2025年消费者忠诚度增进奖励合同

2025年消费者忠诚度增进奖励合同甲方：____地址：____联系人：____联系电话：____乙方：____地址：____联系人：____联系电话：____鉴于甲乙双方希望通过合作提升消费者忠诚度，增进客户关系，并为双方创造长期互利的合作关系，现根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规及双方协商一致，达成如下协议：第一条合同目的本合同旨在通过乙方提供的奖励计划和优惠措施，激励甲方及其指定的消费者（以下简称“会员”）积极参与乙方的产品和服务消费，提升消费者的忠诚度和满意度。第二条合作内容消费者忠诚度计划乙方将为参与本计划的消费者提供积分奖励机制。每当消费者在乙方指定渠道购买产品或服务时，可获得相应积分。积分的具体计算方式及兑换规则由乙方制定并提前告知甲方。会员等级划分乙方根据消费者的消费金额、积分积累情况等因素，将会员分为不同等级（如白银、黄金、铂金等），并为不同等级的会员提供相应的特权和优惠，包括但不限于更高的折扣率、专属礼品、优先服务等。奖励措施乙方将在特定时间点（如周年庆、节假日）推出额外奖励活动，通过积分倍增、现金回馈等方式激励消费者参与消费。具体活动内容以乙方公告为准。第三条权利与义务甲方的权利与义务权利：1.享受乙方提供的忠诚度奖励计划及相关优惠。2.获得积分并按乙方规定兑换相应奖励。3.查询个人积分明细及账户状态。义务：1.按照乙方的要求提供真实、准确的个人信息，包括但不限于姓名、地址、联系电话等。2.遵守乙方制定的积分规则及相关规定。3.不得通过任何不正当手段获取积分或奖励，一经发现，乙方有权取消甲方的会员资格及已获得的奖励。乙方的权利与义务权利：1.制定并调整忠诚度计划的具体规则和奖励措施。2.监督甲方及其消费者的积分使用情况，确保符合相关规定。3.在发现甲方或消费者违反合同约定时，有权采取相应措施，包括但不限于暂停或终止其会员资格。义务：1.按照本合同规定为甲方及其消费者提供奖励计划及优惠措施。2.及时更新并通知甲方关于积分规则、兑换方式及相关活动信息。3.保护甲方及其消费者的个人信息，不得向第三方泄露，除非征得甲方书面同意或法律法规另有规定。第四条激励措施积分获取消费者在乙方指定渠道购买产品或服务时，按照消费金额的比例获得积分。具体比例由乙方可随时调整，并提前通知甲方。除消费外，消费者还可通过参与乙方组织的活动、填写问卷调查等方式额外获取积分。积分兑换消费者可在乙方指定的线上或线下渠道使用积分兑换商品、服务或其他奖励。具体兑换规则以乙方公告为准。积分的有效期为____年，逾期未使用的积分将自动失效。会员特权会员可根据等级享受不同的折扣率、免费礼品、优先购买权等特权。高级会员还可享受专属客服服务及其他高端福利。第五条费用与支付方式参与费用除非另有明确规定，甲方无需支付任何费用即可加入本计划。但若乙方推出付费会员服务，具体收费标准及支付方式以双方另行签署的协议为准。积分兑换商品或服务的费用消费者在使用积分兑换商品或服务时，相关税费及其他必要费用由消费者承担，具体金额及支付方式以乙方规定为准。第六条保密条款未经对方书面同意，双方不得向任何第三方披露本合同的具体内容及相关商业秘密。本条款的保密义务在本合同终止后仍然有效，期限为____年。第七条合同期限与终止合同期限本合同自签订之日起生效，有效期至____年____月____日。合同终止任何一方可在提前____天以书面形式通知对方后终止本合同。若因不可抗力导致本合同无法履行，双方可协商终止或变更合同内容。合同终止后，乙方应根据甲方要求退还未使用的积分或按照约定处理相关奖励。第八条违约责任任何一方违反本合同约定的义务，均视为违约。违约方应赔偿因此给守约方造成的实际损失，并支付违约金人民币____元（大写：____）。若因甲方或消费者的行为导致乙方遭受第三方索赔或其他损失，甲方应承担相应责任。第九条不可抗力因战争、自然灾害、政府行为等不可抗力事件导致本合同无法履行的，双方互不承担责任。但应在事件发生后及时通知对方，并提供相关证明。受不可抗力影响的一方应尽最大努力减少损失，并采取合理措施防止损失扩大。第十条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条其他条款本合同未尽事宜，由双方另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章