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文档简介

办公室5S管理制度86822一、总则1.目的为了营造整洁、有序、高效的办公环境,提升工作效率,确保员工的职业健康与安全,特制定本5S管理制度。2.适用范围本制度适用于本公司办公室区域。3.5S定义整理(SEIRI):区分要与不要的物品,将不要的物品清除掉。整顿(SEITON):把留下来的必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐加以标识。清扫(SEISO):将工作场所清扫干净,保持环境整洁。清洁(SEIKETSU):将整理、整顿、清扫进行到底,且维持其成果。素养(SHITSUKE):人人依规定行事,养成良好的习惯。

二、整理1.实施步骤全面检查:对办公室内所有区域进行全面检查,包括桌面、抽屉、文件柜、储物架等,详细记录各类物品的名称、数量、使用频率等信息。区分要与不要:根据物品的使用频率、时效性、必要性等因素,将物品区分为要与不要。例如,近一周内使用过的文件、办公用品等属于要的物品;超过一年未使用且无留存价值的文件、废弃的办公用品等属于不要的物品。清理不要物品:对于确定为不要的物品,及时进行清理。如废弃文件可进行粉碎处理;废旧办公用品可统一收集,定期联系回收公司进行回收。2.注意事项在区分要与不要物品时,应充分征求相关人员的意见,确保判断准确。对于暂时无法确定是否要保留的物品,可设立专门的区域进行存放,待进一步评估后再做处理。清理不要物品时,要注意保护环境,避免造成污染。

三、整顿1.区域规划根据办公流程和功能需求,对办公室进行合理的区域规划。如将办公区域划分为办公区、会议室、休息区等;在办公区内,按照不同部门或工作内容划分具体的工作区域。明确各区域的标识,制作明显的区域指示牌,如"财务部""人力资源部""会议室"等,便于员工和来访人员快速找到相应区域。2.物品定位摆放为各类常用物品确定固定的存放位置,如文件资料应分类存放在文件柜的不同文件夹中,并在文件夹上标明类别;办公用品应放置在专门的抽屉或储物架上,如笔、本子、胶水等文具放在一个抽屉,stapler、paperclips等办公用品放在另一个抽屉。对于大型设备或不常用物品,应选择合适的位置集中存放,并做好防护措施。例如,打印机、复印机等设备应放置在通风良好、便于操作和维护的位置,并定期清理周边杂物;不常用的办公家具可集中存放在仓库或角落,并覆盖防尘罩。3.标识管理在物品存放位置张贴清晰的标识,注明物品名称、规格、用途等信息。标识应统一格式、大小和颜色,确保醒目、易识别。对于重要文件或特殊物品,可设置专门的标识牌进行强调,如"机密文件,请勿外传""紧急文件,优先处理"等。4.注意事项物品定位摆放应遵循使用方便、安全高效的原则,充分考虑员工的操作习惯和工作流程。标识应保持清晰、完整,如有损坏或褪色应及时更换。定期对物品存放位置进行检查和调整,确保物品始终处于规定的位置,方便取用。

四、清扫1.清扫责任划分将办公室各区域的清扫任务明确划分到具体的个人或小组,实行"定人、定时、定区域"的清扫责任制。例如,每个工作日下班前,各部门员工负责清理自己办公区域的桌面、地面、设备等;每周五下午,安排专人对公共区域,如走廊、会议室、茶水间等进行全面清扫。明确各责任人的清扫标准和要求,确保清扫工作达到预期效果。2.清扫内容与方法桌面清扫:清理桌面上的文件、杂物,擦拭桌面灰尘,整理文件摆放顺序。对于使用过的办公用品,及时归位。地面清扫:使用扫帚、拖把等工具,彻底清扫地面灰尘、纸屑、垃圾等。注意墙角、桌底等卫生死角的清理。设备清扫:定期对电脑、打印机、复印机、传真机等办公设备进行清洁,擦拭设备外壳,清理内部灰尘,确保设备正常运行。对于长时间不使用的设备,应进行覆盖防尘,使用前再进行清洁。文件柜及储物架清扫:定期清理文件柜和储物架,清除柜内和架上的灰尘,整理文件和物品摆放,确保整齐有序。3.注意事项清扫过程中要注意节约资源,避免浪费清洁用品。对于清扫过程中发现的设备故障或安全隐患,应及时报告相关人员进行处理。鼓励员工在日常工作中养成随时清理、保持整洁的好习惯,而不仅仅局限于定期的集中清扫。

