大型企业库存管理系统升级协议

大型企业库存管理系统升级协议合同编号：__________________第一章总则1.1协议双方1.1.1甲方（供方）：________________________1.1.2乙方（需方）：________________________1.2协议目的1.2.1本协议旨在明确甲方为乙方提供大型企业库存管理系统升级服务的相关事宜，保证双方在服务提供、费用支付、知识产权保护等方面的权益。1.3协议有效期1.3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。1.4协议内容1.4.1本协议包括但不限于以下内容：（1）服务范围；（2）服务内容和标准；（3）服务期限；（4）费用及支付方式；（5）知识产权归属；（6）保密条款；（7）违约责任；（8）争议解决；（9）其他约定。第二章服务范围2.1乙方需求2.1.1乙方现有的库存管理系统存在以下问题：（1）系统功能不足；（2）功能不完善；（3）用户界面不友好；（4）与其他业务系统集成困难。2.2甲方服务2.2.1甲方承诺为乙方提供以下服务：（1）对现有库存管理系统进行升级；（2）优化系统功能；（3）增加和完善功能；（4）改进用户界面；（5）实现与其他业务系统的集成。第三章服务内容和标准3.1服务内容3.1.1甲方将为乙方提供以下服务内容：（1）系统升级方案设计；（2）系统升级实施；（3）系统测试与验收；（4）用户培训；（5）技术支持。3.2服务标准3.2.1甲方保证提供的服务符合以下标准：（1）系统升级后，功能提升不低于20%；（2）系统功能满足乙方业务需求；（3）用户界面友好，易于操作；（4）系统与其他业务系统实现无缝集成；（5）提供不少于1年的免费技术支持。第四章服务期限4.1服务期限4.1.1甲方应在本协议签订之日起____个月内完成系统升级工作。4.2验收期限4.2.1乙方应在甲方完成系统升级后____个工作日内进行系统验收。第五章费用及支付方式5.1费用总额5.1.1本协议服务费用总额为人民币____元整。5.2支付方式5.2.1乙方应按照以下方式进行支付：（1）签订本协议之日起____个工作日内支付合同总金额的30%作为预付款；（2）系统升级完成后，验收合格后____个工作日内支付合同总金额的60%；（3）自系统升级验收合格之日起____个月内，支付合同总金额的10%作为质保金；（4）质保期满后____个工作日内，支付剩余的10%作为尾款。5.3付款时间5.3.1乙方应在约定的时间内完成付款，否则甲方有权暂停或终止服务。5.4付款方式5.4.1乙方应通过银行转账方式向甲方指定的账户支付款项。第六章知识产权与保密6.1知识产权归属6.1.1升级后的库存管理系统及相关文档、等知识产权归甲方所有。6.1.2乙方在使用过程中，不得侵犯甲方知识产权，未经甲方书面同意，不得擅自复制、修改、出租、转让或以其他方式使用。6.2保密条款6.2.1双方对本协议内容以及在进行业务合作过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。6.2.2保密期限自本协议签订之日起至本协议终止后____年。6.3技术支持与维护6.3.1甲方在质保期内提供免费的技术支持与维护服务。6.3.2质保期满后，甲方提供有偿的技术支持与维护服务，具体收费标准另行协商。第七章数据安全与备份7.1数据安全7.1.1甲方保证乙方数据的安全，采取必要的技术和管理措施，防止数据泄露、损毁或丢失。7.1.2乙方应遵守甲方提供的数据使用规定，不得非法使用、复制或传播数据。7.2数据备份7.2.1甲方应定期对乙方数据进行备份，保证数据可恢复。7.2.2备份数据应存储在安全可靠的地方，并定期检查备份的有效性。第八章培训与支持8.1培训内容8.1.1甲方为乙方提供系统操作培训，包括但不限于系统功能介绍、操作流程、常见问题解答等。8.1.2培训形式包括但不限于现场培训、远程培训、在线教程等。8.2支持服务8.2.1甲方提供电话、邮件、在线客服等多种支持服务渠道。8.2.2支持服务时间为周一至周五，上午9:00至下午18:00（法定节假日除外）。第九章系统维护与升级9.1系统维护9.1.1甲方负责对系统进行日常维护，保证系统稳定运行。9.1.2甲方在发觉系统故障时，应及时进行修复，并通知乙方。9.2系统升级9.2.1甲方根据市场需求和技术发展，对系统进行定期升级。9.2.2升级后的系统应保持原有功能，并增加新功能或优化功能。第十章协议的终止与解除10.1协议终止10.1.1本协议在以下情况下终止：（1）协议约定的服务期限届满；（2）双方协商一致解除本协议；（3）因不可抗力导致本协议无法履行。10.2协议解除10.2.1在以下情况下，任何一方有权解除本协议：（1）一方严重违约，另一方给予书面通知后____日内未予纠正；（2）一方破产、解散或被吊销营业执照；（3）法律法规规定的其他情形。10.3协议解除后的处理10.3.1协议解除后，双方应按照以下规定处理：（1）甲方应将乙方数据恢复至协议终止前的状态；（2）双方应结清各自应支付的款项；（3）双方应相互返还因履行本协议而获得的财产。第十一章协议的履行与变更11.1履行方式11.1.1双方应严格按照本协议约定履行各自的权利和义务。11.1.2任何一方未按约定履行义务，另一方有权要求其履行或赔偿损失。11.2变更程序11.2.1对本协议的任何变更，必须以书面形式经双方签字盖章后生效。11.2.2任何一方提出变更要求，应提前____个工作日书面通知对方，并经双方协商一致后进行。11.3通知11.3.1双方之间的通知应以书面形式发送，并采用以下方式：（1）通过邮寄，以挂号信方式发送至对方提供的地址；（2）通过传真或邮件发送至对方提供的传真号码或电子邮箱地址；（3）通过专人送达，并要求对方签字确认。第十二章其他12.1适用法律本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2不可抗力12.2.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。12.2.2发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并尽力减少损失。12.2.3因不可抗力导致本协议无法履行或履行困难时，双方可协商解除或变更本协议。12.3合同份数本协议一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。第十三章合同附件13.1本协议的附件是合同不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。13.2附件包括但不限于以下内容：（1）服务需求说明书；（2）系统升级方案；（3）培训计划；（4）费用清单。甲方（供方）：________________________乙方（需方）