农村电子商务与信息服务平台合作协议

农村电子商务与信息服务平台合作协议合同编号：_______甲方（服务提供方）：名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________乙方（服务接受方）：名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________第一章协议概述第一条协议目的1.1本协议旨在明确甲方为乙方提供农村电子商务与信息服务平台（以下简称“服务平台”）的服务内容、服务期限、费用及双方的权利义务。第二条协议期限2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。2.2协议期满后，如双方无异议，可自动续签____年。第三条服务内容概述3.1甲方为乙方提供以下服务：3.1.1平台搭建与维护3.1.2数据分析与服务3.1.3市场推广与营销3.1.4交易安全保障3.1.5技术支持与培训第四条平台功能与服务标准4.1甲方承诺提供的服务平台应具备以下功能：4.1.1用户注册与登录4.1.2商品展示与搜索4.1.3在线交易与支付4.1.4物流跟踪与配送4.1.5客户服务与咨询4.2甲方应保证平台服务的稳定性，保证平台正常运行，平均故障时间不超过____小时。第二章平台建设与维护第五条平台建设5.1甲方负责平台的整体设计、开发与部署，保证平台符合国家相关法律法规及行业标准。5.2甲方应保证平台在合同签订后____个月内完成建设并投入使用。第六条平台维护6.1甲方负责平台的日常维护，包括但不限于系统更新、故障排除、安全防护等。6.2乙方应在发觉平台问题后及时通知甲方，甲方应在接到通知后____小时内响应并处理。第七条数据安全与隐私保护7.1甲方承诺对乙方提供的数据进行严格保密，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。7.2甲方应采取必要的技术和管理措施，保证平台数据的安全性和完整性。第八条知识产权8.1甲方对平台软件、技术方案等享有知识产权，乙方在使用过程中不得侵犯甲方知识产权。8.2乙方在使用平台过程中产生的数据、内容等，其知识产权归乙方所有。第三章服务费用与支付第九条服务费用9.1本协议服务费用为人民币____元/年，一次性支付。9.2甲方可根据市场情况和服务内容调整费用，但需提前____个月通知乙方。第十条支付方式10.1乙方应在合同签订后____个工作日内支付首期服务费用。10.2乙方支付服务费用后，甲方应向乙方开具正规发票。第四章违约责任第十一条甲方违约责任11.1甲方未按约定时间完成平台建设或维护的，应向乙方支付____%的违约金。11.2甲方泄露乙方数据的，应承担相应的法律责任，并赔偿乙方损失。第十二条乙方违约责任12.1乙方未按时支付服务费用的，应向甲方支付____%的滞纳金。12.2乙方违反本协议约定，造成甲方损失的，应承担相应的法律责任。第五章保密条款第十三条保密义务13.1双方对本协议内容以及平台运营过程中的商业秘密负有保密义务。13.2保密期限自本协议签订之日起至协议终止后____年。第十四条保密信息的范围14.1保密信息包括但不限于：14.1.1双方的商业计划、技术方案、财务数据等；14.1.2平台运营过程中的用户数据、交易数据等；14.1.3本协议内容及相关附件。第十五条保密信息的处理15.1双方在处理保密信息时，应采取合理的保密措施，防止信息泄露。15.2双方不得利用保密信息进行任何非法活动。第六章平台运营与推广第十六条平台运营管理16.1甲方负责平台的日常运营管理，包括但不限于用户管理、内容审核、交易监控等。16.2甲方应建立健全平台管理制度，保证平台运营规范、有序。第十七条用户管理17.1甲方应建立完善的用户管理制度，对用户进行实名认证，保证用户信息真实有效。17.2甲方有权对违反平台规定的用户进行警告、封禁等处理。