五、清洁1.建立清洁标准根据整理、整顿、清扫的要求,制定详细的清洁标准检查表,明确各区域、各物品的清洁项目、清洁频率、清洁方法及合格标准。例如,办公桌面应每天擦拭,无灰尘、杂物,文件摆放整齐;地面应每天清扫,每周进行一次全面拖地,保持干净无污渍等。将清洁标准检查表张贴在各区域显眼位置,便于员工对照执行。2.监督与检查设立专门的5S监督小组,定期对办公室各区域的5S执行情况进行检查。检查内容包括整理、整顿、清扫的落实情况,物品摆放是否符合规定,标识是否清晰等。监督小组可采用日常巡查、定期检查、不定期抽查等方式进行检查,并做好检查记录。对于检查中发现的问题,及时开具整改通知单,明确整改责任人、整改期限和整改要求。定期对5S执行情况进行总结和评估,分析存在的问题及原因,制定针对性的改进措施,不断提高5S管理水平。3.激励机制建立5S激励机制,对5S执行情况优秀的部门或个人进行表彰和奖励。奖励方式可包括奖金、荣誉证书、晋升机会等,以激发员工参与5S管理的积极性和主动性。对于5S执行不力的部门或个人,进行批评教育,并责令限期整改。多次整改仍不达标的,可采取相应的处罚措施,如扣发绩效奖金、警告处分等。4.注意事项清洁标准应根据实际情况进行动态调整,确保其合理性和有效性。监督检查应做到公平、公正、公开,确保检查结果真实可靠。激励机制应注重物质激励与精神激励相结合,充分调动员工的积极性。

六、素养1.培训教育定期组织5S培训活动,向员工宣传5S管理的理念、方法和重要性,使员工深刻理解5S的内涵和要求。培训内容可包括5S基础知识、整理整顿技巧、清扫清洁方法、素养养成等方面。通过案例分析、现场演示、互动讨论等形式,提高员工的培训参与度和学习效果。培训后,组织员工进行考核,确保员工掌握相关知识和技能。2.行为规范制定办公室行为规范准则,明确员工在工作中的行为要求。如遵守作息时间,不迟到、早退;保持办公环境整洁,不乱扔垃圾;爱护公共财物,节约办公用品;尊重他人,礼貌待人等。将行为规范准则张贴在办公室显眼位置,时刻提醒员工遵守。3.习惯养成通过持续的5S管理活动,引导员工养成良好的工作习惯。例如,每天上班后首先对自己的办公区域进行整理和清扫;文件使用后及时归位;离开座位时将椅子摆放整齐等。各级管理人员要以身作则,带头遵守5S管理制度,为员工树立榜样。同时,加强对员工日常行为的监督和引导,及时纠正不规范行为,促进员工素养的提升。4.团队建设开展与5S相关的团队建设活动,如5S知识竞赛、5S成果展示等,增强团队凝聚力和员工对5S管理的认同感。在团队建设活动中,鼓励员工分享5S管理经验和心得,相互学习,共同提高。5.注意事项培训教育应注重针对性和实用性,根据员工的不同岗位和需求进行分层培训。行为规范应简洁明了、易于理解和执行,避免过于繁琐。习惯养成是一个长期的过程,需要持续的监督和引导,不能半途而废。

七、附则1.本制度自发布之日起生效实施。2.本制度由行政部门负责解释和修订。在执行过程中,如遇问题或需要进一步完善,各部门应及时反馈意见,行政部门将根据实际情况进行调整和优化。

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