互联网医院服务外包项目合作协议

互联网医院服务外包项目合作协议第一章定义与解释1.1本合同中，以下术语除非上下文另有说明，否则具有以下含义：1.1.1“甲方”指委托提供互联网医院服务的主体。1.1.2“乙方”指提供互联网医院服务的主体。1.1.3“互联网医院服务”指乙方根据甲方要求，通过互联网平台提供的医疗服务，包括但不限于在线咨询、远程诊断、处方管理等。1.1.4“服务期限”指本合同生效之日起至合同约定的终止日期止。1.1.5“服务费用”指甲方支付给乙方的服务费用。第二章服务内容与标准2.1乙方应按照甲方要求，提供以下互联网医院服务：2.1.1在线咨询服务，包括但不限于常见病、多发病的在线咨询；2.1.2远程诊断服务，包括但不限于初步诊断、病情评估等；2.1.3处方管理服务，包括但不限于电子处方开具、药品配送等；2.1.4医疗健康信息管理服务，包括但不限于健康档案管理、健康知识普及等。2.2乙方提供的服务应符合以下标准：2.2.1服务质量：乙方应保证服务内容的专业性、准确性、及时性；2.2.2技术标准：乙方应使用符合国家相关规定的互联网医院技术平台；2.2.3安全标准：乙方应保障用户信息安全，防止信息泄露；2.2.4服务响应：乙方应在用户提出服务请求后，及时响应并提供服务。第三章服务期限与费用3.1本合同的有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2服务费用：3.2.1甲方应按照本合同约定，在服务期限内向乙方支付服务费用；3.2.2服务费用支付方式：____；3.2.3服务费用支付时间：____；3.2.4服务费用总额：____元人民币。第四章权利与义务4.1甲方权利：4.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务；4.1.2甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查；4.1.3甲方有权要求乙方改进服务质量。4.2甲方义务：4.2.1甲方应按照合同约定支付服务费用；4.2.2甲方应提供必要的技术支持和数据支持；4.2.3甲方应配合乙方完成相关服务内容。4.3乙方权利：4.3.1乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用；4.3.2乙方有权对甲方提供的数据进行必要的处理和分析。4.4乙方义务：4.4.1乙方应按照合同约定提供服务；4.4.2乙方应保证服务质量，对出现的问题及时整改；4.4.3乙方应遵守国家相关法律法规，保护用户信息安全。第五章合同的生效、变更与终止5.1本合同自双方签字盖章之日起生效。5.2合同的变更：5.2.1任何一方如需变更本合同内容，应书面通知对方，并经双方协商一致后，签订书面变更协议；5.2.2变更后的协议与本合同具有同等法律效力。5.3合同的终止：5.3.1合同期满，如双方无异议，合同自动终止；5.3.2如一方违反合同约定，另一方有权终止合同；5.3.3如发生不可抗力事件，经双方协商一致，可以终止合同。第六章服务交付与验收6.1服务交付6.1.1乙方应在合同生效后____个工作日内完成互联网医院平台的搭建和测试，保证平台正常运行。6.1.2乙方应保证所有服务功能按照合同约定的时间节点交付甲方使用。6.2服务验收6.2.1甲方应在收到乙方交付的服务后____个工作日内进行验收。6.2.2验收标准：甲方将根据合同约定的服务质量标准和服务功能完整性进行验收。6.2.3验收不合格6.2.3.1如验收不合格，乙方应在接到验收不合格通知后____个工作日内进行整改。6.2.3.2乙方整改后，甲方将重新进行验收。第七章数据管理与隐私保护7.1数据管理7.1.1乙方应建立完善的数据管理制度，保证数据的安全、完整和准确性。7.1.2乙方应定期对数据进行备份，防止数据丢失。7.2隐私保护7.2.1乙方应遵守国家有关个人信息保护的法律、法规，保证用户隐私安全。7.2.2未经用户同意，乙方不得向任何第三方泄露用户个人信息。7.2.3乙方应采取必要的技术和管理措施，防止用户数据被非法访问、篡改或破坏。第八章技术支持与维护8.1技术支持8.1.1乙方应提供7x24小时的技术支持服务，保证甲方在使用过程中遇到的技术问题能够及时得到解决。8.1.2技术支持内容包括但不限于系统故障排除、功能升级、数据恢复等。8.2系统维护8.2.1乙方应定期对互联网医院平台进行维护，保证系统稳定运行。8.2.2维护内容包括但不限于系统更新、安全漏洞修复、功能优化等。第九章违约责任9.1乙方违约9.1.1若乙方未按合同约定提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.1.2若乙方泄露用户信息，甲方有权要求乙方承担相应的法律责任。9.2甲方违约9.2.1若甲方未按合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款的滞纳金。9.2.2若甲方违反合同约定，导致合同无法履行，甲方应承担相应的违约责任。第十章合同解除10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致，可以解除合同；10.1.2一方违约，另一方有权解除合同；10.1.3发生不可抗力事件，经双方协商一致，可以解除合同。10.2合同解除程序10.2.1解除合同应书面通知对方，并说明解除原因；10.2.2解除合同后，双方应按照合同约定处理未完成的服务和费用结算。第十一章合同附件11.1本合同附件包括但不限于以下内容：11.1.1互联网医院服务详细清单；11.1.2用户隐私保护政策；11.1.3技术支持与服务响应时间表；11.1.4费用支付明细表。11.2附件与本合同具有同等法律效力，如附件内容与合同正文有冲突，以合同正文为准。第十二章其他条款12.1通知12.1.1双方之间的通知应以书面形式发送，并通过以下方式送达：12.1.1.1甲方：_______；12.1.1.2乙方：_______。12.2法律适用与争议解决12.2.1本合同适用中华人民共和国法律。12.2.2双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。12.3合同的完整性12.3.1本合同及其附件构成双方之间关于互联网医院服务外包项目的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。第十三章合同生效13