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站名:站名:年级专业:姓名:学号:凡年级专业、姓名、学号错写、漏写或字迹不清者,成绩按零分记。…………密………………封………………线…………第1页,共1页牡丹江师范学院《卫生政策解析》
2023-2024学年第二学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题(本大题共25个小题,每小题1分,共25分.在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的.)1、在项目管理中,项目进度计划的制定至关重要。如果项目资源有限,以下哪种方法可以帮助合理安排项目活动的顺序和时间?()A.关键路径法B.甘特图法C.计划评审技术D.以上都是2、在组织发展的不同阶段,管理重点有所不同。在企业的创业阶段,最关键的管理任务是?()A.建立规范的管理制度B.开拓市场C.优化组织流程D.培养团队合作精神3、某企业面临激烈的市场竞争,决定降低产品价格以吸引更多客户。但降价可能会影响企业的利润。以下哪种成本控制方法能在降价的同时保持一定的利润空间?()A.降低原材料采购成本B.减少营销费用C.优化生产流程降低生产成本D.裁减部分员工降低人力成本4、在运营管理中,一家工厂想要提高生产流程的稳定性和产品质量的一致性。以下哪种质量控制工具最适合用于监控生产过程?()A.控制图B.直方图C.排列图D.鱼刺图5、在运营管理中的库存管理中,企业采用了ABC分类法对库存物品进行分类管理。以下哪种物品通常属于A类物品?()A.价值高、数量少的物品B.价值低、数量多的物品C.价值和数量都适中的物品D.价值和数量都不确定的物品6、一家企业想要提高其运营效率,以下哪种管理工具可以帮助企业发现流程中的浪费和瓶颈?()A.价值流图B.平衡计分卡C.标杆管理D.流程优化7、在人力资源管理领域,对于一家快速发展的科技公司,以下哪种招聘渠道能够更有效地吸引到高素质的创新型人才?()A.校园招聘B.社会招聘C.内部推荐D.猎头招聘8、某公司为了提高员工的工作积极性和绩效,准备实施一项新的绩效考核制度。在设计绩效考核指标时,以下哪项原则最为关键?()A.可衡量性B.相关性C.时效性D.具体性9、在企业的成本管理中,作业成本法是一种较为先进的成本核算方法。以下关于作业成本法的描述,哪一项是正确的?()A.只适用于生产制造企业B.能够更准确地分配间接成本C.计算过程简单,易于操作D.不需要对作业进行分析和划分10、在组织沟通中,以下哪种沟通渠道的信息传递速度最快但准确性可能较低?()A.正式书面沟通B.非正式口头沟通C.电子邮件沟通D.视频会议沟通11、在人力资源绩效管理中,绩效反馈对于员工的绩效提升非常重要。以下哪种绩效反馈方式更能让员工接受并愿意改进?()A.批评式反馈B.表扬式反馈C.三明治式反馈D.无反馈12、在组织变革的过程中,以下哪种变革推动者更能有效地获得员工的支持?()A.外部顾问B.高层管理者C.基层员工D.跨部门团队13、在企业的战略规划中,以下哪种战略更适合市场增长率低、相对市场占有率高的业务?()A.发展战略B.保持战略C.收割战略D.放弃战略14、关于组织行为学,一个团队在完成一项重要任务的过程中遇到了困难,成员之间出现了矛盾和分歧。以下哪种团队建设策略最有助于解决当前的问题?()A.组织团队拓展活动,增强成员之间的信任B.明确每个成员的职责和分工,加强监督C.邀请外部专家进行培训,提升团队技能D.更换团队负责人,重新调整团队结构15、财务管理是企业管理的重要组成部分。当一家企业面临资金短缺的情况时,以下哪种融资方式可能带来的风险最小?()A.银行贷款B.发行债券C.引入战略投资者D.民间借贷16、某企业在进行市场定位时,发现竞争对手在价格方面具有优势。为了与之竞争,该企业可以采取以下哪种定位策略?()A.质量定位B.服务定位C.形象定位D.