2025年天猫平台电商店铺委托管理服务合同

2025年天猫平台电商店铺委托管理服务合同甲方（委托方）：____地址：____法定代表人：____联系方式：____乙方（受托方）：____地址：____法定代表人：____联系方式：____鉴于甲方希望通过乙方的专业服务，委托乙方管理其在天猫平台的电商店铺，并明确双方的权利和义务，根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：第一章总则1.1合同目的本合同旨在明确甲方委托乙方管理其在天猫平台的电商店铺，乙方接受委托并提供专业的运营服务。双方同意按照本合同约定的内容履行各自的权利和义务。1.2合同范围本合同适用于甲方委托乙方管理的天猫店铺，具体信息如下：店铺名称：____店铺链接：____店铺经营类目：____1.3合同期限本合同有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。期满后双方可协商续签。第二章服务内容及要求2.1店铺运营服务乙方负责甲方天猫店铺的日常运营管理，包括但不限于以下内容：店铺整体规划与设计（包括页面布局、商品展示等）；商品上下架管理；库存管理与订单处理；客户咨询与售后服务。2.2营销推广服务乙方负责为甲方店铺制定并执行营销推广方案，提升店铺流量和转化率，具体包括：SEO优化（搜索引擎排名提升）；内容营销（如撰写商品描述、发布博客文章等）；平台活动报名与策划（如双11、618等活动）。2.3客户服务与管理乙方负责处理消费者咨询、投诉及售后服务，确保客户满意度达到天猫平台要求。客服响应时间：≤____小时；投诉处理时效：____个工作日内解决。2.4数据分析与优化乙方定期为甲方提供店铺运营数据报告，并根据数据结果优化店铺策略，提升销售业绩。数据分析频率：每月/每周提供一次；优化方向包括但不限于流量、转化率、客单价等关键指标。第三章服务期限与费用3.1服务期限本合同约定的服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2服务费用甲方需向乙方支付委托管理服务费，具体收费标准如下：年服务费：人民币____元（大写：____）；付款方式：按____（月/季度/半年/年）支付，首期服务费应于合同签订之日起____个工作日内支付。3.3费用支付甲方应按时足额向乙方支付服务费用，逾期支付的，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方赔偿因此造成的损失。第四章双方权利与义务4.1甲方的权利和义务甲方有权监督乙方的服务质量，并提出合理建议；甲方应提供乙方开展工作所需的资料、信息及支持，包括但不限于店铺账号信息、商品库存数据等；甲方不得干涉乙方的正常运营活动，除非涉及重大利益冲突。4.2乙方的权利和义务乙方有权要求甲方按时支付服务费用；乙方应按合同约定提供高质量的管理服务，并确保符合天猫平台规则；乙方不得擅自使用或泄露甲方的商业机密及店铺信息，否则需承担相应责任。第五章合同变更与终止5.1合同变更如需变更本合同内容，双方应协商一致并签订书面补充协议，经双方签字盖章后生效。5.2合同终止在合同期限内，任何一方因故无法继续履行合同的，应提前____日以书面形式通知对方，并说明理由。违约方应承担相应责任。5.3店铺违规处理如甲方或乙方违反天猫平台规则导致店铺被处罚或关闭的，双方协商解决，相关损失由责任方承担。第六章违约责任6.1甲方违约责任未按约定支付服务费的，每逾期一日需向乙方支付____‰的滞纳金；拒不配合乙方工作的，导致乙方无法正常履行合同的，视为违约。6.2乙方违约责任因乙方服务不当导致店铺流量、销售额显著下降的，甲方有权要求乙方赔偿损失；未按约定完成服务内容的，甲方有权扣除相应比例的服务费。第七章争议解决7.1双方因履行本合同发生争议的，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向____（城市/省）人民法院提起诉讼。第八章其他条款8.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签字盖章之日起生效。甲方（