初级社会综合能力-《社会工作综合能力（初级）》模考试卷5

初级社会综合能力-《社会工作综合能力（初级）》模考试卷5单选题（共60题，共60分）(1.)小组开展到中期转折阶段，随着熟悉程度的增加和自我权力意识的增强，组员之间可能会竞（江南博哥）争自己在小组中的位置，有的组员发言时间过长，有的组员意见对立或争执很久，有的组员发言声音很小。面对此情况，社会工作者应使用()技巧改善这种状况。A.引导B.中立C.摘述D.沉默正确答案：C参考解析：当小组讨论中遇到以下情况时，需要社会工作者进行摘述：讨论段落结束时，讨论主题被岔开时，变换主题时，组员发言时间过长时，组员发言过于复杂或宽泛时，组员意见对立或争执很久时，组员发言声音很小时，组员发言出现障碍时。社会工作者的摘述一定要简要明晰，在摘述后应该征求发言组员的意见，以确认自己摘述的正确性。(2.)马斯洛提出的需求层次理论，认为人有五种基本需求，由低级到高级依次构成需要的层次正确的顺序是()。A.安全需要、生理需要、归属与爱的需要、尊重需要、自我实现的需要B.生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要、自我实现的需要C.生理需要、归属与爱的需要、安全需要、尊重需要、自我实现的需要D.生理需要、安全需要、尊重需要、归属与爱的需要、自我实现的需要正确答案：B参考解析：马斯洛提出的需求层次理论，认为人有五种基本需求，由低级到高级依次构成需要的层次：生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要、自我实现的需要。(3.)社会服务方案的策划一般包括四个阶段，即问题认识和分析阶段、目标制定阶段、方案安排阶段和考虑服务评估阶段。下列不属于方案安排阶段的任务的是()。A.界定处于危机的人口、目标对象人口及求助者或者是受影响的人口B.制定各种可以实现目标的可行性方案C.决定资源需求和争取资源D.制订行动计划正确答案：A参考解析：界定处于危机的人口、目标对象人口及求助者或者是受影响的人口属于需求评估阶段的工作内容。所以选项A错误。(4.)社会工作者小卢在为儿童提供服务的过程中发现，很多儿童的父母一方死亡而另一方又离家出走，没有音信。但是这些儿童并没有引起人们的关注，更没有被纳入孤儿津贴发放的范围。因此，小卢经过进一步调查后向政策制定部门提出该现象的普遍性，希望政策制定部门能够对此政策做出修改和完善。在这里，社会工作者主要承担了()的角色。A.政策影响人B.研究者C.资源筹措者D.倡导者正确答案：A参考解析：社会工作者是在政策的范围内开展工作的，社会工作本身也常常是在落实某些政策。由于社会工作者直接接触和进入政策执行的实际过程，所以能够发现某些社会政策的缺失。当社会工作者在服务过程中发现某些问题具有普遍性时，就应该向有关部门提出建议，制定、修改、完善政策。在这种情况下，社会工作者就扮演着政策影响人的角色。有些考生可能误选选项D，倡导者属于社会工作者直接服务的角色之一，是针对服务对象而言的，这里需要清楚把握每一种角色的界定。(5.)小组评估贯穿于小组工作的整个过程。结束阶段需要对小组工作做一个整体的评估。评估的主要方式不包括()。A.社会工作者自评B.组员自评C.机构评估D.观察人员或督导评估正确答案：C参考解析：小组评估贯穿于小组工作的整个过程。结束阶段需要对小组工作做一个整体的评估。评估的方式主要包括社会工作者自评、组员自评和观察人员或督导的评估。(6.)《中华人民共和国残疾人保障法》规定，地方各级人民政府对无劳动能力、无抚养人或者抚养人不具有抚养能力、无生活来源的残疾人，按照规定给予供养，鼓励社会力量举办残疾人供养、托养机构等。这些规定主要保障残疾人()的合法权益。A.康复权B.社会福利权C.文化生活权D.环境友好权正确答案：B参考解析：国家为了保障残疾人享有各项社会保障的权利，对残疾人社会福利权做了明确规定，其中包括社会保险、社会救助、“三无”残疾人供养、残疾人公共服务四项。题干所述属于对“三无”残疾人供养的相关内容，应属于社会福利权的保障。(7.)儿童是国家的希望和未来。近几年国家对流浪儿童现象比较关注。社会工作者欣欣最近策划设计关爱流浪儿童的服务方案。在对北京市的流浪儿童问题进行分析和评估之后，她考虑了该方案如何才能使北京市的流浪儿童都得到相应的关爱和保护，是否能公平地为这些儿童提供服务。根据筛选理想方案的标准来看，社会工作者欣欣所用的标准是()。A.可行性B.效果C.公平D.重要性正确答案：C参考解析：社会服务方案策划者在方案安排阶段可选用“可行性方案模型”来筛选理想方案，这六个筛选标准是效率、效果、可行性、重要性、公平、附加结果。公平是指提供给有需要的个人或团体的程度。社会工作者欣欣考虑服务方案能否使流浪儿童公平地接受服务，属于按照公平性原则进行筛选。(8.)小组工作是社会工作的方法之一，通过小组活动过程及组员之间的互动和经验分享，帮助小组组员改善其社会功能方面，促进其转变和成长，以达到预防和解决有关社会问题的目标。以下有关小组工作的说法错误的是()。A.注重社会工作者的品格和态度B.划分标准有很多，包括目标、结构、界限等C.存在价值在于组员问题的共同性或相似性D.社会工作者按照既定的目标带领和引导的过程正确答案：A参考解析：一般依据小组的目标、服务对象的特点和实际需要、小组的形成方式、服务对象的参与动机及小组采用的结构等划分成不同的类型。小组工作是由社会工作者策划和指导，组员之间经验的相互影响和分享为手段的。小组注重团队的动力，故其存在价值是组员问题的共同性或相似性。选项A是个案人本治疗模式的特点。(9.)针对社区中受艾滋病影响的儿童，社会工作者小彭为他们找到了一家护理中心，同时小彭希望这些儿童的家长能够协助护理中心帮助这些受艾滋病影响的儿童。社会工作者小彭扮演的是社区照顾模式中()的角色。A.治疗者B.倡导者C.顾问D.