办公楼宇智能化系统安装及维护协议

办公楼宇智能化系统安装及维护协议合同编号：_______甲方（委托方）：名称：__________________地址：__________________联系人：__________________联系方式：__________________乙方（承接方）：名称：__________________地址：__________________联系人：__________________联系方式：__________________第一章合同订立1.1合同签订1.1.1本合同由甲方委托乙方进行办公楼宇智能化系统安装及维护，经双方协商一致，签订本合同。1.1.2本合同自双方签字盖章之日起生效。1.2合同内容1.2.1本合同主要包括办公楼宇智能化系统的安装、调试、验收、维护等内容。1.2.2本合同的有效期为____年，自合同生效之日起计算。第二章项目范围2.1系统安装2.1.1乙方负责按照甲方提供的图纸、技术要求和设备清单，在指定的时间内完成办公楼宇智能化系统的安装工作。2.1.2安装过程中，乙方应保证工程质量，遵守国家相关法规和标准。2.2系统调试2.2.1安装完成后，乙方应在规定的时间内完成系统的调试工作，保证系统运行稳定、可靠。2.2.2调试过程中，乙方应提供必要的技术支持，保证调试顺利进行。2.3系统验收2.3.1调试完成后，甲方应组织相关人员对系统进行验收。2.3.2验收合格后，乙方应向甲方提交验收报告。第三章工程进度3.1工程进度计划3.1.1乙方应根据合同要求和甲方提供的资料，制定详细的工程进度计划。3.1.2工程进度计划应包括各阶段的工作内容、时间节点和预期成果。3.2进度调整3.2.1如因不可抗力等原因导致工程进度延误，乙方应及时通知甲方，并协商调整工程进度计划。3.2.2甲方应在接到乙方通知后____日内，书面确认调整后的工程进度计划。第四章质量保证4.1质量标准4.1.1乙方应按照国家标准、行业标准和甲方要求，保证安装及维护的工程质量。4.1.2乙方提供的设备、材料应符合国家规定的质量标准。4.2质量检查4.2.1甲方有权对乙方安装及维护的工程质量进行检查。4.2.2乙方应积极配合甲方进行检查，并及时处理发觉的问题。第五章费用及支付5.1费用总额5.1.1本合同总费用为人民币____元，大写：____元整。5.2费用构成5.2.1安装费用：人民币____元；5.2.2调试费用：人民币____元；5.2.3维护费用：人民币____元；5.2.4其他费用：人民币____元。5.3支付方式5.3.1本合同费用分阶段支付，具体支付节点如下：a)预付款：合同签订后____日内，甲方支付合同总金额的____%作为预付款；b)进度款：每个阶段完成后，甲方支付该阶段费用总额的____%；c)验收款：系统验收合格后，甲方支付合同总金额的____%；d)保修金：合同签订后____日内，甲方支付合同总金额的____%作为保修金，保修期满后无质量问题，甲方应无息退还。5.4付款时间5.4.1乙方应在每个支付节点前____日内向甲方提交付款申请及相关证明材料；5.4.2甲方应在收到乙方付款申请及相关证明材料后____日内完成付款。第六章系统维护与保养6.1维护内容6.1.1乙方负责对安装完成的办公楼宇智能化系统进行定期维护和保养，保证系统正常运行。6.1.2维护内容包括但不限于：设备巡检、故障排除、功能优化、软件升级等。6.2维护频率6.2.1乙方应每月至少进行一次全面巡检，及时发觉并解决问题。6.2.2针对特定设备或系统，乙方应根据设备功能和运行状况，制定相应的维护计划。6.3故障处理6.3.1发觉系统故障后，乙方应在____小时内响应并启动故障处理流程。6.3.2乙方应尽快修复故障，保证系统尽快恢复正常运行。6.4技术支持6.4.1乙方应提供必要的技术支持，包括但不限于电话咨询、现场指导、远程协助等。6.4.2技术支持服务时间为正常工作日，每周一至周五，上午9:00至下午18:00。第七章技术文档与培训7.1技术文档7.1.1乙方应编制详细的技术文档，包括但不限于系统设计文档、安装手册、操作手册、维护手册等。7.1.2技术文档应保证准确、完整、易懂，便于甲方工作人员使用。7.2培训7.2.1乙方应在系统验收合格后，为甲方提供必要的工作人员培训。7.2.2培训内容包括但不限于系统操作、故障处理、维护保养等。7.2.3培训方式可包括现场培训、远程培训等，具体由双方协商确定。第八章服务期限与保障8.1服务期限8.1.1本合同服务期限自系统验收合格之日起计算，共计____年。8.2保修期8.2.1系统设备自安装完毕之日起，享受____个月的免费保修期。8.2.2保修期内，乙方应对设备故障进行免费维修或更换。8.3保障措施8.3.1乙方应建立完善的售后服务体系，保证甲方在遇到问题时能够及时得到解决。8.3.2乙方应设立专门的客服，24小时内响应甲方需求。第九章费用变更9.1价格调整9.1.1因市场价格波动、汇率变动等原因导致费用变动，双方应协商确定新的价格。9.2费用增减9.2.1在合同执行过程中，如因甲方需求变更或设备升级等原因，导致费用增减，双方应重新协商确定费用。9.3费用结算9.3.1费用变更后，双方应在____日内签订补充协议，明确变更后的费用及支付方式。第十章保密与知识产权10.1保密条款10.1.1双方对本合同内容以及在与履行本合同相关的过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。10.1.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露对方商业秘密。10.2知识产权10.2.1本合同中涉及到的知识产权归各自所有者所有，未经许可，任何一方不得擅自使用、复制、传播对方的知识产权。10.2.2乙方在履行本合同过程中所创造的任何成果，除非合同另有约定，均归乙方所有。第十一章系统升级与改造11.1升级改造需求11.1.1在合同服务期限内，如甲方因业务发展需要，提出对智能化系统进行升级或改造，乙方应予以配合。11.1.2甲方提出升级或改造需求后，乙方应提供详细的方案，包括改造内容、所需时间、费用等。11.2升级改造实施11.2.1乙方应根据甲方需求，制定详细的升级或改造计划，包括实施步骤、进度安排等。11.2.2升级或改造过程中，乙方应保证系统的稳定运行，减少对甲方业务的影响。11.3升级改造费用11.3.1升级或改造费用根据实际工作量、材料成本等因素确定。11.3.2双方应就升级或改造费用进行协商，并在合同中明确。第十二章数据安全与保护12.1数据安全12.1.1乙方应采取必要的技术和管理措施，保证系统数据的安全性和完整性。12.1.2乙方应定期进行数据备份，防止数据丢失或损坏。12.2用户隐私12.2.1乙方应遵守国家相关法律法规，保护用户的隐私权。12.2.2未经用户同意，乙方不得向任何第三方泄露用户个人信息。12.3应急预案12.3.1乙方应制定数据安全应急预案，以应对可能的数据泄露、篡改等安全事件。12.3.2一旦发生数据安全事件，乙方应立即启动应急预案，采取措施防止损失扩大。第十三章合同解除与终止13.1合同解除13.1.1在合同履行过程中，如出现以下情况，任何一方有权解除合同：a)一方严重违反合同约定；b)因不可抗力导致合同无法履行；c)经双方协商一致。13.2合同终止13.2.1合同期满后，如双方未续签，合同自然终止。13.2.2合同终止后，双方应按照合同约定办理相关手续。甲方（委托方）：名称：__________________地址：_________