it售后合同范例

it售后合同范例第一篇范文：合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：

地址：________________________

法定代表人：____________________

乙方（以下简称“乙方”）：

地址：________________________

法定代表人：____________________

鉴于甲方因采购乙方生产的IT产品（以下简称“产品”）需要售后服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供IT产品售后服务事宜，达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方应按照甲方的要求，在产品保修期内，为甲方提供如下售后服务：

（1）产品故障维修服务；

（2）产品软件升级服务；

（3）产品使用咨询及培训服务；

（4）其他乙方认为必要的售后服务。

2.乙方应保证提供的服务质量，确保甲方在使用产品过程中的合法权益不受损害。

二、服务期限

1.本协议的有效期为自双方签订之日起至产品保修期满之日止。

2.如甲方需在产品保修期满后继续享受乙方提供的售后服务，双方可另行协商签订补充协议。

三、服务费用

1.乙方为甲方提供售后服务，按照乙方制定的服务收费标准收取服务费用。

2.甲方应在服务完成后，按照实际发生的服务费用支付给乙方。

四、违约责任

1.乙方未按约定时间完成维修服务，应向甲方支付违约金，违约金按实际延误时间计算。

2.乙方因自身原因导致维修服务质量不合格，应承担相应的赔偿责任。

3.甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金按实际拖欠时间计算。

五、保密条款

1.双方对本协议内容及履行过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务。

2.本保密条款在本协议终止后仍具有约束力。

六、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他

1.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

2.本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

附件：

1.产品保修卡

2.服务收费标准

3.其他相关文件

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

签订日期：____________________

备注：本合同未尽事宜，以双方另行签订的补充协议为准。

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

甲方（以下简称“甲方”）：

地址：________________________

法定代表人：____________________

乙方（以下简称“乙方”）：

地址：________________________

法定代表人：____________________

丙方（以下简称“丙方”）：

地址：________________________

法定代表人：____________________

鉴于甲方为满足其IT产品售后服务需求，乙方愿意提供相关服务，丙方作为第三方服务提供商，将协助乙方履行部分售后服务义务，为保障甲方的合法权益，明确各方的权利义务，经三方友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方负责提供IT产品的售后服务，包括但不限于产品故障维修、软件升级、使用咨询及培训等。

