宽带普遍服务协议5篇

宽带普遍服务协议5篇篇1甲方：__________乙方：__________根据《中华人民共和国电信条例》及《互联网等信息网络传播视听节目管理办法》等相关法律法规，为规范甲乙双方的权利和义务，保证甲方宽带业务及附加服务的正常开通和顺利使用，乙方在申请开通甲方宽带业务及附加服务时，必须与甲方签订本协议。一、协议双方甲方：__________地址：__________电话：__________乙方：__________地址：__________电话：__________二、宽带业务及附加服务内容乙方申请开通的宽带业务及附加服务包括：1.宽带互联网接入服务2.互联网电视服务3.其他附加服务：__________三、双方的权利和义务1.甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照相关法律法规的规定，以及甲乙双方的约定，合理使用宽带业务及附加服务。（2）甲方有权对乙方使用宽带业务及附加服务的情况进行监督和检查，以确保服务的正常开通和顺利使用。（3）甲方应按照相关法律法规的规定，以及甲乙双方的约定，为乙方提供宽带业务及附加服务，并保障乙方在服务使用过程中的合法权益。2.乙方的权利和义务（1）乙方有权要求甲方按照相关法律法规的规定，以及甲乙双方的约定，提供宽带业务及附加服务，并保障乙方在服务使用过程中的合法权益。（2）乙方应按照国家法律法规的规定，以及甲乙双方的约定，合理使用宽带业务及附加服务，并遵守甲方的服务规定和操作流程。（3）乙方应保证提供给甲方的所有信息和资料的真实性和准确性，并承担由此带来的所有法律责任。四、违约责任1.甲方违约责任：如因甲方的原因导致乙方无法正常使用宽带业务及附加服务，甲方应按照国家法律法规的规定和甲乙双方的约定承担相应的违约责任。2.乙方违约责任：如因乙方的原因导致甲方受到损失或损害，乙方应按照国家法律法规的规定和甲乙双方的约定承担相应的违约责任。五、争议解决方式如甲乙双方因本协议产生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，双方应遵守相关法律法规的规定和甲乙双方的约定。篇2甲方：_________乙方：_________根据《中华人民共和国电信条例》及原国家经贸委《关于电信服务质量的行政规章》等有关规定，甲乙双方就乙方提供宽带网络服务的有关事宜，达成如下协议：一、协议适用范围及定义1.本协议适用于接入乙方宽带网络服务的所有用户。2.宽带网络：指乙方提供的以互联网协议（IP）为基础，通过高速光纤传输通道实现互联网接入和本地局域网互联的集成系统。3.宽带服务：指乙方通过宽带网络为用户提供的有偿或无偿的互联网接入服务。4.终端设备：指用户为进行宽带网络服务而使用的计算机设备，包括但不限于计算机、路由器、交换机等。二、服务开通及费用1.乙方将向甲方提供免费的宽带网络服务。乙方不收取甲方的宽带网络使用费。2.甲方需缴纳终端设备费用。具体费用根据甲方选择的终端设备型号和配置而定。3.甲方需按乙方公布的资费标准缴纳专线租用费。乙方每月向甲方收取专线租用费。专线租用费的具体金额根据甲方的带宽大小和租用期限等因素确定。4.甲方需按时缴纳专线租用费。如果甲方未按时缴纳费用，乙方有权暂停甲方的宽带网络服务，直至甲方缴清欠款。三、服务内容1.乙方将向甲方提供宽带网络的接入服务，并确保甲方能够通过该服务访问互联网和乙方的其他相关服务。2.乙方将向甲方提供本地局域网互联服务，确保甲方能够与其他用户进行文件共享、打印机共享等操作。3.乙方将提供必要的技术支持和维护服务，确保甲方的宽带网络能够稳定运行。4.乙方有权对甲方的宽带网络使用情况进行监控和管理，以确保服务的顺利进行和资源的合理利用。四、服务质量及保证1.乙方将尽力保证甲方宽带网络服务的稳定性和可靠性，但由于互联网和本地局域网的特性，可能会出现网络故障或数据传输丢失的情况。因此，乙方建议甲方在使用宽带网络服务时采取必要的数据备份和错误处理措施。2.乙方将定期对甲方的宽带网络设备进行维护和升级，以确保服务的顺利进行和资源的合理利用。3.乙方有权在必要时对甲方的宽带网络设备进行配置和调整，以确保服务的稳定性和可靠性。4.乙方将尊重和保护甲方的个人隐私和个人信息安全，不会将甲方的个人信息泄露给任何第三方。五、协议终止及违约责任1.本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为一年。协议到期后，双方可以协商续签。2.