经纪人正确答案：D参考解析：社区照顾模式中，社会工作者的角色包括治疗者、教育者和辅导者、顾问、经纪人等。治疗者为个别服务对象提供行为治疗和心理治疗，也开展小组治疗。倡导者为较为特殊的服务对象倡议和争取合适的服务。顾问是就服务对象的情况向服务机构提供意见等。经纪人为服务对象寻找有关服务，同时推动照顾者协助服务机构推行服务。(10.)60岁之后进入老年期，判断老年期的指标除时间年龄外，还有生理年龄、心理年龄和()。A.平均寿命B.预期年龄C.社会年龄D.实际年龄正确答案：C参考解析：社会年龄是与个体社会阅历、资历、经历相关的年龄指标。判断老年期的指标除时间年龄外，还有生理年龄、心理年龄和社会年龄。这四种老年指标并不一定一致，其中时间年龄由于其简单可比性而成为最常用的一种判断标准。(11.)张某夫妇反映12岁的儿子小明到处闯祸，很难管教。他们认为儿子主要是受了邻居孩子的不良影响，于是禁止小明与他们交往，并向社会工作者求助。针对这样的情况，社会工作者适宜的做法是()。A.约谈小明并对他的行为进行质疑B.到社区内了解张某夫妇邻居小孩的情况C.了解张某夫妇和小明的家庭情况及他们对于这个问题的各自看法D.教给张某夫妇一些管教孩子的方法正确答案：C参考解析：家庭是社会最基本的单位，是人最原始、最根本的环境，是人接触社会生活的基础。家庭对个体的影响主要通过家庭教养方式来进行。不同的冢庭教乔方式对孩子的影响是不同的。正因为社会工作服务对象的所有问题都和家庭有关，因此，社会工作者应首先了解张某夫妇和小明的家庭情况及他们对于这个问题的各自看法。(12.)家庭是社会最基本的单位，是人最原始、最根本的环境，是人接触社会生活的基础。那么家庭对个体的影响主要是通过()。A.家庭教养方式B.家庭气氛C.家庭中父母待人处世的行为模式D.家庭环境正确答案：A参考解析：家庭对个体的影响主要是通过家庭教养方式。家庭教养方式包括纵向和横向两个方面。纵向影响主要来自家庭背景和家庭中过去的事件，多在宏观层面展开。横向影响主要关注家庭成员间互动如何影响个体的成长与发育，属微观层面。家庭环境、家庭气氛、家庭中父母待人处世的行为模式对子女行为也有重要影响，属于家庭教养方式中的部分。(13.)方某，女，38岁，在某事业单位工作，有一个上初一的男孩。方某：我真是揪心呀，孩子的学习成绩一直提不上来。社会工作者：那你能说说孩子的具体情况吗方某：他上初一了。我工作忙，没时间管孩子，他作业也不做。一旦遇到我加班什么的，回来后他都睡觉了。社会工作者：您真是很辛苦，上班时间那么紧张，还要操心孩子的学业。方某：是呀……以上对话发生在社会工作者与方某建立良好关系阶段，建立关系不是一件容易的事情，需要社会工作者有效地应用一些技巧，请问在这段对话中社会工作者使用的技巧是()。A.建立有利于服务对象积极表达的关系模式B.制造气氛C.感同身受D.积极主动正确答案：C参考解析：社会工作者在与服务对象的对话交流中应尽可能置身于服务对象的处境中，从服务对象的角度体会其所感受到的压力和困难，做到感同身受，这样才能与服务对象建立良好的合作关系。其余选项也是建立关系中需要熟练掌握的技巧，但在以上对话中主要体现的是社会工作者感受对方工作忙、揪心于孩子学习等压力。(14.)某社区中有将近30位空巢老人，这些老人平时很少来往。社区工作者小康希望社区内不同年龄的老人能够多交流和沟通，策划将这些老人分组，让他们“结对子”相互帮助。这属于社区工作具体目标中的()。A.推动社区居民参与B.提高社区居民的社会意识C.善用社区资源，满足社区需要D.培养相互关怀和社区照顾的美德正确答案：D参考解析：社区工作的具体目标包括：推动社区居民参与；提高社区居民的社会意识；善用社区资源，满足社区需要；培养相互关怀和社区照顾的美德。社区工作可以促进社会的相互关怀，达到社区照顾的目的。社区居民通过彼此的交往，体会互相帮助及群策群力的重要性，有利于减少现代社会所产生的“疏离感”。让空巢老人结对子，增加交往，属于培养社区相互关怀和社区照顾的美德。(15.)《中华人民共和国婚姻法》规定的结婚年龄是()。A.男不得早于20周岁，女不得早于18周岁B.男不得早于22周岁，女不得早于20周岁C.男不得早于25周岁，女不得早于22周岁D.男不得早于28周岁，女不得早于25周岁正确答案：B参考解析：《中华人民共和国婚姻法》对结婚的必备条件的规定是：①结婚必须男女双方完全自愿，不许任何一方对他方加以强迫或任何第三者加以干涉；②必须达到法定婚龄。目前的规定是，男不得早于22周岁，女不得早于20周岁，晚婚晚育应予鼓励。(16.)社会工作得以发生的前提是()的存在。A.服务对象B.社会工作者C.社会工作价值观D.助人活动正确答案：A参考解析：服务对象或受助者的存在是社会工作得以发生的前提。没有服务对象或受助者，没有他们遇到的问题，社会工作就失去了工作对象，也就失去了必要性。(17.)收集完资料并对服务对象的问题进行评估之后，社会工作者接着面临的工作重点是()。A.与服务对象签订工作协议B.与服务对象一起制订服务的工作计划C.根据问题对服务对象开展服务D.根据问题确定需要采用的服务方法正确答案：B参考解析：收集完资料并对服务对象的问题进行评估之后，社会工作者接着面临的工作重点是与服务对象一起制订服务的工作计划，保证为服务对象提供合适、有效的专业服务。设计服务对象的基本内容、服务对象希望改变的问题、工作计划目标、服务开展的基本阶段和采取的主要方法、服务开展的期限及联系方式。(18.)社会工作者小白在主持居民会议时，要求居民讨论社区便民服务设施不健全问题的解决措施时，居民一直讨论社会中的物价上涨甚至是邻里之间的家事。此时社会工作者应该采取主持会议中的()技巧。A.提问B.进一步说明和转述C.聚焦D.摘要和总结正确答案：C参考解析：当与会者参与讨论的过程中出现离题或者纠缠于枝节问题或后续问题时，社会工作者需要运用聚焦的技巧，将与会者的注意力集中到讨论的主题上来。(19.)钟女士今年53岁，一个月前她的丈夫刚去世。