第十八条内容审核18.1甲方对平台上的商品信息、广告宣传等进行审核，保证内容真实、合法、合规。18.2甲方有权对不符合要求的商品信息、广告宣传等进行删除或修改。第十九条市场推广19.1甲方负责平台的线上线下市场推广，提高平台知名度和用户数量。19.2乙方应积极配合甲方开展市场推广活动，提供必要的宣传材料和信息。第二十条合作伙伴关系20.1甲方有权与第三方建立合作伙伴关系，共同推广平台。20.2乙方同意甲方在平台运营过程中与其他合作伙伴开展合作。第七章物流配送与售后服务第二十一条物流配送21.1甲方负责协调物流企业为用户提供商品配送服务。21.2甲方应保证物流配送服务的及时性、安全性和准确性。第二十二条售后服务22.1甲方负责处理用户的售后服务请求，包括退换货、维修等。22.2甲方应建立健全售后服务体系，保证用户满意度。第二十三条用户投诉处理23.1用户对平台服务有异议时，可通过平台投诉渠道进行投诉。23.2甲方应在接到用户投诉后____小时内进行处理，并将处理结果告知用户。第八章技术支持与培训第二十四条技术支持24.1甲方为乙方提供平台使用过程中的技术支持服务。24.2甲方应在接到乙方技术支持请求后____小时内响应并解决问题。第二十五条培训服务25.1甲方负责对乙方及其用户进行平台使用培训。25.2培训内容包括但不限于平台操作、商品发布、交易流程等。第二十六条培训方式26.1培训方式包括但不限于线上培训、线下培训、现场指导等。26.2甲方可根据乙方需求制定培训计划，保证培训效果。第九章数据使用与分享第二十七条数据使用27.1甲方有权收集、分析平台运营数据，为乙方提供数据报告和分析建议。27.2甲方在未经乙方同意的情况下，不得将乙方数据用于商业目的。第二十八条数据分享28.1甲方与乙方可根据协议约定，在保证数据安全的前提下，相互分享部分数据。28.2双方分享数据时应明确数据的使用范围和保密要求。第十章法律法规与政策遵守第二十九条法律法规遵守29.1双方应遵守国家法律法规及行业政策，保证平台运营合法合规。29.2如国家法律法规及行业政策发生变化，双方应积极配合调整协议内容。第三十条政策支持30.1乙方应积极争取对农村电子商务与信息服务平台的政策支持。30.2甲方协助乙方与部门沟通，争取政策优惠和资金支持。第十一章保密协议第三十一条保密信息的定义31.1“保密信息”指双方在履行本协议过程中知悉的，有关对方的商业秘密、技术秘密、经营状况、客户信息、市场信息等一切未公开的信息。第三十二条保密义务31.2双方对本协议约定的保密信息负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。第三十三条保密信息的处理31.3双方在处理保密信息时，应采取必要的安全措施，保证保密信息不被泄露。第三十四条保密期限31.4本协议项下的保密义务持续至本协议终止后____年。第十二章知识产权归属第三十五条知识产权归属原则35.1本协议中甲乙双方各自拥有或使用的技术、软件、商标、专利等知识产权归各自所有。第三十六条平台内容知识产权35.2平台上的所有内容（包括但不限于商品信息、用户评价、广告等）的知识产权归内容提供者所有。第三十七条使用许可35.3乙方在使用平台过程中，对甲方提供的平台服务内容享有非排他性、非转让的使用权。第十三章附则第三十八条通知38.1本协议项下的通知，甲方通过平台公告、邮件等方式发送，乙方通过注册时提供的联系方式接收。第三十九条变更与补充39.1本协议的任何变更或补充，均应以书面形式作出，并经双方签字确认。第四十条不可抗力40.1任何一方因不可抗力（包括自然灾害、行为、社会异常事件等）导致不能履行本协议，不承担违约责任。第四十一条终止条款41.1在以下情况下，本协议可由任何一方终止：41.1.1双方协商一致；41.1.2一方严重违约，经另一方书面通知后____日内未予以纠正；41.1.3因不可抗力导致本协议无法履行。