如果甲方违反本协议的规定，乙方有权暂停或终止甲方的宽带网络服务，并有权要求甲方承担相应的违约责任和赔偿责任。3.如果乙方违反本协议的规定，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任和赔偿责任。具体责任和赔偿金额应根据双方的协商确定。4.在本协议终止后，甲方应按时归还乙方的所有设备和资源，并确保不会对乙方的其他用户造成任何影响。六、争议解决及法律适用1.如果双方在本协议的履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。如果协商不成，可以向乙方所在地的法院提起诉讼。2.本协议的履行和解释应遵循中国相关的法律法规和规章规定。如果本协议中的条款与法律法规和规章规定不符，应以法律法规和规章规定为准。七、其他条款1.本协议中的未尽事宜，双方可以协商补充。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.本协议中的所有条款和约定均对双方具有法律约束力。双方应认真履行本协议中的条款和约定，确保服务的顺利进行和资源的合理利用。篇3甲方：_________乙方：_________根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规的规定，甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方向甲方提供宽带服务达成以下协议：一、服务内容乙方提供宽带固定用户接入服务，并承诺在收到甲方提交的申请后，尽快完成查勘、安装工作。二、服务范围乙方提供的宽带服务范围包括但不限于：互联网接入服务、数据传输服务、网络元素出租等。甲方可以基于该等宽带服务范围开展业务。三、服务期限本协议的履行期限自乙方完成查勘、安装工作之日起计算，具体服务期限根据甲方的需要确定。在服务期限届满后，乙方应继续提供宽带服务，直至甲方书面通知乙方终止服务。四、服务价格及支付方式1.乙方提供的宽带服务按照甲方的实际使用量计费。乙方应在每月的第一个工作日向甲方提供上月使用量的详细账单。甲方应在每月的第二个工作日向乙方支付款项。2.乙方提供的宽带服务价格为：月最低消费_________元，超出部分按照_________元/GB计费。甲方同意按照该价格支付款项。五、权利义务1.甲方应在使用宽带服务时遵守相关法律法规，不得利用该等宽带服务进行违法活动。2.乙方应保证提供的宽带服务质量稳定、安全可靠，不得在未经甲方同意的情况下擅自中断服务或者降低服务质量。3.甲方应按时支付款项，如因甲方原因导致逾期未支付款项，乙方有权在逾期后的第三个工作日起按照欠费金额的千分之三每日收取滞纳金。4.乙方应尊重甲方的商业机密和个人隐私，不得擅自泄露或者利用甲方的相关信息进行任何商业活动或者牟取利益。5.甲方在需要使用网络安全密钥等安全认证手段时，应自行承担相关费用，并协助乙方完成相应的安全认证工作。6.乙方提供的宽带服务仅供甲方内部使用，甲方不得将该等宽带服务转让或者出租给第三方使用。如有违反，乙方有权立即终止本协议，并要求甲方承担相应的违约责任。7.乙方在提供宽带服务过程中，有权对相关的设备进行维护和保养，并有权对相关的数据进行备份和保存。但是，乙方应保证不擅自修改或者删除甲方的相关数据或者设备。8.甲方应在使用宽带服务前仔细阅读本协议及相关附件，并确保理解其中的所有条款和条件。在使用宽带服务过程中，应遵守本协议及相关附件的所有规定。如有违反，乙方有权立即终止本协议，并要求甲方承担相应的违约责任。9.乙方在提供宽带服务过程中，如遇有重大技术故障或者突发事件，应及时通知甲方并采取必要的措施进行抢修和恢复。同时，乙方也应积极与甲方沟通协商解决方案。10.甲方应积极配合乙方的查勘、安装工作以及后续的维护工作。在使用宽带服务过程中遇到问题或者需要帮助时，应及时联系乙方并说明情况。乙方在接到甲方的请求后应及时响应并提供必要的支持和帮助。11.双方应对彼此的商业机密和个人隐私保密，不得擅自泄露或者利用对方的相关信息牟取利益。同时双方也应尊重对方的合法权益和合理要求，积极协商解决相关问题。12.在本协议终止后，双方应友好协商解决与本协议相关的所有事宜。包括但不限于未使用的预付款项、未完成的订单以及其他的未完成事宜等。在协商过程中应遵循公平、公正、合理原则解决问题。如协商不成可通过仲裁或者诉讼等方式解决争议问题。13.双方同意在本协议中约定管辖法院为_________法院。