二零二五年度快递物流退款服务协议

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二零二五年度快递物流退款服务协议甲方（退款服务提供方）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（退款服务接受方）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、服务内容描述1.服务项目本协议约定甲方为乙方提供快递物流退款服务，包括但不限于快递费用退还、包裹损坏赔偿等。2.服务质量要求甲方提供的退款服务应确保准确、及时，符合国家相关法律法规和行业标准。甲方保证在收到乙方退款申请后，于______个工作日内完成退款操作。二、服务数量与价格1.服务数量本协议约定甲方为乙方提供______次退款服务。实际服务数量以双方实际发生的服务需求为准。2.服务费用甲方提供退款服务的费用为每笔______元（大写：______），该费用根据实际服务次数和金额计算得出。三、服务时间与地点1.服务时间乙方需在合同签订后的______个工作日内提出退款申请。对于乙方提出的退款申请，甲方应在______个工作日内完成审核和退款操作。2.服务地点退款服务由甲方在甲方所在地进行，具体操作地点为______（详细地址）。四、协议终止与违约责任1.协议终止本协议经双方协商一致后可终止。任何一方违反本协议约定，导致协议无法继续履行时，另一方有权终止本协议。2.违约责任任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方提供的退款服务进行检验和确认，如发现服务不符合要求，有权拒绝退款或要求乙方重新提供服务。有权根据退款情况调整退款金额，但应按照本协议约定的程序通知乙方。义务：在合同规定的时间内接收符合要求的退款服务，并按照协议约定支付退款。为乙方提供必要的退款信息，如订单号、退款原因等。2.乙方权利与义务权利：在按照协议要求提供退款服务后，有权要求甲方按照约定支付退款。如因甲方原因导致退款延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。义务：按照协议约定的时间、方式、金额和质量提供退款服务。对甲方提供的与退款相关的信息保密，不得泄露给第三方。六、检验与确认1.检验方式乙方在提供服务前应对退款申请进行审核，确保申请符合退款条件。甲方在收到退款申请后的______个工作日内（具体时长）进行确认，可以采用在线确认或书面确认的方式。2.确认标准确认标准以本协议约定的退款条件、方式和金额要求以及国家相关法律法规为准。如确认不合格，甲方应在确认后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如重新提供服务等。七、付款方式与期限1.退款方式甲方将通过银行转账、、支付等方式将退款金额支付给乙方。2.退款期限乙方应在收到退款申请后的______个工作日内（具体时长）完成退款操作。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照协议约定支付退款，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。如甲方无故拒绝退款，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于时间成本、财务损失等。2.乙方违约责任若乙方未按照协议约定的时间、方式、金额和质量提供退款服务，每逾期一天，应按照协议总金额的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除协议，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。如乙方提供的退款服务不符合协议要求，应负责重新提供符合要求的退款服务，并按照协议总金额的______%向甲方支付违约金；如因退款服务问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。九、合同的变更与解除1.变更本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。2.解除除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。十一、争议解决1.协商本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.仲裁若协商不成，双方同意将争议提交合同签订地的仲裁委员会进行仲裁解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于退款服务流程、客户信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年（具体时长）止。十三、协议生效与有效期1.生效本协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签