企业级电子商务网站建设与维护服务协议

企业级电子商务网站建设与维护服务协议合同编号：____________________________第一章协议概述1.1协议双方1.1.1甲方（服务提供方）：________________________1.1.2乙方（服务接受方）：________________________1.2协议目的本协议旨在明确甲方为乙方提供企业级电子商务网站建设与维护服务的权利、义务和责任，保证双方在服务过程中的合法权益。1.3协议生效本协议自双方签字盖章之日起生效。1.4协议期限本协议的有效期为____年，自协议生效之日起计算。1.5服务内容甲方同意为乙方提供以下服务：1.5.1电子商务网站建设1.5.2网站功能开发1.5.3网站内容维护1.5.4网站安全保障1.5.5技术支持与咨询服务第二章网站建设2.1需求分析2.1.1甲方应向甲方提供详细的网站建设需求，包括但不限于功能需求、设计要求、页面布局等。2.1.2甲方有义务对乙方的需求进行分析，并在合同签订前提供初步的设计方案。2.2网站设计2.2.1甲方根据乙方的需求，进行网站的整体设计，包括但不限于界面设计、色彩搭配、字体选择等。2.2.2甲方应在合同签订后____个工作日内完成网站设计初稿，并提交乙方审核。2.3网站开发2.3.1甲方根据设计稿进行网站开发，保证网站功能的完整性和稳定性。2.3.2甲方应在合同签订后____个工作日内完成网站开发，并提供测试供乙方测试。2.4测试与验收2.4.1乙方在收到网站测试后，应在____个工作日内完成网站测试。2.4.2乙方对网站测试合格后，应在____个工作日内向甲方发出验收通知。第三章网站维护3.1维护内容3.1.1甲方负责对乙方网站进行日常维护，包括但不限于数据备份、系统更新、功能修复等。3.1.2甲方应保证网站在正常使用过程中的稳定性。3.2维护频率3.2.1甲方应在每月第一个工作日对乙方网站进行一次全面检查和维护。3.2.2甲方应在乙方提出维护需求后的____个工作日内完成维护工作。3.3费用及支付3.3.1网站维护服务费用为____元/年，乙方应在合同签订时支付首年费用。3.3.2后续年度费用，乙方应在每年____月____日前支付。第四章技术支持与咨询服务4.1技术支持4.1.1甲方应在乙方使用过程中，提供必要的技术支持，包括但不限于解答技术问题、提供技术文档等。4.1.2甲方应在收到乙方技术支持请求后的____小时内予以响应。4.2咨询服务4.2.1甲方应定期向乙方提供电子商务行业的相关资讯和技术动态。4.2.2甲方应在乙方有需求时，提供针对性的咨询服务。第五章保密条款5.1保密信息5.1.1在本协议有效期内，双方均应对对方的商业秘密、技术秘密等进行保密。5.1.2保密信息包括但不限于业务数据、用户信息、技术资料等。5.2保密义务5.2.1双方应采取一切合理措施，保证保密信息的保密性。5.2.2未经对方同意，不得将保密信息泄露给任何第三方。5.3保密期限5.3.1本协议项下的保密义务，自协议终止之日起____年内有效。5.4例外情况5.4.1在以下情况下，双方无需承担保密义务：法律法规或法院判决要求披露；双方公开披露；任何第三方已合法获取的信息。第六章知识产权归属6.1网站所有权6.1.1甲方完成网站建设后，网站的所有权归乙方所有。6.1.2甲方保证在网站建设过程中，不会侵犯任何第三方的知识产权。6.2与软件6.2.1网站及相关软件的知识产权归甲方所有。6.2.2乙方在支付相应费用后，获得的使用权。6.3商标与专利6.3.1乙方对网站上的商标享有使用权，但甲方保留商标的所有权。6.3.2若乙方在网站中使用了甲方的专利技术，需在合同中明确约定。第七章数据安全与隐私保护7.1数据安全7.1.1甲方有责任保证乙方网站数据的安全，防止数据泄露、篡改和丢失。7.1.2甲方应采取必要的物理、技术和管理措施，保护数据安全。7.2隐私保护7.2.1乙方承诺遵守相关法律法规，对用户个人信息进行保密。7.2.2甲方应提供相应的技术支持，协助乙方实现用户隐私保护。7.3数据备份与恢复7.3.1甲方应定期对乙方网站数据进行备份，并保证备份的可用性。7.3.2在数据丢失或损坏的情况下，甲方应在____小时内完成数据恢复。第八章服务费用及支付8.1服务费用8.1.1网站建设费用为____元，一次性支付。8.1.2网站维护服务费用为____元/年，乙方应在每年的____月____日前支付。8.2支付方式8.2.1乙方可以通过银行转账、支票或其他双方约定的方式进行支付。8.2.2甲方应在收到乙方支付款项后____个工作日内提供相应的服务。8.3发票8.3.1甲方应在服务完成后____个工作日内向乙方开具正规发票。8.3.2乙方应在收到发票后____个工作日内进行核对，如有异议，应在____个工作日内提出。第九章服务变更与扩展9.1服务变更9.1.1乙方如需对网站功能进行变更，应提前向甲方提出书面申请。9.1.2甲方应在收到乙方申请后的____个工作日内给予答复。9.2服务扩展9.2.1乙方如需扩展服务内容，应与甲方协商，并签订补充协议。9.2.2服务扩展的费用由双方另行约定。第十章不可抗力及免责10.1不可抗力10.1.1不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、社会异常事件等。10.1.2发生不可抗力事件时，双方应相互理解，并尽力减少损失。10.2免责10.2.1因不可抗力事件导致的服务中断，甲方不承担违约责任。10.2.2因不可抗力事件导致的服务中断，双方应协商处理后续事宜。第十一章通知与通讯11.1通知方式11.1.1除非另有约定，所有通知应以书面形式发送。11.1.2通知可以通过以下方式发送：邮寄：以挂号信方式发送至对方提供的地址；传真：以发送确认接收证明的方式发送至对方提供的传真号码；邮件：以发送成功确认的方式发送至对方提供的邮件地址。11.2通知送达11.2.1通知自发送之日起视为送达。11.2.2如果通过邮寄方式发送，则以邮戳日期为送达日期。11.2.3如果通过传真或邮件方式发送，则以发送成功确认的日期为送达日期。11.3地址变更11.3.1任何一方的地址变更，应在变更后____个工作日内以书面形式通知对方。第十二章协议的修改与补充12.1修改程序12.1.1对协议的任何修改或补充，必须以书面形式提出，并由双方签署。12.1.2任何修改或补充的协议，自双方签署之日起生效。12.2补充协议12.2.1本协议的补充协议与本协议具有同等法律效力。12.2.2补充协议与本协议发生冲突时，以补充协议为准。12.3协议的完整性12.3.1本协议及其补充协议构成双方之间关于企业级电子商务网站建设与维护服务的完整协议。12.3.2除本协议及其补充协议另有规定外，双方不得以任何形式变更或补充本协议的内容。第十三章其他条款13.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2协议份数本协议一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。13.3合同附件本协议附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力