她与丈夫共同生活了几十年，现在还处于极度伤心中，每天茶饭不思，难以入眠。如果判断钟女士的行为属于异常行为，那么判断标准是()。A.个体主观体验B.精神诊断C.统计规律D.行为适应性正确答案：D参考解析：本题考查人类行为的类型——正常行为和偏差行为。行为适应性：在正常情况下，人体维持着生理和心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应环境和改造环境。因此，正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求和道德规范行事就是适应性行为。如果由于器质或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，致使其行为后果对本人或社会带来不适，则被认为行为产生偏差。个体主观体验具有很大的主观性，标准因人而异。A项错误。故选D。(20.)澄清是会谈中常用的技巧之一，能够引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。以下短句中体现澄清技巧的是()。A.听了您刚才的话，我的理解是……对吗B.您能否把接下来做的事情排一下次序?这样我们可以从您最希望做的事情开始C.这样的情况有几种不同的解决办法，它们是……您可以根据自己的情况选择适合自己的办法D.您刚才讲的是不是包含……几个方面的要求正确答案：A参考解析：对服务对象模糊不清的表达，社会工作者进一步加以明确便是澄清。而让服务对象列出话题或问题的次序聚焦讨论的焦点则是对焦，故选项B属于对焦；对服务对象较长的对话，社会工作者进行必要的概括和归纳则是摘要，故选项D属于摘要；社会工作者提供的建设性意见要尊重服务对象的选择，避免使用“一定”“必须”等词汇，故选项C属于建议。(21.)劳动争议仲裁委员会是国家授权、依法独立对劳动争议进行仲裁的专门机构。根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，下列关于劳动争议仲裁委员会的说法中错误的是()。A.劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门、同级工会和用人单位三方代表组成B.劳动争议仲裁委员会组成人数必须是单数C.劳动争议仲裁委员会处理劳动争议案件应实行少数服从多数的原则D.劳动争议当事人对劳动争议仲裁不服的，可向上一级劳动仲裁委员会再次申请劳动仲裁正确答案：D参考解析：D项，对仲裁裁决不服的，除该法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。(22.)社会工作者主持小组讨论时需要灵活运用提问的技巧，下列属于反馈和阐述型提问的是()。A.刚才小李提到的这个问题，其他组员对这个问题是怎样想的B.我们已经讨论一段时间了，谁能对此总结一下C.你刚才说的是不是这个意思D.你能说说具体是怎么回事吗正确答案：B参考解析：社会工作者在小组讨论中通常有五种提问类型：一是封闭式提问，如“是不是”；二是深究回答型提问，社会工作者可以用“描述”“告诉”“解释”等词提问；三是重新定向型提问，如“刚才小李提到的这个问题，其他组员对这个问题是怎样想的”；四是反馈和阐述型的提问，如“我们已经讨论一段时间了，谁能对此总结一下”；五是开放式提问，如用“怎样”“为什么”等词提问。(23.)有时社会工作者需要根据服务对象的具体情况提供有利于改善服务对象生活状况的建设性意见。以下建议说法最合适的是()。A.这种情况有很多种，是……您可根据情况选择适合自己的办法B.您这种情况较为特殊，我建议您一定要……C.这也分情况，但是为您着想，您还是要……D.针对这一情况的方法只有一个就是……正确答案：A参考解析：社会工作者需要根据服务对象的具体情况提供有利于服务对象改善生活状况的建设性意见。为了避免服务对象的反感，社会工作者在提供建设性意见时需要避免使用“必须”“一定”的词句，尊重服务对象自己的选择。例如，社会工作者可以建议“这样的情况有几种不同的解决办法，它们是……你可以根据自己情况选择适合你自己的解决办法”。(24.)近年来，农民工成为一个比较引人关注的社会现象。但是农民工在城市中的生存状况很差，受到社会排斥等。社会工作研究者对我国相关的政策进行了研究，并提出了优化政策的建议来保障农民工权益。这说明社会工作研究()。A.目的在于促进实务B.研究成果的使用者只能是社会工作者C.体现社会工作伦理D.可以独立于具体实务过程正确答案：D参考解析：社会工作研究可以独立于具体实务过程，如研究者在观察社会工作者开展的个案工作之后，提出优化专业关系的思路，也可以对政策进行文本研究，提出优化社会政策的建议。(25.)小徐是某中学的社会工作者，为服务对象小李提供个案服务。从社会工作者对服务对象的责任来看，小徐可以将个案服务的记录用于()。A.与自己的督导交流B.与其他机构同行交流C.与自己的家人交流D.在发表文章时引用正确答案：A参考解析：强调为服务对象保密是社会工作价值观的操作原则之一。社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。(26.)社区服务中心最近招募了4名志愿者为社区内的精神疾病康复者提供服务。为了保证服务质量，社区的社会工作者为这4名志愿者仔细讲解了在实际服务过程中应该怎样对待这些服务对象，如不能嘲笑或者是看不起他们。这属于社会工作者对志愿者进行()的培训。A.服务理念和价值B.服务信心提升C.服务实务技巧D.服务实务知识正确答案：A参考解析：志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流。社会工作者告诉志愿者的属于服务理念和价值。题干中并没有提到服务实务知识和技巧的讲解。(27.)小明成绩一直名列前茅。最近因与好朋友相处不愉快，情绪一直不好，上课也开始分心，期中考试成绩直线下滑。