消除职业倦怠塑造阳光心态XXXX0618

远离职业倦怠，塑造阳光心态

2第一部分、谁偷走了我们的激情

--关于职业倦怠3

一、职业倦怠

70年代由美国学者登伯格提出。是指人们在紧张和繁忙的工作中，由于受环境、情感等内外因素影响而出现的一种身体不适、心理衰竭、情感封闭的亚健康状态。

谁偷走了我们的激情42004年北京国际心理学大会资料显示：

职业倦怠有其特殊的高发人群，主要包括助人工作者、工作过度投入者、高压力人群和自我评价过低者。心理咨询师、新闻工作者、警察和医护人员是五大高发人群。谁偷走了我们的激情5

美国学者罗纳得在著作中写到：“美国人每年因为一般性疲惫感求医的高达5亿人次，如果说占就诊原因第一位的是流感和感冒，疲惫就占了第二位。”

谁偷走了我们的激情6

结论：

职业疲倦已经成为世界范围内的现象，特别容易出现在工作重复性强、压力大的行业中。

谁偷走了我们的激情7古希腊神话：西西佛斯现象

有个曾经是国王的叫西西佛斯，由于在世作恶多端，死后被打入地狱。在地狱里，他被惩罚作一件重复的工作，每天把一块巨石卖力地推向山顶，然后回家休息。可是在他休息的时候，石头又会自动地滚下来。于是他又要把那块石头往山上推，如此重复循环，永无止境……谁偷走了我们的激情8二、职业倦怠的典型症状

1、情感衰竭：指情绪和情感处于极度疲劳状态，情感资源干枯，工作热情完全丧失。逃避工作，害怕面对上班的时间。

2、去人性化：指刻意在自身和工作对象间保持距离，对工作对象和环境采取冷漠、忽视的态度，无同情心可言。对工作敷衍了事，个人发展停滞。

3、个人成就感降低：指倾向于消极地评价自己，并伴有工作能力体验和成就体验的下降，认为工作不但不能发挥自身才能，而且是枯燥无味的繁琐事物。

谁偷走了我们的激情9三、职业倦怠的表现

（一）生理——心理症状。从人的主观心理体验上看，职业倦怠主要表现为：1、抑郁。2、焦虑：①持续的忧虑和高度的警觉，如过分担心自己的人身安全问题；②弥散性的、非特异性的焦虑，如说不出具体原因的不安感、无法入睡等；③预期焦虑。如并不怎么关心现在正在发生的事，而是担心以后可能会发生的事。这些心理行为问题通常伴随着一些身体上的症状，如失眠、食欲不振、咽喉肿痛、腰部酸痛、恶心、心动过速、呼吸困难、头疼、晕旋等。如果不及时疏导或宣泄自己的不良情绪，则很可能会产生更深层次的心理行为问题。谁偷走了我们的激情10（二）人际关系问题职业倦怠的身心症状不可能仅限于个人的主观体验，而且会渗透到人际关系网络中，影响到我们与家人、同事、朋友、客户的关系。

谁偷走了我们的激情11

四、职业倦怠的危害职业倦怠因工作而起，直接影响到工作准备状态，然后又反作用于工作，导致工作状态恶化，职业倦怠进一步加深。它是一种恶性循环的、对工作具有极强破坏力的因素。

危害自己危害同事危害单位

谁偷走了我们的激情12第二部分、走出职业倦怠的误区

---塑造阳光心态13

思考

在同样的社会环境下,为什么有的员工终身工作永不倦怠？而有的员工则多次产生职业倦怠？

----根本原因在于员工的主观心理因素。塑造阳光心态大家第一眼看到的是正面还是侧面？

据说，看到正面的惯用右脑思维，擅长艺术思维；看到侧面的惯用左脑思维，擅长逻辑思维。我们一起来猜猜这些可能是谁的杰作？大家认出我了吗？

这个世界本不缺少美,

而是缺少发现美的眼睛。我们一起来看看这幅图里有哪些画面......?我们再来看看这幅图里又有哪些画面......？这幅图呢......？你看到它是静止的还是在流动的......？这些图从心理学的角度告诉我们：同样的人或事，当它（他、她）本身没有发生任何变化的时候，我们尝试用不同的心态或不同的眼光去看待.....，结果，我们所看到的现象是完全不一样的......23一、关于心态

