网络系统安全维护协议

网络系统安全维护协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方公司，为本协议中提供网络系统安全维护服务的主体。1.2乙方：指乙方公司，为本协议中接受网络系统安全维护服务的主体。1.3网络系统：指乙方公司所使用的计算机硬件、软件、网络设备、通信线路以及其他相关信息处理设备。1.4安全维护服务：指甲方根据本协议约定，为乙方提供的网络系统安全维护服务。第二章服务内容与范围2.1甲方应提供以下服务内容：2.1.1对乙方网络系统进行定期安全检查，发觉并修复安全隐患。2.1.2对乙方网络系统进行病毒防护，防止病毒感染。2.1.3对乙方网络系统进行数据备份，保证数据安全。2.1.4对乙方网络系统进行安全防护，防止恶意攻击。2.2甲方应保证以下服务范围：2.2.1乙方网络系统的硬件、软件、网络设备、通信线路等。2.2.2乙方网络系统中的各类数据、信息及应用程序。第三章服务期限与费用3.1本协议服务期限为____年，自双方签订之日起生效。3.2乙方应按照以下方式支付服务费用：3.2.1乙方按月支付服务费用，每月____日前支付当月服务费用。3.2.2服务费用为人民币____元/月。第四章保密与知识产权4.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2乙方同意，甲方在提供安全维护服务过程中产生的知识产权归甲方所有。4.3甲方承诺，在提供安全维护服务过程中，不侵犯乙方知识产权。第五章违约责任与赔偿5.1若甲方未能按照约定提供安全维护服务，导致乙方网络系统出现安全问题，甲方应承担相应的违约责任。5.2若乙方未能按照约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止本协议，并要求乙方支付违约金。5.3双方因履行本协议产生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六章服务的质量保证与改进6.1甲方应保证提供的服务符合以下质量标准：6.1.1甲方提供的安全维护服务应达到国家相关法律法规及行业标准的要求。6.1.2甲方应保证服务的及时性，对于发觉的安全隐患，应在24小时内给出解决方案并尽快实施。6.1.3甲方应定期对服务效果进行评估，并根据评估结果改进服务质量。6.2甲方应建立完善的服务改进机制，包括但不限于：6.2.1定期收集乙方对服务的反馈，分析反馈信息，制定改进措施。6.2.2跟踪最新的网络安全技术，及时更新服务内容，提高服务效率。6.3乙方有权要求甲方在服务过程中提供必要的培训，以提升乙方人员的安全意识和操作能力。第七章服务的变更与终止7.1任何一方要求变更本协议的，应提前____个工作日书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。7.2在以下情况下，本协议可以终止：7.2.1双方协商一致解除本协议。7.2.2甲方未能按照约定提供服务，经乙方书面催告后____个工作日内仍未改正的。7.2.3乙方未能按照约定支付服务费用，经甲方书面催告后____个工作日内仍未支付的。7.3协议终止后，甲方仍应履行保密义务，直至保密信息不再具有保密性。第八章争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应优先通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.3争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。第九章法律适用与管辖9.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2本协议的签订地及管辖法院均为__________。第十章其他条款10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.3本协议自双方签字盖章之日起生效。10.4本协议的修改、补充必须采用书面形式，经双方签字盖章后生效。10.5本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。10.6双方应遵守国家有关网络安全法律法规，共同维护网络系统的安全稳定。第十一章服务的监督与检查11.1乙方有权对甲方提供的安全维护服务进行监督和检查，保证服务质量。11.2乙方应至少每年一次对甲方服务进行评估，评估内容包括但不限于服务效果、响应速度、问题解决率等。11.3甲方应配合乙方的监督与检查，及时提供相关资料，保证监督与检查的顺利进行。11.4若乙方在监督与检查中发觉问题，甲方应根据乙方的要求及时整改，并书面报告整改结果。第十二章人员与资源12.1甲方应指定一名项目经理负责本协议项下的服务事宜，并与乙方保持密切沟通。12.2甲方应保证提供足够的人力资源，以满足本协议约定的服务需求。12.3乙方有权要求甲方更换不合适的服务人员，甲方应在接到乙方通知后____个工作日内完成更换。12.4甲方应对其服务人员提供必要的培训，保证其具备提供本协议项下服务的能力。第十三章保险与责任限制13.1甲方应为其服务人员购买相应的职业责任保险，以保证在提供服务过程中可能产生的责任得到保障。13.2本协议项下，甲方对乙方的责任总额不超过乙方已支付给甲方的服务费用总额。13.3除非法律法规有明确规定，甲方不对因不可抗力导致的损失承担责任。第十四章数据保护与隐私14.1甲方在提供安全维护服务过程中，应遵守相关数据保护法律法规，保护乙方数据安全。14.2甲方不得泄露、篡改、非法使用或传播乙方的数据和信息。14.3甲方应采取必要的技术手段和管理措施，保证数据传输和存储的安全性。14.4乙方应保证其提供的数据和信息不含有违法内容，不侵犯他人合法权益。第十五章一般规定15.1本协议的任何条款的修改、补充或解除，均应以书面形式作出，并由双方授权代表签字。15.2本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。15.3双方应遵守国家有关网络安全、数据保护的法律法规，共同维护网络环境的安全和稳定。15.4本协议的签订、