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文档简介

2025年前台工作职能协议一、协议背景为确保公司前台工作的顺利进行，提高工作效率，明确前台工作人员的职责与权利，特制定本协议。本协议适用于____年度前台工作的开展。二、前台工作职责1.接待工作（1）热情、礼貌地接待来访客人，主动询问客人需求，提供优质服务。（2）及时向上级领导报告重要来访客人信息，确保公司形象。2.通讯工作（1）负责接收、分发、登记、保管公司内部文件及外部邮件。（2）确保文件和邮件的传递安全、准确、及时。3.资料管理（1）负责公司前台资料柜的管理，确保资料整齐、有序。（2）定期检查资料柜，发现丢失或破损情况及时报告。4.会议组织（1）协助组织公司内部会议，包括预定会议室、准备会议用品等。（2）做好会议记录，整理会议纪要，及时分发。5.前台环境管理（1）保持前台卫生，定期清理前台区域。（2）确保前台设施设备正常运行，如有损坏及时报修。6.安全管理（1）负责前台来访客人的登记工作，确保公司安全。（2）发现安全隐患及时报告，协助处理。三、前台工作人员权利1.享有公司规定的各项福利待遇。2.有权对工作中存在的问题提出意见和建议。3.有权参加公司组织的各项培训和学习。4.有权依法维护自身合法权益。四、前台工作考核1.公司将对前台工作人员进行定期考核，包括工作态度、工作质量、工作效率等方面。2.考核结果将作为前台工作人员晋升、降级、薪酬调整的依据。五、协议变更与解除1.本协议可根据公司实际情况进行调整，调整后的协议具有同等法律效力。2.如前台工作人员严重违反公司规章制度，公司有权解除本协议。3.如前台工作人员因个人原因无法履行职责，双方协商一致可解除本协议。六、其他事项1.本协议自签订之日起生效，有效期为____年。2.本协议一式两份，公司一份，前台工作人员一份。3.本协议未尽事宜，可由双方协商解决。甲方（公司

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