贵州装备制造职业学院《秘书实务》2023-2024学年第二学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页贵州装备制造职业学院《秘书实务》

2023-2024学年第二学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在公共危机管理中，资源的调配至关重要。以下哪一项不是公共危机资源调配应遵循的原则？（）A.公平原则B.效率原则C.优先原则D.浪费原则2、行政协调是行政管理的重要环节。以下哪种协调方式更适用于解决跨部门的复杂问题：（）A.会议协调B.信息协调C.强制协调D.私下协调3、在公共政策的制定过程中，存在多种影响因素。假设一项政策涉及到多个利益群体，那么以下哪种因素对于政策的最终走向可能起到决定性作用？（）A.利益群体的力量对比B.政策制定者的价值观C.社会舆论的压力D.政策的合法性和合理性4、行政改革是推动行政管理发展的重要手段，下列不是行政改革的动力的是：（）A.政治体制改革B.经济发展C.社会文化变迁D.行政人员的个人意愿5、行政决策的科学化需要遵循一定的程序和方法。以下关于行政决策程序的步骤，哪一项是不准确的？（）A.发现问题B.拟定方案C.独断专行D.方案选择6、对于行政文化，它对行政组织的运行和发展有着深远的影响。以下哪种行政文化特征不利于组织的创新和变革？（）A.开放包容B.因循守旧C.鼓励冒险D.尊重知识7、行政伦理规范的制定需要考虑多方面因素。以下哪种因素更应作为制定行政伦理规范的首要依据：（）A.传统文化B.社会舆论C.法律法规D.道德观念8、某地区政府为了促进区域协调发展，计划制定一系列区域发展政策。在政策制定之前，需要对区域发展现状进行深入分析。以下哪种分析方法能够全面、系统地反映区域发展的优势、劣势、机遇和挑战？（）A.SWOT分析B.PEST分析C.波特五力模型分析D.波士顿矩阵分析9、行政沟通的有效性受到多种因素的影响。以下哪种因素更可能导致沟通渠道阻塞：（）A.组织结构不合理B.沟通技巧欠缺C.信息过载D.沟通氛围紧张10、政府在进行公共服务外包时，需要对承包商进行严格的监管。以下哪种监管方式最能确保承包商按照合同要求提供服务？（）A.定期检查和评估B.建立投诉处理机制C.要求承包商提交详细的工作报告D.以上都是11、行政监督是保障行政权力合法运行的重要机制。在众多的行政监督方式中，以下哪种监督具有权威性、强制性和公正性的特点？（）A.立法监督B.司法监督C.社会监督D.内部监督12、行政协调是解决行政组织内部和外部矛盾与冲突的重要手段。以下关于行政协调的原则，哪一项是不准确的？（）A.依法协调B.统筹兼顾C.求同存异D.强制协调13、在电子政务的发展中，以下哪种模式强调政府与公民之间的互动和服务：（）A.G2GB.G2BC.G2CD.G2E14、政府在推动区域协调发展时，需要制定差异化的政策。对于经济落后地区，以下哪种政策措施最能促进其发展？（）A.加大财政转移支付B.引进大型工业项目C.加强基础设施建设D.提供税收优惠15、政府在制定政策时，需要进行充分的政策评估。对于一项社会福利政策，以下哪种评估方法最能准确反映其实施效果？（）A.成本效益分析B.民意调查C.专家评估D.对比分析二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）分析社会组织参与行政管理中的角色定位和权利保障，探讨如何明确社会组织在行政管理中的地位和作用，保障其合法权利。2、（本题5分）分析行政效率评估中的定性与定量方法结合，探讨如何将定性评估和定量评估方法有机结合，提高评估的科学性。3、（本题5分）详细阐述行政文化中的团队文化建设，举例说明如何打造团结协作、高效能的行政团队。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）行政效率是行政管理的核心追求之一。论述影响行政效率的因素，分析提高行政效率的途径和方法，以及如何运用现代信息技术和管理手段提升行政效率。2、（本题5分）在推动产业转型升级和经济结构调整的过程中，行政管理部门应发挥引导和支持作用。分析如何制定产业政策、提供公共服务、优化营商环境，促进经济的可持续发展。3、（本题5分）探讨行政监督的体系与作用。研究行政监督的主体、对象和方式，分析行政监督对规范行政行为、保障公民权益的重要意义，以及如何加强行政监督的有效性。4、（本题5分）政府在促进就业创业方面承担着重要的责任，需要采取一系列政策支持和管理服务措施。探讨政府在就业政策制定、就业服务提供、创业环境营造、职业培训开展等方面的工作重点和策略，论述如何应对经济结构调整、技术进步、人口结构变化等对就业带来的挑战，实现充分就业和高质量就业，并且分析就业创业工作中存在的就业歧视、创业融资困难、职业教育与市场需求脱节等问题及解决途径。5、（本题5分）行政改革需要注重制度建设和制度创新。论述如何建立健全行政管理制度体系，完善运行机制，提高制度的执行力和适应性，为行政管理提供有力保障。四、案例分析题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）某城市的共享单车投放后，出现乱停乱放、损坏严重等问题。请分析如何加强共享单车的管理，使其更好地服务市民。2、