以上都是17、在企业的信息化管理中,ERP系统的实施能够整合企业的资源和业务流程。以下哪个部门在ERP系统实施过程中面临的挑战最大?()A.财务部门B.销售部门C.生产部门D.人力资源部门18、某公司正在评估两个投资项目,项目A的预期收益率为15%,但风险较大;项目B的预期收益率为10%,风险较小。如果公司的风险偏好较高,应该选择哪个项目?()A.项目AB.项目BC.都不选择D.无法确定19、在企业的市场营销组合中,以下哪种因素对产品的销售价格影响最大?()A.产品成本B.市场需求C.竞争对手价格D.消费者心理预期20、在供应链管理中的库存控制中,企业采用了安全库存策略。以下哪种情况会导致企业增加安全库存的水平?()A.供应商交货的可靠性提高B.产品需求的波动性减小C.生产周期延长D.库存持有成本降低21、在企业的质量管理体系中,以下哪个原则对于持续改进质量和满足客户需求最为重要?()A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与D.持续改进22、一家企业想要提高其产品在市场上的竞争力,决定对生产流程进行优化。以下关于流程优化的措施中,最能有效提高生产效率的是:()A.增加生产环节的检验次数。B.采用先进的自动化生产设备。C.减少不必要的中间环节。D.增加工人数量23、在企业的绩效评估中,360度评估法与传统的上级评估法相比,具有以下哪种优势?()A.评估结果更全面B.评估过程更简单C.评估成本更低D.以上都不是24、组织文化对员工的行为和态度有深远影响。在一个强调创新和冒险的组织文化中,员工更可能表现出:()A.遵循传统的工作方法,避免风险B.积极尝试新的想法,不怕失败C.等待上级指示,不敢自主决策D.只关注个人利益,忽视团队合作25、某企业的生产部门出现了生产效率低下、产品质量不稳定等问题。经过调查发现,部分员工缺乏必要的技能培训和工作积极性不高。为解决这些问题,企业首先应采取的措施是?()A.对员工进行技能培训B.设立激励机制,提高员工积极性C.招聘新的熟练工人D.优化生产流程二、简答题(本大题共4个小题,共20分)1、(本题5分)详细说明组织中的数字化转型战略,探讨如何利用数字化技术推动组织的变革和发展。2、(本题5分)详细阐述企业资源规划(ERP)系统的功能和实施要点,分析如何通过ERP系统提升企业管理效率。3、(本题5分)分析企业文化与企业战略的关系,说明如何使企业文化支持企业战略的实施。4、(本题5分)在财务管理预算编制中,详细阐述全面预算管理的体系和流程,包括经营预算、资本预算和财务预算的编制方法和相互关系,以及如何通过全面预算管理实现企业的资源优化配置。三、案例分析题(本大题共5个小题,共25分)1、(本题5分)一家大型企业进行了并购重组,但整合过程中面临诸多挑战。企业文化冲突、员工抵触情绪严重、业务流程难以融合。分析导致这些问题的根源,并提出促进整合顺利进行的管理策略。2、(本题5分)某汽车制造企业的供应商频繁出现质量问题,影响了整车的生产和销售。分析供应商管理中的漏洞,并提出改进措施以确保供应链的稳定。3、(本题5分)某电子制造企业在生产过程中,发现部分原材料存在质量问题,影响了产品合格率和企业声誉。请分析该企业应如何加强原材料采购管理和质量检测,保障产品质量?4、(本题5分)某金融科技企业在数据安全和隐私保护方面面临挑战,曾发生数据泄露事件。分析如何加强数据管理和风险防控,保障用户信息安全。5、(本题5分)某国有企业进行了股份制改革,但改革后出现了新老员工利益冲突、管理机制僵化、创新动力不足等问题。分析这些问题产生的原因,并提出改进的管理措施。四、论述题(本大题共3个小题,共30分)1、(本题10分)企业的客户细分和定位是精准营销的基础。请深入论述客户细分的方法和标准,如基于人口统计学、行为、心理等因素的细分,分析客户定位的策略和技巧,以及如何根据细分和定位结果制定个性化的营销策略,并
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