在班主任的建议下，小明找到了学校社会工作者刘老师。刘老师在与小明一起分析了他的情况后，和小明一起制订了改善的计划。这个过程体现了社会工作()的特点。A.强调专业方法B.职业助人活动C.双方合作D.注重专业价值正确答案：C参考解析：社会工作是社会工作者帮助有困难、有需要的人克服困难的过程。这一过程不是社会工作者单向地给予服务对象某种服务的过程，而是双方合作、共同面对困难、分析问题成因、寻找解决问题的方法进而解决困难的过程。(28.)下列社会工作专业守则中，体现社会工作专业责任的是()。A.充实社会工作知识B.恪守公私分明C.公平服务社会大众D.维护社会正义正确答案：A参考解析：综观各国(或地区)的社会工作专业守则，其主要的内容包括：①尊重受助者利益；②严守受助者秘密；③公平服务大众；④重视同僚工作；⑤。lq-守公私界限；⑥维护社会正义；⑦信守机构政策；⑧充实社会工作知识和能力；⑨促进专业发展；⑩约束不当行为；⑩增进公共福利；⑥共同执行守则。其中，充实社会工作知识体现社会工作的专业责任。@jinkaodian(29.)社会工作者邓某最近在策划开展一项贫困儿童救助计划，机构督导要求邓某用“简单时间线条表”的方法来制订行动计划。下列内容不包括在行动计划中的是()。A.负责活动的工作人员的姓名B.活动开始时间和结束时间C.要完成的活动有哪些D.设计有效的过程评估方法正确答案：D参考解析：制订行动计划是社会服务方案策划步骤中“方案安排阶段”的一个步骤。当计划被批准执行后，需将服务方案目标分解为若干具有操作性的执行目标，执行目标须有方法和完成的服务内容。“简单时间线条表”可以列明要完成的活动有哪些、负责活动的工作人员的姓名、活动开始时间和结束时间。(30.)社会工作督导孙某在进行工作总结和分析时，发现某社区内部缺少针对单亲家庭的服务项目，因此他向机构建议开展针对该社区单亲家庭的社会服务活动。此时督导所扮演的角色是()。A.缓冲器B.机构变迁的推动者C.服务者D.教育者正确答案：B参考解析：督导者的策略性地位决定了其可以作为机构变迁的推动者。督导者一方面积极影响机构行政管理者进行变迁，另一方面也应影响被督导者接受这些改变。此外，督导者在总结、协调和计划工作时，可能会发觉整个地区社会服务系统中缺乏某些服务项目，因此可向本机构倡导开展本地区需要的服务。(31.)下列各种社会工作督导行为中，属于社会工作行政性督导的是()。A.提高被督导者对工作的认识和技能B.为被督导者提供日常空间来反省他们的工作内容和过程C.提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的互近性”的支持D.协助督导者适应和处理服务工作中带来的不满和焦虑情绪正确答案：C参考解析：行政性督导中，督导者在社会服务机构中是行政科层制结构的连接点，行政性督导主要提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的互近性”的支持。选项A和B属于教育性督导的内容，选项D属于支持性督导的内容。(32.)下列关于社会工作价值观的说法中正确的是()。A.社会工作者受过专业训练，知道什么是最佳服务方法，无须向服务对象说明B.社会工作者如果认为披露服务对象隐私有助服务工作的话，可以不必事先取得服务对象同意C.社会工作者在任何情况下都应该对服务对象的信息保密D.如果服务对象没有能力作决定，社会工作者不必恪守服务对象自决原则正确答案：D参考解析：选项A，在服务过程中，社会工作者应当与服务对象建立积极和良性的沟通交流关系，彼此分享和相互帮助；选项B，未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息；选项C，除非在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。(33.)朱某，女，48岁，抑郁症患者。社会工作者选择较为轻松的活动室接见朱某，并为此对活动室进行了布置。社会工作者使用的技巧是()。A.感同身受B.建立有利于服务对象积极表达的关系模式C.制造气氛D.积极主动正确答案：C参考解析：制造气氛是通过选择和安排与服务对象初次见面的环境，营造良好的气氛，促进专业合作关系的建立。感同身受是社会工作者在与服务对象接触过程中尽可能多地理解服务对象所面对的处境，把自己置于服务对象的位置上，体会服务对象面对的压力和挑战。服务对象寻求帮助时通常内心充满矛盾，社会工作者积极主动的态度和友善的行为可以减轻服务对象的紧张和不安，增强服务对象信心的改变。(34.)某社区为外来人口居住社区，他们主要从事建筑装修等工作。他们反映自己在工作中经常会被克扣工资或遭受工伤，但又不知道如何维护自身利益。社会工作者小王策划在该社区开展一次劳动者权益讲座，使这些外来人口了解《中华人民共和国劳动法》内容，并学会维护自身权益。那么，按照社区工作专家罗斯曼对社区工作的分类，这次讲座的目标属于()。A.具体目标B.任务目标C.过程目标D.短期目标正确答案：C参考解析：美国社区工作专家罗斯曼将社区工作的目标分为任务目标和过程目标。所谓任务目标，是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标，如修桥铺路等。过程目标是指促进社区居民的一般能力，如加强社区居民对公民权利与义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心、技巧等。题干中活动的目标是加强社区居民对公民权利的了解，提升居民解决问题的能力，因此属于过程目标。(35.)某地区的儿童福利机构想要改善该地区儿童的生存状况，帮助那些贫困儿童、受艾滋病影响儿童、残疾儿童和孤儿等弱势儿童。该机构想要获得中华少年儿童慈善救助基金会的资助。那么该儿童福利机构最好采用()方式筹款。A.项目申请B.私人恳请C.电话劝募D.