企业内网系统搭建与安全维护服务协议

企业内网系统搭建与安全维护服务协议合同编号：_______甲方（委托方）：_________________乙方（服务方）：_________________第一章总则第一条协议目的1.1本协议旨在明确甲方与乙方就企业内网系统搭建与安全维护服务的权利、义务及责任，保证甲方企业内网系统的安全稳定运行。第二条定义2.1“企业内网系统”指甲方企业的内部网络系统，包括但不限于服务器、网络设备、应用软件等。2.2“安全维护服务”指乙方根据本协议约定，对甲方企业内网系统提供的安全检测、风险评估、漏洞修复、安全事件响应等服务。第三条协议有效期3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年，自协议生效之日起计算。第四条协议范围4.1乙方应根据甲方需求，为企业内网系统提供以下服务：4.1.1系统搭建：包括但不限于硬件设备采购、网络架构设计、系统软件安装与配置等。4.1.2安全防护：包括但不限于防火墙设置、入侵检测系统部署、安全策略制定等。4.1.3安全培训：对甲方员工进行安全意识培训，提高安全防护能力。4.1.4安全监测：实时监测系统安全状况，及时发觉并处理安全事件。第五条服务内容5.1乙方应按照以下内容提供企业内网系统搭建与安全维护服务：5.1.1系统搭建：5.1.1.1乙方负责提供必要的硬件设备和软件产品，并保证其符合甲方需求。5.1.1.2乙方负责按照甲方要求完成系统搭建工作，并在规定时间内完成验收。5.1.2安全防护：5.1.2.1乙方应根据甲方企业内网系统的特点，制定相应的安全防护策略。5.1.2.2乙方负责实施安全防护措施，包括但不限于防火墙、入侵检测系统等。5.1.3安全培训：5.1.3.1乙方应定期对甲方员工进行安全意识培训，提高员工的安全防护能力。5.1.3.2乙方应提供培训材料，并保证培训效果。5.1.4安全监测：5.1.4.1乙方应实时监测企业内网系统的安全状况，及时发觉问题并采取措施。5.1.4.2乙方应定期向甲方汇报安全监测结果。第六章服务质量与标准6.1乙方提供的服务应满足以下质量与标准：6.1.1系统搭建：保证系统稳定、安全、高效运行。6.1.2安全防护：保证系统安全，防止未授权访问和数据泄露。6.1.3安全培训：保证员工掌握基本的安全防护知识。6.1.4安全监测：及时发觉并处理安全事件，降低安全风险。第七章保密条款7.1双方对本协议内容以及甲方企业内网系统的相关信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。第八章付款方式8.1甲方应按照本协议约定，在服务实施前支付预付款，并在服务完成后支付尾款。8.2付款方式：_______（如银行转账、现金支付等）。第九章违约责任9.1若乙方未按约定时间完成系统搭建，甲方有权要求乙方赔偿损失。9.2若乙方未按约定提供安全维护服务，导致甲方企业内网系统出现安全事件，乙方应承担相应的赔偿责任。第十章争议解决10.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一章协议变更11.1本协议的任何变更均需双方书面同意，并签订补充协议。11.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议的内容。第十二章协议解除12.1本协议在以下情况下可以解除：12.1.1双方协商一致。12.1.2因不可抗力导致本协议无法履行。12.1.3一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方未在合理期限内纠正。第十三章其他13.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。13.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第六章服务交付与验收第六条服务交付6.1乙方应在协议签订后____个工作日内完成企业内网系统的搭建工作，并向甲方提供系统搭建完成报告。6.2乙方应保证所提供的服务符合甲方要求，并在交付前进行自检，保证服务质量。第七条验收标准7.1甲方将对乙方提供的服务进行验收，验收标准如下：7.1.1系统搭建：系统应稳定、安全、高效运行，符合甲方需求。7.1.2安全防护：系统应具备必要的防护措施，能够抵御常见的安全威胁。7.1.3安全培训：培训内容应全面，员工能够掌握基本的安全防护知识。7.1.4安全监测：监测系统应能及时发觉异常情况，并保证及时响应。第八条验收程序8.1验收程序如下：8.1.1甲方在收到乙方提供的服务后，应在____个工作日内进行验收。8.1.2甲方应向乙方提出书面验收意见，包括验收结果和改进建议。8.1.3乙方应根据甲方的验收意见进行改进，直至甲方满意。第九条验收不合格的处理9.1若验收不合格，乙方应在____个工作日内完成整改，并重新进行验收。9.2若乙方在规定时间内未能完成整改，甲方有权要求乙方退还已支付的服务费用，并要求乙方承担相应的违约责任。第七章服务费用与支付第十条服务费用10.1本协议项下的服务费用总额为人民币______元整。10.2服务费用包括但不限于系统搭建费用、安全防护费用、安全培训费用和安全监测费用。第十一条支付方式11.1甲方应按照以下支付方式支付服务费用：11.1.1预付款：协议签订后____个工作日内支付总额的_____%作为预付款。11.1.2中期付款：系统搭建完成后____个工作日内支付总额的_____%。11.1.3尾款：验收合格后____个工作日内支付剩余的_____%。第十二条付款时间12.1甲方应在每个付款节点前____个工作日内，将相应款项支付至乙方指定的账户。第八章服务期限与续约第十三条服务期限13.1本协议项下的服务期限为______年，自服务开始之日起计算。第十四条续约14.1本协议期满前______个月，甲方应向乙方提出续约意向。14.2双方应在协议期满前______个月内达成续约协议，否则本协议自动终止。第九章保密与知识产权第十五条保密义务15.1双方对本协议内容、服务内容、技术信息等负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。第十六条知识产权16.1乙方提供的服务中包含的软件、技术等知识产权归乙方所有。16.2甲方在使用乙方提供的服务时，不得侵犯乙方的知识产权。第十七章附则第十八条通知18.1双方之间的通知应以书面形式进行，并按照以下地址送达：18.1.1甲方地址：_________________18.1.2乙方地址：_________________第十九条协议生效19.1本协议自双方签字盖章之日起生效。第二十条协议份数20.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章服务保障与支持第十七条服务保障17.1乙方承诺在服务期限内，按照本协议约定提供的服务，保证甲方企业内网系统的正常运行。第十八条技术支持18.1乙方应提供24小时技术支持，并保证在接到甲方技术支持请求后____小时内响应。18.2乙方应在接到甲方故障报告后____小时内进行现场处理，或在远程协助下解决问题。第十九条故障处理19.1乙方在接到甲方故障报告后，应立即进行故障诊断，并提出解决方案。19.2乙方应在____小时内修复故障，保证甲方企业内网系统的正常运行。第二十条数据备份与恢复20.1乙方应定期对甲方企业内网系统进行数据备份，并保证备份数据的完整性和可用性。20.2乙方应在发生数据丢失或损坏时，按照备份恢复计划在____小时内恢复数据。第二十一条维护计划21.1乙方应根据甲方企业内网系统的运行情况，制定年度维护计划，并提前向甲方通知。21.2乙方应在维护计划执行前____个工作日通知甲方，并保证在维护期间不影响甲方业务的正常进行。第十二章服务变更与调整第二十二条服务变更22.1在服务期限内，如甲方企业内网系统需求发生变化，甲方应提前____个工作日向乙方提出书面变更请求。第二十三条服务调整23.1乙方应根据甲方提出的变更请求，在____个工作日内提出书面调整方案。23.2双方应就服务调整方案进行协商，并签订补充协议。第十三章合同解除与终止第二十四条合同解除24.1如一方违约