如因本协议产生的争议无法通过协商或者仲裁方式解决时可通过诉讼方式解决争议问题。同时双方也同意接受管辖法院的法律管辖和审判结果。14.双方同意在本协议中约定适用法律为中华人民共和国法律。本协议的解释权归中华人民共和国法律所有并受其管辖和保护。双方应遵守中华人民共和国法律的规定并受其约束和保障。15.本协议自双方签字盖章之日起生效，并且双方同意在本协议生效之日起24小时内履行本协议中的所有条款和条件。同时双方也同意在本协议终止后友好协商解决与本协议相关的所有事宜，并遵守管辖法院的法律管辖和审判结果以及适用法律的约束和保护等规定。篇4一、协议范围本协议旨在规范宽带普遍服务的使用、维护和结算等相关事宜，确保用户能够享受到稳定、高效的宽带服务。二、术语解释1.宽带普遍服务：指基于有线或无线技术手段，向一定区域内的用户提供的宽带接入、数据传输及增值服务等业务。2.用户：指与宽带服务提供商签订协议，使用宽带普遍服务的个人或组织。3.宽带服务提供商：指提供宽带普遍服务的法人或非法人组织。三、服务内容1.宽带接入：宽带服务提供商应为用户提供稳定、高效的宽带接入服务，确保用户能够顺畅地访问互联网。2.数据传输：宽带服务提供商应为用户提供可靠的数据传输服务，确保用户能够安全、快速地传输数据。3.增值服务：宽带服务提供商可根据用户需求，提供多样化的增值服务，如网络优化、安全防护等。四、服务承诺1.带宽保证：宽带服务提供商应保证用户享有的带宽符合协议规定，不得随意降低带宽或限制用户访问互联网的速度。2.网络安全：宽带服务提供商应建立完善的网络安全体系，确保用户在使用宽带服务过程中能够享受到安全、稳定的网络环境。3.客户服务：宽带服务提供商应提供7x24小时的客户服务，及时解决用户在使用过程中遇到的问题。五、用户权益1.知情权：用户有权了解宽带服务的具体内容、价格及收费情况等信息。2.选择权：用户有权根据自己的需求选择不同的宽带服务提供商和宽带服务套餐。3.公平交易权：用户在购买和使用宽带服务过程中，应享有公平交易的权利，不得受到任何形式的歧视或不公平待遇。4.赔偿权：因宽带服务提供商的过错导致用户权益受到损害的，用户有权要求宽带服务提供商承担相应的赔偿责任。六、违约责任1.宽带服务提供商如违反本协议规定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿用户因此受到的损失、支付违约金等。2.用户如违反本协议规定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿宽带服务提供商因此受到的损失等。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.如双方在本协议的履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.在争议解决期间，双方应继续履行本协议规定的其他义务。八、协议终止1.本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为______年。协议到期后，如双方未续签，则本协议自动终止。2.协议终止后，双方应友好协商解决相关事宜，确保协议终止不会对双方造成不必要的损失。3.本协议终止后，用户应继续使用宽带的费用结算以实际使用量为依据进行结算。如用户未在规定时间内结清费用，则宽带服务提供商有权依法追讨欠款。九、其他约定1.本协议未尽事宜，由双方协商补充并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.本协议一式两份，双方各执一份。具有同等法律效力。篇5本协议由以下双方签订：甲方：（以下简称“服务提供商”）：______________，地址：______________，联系电话：______________，电子邮箱：______________。乙方：（以下简称“用户”）：______________，地址：______________，联系电话：______________，电子邮箱：______________。鉴于：1.甲方作为宽带服务提供商，拥有并运营宽带网络；2.乙方作为用户，希望使用甲方提供的宽带服务；3.双方遵循公平、公正、诚实信用的原则，共同维护宽带网络的稳定与发展。一、服务范围与内容1.甲方提供宽带服务，包括但不限于：互联网接入、在线娱乐、教育学习、办公应用等服务；2.乙方可以通过甲方提供的宽带服务，享受互联网上的各种资源和服务。二、服务标准与质量1.甲