特别事件筹资活动正确答案：A参考解析：如果服务机构的大宗款项主要来自资助或者是基金会资助，一般要写项目申请书，因为政府、基金会对服务机构的资助常常以项目的形式出现。服务机构要想获得政府基金会的经费支持，项目申请书应该包括申请经费的意义、目标和重要性等。(36.)儿童小彬今年8岁，父母离异后均不收留小彬，也不肯给予其生活费用。针对这种情况，社会工作者要想较好地解决问题，给小彬提供帮助，就必须了解()。A.技术方面知识B.文化方面知识C.政策方面知识D.理论方面知识正确答案：C参考解析：在现代社会，几乎所有社会问题的解决都与政府的政策有关，社会工作基本上是在社会政策框架中开展活动的，或者说社会工作在很大程度上是在落实社会政策。于是，对于社会工作者来说，了解和掌握社会政策就成为开展工作的前提。案例中社会工作者要想较好地解决问题就必须了解《中华人民共和国未成年人保护法》《中华人民共和国婚姻法》和最低生活保障等方面的政策法规。(37.)在吸收国际社会发展成果的基础上，根据我国构建和谐社会的需要和当前社会工作的发展特点，在社会工作者的伦理守则建设方面还应当注意几个基本原则。包括现实需要和未来发展相结合、专业实践与政治实践互不冲突，以及()。A.个人利益和集体利益共同发展B.继承传统和改革创新共进C.长期目标和短期目标相结合D.本土社会伦理实践和国际社会工作专业伦理规则并重正确答案：D参考解析：在社会工作者的伦理守则建设方面还应当注意几个基本原则。包括现实需要和未来发展相结合、专业实践与政治实践互不冲突，以及本土社会伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合。(38.)学校社会工作者张某招募10名高二学生，就如何增强学习动力，运用互动模式开展小组工作，下列说法正确的是()。A.互动模式旨在帮助组员了解、认识和探索自己B.在互动模式中组员一般来自行为出现问题的人群C.互动模式强调组员间的平等和相互理解D.互动模式主要帮助组员学习新知识和新方法正确答案：C参考解析：互动模式又称交互模式或互惠模式，是基于人与环境和人与人之间而建立的一种小组模式，旨在透过组员之间，组员与小组及社会环境之间，小组与社会环境的互动关系，促进组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能。(39.)下列选项中，不符合社会工作专业价值观的内容的是()。A.将服务对象看作与自己有平等价值的人B.将服务对象看作有潜力改变且有能动性的个体C.社会工作者要充分相信服务对象自身所具有的优势D.将服务对象看作弱势群体，服务对象需要服从于社会工作者正确答案：D参考解析：本题考查社会工作专业价值观中社会工作者对服务对象的看法。在实践中，社会工作者应将服务对象看作与自己有平等价值的人，是有潜力改变且有能动性的个体，社会工作者要充分相信服务对象自身所具有的优势，并在工作过程中注意倾听服务对象的心声，将他们视为合作伙伴，确立与服务对象的民主工作关系。(40.)医疗社会工作者小李在某医院提供服务，小李的服务对象中有一位孤寡老人，平常无人照看，因此，小李经常去照看老爷爷。老爷爷时而清醒、时而糊涂，小李看老爷爷时日不多，便代其申请了遗体捐赠。小李的这种做法违背了社会工作价值观的()操作原则。A.对服务对象的尊重与包容B.强调为服务对象保密C.注重个别化原则D.自我决定与知情同意正确答案：D参考解析：在社会工作实践中，服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关自身利益的决策中起到主导作用。如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权利。老爷爷虽然时而清醒、时而糊涂，但其清醒的时候有能力自己进行决策。小李在替老爷爷申请遗体捐赠时不仅没有告知老爷爷，而且剥夺了其自我决定的权利。(41.)从社会工作的角度，可以认为社区是居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及服务体系的一个人群。关于社区的特征，下列表述错误的是()。A.社区具有多方面的共同利益，彼此需要支援B.社区具有很多共同的服务，如交通、学校、商店等C.社区居民有多种多样的生活方式和文化D.社区有多种共同的需要，如生活的、心理的、社会的等正确答案：C参考解析：综合地说，社区具有以下特征：社区是一个社会群体，他们住在相互邻近的地区或衔接的地区，彼此常有往来；具有很多方面的共同利益，彼此需要支援；具有很多共同的服务，如交通、学校、商店等；有相同的生活方式和文化；有多种共同的需要，如生活的、心理的、社会的等。(42.)康复服务是针对残障人士开展的，以增强和恢复他们的生理和社会功能为目的的福利服务。其中残障的类型包括()。A.肢体残障和语言残障B.轻度残障和重度残障C.肢体残障、智力残障和语言残障D.肢体残障和智力残障正确答案：D参考解析：残障分为肢体残障和智力残障。前者是人的生理器官(躯体的主要部分)残缺或失去功能的状态，后者是人的智力和精神方面发育不足或受到损伤而不能发挥正常功能。(43.)小孟从事社会工作多年，在与组员交流时，小孟总会使用非语言，如向组员点头、微笑等让组员处于一个比较安全的关系之中。有时没有完全听懂组员真正意思时，决不会与组员争辩。小孟这一做法体现了()技巧。A.积极回应B.营造轻松、安全的氛围C.适当帮助梳理D.专注与倾听正确答案：D参考解析：专注与倾听能有效地传达对组员的尊重和接纳的信息。社会工作者通过语言和非语言的专注，让组员感受到自己处于一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受。同时，社会工作者在倾听时要注意组员所说的重点，尤其是一些没有预料到的信息，在未完全听懂对方的真正意思之前一定不要与之争辩。