《商学导论》课件-13第四篇 企业的活动-第十三章 企业的资源管理活动

本章从资源管理的角度讨论了企业的人力资源、物力资源、财力资源和企业其他资源的管理的相关内容。第十三章企业的资源管理活动3/19/2025商学导论/IntroductiontoBusiness1第一节人力资源管理活动第十三章企业的资源管理活动一、人力资源管理的概念人力资源（HumanResource）是企业的战略资源之一。人力资源管理（HumanResourceManagement）就是指企业为了“选、育、用、留”生产经营过程中必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法进行各种相关的计划、组织、领导和控制活动，以实现企业的既定目标。其中，“选”是指招聘，“育”是指开发，“用”是指激励，“留”是指维持。在“以人为本”，人才竞争日益激烈的今天，人力资源已成为最重要的战略资源之一，已成为各个国家之间、各个企业之间争夺日益激烈的一种资源。人力资源管理是企业战略的一部分，人力资源管理有助于实现企业的战略目标，有助于实现和提升企业绩效。企业人力资源管理与传统的企业人事劳动管理有很大的不同，前者是将人力作为战略资源去获得、培育、开发和使用，后者则是以行政管理的方法将企业的人力分成干部和工人进行管理。第一节人力资源管理活动3/19/2025商学导论/IntroductiontoBusiness3二、人力资源管理的主要内容（一）人力资源的规划

企业人力资源的规划是根据企业的目标、任务和组织设计，确定企业的人力资源规划和具体的企业人力资源招聘、开发与培训计划以及企业的职务分析与设计和企业个人职业生涯规划等方面的管理活动。主要内容包括四个方面：

1.企业人力资源管理的总体规划——企业的计划期内人力资源管理的总纲领和总的计划

2.企业人力资源的业务计划——总体规划的分类展开与细化

3.企业的职务分析与职务设计——实现人力资源规划的基础，是企业人力资源开发、实现“公平”报酬和帮助员工规划个人职业生涯的主要依据

4.个人职业生涯规划的管理——企业人力资源管理活动的重要内容之一（二）人力资源的招聘、选拔、补充与更新这是企业通过各种人力资源市场招聘、选拔新职工，安排年老和不适合企业需要的职工离休或辞退的管理活动。主要内容包括四个方面：

1.员工招聘

2.人员选拔

3.职务安排与调动

4.员工更新第一节人力资源管理活动3/19/2025商学导论/IntroductiontoBusiness4二、人力资源管理的主要内容（续）（三）人力资源的开发这是有关提高企业人力资源的思想素质、知识技能、人员士气等方面的人力资源管理活动。其目的是通过这种开发工作去获得企业所需的合格人才。主要内容包括四个方面：

1.员工的继续教育

2.员工的技能培训

3.员工的素质教育

4.员工士气的提高与激励（四）人力资源的使用与考核这是有关企业人力资源的考核、报酬、奖惩及工作环境与生活质量的管理活动。主要内容包括三个方面：1.员工素质与业绩的考核

