软件开发外包服务协议及免责声明

软件开发外包服务协议及免责声明合同编号：__________甲方（发包方）：甲方名称：甲方地址：甲方联系方式：甲方电子邮箱：乙方（承包方）：乙方名称：乙方地址：乙方联系方式：乙方电子邮箱：一、总则1.协议背景本协议旨在明确甲方委托乙方进行软件开发外包服务的相关事宜，保证双方在合作过程中的权益和义务得到明确规定。2.定义与解释在本协议中，除非上下文另有明确规定，下列术语具有如下含义：“开发项目”指甲方委托乙方进行开发的软件项目。“交付物”指乙方按照本协议要求向甲方交付的软件产品及相关文档。“知识产权”指与开发项目相关的专利、著作权、商标权等各类知识产权。二、服务内容与要求3.开发项目描述甲方委托乙方开发的软件项目为[具体软件项目名称]，该软件项目的主要功能和用途为[详细描述软件的功能和应用场景]。4.服务范围与职责乙方应按照甲方的要求，完成开发项目的需求分析、设计、编码、测试、上线部署等工作。具体服务范围包括但不限于：4.1进行详细的需求调研，与甲方沟通并确定项目需求。4.2根据需求制定项目开发计划，并按时向甲方汇报项目进展情况。4.3按照行业标准和最佳实践，进行软件的设计和编码工作。4.4对开发完成的软件进行全面的测试，保证软件的质量和稳定性。4.5协助甲方进行软件的上线部署和后续的维护工作。5.技术要求与标准乙方应采用先进、成熟的技术和工具进行开发，保证开发项目符合以下技术要求和标准：5.1遵循相关的行业标准和规范，如[具体行业标准和规范名称]。5.2采用[具体开发语言和技术框架]进行开发，保证软件的可扩展性和可维护性。5.3保证软件的功能和安全性，能够满足甲方的业务需求和用户体验要求。三、项目时间表与交付6.项目时间表双方商定，开发项目的预计开始时间为[具体日期]，预计完成时间为[具体日期]。具体的项目时间表如下：6.1需求分析阶段：从[开始日期1]至[结束日期1]，完成需求调研和分析工作，提交需求规格说明书。6.2设计阶段：从[开始日期2]至[结束日期2]，完成软件的架构设计和详细设计工作，提交设计文档。6.3编码阶段：从[开始日期3]至[结束日期3]，完成软件的编码工作，提交代码。6.4测试阶段：从[开始日期4]至[结束日期4]，完成软件的测试工作，提交测试报告。6.5上线部署阶段：从[开始日期5]至[结束日期5]，完成软件的上线部署工作，保证软件正常运行。7.交付物与验收标准7.1乙方应按照项目时间表的要求，向甲方交付以下交付物：7.1.1需求规格说明书：详细描述软件的功能需求和业务流程。7.1.2设计文档：包括软件的架构设计和详细设计方案。7.1.3代码：完整的软件。7.1.4测试报告：对软件进行测试的结果和分析报告。7.1.5用户手册：详细介绍软件的操作方法和使用流程。7.2甲方应在收到交付物后的[具体天数]个工作日内进行验收。验收标准如下：7.2.1交付物符合本协议中规定的服务内容和要求。7.2.2软件功能完整，能够正常运行，满足甲方的业务需求。7.2.3软件的功能和安全性符合相关的技术要求和标准。7.2.4交付物的文档齐全、规范，符合行业标准和甲方的要求。四、费用与支付8.服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为人民币[具体金额]元（大写[大写金额]）。该费用包括乙方完成开发项目所需的全部费用，如需求分析、设计、编码、测试、上线部署等费用，但不包括甲方因使用该软件而产生的其他费用，如硬件设备采购费用、网络通信费用等。9.支付方式与时间甲方应按照以下方式和时间向乙方支付服务费用：9.1预付款：在本协议签订后的[具体天数]个工作日内，甲方应向乙方支付服务费用的[预付款比例]%，即人民币[具体金额]元（大写[大写金额]）。9.2中期款：在乙方完成需求分析和设计工作，并经甲方验收合格后的[具体天数]个工作日内，甲方应向乙方支付服务费用的[中期款比例]%，即人民币[具体金额]元（大写[大写金额]）。9.3尾款：在乙方完成开发项目的全部工作，并经甲方验收合格后的[具体天数]个工作日内，甲方应向乙方支付服务费用的[尾款比例]%，即人民币[具体金额]元（大写[大写金额]）。五、知识产权与保密10.