小孟与组员沟通时注意语言与非语言的专注与倾听，故选项D正确。(44.)西方社会工作是在慈善救助活动的基础上发展起来的，慈善组织会社和睦邻组织运动的发展为社会工作的产生创造了条件。社会工作职业化进程开始的重要标志是()。A.友善访问员的出现B.社区睦邻员的出现C.受薪社会服务者的出现D.志愿服务者的出现正确答案：C参考解析：本题考核的是社会工作的产生。欧美国家出现的有组织的志愿性济贫救困活动也为社会工作的产生准备了条件。美国在国内战争时期就出现了一些给薪的社会服务工作者，社会服务开始成为一种职业，并成为社会工作者的前身。(45.)小赵初中毕业后打算找一份工作，他觉得自己长得很帅，应该找一份比较体面的工作。但小赵因学历太低屡屡碰壁，工作有点苦的又不愿意去。小赵找到社会工作者小夏要求为其提供就业服务，下列小夏的做法中不应该提倡的是()。A.为小赵找一份工作，满足他的要求B.让小赵摆正自己的位置C.为小赵提供情绪疏导D.为小赵争取进行知识技能培训的机会正确答案：A参考解析：案例中小赵找不到工作的一部分原因是其未能客观地评估自己的能力，因此，社会工作者应该更多地为其提供心理辅导和就业培训，而不提倡直接为其寻找工作。(46.)《中华人民共和国老年人权益保障法》规定，老年人有权依法处置个人的财产，子女或者其他亲属不得干涉，不得强行索取老年人的财物。这是老年人()的保护内容。A.继承权B.享受家庭赡养和抚养权利C.财产所有权D.婚姻自由权正确答案：C参考解析：此题考查对法律的理解，题干所述要求符合老年人“财产所有权”的保护内容。(47.)社会工作者小胡计划对受虐妇女群体进行研究，并决定采用定性研究方法，此研究方法应侧重于()。A.发现所研究的受虐妇女群体的特征B.推论受虐妇女群体的总体特征C.验证有关妇女受虐的理论假设D.归纳提炼出有关妇女受虐问题的理论正确答案：A参考解析：本题主要考查社会工作研究的两大研究范式，其中，定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释。定量研究是在严格设计的基础上，采用定量测量手段，注重变量的操作与测量，收集资料并对此进行统计分析，其功能在于揭示和描述社会现象的相互关系，因此，选项B、C、D属于定量研究需要做的工作。(48.)社会工作者开展小组活动的过程中，在()，其主要任务是协助组员彼此认识，消除陌生感，帮助小组组员理清对小组的期望，提高对小组目标的认识，讨论保密原则和建立契约，制定小组规范，塑造小组气氛，最终形成相对稳定的小组关系结构。A.开始阶段B.准备阶段C.后期成熟阶段D.中期转折阶段正确答案：A参考解析：小组工作开始阶段的重点工作在于帮助小组组员之间建立信任关系，因此社会工作者需要做好以下几项工作：协助组员彼此认识，消除陌生感；帮助小组组员理清对小组的期望，提高对小组目标的认识；讨论保密原则和建立契约；制定小组规范；塑造小组气氛；形成相对稳定的小组关系结构。(49.)研究者将16位残疾人分为匹配的两组，利用自信心量表对两组人员进行测量，结果显示，实验组和控制组的自信心平均分分别是2．5分和2．9分。然后，安排实验组参加生活技能培训，控制组不接受任何训练。之后再测发现，实验组和控制组的得分分别是4．0分和3．0分。由此得出技能培训对残疾人自信心提升的效果。研究者采用的是()。A.前后测控制组设计B.单后测控制组设计C.行动研究D.比较研究正确答案：A参考解析：前后测控制组设计就是首先把对象随机分配到实验组和控制组，然后测量两组在某指标上的水平，再对实验组进行某种干预，此后对两组再测。实验组前后变化与控制组前后变化的差异就是干预效果。题干中提到的属于前后测控制组设计。即实验效果=（实验组后测-实验组前测）-（控制组后测-控制组前测）单后测控制组设计。单后测控制组设计认为，随机分配过程已消除了实验组和控制组最初的重要差异，从而后测所得的两组间差异反映了自变量影响。实验效果=实验组后测-控制组后测行动研究和比较研究属于定性研究，题目采用的是实验研究，直接排除。(50.)焦点小组是重要的访问方法，下列关于焦点小组的叙述错误的是()。A.焦点小组的规模不宜太大(10人左右)B.焦点小组应该事先告知讨论的主题和要求等C.焦点小组可以发挥团体动力，通过多层次互动启发和补充相关资料，对敏感问题可以采用此方法D.焦点小组中被访问者之间的互动十分重要正确答案：C参考解析：焦点小组可以发挥团体动力，通过多层次互动，启发和补充相关资料。但是由于存在群体压力，对敏感问题采用此法存在不足（C错误，故选）。(51.)社会工作者需要与社区居民接触了解社会基本情况和社区居民所想、所思及对社区事务的感受和看法。下列关于社会工作者与居民接触的技巧中表述有误的是()。A.尽量先找居民的“熟人”引见自己B.社会工作者应该将谈话维持在可以讨论的水平上C.可以用周围环境和正在发生的事情展开话题和谈话D.完成接触后，要总结接触目标达到的程度，总结在居民接触过程中的成功经验和不成功之处正确答案：B参考解析：社工与社区居民的接触过程中，首先要介绍自己。社工在接触居民时，尽量可以先找居民的“熟人”引见自己，也可以将自己与居民联系起来，增强信任关系。故A正确。其次，展开话题。社工要避免直接问一些敏感的话题，而是要提一些比较普通、容易回答的问题，也可以用周围环境和正在发生的事情展开话题，故C正确。社工应把谈话维持在可以了解的水平上，双方对话的层次也可以随着情境和兴趣得到逐步提升。所以选项B表述有误。最后结束对话。完成接触后，要总结接触目标达到的程度，总结在居民接触过程中的成功经验和不成功之处，故D正确。(52.)某机构社会工作者赵磊计划为受家庭暴力伤害的女性开展治疗小组活动，他使用了多种渠道招募组员，根据实际情况以下人员不合适的是()。A.已由本机构服务的某些对象B.主动向本机构寻求帮助的某些人员C.社会工作者得知某人属于服务对象直接将其纳入D.