2.丙方协助乙方提供以下服务：

（1）现场技术支持；

（2）备件供应；

（3）客户关系维护。

二、服务期限

1.本协议的有效期为自双方签订之日起至产品保修期满之日止。

2.如甲方需在产品保修期满后继续享受乙方及丙方提供的售后服务，双方可另行协商签订补充协议。

三、服务费用

1.乙方为甲方提供售后服务，按照乙方制定的服务收费标准收取服务费用。

2.丙方协助乙方提供的服务，其费用由乙方支付，并纳入乙方与甲方的服务费用中。

3.甲方应在服务完成后，按照实际发生的服务费用支付给乙方。

四、甲方的权利

1.甲方有权要求乙方和丙方按照本协议约定提供高质量的售后服务。

2.甲方有权要求乙方和丙方在规定时间内完成维修和服务工作。

3.甲方有权要求乙方和丙方对其商业秘密和客户信息保密。

4.甲方有权对乙方和丙方的服务质量进行监督和评估。

五、甲方的利益

1.甲方通过本协议获得的产品售后服务，将提高其IT产品的使用效率和稳定性。

2.甲方通过丙方的协助，将享受到更加便捷和高效的售后服务。

3.甲方在享受乙方和丙方服务的同时，能够降低运营成本，提高企业竞争力。

六、乙方的责任

1.乙方应确保其提供的服务符合国家标准和行业规范。

2.乙方应确保丙方提供的服务质量，并对丙方的服务质量承担连带责任。

七、丙方的责任

1.丙方应按照乙方的要求，提供符合约定的服务。

2.丙方应确保其提供的服务不侵犯他人的合法权益。

3.丙方应对其提供的服务质量承担直接责任。

八、违约责任

1.乙方或丙方未按约定时间完成维修或服务工作，应向甲方支付违约金，违约金按实际延误时间计算。

2.乙方或丙方因自身原因导致维修或服务质量不合格，应承担相应的赔偿责任。

3.乙方或丙方未按约定保密，应承担相应的法律责任。

九、限制条款

1.乙方和丙方不得将甲方提供给其的商业秘密和客户信息用于其他用途。

2.乙方和丙方不得擅自变更本协议内容，未经甲方同意，不得将本协议约定的权利义务转让给第三方。

十、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

十一、其他

1.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

2.本协议一式三份，甲、乙、丙三方各执一份，自三方签字盖章之日起生效。

附件：

1.产品保修卡

2.服务收费标准

3.其他相关文件

第三方丙方的介入，旨在为甲方提供更加全面和高效的售后服务，确保甲方在使用IT产品过程中的权益得到充分保障。甲方作为主导方，通过本协议明确了自身的权益和利益，同时对乙方和丙方的责任和义务进行了严格规定，以确保其在享受服务的同时，能够获得最大的利益。本协议的签订，有利于甲方的业务发展，提高了其市场竞争力，同时也为乙方和丙方提供了稳定的客户来源和业务增长点。

第三篇范文：第三方主体+乙方权益主导

乙方（以下简称“乙方”）：

地址：________________________

法定代表人：____________________

甲方（以下简称“甲方”）：

地址：________________________

法定代表人：____________________

丙方（以下简称“丙方”）：

地址：________________________

法定代表人：____________________

鉴于乙方为专业IT产品供应商，甲方有意采购乙方产品并寻求长期稳定的售后服务支持，丙方作为第三方技术支持服务提供商，将协助乙方提供高效的技术支持服务，为保障乙方在交易中的权益，明确各方的权利义务，经三方友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方负责向甲方提供IT产品及其相关技术支持服务。

2.丙方协助乙方提供以下技术支持服务：

（1）远程技术诊断与故障排除；

（2）现场技术支持与维护；

（3）技术文档编写与更新。

二、服务期限

1.本协议的有效期为自双方签订之日起至甲方采购的IT产品保修期满之日止。

2.如甲方同意，服务期限可延长，具体期限由三方另行协商。

三、服务费用

1.乙方为甲方提供的产品及其技术支持服务，按照乙方制定的服务收费标准收取服务费用。

2.丙方协助乙方提供的技术支持服务，其费用由乙方支付，并纳入乙方与甲方的服务费用中。

3.甲方应在服务完成后，按照实际发生的服务费用支付给乙方。

四、乙方的权利

1.乙方有权要求甲方按照协议约定支付服务费用。

2.乙方有权要求丙方按照约定的服务标准提供技术支持服务。

3.乙方有权对丙方的服务质量进行监督和评估。

五、乙方的利益

1.乙方通过本协议获得稳定的客户资源，提高市场占有率。

2.乙方能够通过丙方的技术支持服务，提升自身的技术服务能力。

3.乙方在提供产品的同时，能够获得额外的技术支持服务收入。

六、丙方的责任

1.丙方应按照乙方的指示和要求，提供符合约定的技术支持服务。

2.丙方应确保其提供的服务不侵犯他人的知识产权。

3.丙方应对其提供的服务质量承担直接责任。

七、甲方的责任

1.甲方应按照协议约定，及时支付服务费用。

2.甲方应配合乙方和丙方进行技术支持服务。

3.甲方应提供必要的信息和资源，以支持技术支持服务的开展。

八、违约责任

1.甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金按实际拖欠时间计算。

2.甲方未配合乙方和丙方进行技术支持服务，导致服务无法正常进行，应承担相应的责任。

九、限制条款

1.甲方不得将乙方提供的产品和服务用于非法用途。

2.甲方不得未经乙方同意，将本协议约定的权利义务转让给第三方。

十、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

十一、其他

1.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

2.本协议一式三份，甲、乙、丙三方各执一份，自三方签字盖章之日起生效。

附件：

1.产品保修卡

2.服务收费标准

3.其他相关文件

乙方为主导的目的和意义在于，通过明确自身的权益和利益，确保在服务提供过程中能够获得应有的报酬和认可