2025年度饭店短期劳务合同-客房服务员职业发展支持协议

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2025年度饭店短期劳务合同——客房服务员职业发展支持协议甲方（采购方）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供应方）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、协议内容描述1.服务人员资格乙方提供的客房服务员应具备相应的职业资格证书，并符合甲方饭店的招聘要求。乙方保证所提供的服务人员在工作期间，无重大服务失误或违法行为。2.服务质量要求乙方提供的服务人员应按照甲方饭店的服务规范和操作流程，为客人提供满意的客房服务。服务质量应满足甲方饭店的运营标准和客人期望，包括但不限于清洁度、服务态度、工作效率等方面的要求。乙方保证所提供的服务人员在正常工作条件下，自协议签订之日起______年内（具体时长）不出现因服务质量问题导致的客人投诉或负面评价。二、服务人员数量与薪资1.服务人员数量甲方预计需要乙方提供的服务人员数量如下：服务人员：数量为______名。实际所需数量以甲方最终书面通知为准，但通知应在协议签订前______天（具体时长）发出。2.薪资标准与总额服务人员的薪资标准为______元/月/人。本协议薪资总额预计为______元（大写：______），该总额根据预计数量计算得出，最终总额以实际所需数量和相应薪资标准结算为准。三、服务时间与地点1.服务时间乙方提供的服务人员应在甲方饭店规定的服务时间内工作，包括但不限于客房清洁、客人接待等。服务时间可根据甲方饭店的运营需求进行调整，乙方应按照甲方的要求安排服务人员的工作时间。2.服务地点乙方提供的服务人员应在甲方饭店的客房区域提供服务，具体地点由甲方饭店指定。四、协议期限与终止1.协议期限本协议的有效期为______个月，自双方签字盖章之日起生效。协议期满后，如双方无异议，可自动续签。2.协议终止乙方未按照协议要求提供合格的服务人员；甲方饭店因经营需要提前终止协议；协议约定的其他终止条件。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方提供的客房服务员进行考核，包括但不限于服务技能、工作态度等。有权根据饭店运营情况调整服务人员配置，但应提前通知乙方。义务：为乙方提供必要的工作条件，包括住宿、工作环境等。为乙方提供职业发展培训和晋升机会。2.乙方权利与义务权利：有权要求甲方按照协议约定支付薪资。有权要求甲方提供职业发展支持，包括培训、晋升等。义务：按照甲方要求提供合格的客房服务员。积极参与甲方组织的培训，提升自身服务技能。六、考核与评价1.考核方式甲方定期对乙方提供的客房服务员进行考核，考核内容包括服务技能、工作态度、客诉处理等。乙方应配合甲方进行考核，并提供相关资料。2.评价标准评价标准以甲方饭店的服务规范和操作流程为准，包括但不限于服务态度、工作效率、客户满意度等。七、薪资支付与调整1.薪资支付甲方按照协议约定的时间和方式支付乙方薪资。乙方应提供有效的身份证明和银行账户信息，以便甲方进行薪资支付。2.薪资调整甲方根据饭店运营情况和乙方表现，有权对乙方薪资进行调整。八、协议终止与违约责任1.协议终止乙方未按照协议要求提供合格的客房服务员；甲方饭店因经营需要提前终止协议；协议约定的其他终止条件。2.违约责任若甲方未按照协议约定支付薪资，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。若乙方未按照协议要求提供合格的客房服务员，每逾期一天，应按照协议约定的薪资标准支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除协议，并要求乙方承担因此造成的损失。九、合同的变更与解除1.变更本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。2.解除除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。十一、争议解决1.协商本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交协议签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于服务人员信息、培训资料等）予以保密。2.保密期限保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年（具体时长）止。十三、协议生效与有效期1.生效本协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签字