通过互联网或宣传栏等得知信息主动报名参加的某些人员正确答案：C参考解析：社会工作者通过一些渠道招募以下类型可能成为特定类型工作小组的组员：主动向本机构寻求帮助的某些人员；已由本机构服务的某些对象；其他机构转介来的特定服务对象；通过互联网或宣传栏等得知信息主动报名参加的某些人员；社区居民向本机构推荐的某个人员。选项C中社会工作者未征求受助者个人意愿直接将其纳入该小组，没有考虑求助的自愿性。(53.)确定工作目标是小组工作准备阶段的重要任务之一，社会工作者确定恰当的总目标，对整个小组工作具有指导意义。一般而言，总目标是由()所决定的。A.组员对某些问题的认识水平B.参加组员对小组的要求C.小组的类型特征及成员的问题和需求D.共同或相似的问题、兴趣和愿望正确答案：C参考解析：小组目标有总目标和具体目标之分。总目标由该小组的类型特征及成员的问题和需求所决定，大致包括指导思想和总体任务。新版章节练习，考前压卷，完整优质题库+考生笔记分享，实时更新，软件，，围绕总目标建立的具体目标，包括沟通目标、过程目标、实质目标和需求目标4个部分。(54.)社会工作研究者总是对特定情境进行反思式交谈，然后将思考转换为行动，比较不同策略，提炼相同因素，排除不恰当的做法。根据参与者对自己行动的反思，该做法属于行动研究中的()。A.行动中认识B.行动中反思C.对行动进行反思D.对自己的实践进行批判性反思正确答案：B参考解析：根据参与者对自己行动的反思，行动研究可以分为三种类型：行动中认识、行动中反思和对行动进行反思。行动中反思是指对特定情境进行反思式交谈，然后将思考转换为行动，比较不同策略，提炼相同因素，排除不恰当的做法。行动中认识是指对实践者例行式行动进行的研究，通过观察和反思了解其内隐性知识；对行动进行反思是参与者用口语明白地建构或形成知识，把自己抽离出行动，对自己的行动进行反思，强化对自己行动的细微分析，将内隐性知识明朗化。(55.)小组活动开始后，组员间有下面一段对话：成员甲：其实一直以来，我们的婚姻生活都不太幸福……成员乙：你丈夫有了‘第三者’成员甲：不是。成员乙：那是你的问题，你已不再爱他成员甲：不是……成员乙：那……我猜……在此情景中，社会工作者最适合运用的技巧是()。A.中立B.面质C.限制D.沉默正确答案：D参考解析：主持小组讨论时，社会工作者的沉默技巧主要包括两方面：(1)可以适时在小组中形成真空，使组员自己进行判断；(2)在接受意见和建议后，请组员自己进行判断。在本案例情景中，社会工作者最适合运用的技巧是沉默。(56.)社会服务方案真正能够帮助的是()。A.全体人口B.处于危机的人口C.目标对象人口D.求助者或者是受影响人口正确答案：D参考解析：全体人口中有部分人口会面临危机。在危机人群中，一部分可以通过调动个人力量和社会支持网络而化解危机，另一部分成为社会服务机构或方案的目标对象。但是，社会服务机构人力、财力等资源有限，服务方案真正能帮助的只是其中部分求助者或者是受影响人口。(57.)下列关于问卷的说法中表述正确的是()。A.当调查问题比较复杂的时候，采用自填问卷比较合适B.设计编码时要根据变量取值范围确定其编码位数，年龄通常设计为三位C.描述性研究的问卷要围绕研究假设展开D.问卷中问题的指标属性可以分为状态、行为和态度三种正确答案：D参考解析：当问题比较复杂或者被调查者的文化水平较低时，采用访问问卷比较适合；设计编码时要根据变量取值范围确定其编码位数，年龄通常设计为两位；描述性研究的问卷要围绕基本问题展开，解释性问卷围绕研究假设展开。(58.)小组工作进行到中期转折阶段，()不能体现这一阶段小组及组员特征。A.大多数成员的行为十分拘谨，说话做事显得小心谨慎、客气与礼貌B.有的组员出现攻击性语言和行为C.既想表露自我又担心别人不接纳D.角色竞争正确答案：A参考解析：在中期转折阶段，组员常见的显著特征是：对小组有较强的认同感；互动中的抗拒与防卫心理；角色竞争中的冲突。选项B、C、D就是这些特征的具体体现。选项A是小组工作开始阶段矛盾心理与行为的特征表现。(59.)社会工作维持社会秩序的功能主要通过()来实现。A.化解社会矛盾B.推动社会互动C.开展公民教育D.促进相互关怀正确答案：A参考解析：本题考查社会工作的目标及功能——社会工作对社会的功能：维护社会秩序、建构社会资本、促进社会和谐、推动社会进步。社会工作通过服务来化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的效果。在解决问题的方法上，社会工作不但强调社会秩序的重要性，也强调不尽合理的社会结构和制度环境会造成社会问题，因而要通过改变环境、完善制度来解决问题。(60.)某社区为方便居民生活建了一个农贸市场。但是，最近农贸市场里的蔬菜和肉类价格不断上涨，而且蔬菜、水果的质量也比之前差很多。其他社区的农贸市场价格都相对稳定。这引起了社区居民的关注和不满。社区居民组织起来，向社区相关部门提出抗议。社会工作者也被要求介入解决此问题。这说明地区发展模式较多关注()。A.社区共同性问题B.居民参与C.过程目标D.社会经济的发展和变化正确答案：A参考解析：地区发展模式较多关注社区共同性问题。所谓共同性问题，是指对社区中绝大部分居民的生活造成影响的问题。例如，一条流经社区的河流，因为被污染而有恶臭散发出来，造成整个社区空气污染；再如，社区附近的建筑工地夜间施工，造成噪声扰民问题。这类问题因为影响范围广，涉及居民多，有些问题又具有紧迫性，所以较容易引起居民的关注。多选题（共20题，共20分）(61.)关于社会工作的目标，下列表述正确的是()。A.社会工作的目标分为服务对象层面目标和社会层面目标B.社会工作在服务对象层面上的目标是解救危难、缓解困难和促进发展C.社会工作服务机构层面目标是促进机构的有效运行，提高机构服务质量D.社会工作的目标分为服务对象层面目标、服务机构层面目标和社会层面目标E.