旅游服务标准化体系建设合作协议

旅游服务标准化体系建设合作协议合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：第一条合同主体1.1甲方为旅游服务标准化体系建设项目的甲方代表，具备合法有效的经营资格。1.2乙方为旅游服务标准化体系建设项目的乙方代表，具备相应的资质和经验。第二条项目概述2.1甲方委托乙方进行旅游服务标准化体系的建设工作。2.2项目名称：旅游服务标准化体系建设合作协议2.3项目目标：通过建立旅游服务标准化体系，提升甲方旅游服务质量，满足市场需求。第三条项目范围3.1乙方负责以下工作内容：3.1.1对甲方现有旅游服务进行全面的调研和评估；3.1.2制定旅游服务标准化体系建设的总体方案；3.1.3制定旅游服务标准化体系的具体标准；3.1.4对甲方员工进行旅游服务标准化体系的培训；3.1.5对甲方旅游服务标准化体系进行监督和评估。第四条合作期限4.1本合作协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合作协议生效之日起计算。4.2合作期间，双方可根据实际情况进行协商，延长合作期限。第五条合作内容5.1甲方应提供以下合作内容：5.1.1提供甲方旅游服务的相关资料和数据；5.1.2配合乙方进行项目调研和评估；5.1.3提供必要的人力、物力和财力支持；5.1.4及时支付乙方按照本协议约定应收取的报酬。5.2乙方应提供以下合作内容：5.2.1根据甲方要求，制定旅游服务标准化体系建设方案；5.2.2按照方案制定具体标准，并对甲方旅游服务进行监督和评估；5.2.3对甲方员工进行旅游服务标准化体系的培训；5.2.4按照甲方要求，提供项目进展报告和成果报告；5.2.5对项目成果进行保密，未经甲方同意不得对外公布。第六条权利与义务6.1甲方权利与义务：6.1.1甲方有权对乙方的工作进行监督和检查；6.1.2甲方应按照约定支付乙方报酬；6.1.3甲方应积极配合乙方完成项目工作；6.1.4甲方有权要求乙方对项目成果进行修改和完善。6.2乙方权利与义务：6.2.1乙方有权按照本协议约定收取报酬；6.2.2乙方应按照甲方要求完成项目工作；6.2.3乙方应保证项目成果的质量和进度；6.2.4乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露给第三方。第七条违约责任7.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担相应的违约责任。第八条争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本协议未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充。9.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十条合同生效10.1本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。第十一条合同解除11.1在合同有效期内，除非甲乙双方协商一致，否则任何一方不得单方面解除合同。第十二条合同终止12.1合同期满或双方协商一致，本协议即告终止。第十三条合同备案13.1本协议签订后，甲乙双方应按照相关法律法规的要求，向有关部门进行备案。第十四条合同修改14.1本协议的修改，必须经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。第十五条合同的补充协议15.1本协议的补充协议与本协议具有同等法律效力，但不得与本协议相抵触。第六章项目进度与验收6.1项目进度安排：6.1.1乙方应在合同生效后____个工作日内提交项目调研报告；6.1.2乙方应在调研报告确认后____个工作日内制定出旅游服务标准化体系建设方案；6.1.3乙方应在方案确认后____个工作日内完成标准化体系的制定；6.1.4乙方应在体系制定完毕后____个工作日内完成对甲方员工的培训；6.1.5乙方应在培训完成后____个工作日内进行体系实施监督与评估。6.2项目验收：6.2.1项目验收应在标准化体系运行____个月后进行；6.2.2验收标准应参照双方确认的旅游服务标准化体系建设方案和具体标准；6.2.3验收小组由甲方组建，成员应包括甲方代表、乙方代表及第三方专家；6.2.4验收合格后，甲乙双方应签署项目验收报告。第七章费用与支付7.1费用总额：7.1.1本项目费用总计为____元（大写：____________________元整）；7.1.2费用包含但不限于调研费、标准化体系建设费、培训费及评估费。7.2支付方式：7.2.1甲方应按照以下方式向乙方支付费用：7.2.1.1合同签订后支付总额的30%作为预付款；7.2.1.2调研报告提交并确认后支付总额的30%；7.2.1.3标准化体系建设方案提交并确认后支付总额的20%；7.2.1.4培训完成后支付总额的10%；7.2.1.5项目验收合格后支付剩余的10%。7.2.2支付应通过甲方认可的支付方式，并在支付凭证上注明合同编号及款项用途。第八章保密条款8.1保密义务：8.1.1乙方应对在项目实施过程中获得的甲方商业秘密、客户信息等敏感信息严格保密；8.1.2保密期限自本协议生效之日起算，至协议终止或履行完毕之日止，并延续____年；8.1.3未经甲方明确书面同意，乙方不得将前述保密信息对外披露或用于本协议以外的任何用途。8.2保密措施：8.2.1乙方应采取一切合理措施保护甲方保密信息，包括但不限于建立保密制度、签订保密协议等；8.2.2乙方应对其员工进行保密教育，保证员工理解并遵守保密义务。第九章违约责任与赔偿9.1违约责任：9.1.1若乙方未能按照约定完成项目工作，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%；9.1.2若乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。9.2赔偿：9.2.1由于乙方的原因导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任；9.2.2赔偿范围包括但不限于直接经济损失、间接经济损失及甲方声誉损失。第十章终止与解除10.1合同终止：10.1.1在合同期限内，若乙方完成合同约定的全部义务，本协议自然终止；10.1.2在合同期限内，若甲方认为乙方未能履行合同义务，经双方协商一致，甲方有权终止本协议。10.2合同解除：10.2.1若乙方违反本协议且无法补救，甲方有权单方面解除本协议；10.2.2若甲方违反本协议且无法补救，乙方有权单方面解除本协议。10.3解除或终止后的处理：10.3.1本协议解除或终止后，双方应按照约定处理尚未履行的义务和已经履行的部分；10.3.2乙方应在解除或终止后____个工作日内向甲方交付所有已经完成的工作成果和资料。第十一章不可抗力11.1不可抗力：11.1.1本协议所指不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、行为、法律法规变动等；11.1.2若发生不可抗力，受影响方应尽快通知对方，并在合理时间内提供相关证明；11.1.3因不可抗力导致无法履行本协议的，受影响方不承担违约责任。11.2处理方式：11.2.1双方应在不可抗力结束后____个工作日内协商决定是否继续履行本协议；11.2.2若双方一致同意终止本协议，已支付的费用应按未履行部分的比例退还。第十二章争议解决12.1争议解决方式：12.1.1双方应通过友好协商解决履行本协议过程中产生的任何争议；12.1.2若协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。12.2争议期间：12.2.1争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款；12.2.2争议解决后，双方应按照法院判决或双方达成的协议执行。第十三章法律适用13.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四章其他条款14.1本协议未尽事宜，双方应签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力；14.2本协议的任何修改和补充，均应以书面形式作出，并经双方代表签字盖章后生效。第十五章合同附件15.1本协议附件包括但不限于：15.1.1甲方提供的旅游服务相关资料；15.1.2乙方制定的旅游服务标准化体系建设方案；15.1.3乙方提供的培训资料及评估报告。甲方（盖章）：______