知识产权归属10.1双方确认，开发项目所产生的知识产权归甲方所有，但乙方在开发过程中所使用的自有技术和工具的知识产权仍归乙方所有。10.2乙方应保证其开发的软件不侵犯第三方的知识产权，如因乙方的原因导致甲方遭受第三方的知识产权侵权指控，乙方应承担全部的法律责任和赔偿责任。11.保密义务11.1双方应对在合作过程中所知晓的对方的商业秘密、技术秘密和其他机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。11.2本条款的保密期限为自本协议生效之日起[具体年限]年。六、违约责任与赔偿12.违约责任若一方违反本协议的任何条款，应承担相应的违约责任。违约方应向守约方支付违约金，并赔偿守约方因此所遭受的全部损失。违约金的金额为服务费用的[违约金比例]%。13.赔偿责任若因一方的违约行为给对方造成了损失，违约方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于对方的直接损失、间接损失、可得利益损失以及因维权所产生的合理费用，如律师费、诉讼费、公证费等。七、免责声明与限制14.免责声明7.1因不可抗力、行为、法律法规变更等不可预见、不可避免、不可克服的客观情况，导致一方无法履行本协议的，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。7.2对于因甲方提供的需求不明确、不准确或变更频繁等原因导致的项目延误或费用增加，乙方不承担责任，但应及时通知甲方，并提供相关证据。7.3对于因第三方原因导致的软件故障、数据丢失等问题，乙方不承担责任，但应协助甲方进行调查和处理，并提供必要的技术支持。15.责任限制双方同意，在任何情况下，乙方对甲方的赔偿责任总额不超过本协议约定的服务费用总额。八、协议变更与终止16.协议变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。未经双方书面协商一致，任何一方不得擅自变更本协议的内容。17.协议终止8.1本协议在以下情况下终止：8.1.1双方协商一致，终止本协议。8.1.2一方违反本协议的任何条款，另一方有权提前终止本协议。8.1.3开发项目完成并经甲方验收合格后，本协议自动终止。8.2本协议终止后，双方应按照本协议的约定进行结算和清理工作。九、争议解决与法律适用18.争议解决方式双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。19.法律适用本协议的签订、履行、变更和终止均适用[具体法律]法律。十、通知与沟通20.通知方式本协议项下的任何通知、要求或其他通讯应以书面形式作出，并通过以下方式送达对方：20.1专人送达：通知方应将通知送达至对方的办公地址或注册地址。20.2邮寄送达：通知方应将通知邮寄至对方的办公地址或注册地址，以邮戳日期为送达日期。20.3邮件送达：通知方应将通知发送至对方的电子邮箱，以邮件发送成功的日期为送达日期。21.沟通与协调双方应建立定期的沟通机制，及时解决项目进展过程中出现的问题。双方指定的项目联系人如下：甲方联系人：姓名：联系方式：电子邮箱：乙方联系人：姓名：联系方式：电子邮箱：十一、其他条款22.不可抗力22.1本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、法律法规变更等。22.2若因不可抗力事件导致一方无法履行本协议的全部或部分义务，该方应在不可抗力事件发生后的[具体天数]个工作日内通知对方，并提供相关证明文件。22.3因不可抗力事件导致的项目延误或费用增加，双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商确定相应的解决方案。23.完整性协议本协议构成双方之间关于软件开发外包服务的完整协议，取代双方之前就该主题所达成的任何口头或书面协议。24.可分割性如果本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响本协议其他条款的效力和可执行性，双方应尽力协商制定新的条款，以替代被认定为无效或不可执行的条款。十二、附件本协议包括以下附件：25.附件一：项目需求文档26.附件二：技术规格说明27.附件