社会工作社会层面目标是解决社会问题、促进社会公正正确答案：B、C、D、E参考解析：社会工作的目标有三个第一个叫服务对象层面的目标：包括解救危难，缓解困难，激发潜能，促进发展；第二个社会社会层面的目标：解决社会问题，促进社会公正；第三个文化层面的目标：弘扬人道主义，促进社会团结。(62.)社会政策功能可以分为社会功能、经济功能和政治功能。下列属于社会政策的社会功能的是()。A.收入再分配功能B.社会投资和社会建设功能C.激励劳动积极性D.调节各群体利益矛盾的冲突E.社会控制功能正确答案：A、B、E参考解析：社会政策的社会功能包括收入再分配功能、社会投资和社会建设功能、社会控制功能。激励劳动积极性属于经济功能，所以选项C错误；调节各群体利益矛盾的冲突属于政治功能，所以选项D错误。(63.)社会政策是一个制定、实施、评估和调整的过程，社会工作者在这个过程中扮演一定的角色，发挥一定的作用，其中主要角色是()。A.政策制定者B.政策实施者C.政策倡导者D.政策的接受者E.政策调整者正确答案：B、C参考解析：社会工作者在社会政策制定中通常扮演政策倡导者角色，在实施阶段扮演政策实施者角色，所以选项B和C正确。其中政策制定者往往是政府，扮演政策决定者和政策调整者的角色，而社会政策的对象是社会政策的接受者，所以选项A、D、E错误。(64.)在专业实践活动中，社会工作者可以从()来实践专业价值观。A.对服务对象的接纳B.对服务对象的尊重与包容C.注重个别化原则D.自我决定与知情同意E.注重能力培养和再学习正确答案：A、B、C、D参考解析：在专业实践活动中，社会工作者可以从五个方面来实践专业价值观，包括：①对服务对象的接纳；②对服务对象的尊重与包容；③注重个别化原则；④自我决定与知情同意；⑤强调为服务对象保密。选项E是国际社会工作者界认定的社会工作价值观的一个方面。(65.)某儿童救助站为了改善站内儿童的现状，为儿童提供良好的住宿环境和文化娱乐环境，提高儿童的精神生活质量和教育情况，准备改善站内的硬件设施，完善站内工作人员队伍建设。但是救助站资金有限，救助站可以采用的筹集资金的方法包括()。A.项目申请B.私人恳请C.电话劝募D.特别事件筹资活动E.减少机构工作人员工资待遇正确答案：A、B、C、D参考解析：社会服务机构的筹资方法很多，主要有项目申请、私人恳请与电话劝募和特别事件筹资活动。减少机构工作人员工资待遇是不可取的方法。(66.)为了促进社会公平，社会工作者从多个方面介入社会生活，对不公正现象进行干预，这包括()。A.为困难群体提供帮助B.促进不公正制度的改变C.为失业者小斌提供就业服务D.增强人们参与社会生活的能力E.为困难群体提供制度保障正确答案：A、B、D、E参考解析：为了促进社会公平，社会工作者从多个方面介入社会生活，对不公正现象进行干预，这包括：①为困难群体提供帮助；②增强人们参与社会生活的能力；③促进不公正制度的改变；④为困难群体参与生活提供更多的机会和制度保障。(67.)《中华人民共和国未成年人保护法》规定，应采取各种方式保障未成年人的合法权益，其中对学校保护提出的要求有()。A.监护和抚养B.实施素质教育C.开展成长教育D.创造良好的社会文化环境E.关爱和尊重学生正确答案：B、C、E参考解析：《中华人民共和国未成年人保护法》对未成年人合法权益的保障方式做了明确规定，包括家庭保护、学校保护、社会保护和司法保护，其中学校保护包括实施素质教育、关爱和尊重、开展成长教育、确保健康和安全、对有严重不良行为的未成年学生实施专门教育。监护和抚养属于家庭保障范围；创造良好的社会文化环境属于社会保护范围，所以选项A和D错误。(68.)按照《关于实施农村医疗救助的意见》，下面属于农村医疗救助对象的是()。A.农村五保户、农村贫困户家庭成员B.地方政府规定的其他符合条件的农村贫困农民C.城镇低保户且未参加城镇职工基本医疗保险的人员D.农村老年人E.农村少年儿童正确答案：A、B参考解析：《关于实施农村医疗救助的意见》对于农村医疗救助对象做出明确规定，主要包括农村五保户，农村贫困户家庭成员和地方政府规定的其他符合条件的农村贫困农民两类。城镇低保户且未参加城镇职工基本医疗保险的人员属于城市医疗救助对象，所以选项C错误；农村老年人和农村少年儿童范围太宽泛，不符合要求，所以选项D和E错误。(69.)社会工作者小明刚进入某青少年服务中心，对中心的组织结构和自身的工作内容都不熟悉，工作中总是出现一些小错误。小明感受到一种很强烈的挫折感，很沮丧。这时，督导应该提供()督导。A.教育性B.支持性C.劝说性D.管理性E.行政性正确答案：A、B、E参考解析：教育性督导主要是指教导“社会服务机构”的知识、教导关于“工作过程”的知识、提供专业性“建议和咨询”等。支持性督导主要是协助小明适应和处理工作所带来的挫折感和沮丧情绪，增强其自我功能。行政性督导主要是对小明进行安置，帮助其在机构中找到自己的位置。(70.)定量研究常用的方法是()。A.问卷调查B.访问C.行动研究D.实验研究E.观察正确答案：A、D参考解析：定量研究的功能在于揭示和描述社会现象的相互关系。问卷调查和实验研究是定量研究的常用方法。选项B和E属于定性研究的常用方法，选项C也不属于定量研究方法。(71.)国际社会工作界认同的专业价值观包括()。A.促进世界和平B.践行社会公正C.服务大众D.待人真诚和守信E.满足弱势群体的所有需求正确答案：B、C、D参考解析：目前国际社会工作界把社会工作价值观归纳为六个方面：服务大众、践行社会公正、强调服务对象个人的尊严和价值、注重服务中人与人之间关系的重要性、待人真诚和守信、注重能力培养和再学习。(72.)社会政策功能可以分为社会功能、经济功能和政治功能，下列属于社会政策的经济功能的是()。A.收入再分配功能B.人力资本投资功能C.激励劳动积极性功能D.调节经济运行功能E.社会管理功能正确答案：B、C、D参考解析：社会政策的经济功能包括人力资本投资功能、调节经济运行功能、激励劳动积极性功能，其中收入再分配功能属于社会功能，所以选项A错误；社会管理功能属于政治功能，所以选项E