2.员工报酬与奖惩管理

3.员工工作环境与生活质量管理第一节人力资源管理活动3/19/2025商学导论/IntroductiontoBusiness5第二节物力资源管理活动第十三章企业的资源管理活动一、物力资源管理的概念企业的物质资源主要是指企业开展生产与经营活动所需的原材料、辅助材料与各种设备等各种以物质资料形态存在的资源。对这部分资源的管理，事关企业生产经营活动的“粮草”和“车马”，所以也是非常重要的。第二节物力资源管理活动3/19/2025商学导论/IntroductiontoBusiness7二、物力资源管理的主要内容这种资源的管理主要涉及三部分的内容：其一是采购管理（ProcurementManagement），其二是库存管理（InventoryManagement），其三是设备管理（EquipmentManagement）。（一）企业的采购管理企业采购管理活动的目标是保障企业能够按时、按质、按量，低价获得所需的原材料和设备。这一管理活动的主要内容包括：比价采购管理、经济期量订货管理和采购合同管理等方面。（二）库存管理企业库存管理活动的目标是保全企业的库存物资和按时、按质、按量为企业生产经营活动提供原料和设备。这一管理活动的主要内容包括：ABC管理、入库出库管理和库存保管管理。（三）设备管理设备是企业生产商品和提供服务的主要物质手段，具有使用期限长和价值较高的特点。设备管理与一般的库存物资管理不同，其管理活动的主要内容包括：设备选购、验收和安装调试管理，设备的使用管理，设备的维护与修理管理，设备改造与更新管理，设备的技术档案管理等。第二节物力资源管理活动3/19/2025商学导论/IntroductiontoBusiness8第三节财力资源管理活动第十三章企业的资源管理活动一、财力资源管理的概念企业的财力资源管理又可以称为企业的财务管理（FinancialManagement），是企业最为重要的管理活动之一。财务管理是企业对其财力资源运行全过程的管理，这一管理活动所需的主要方法包括财务预算、财务控制、财务分析等。第三节财力资源管理活动3/19/2025商学导论/IntroductiontoBusiness10二、财力资源管理的主要内容这一管理活动的主要内容包括：资金筹集的管理、资金运用的管理、利润分配的管理等方面。财务管理的目标主要有：利润最大化、股东财富最大化和企业价值最大化。（一）资金筹集的管理资金筹集是依据企业的资金需求预测和计划的需要，筹措和募集资金的活动。企业的资金筹集活动是决定企业生产规模，保障企业经营活动的开展，使企业成为独立经营实体的重要活动。企业资金筹集的管理主要包括：筹资渠道、筹资方式、筹资成本的管理。（二）资金运用的管理资金运用的管理是企业财务管理中最主要和最富有创造性的管理活动，因为它涉及企业投资效益和企业资金的合理配置与使用，直接关系到企业的生产经营水平和企业的发展。资金运用管理的方式方法是多种多样的，主要内容包括对流动资产、长期资产和对外投资三种不同运用的管理。（三）利润分配的管理企业的利润在向国家交纳所得税后，可以向股东分配利润。利润分配涉及企业和股东之间的利益关系，关系到股东的短期利益和长期利益关系，关系到企业财务风险和长期发展有无后劲问题，也关系到企业的股权再融资问题。第三节财力资源管理活动3/19/2025商学导论/IntroductiontoBusiness11第四节其他资源管理活动第十三章企业的资源管理活动一、信息资源的管理信息资源是为企业的战略决策、管理决策和作业决策服务的一种重要资源。由于企业决策的正确与否直接关系到企业的成败，所以，它是一项非常重要的战略资源。信息资源的管理包括对信息的收集、加工处理、保存积累、提供利用和信息系统的开发等许多方面的管理。这项管理活动的直接对象是企业的信息资源（内部的和外部的），但是由于生产信息的数据来自企业的各项具体生产活动，所以，这是一项涉及企业各项活动的管理工作。因此，企业对信息资源的管理是一项内容广泛，既涉及管理方法的科学化，又涉及管理手段的现代化，同时又涉及各项具体业务活动的重要管理工作。第四节其他资源管理活动3/19/2025商学导论/IntroductiontoBusiness13二、知识资源的管理企业的知识资源既包括社会共有的知识，又包括企业独家占有的知识。例如，企业自己发明或购买的专利、技术诀窍、应用软件等有知识产权的资源都属于这类资源的范畴。对这一部分资源的管理活动，涉及知识的获得、知识的创造、知识产权的交易与使用、知识资源的积累与更新等许多方面的管理活动。特别是在人类社会已经发展到了知识经济时代的今天，知识资源正在逐步成为比物质资源更为重要的企业战略资源，因此每个企业都必须认真研究对这种资源的管理规律和管理方法，以便更好地开展这项管理活动。阿里·德赫斯（ArieGeus）在1997年提出，大部分公司的失败是因为管理者过分致力于制造商品和提供服务，而没有意识到企业是活的有机体，需要在环境中觅食。为应对长期经营中环境的变化，企业必须改变自己，通过改变自身的小环境来适应大环境的变化。他同时指出，建立长寿公司没有现成快速的法则，只有不断地学习，并将学习能力与周围环境融合起来，组织才能进化。这就要求企业必须转变为学习型组织。学习型组织模式不是只强调学习，而是更注重对知识的整合，强调知识管理、沟通、文化、系统和道德。第四节其他资源管理活动3/19/2025商学导论/IntroductiontoBusiness14三、时间资源的管理时间管理就是用技巧、技术和工具帮助人们完成工作，实现目标。时间管理并不是要把所有事情做完，而是更有效地运用时间。时间管理的目的除了要决定你该做些什么事情之外，另一个很重要的目的是决定什么事情不应该做；时间管理不是完全的掌控，而是降低变动性。时间管理最重要的功能是通过事先的规划，作为一种提醒与指引。美国管理学者彼得·德鲁克（PeterDrucker）认为，有效的时间管理主要是记录自己的时间，以认清时间耗在什么地方；管理自己的时间，设法减少非生产性工作的时间；集中自己的时间，由零星而集中，成为连续性的时间段。在时间管理的过程中，还需应付意外的不确定性事件，因为计划没有变化快，需为意外事件留时间。有三个预防此类事件发生的方法：第一是为每件计划都留有多余的预备时间；第二是努力使自己在不留余地，又饱受干扰的情况下，完成预计的工作，这并非不可能，事实上，工作快的人通常比慢吞吞的人做事精确些；第三是另准备一套应变计划。第四节其他资源管理活动3/19/2025商学导论/IntroductiontoBusiness15四、企业家才能的管理企业家才能是以企业家为载体的一种极为特殊的资源，是一种以企业家精神、管理知识、管理经验和管理技能的形式存在的资源。这种资源是统领企业人力、物力、财力、信息、知识等各种资源的核心性资源，是决定企业成败和发展快慢的关键性资源。因为企业的重要决策都是由企业家做出的，企业的资源配置也主要是由企业家安排的，企业的主要活动者是由企业家领导的，所以企业家才能这种资源是一种决定性的资源。对这种资源的管理，需要从企业家的选拔、企业家的成长与提