1、心态：是一个人对待和处理周围事物时内心的想法和表现。一般分为积极心态和消极心态两种。

2、积极心态和消极心态：两个欧洲人到非洲去推销皮鞋，由于炎热，非洲人向来都打赤脚。第一个推销员立刻失望起来：“这些人都打赤脚，怎么会要我的鞋呢。”于是放弃努力，失败沮丧而回；另一个推销员惊喜万分：“这些人都没有皮鞋穿，这皮鞋市场大得很呢。”于是想方设法，引导非洲人购买皮鞋，最后发大财而回。 积极心态的最大特点是：自信、希望。消极心态是：悲观、失望。塑造阳光心态24

人的一生中，心态很大程度上决定成败，我们用怎样的心态对待生活，生活就怎样对待我们；我们用怎样的心态对待别人，别人就怎样对待我们。可以说，心态就像一面镜子，你怎样看它，它怎么看你。心态不好，情绪就容易不好。成功学大师拿破伦·希尔说：“积极的心态就是心灵的健康和营养，能吸引财富、成功、快乐和健康；消极的心态是心灵的疾病和垃圾，不仅排斥财富、成功、快乐和健康，甚至会夺走生活中已有的一切。”塑造阳光心态25资料卡片

心态决定命运的宇宙定律模式：心态决定思想，思想决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。一位伟人说：“要么您去驾驭生命，要么是生命驾驭您。您的心态决定谁是坐骑，谁是骑师”。塑造阳光心态26

3、阳光心态：就是积极心态，是宽容、感恩、乐观和自信的心智模式。有人说，积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮；消极的心态像月亮，初一十五不一样。

塑造阳光心态27他山之石

爱因斯坦读小学时，老师布置了一道手工作业，他便做了一只小凳子。做好第一只后，他很不满意，于是又做了第二只，还是不满意，又做了第三只。第二天，他把后做的两只凳子一齐带到了学校。当老师检查时，他拿出一只最好的。老师看了很不满意，说，我真不知道世界上还有没有比这更糟糕的凳子。爱因斯坦说，有的。他马上拿出第二只，说，这是我做的第二只，还有一只比这更差的，那是我做的第一只凳子。塑造阳光心态28

4、情绪：关于情绪的类别，长期以来说法不一。但一般认为有四种基本情绪：即快乐、愤怒、恐惧和悲哀。如果人的负面情绪占多数，不知觉中就会进入不良情绪状态。心态不好，就会造成情绪不良。塑造阳光心态29

5、坏情绪的传染性：美国洛杉矶大学医院的心理学家加利.斯梅尔研究发现，原来心情舒畅、开朗的人，如果同一个整天愁眉苦脸、抑郁难解的人相处，不久也会变得情绪沮丧起来。一个人的敏感性和同情心越强，越容易感染上坏情绪，这种传染过程是在不知不觉中完成的。在家庭中，某个家庭成员如果情绪低落，他（她）的配偶最容易出现情绪问题。 美国密歇根大学心理教授詹姆斯.科因研究证明：只要20分钟，一个人就可以受到他人低落情绪的传染。 塑造阳光心态30轻松一下

男主人在公司里受了上司的批评，回到家里便把火发泄到女主人身上。女主人深感委屈，又不便发作，正好孩子放学回来，新衣服弄得脏兮兮的，女主人不分青红皂白，大发雷霆，把孩子臭骂一顿。孩子特别委屈，可又无可奈何。小猫见小主人回来了，高兴的在小主人脚面上“瞄瞄”的蹭着撒娇。小主人一腔怒火正没有地儿发，对着小猫咪就是一脚：“滚！我正烦着呢！”。-----心理学家把这种心理学效应总结为“踢猫反应”。塑造阳光心态31

6、生气时的收获。美国生理学家爱尔马设计了一个简单的试验，研究心理状态与人们身体健康的关系。把一支玻璃试管插在有冰有水的容器里（此时容器中冰水混合物的温度为零），收集人们在不同情绪状态下的“生气水”。结果发现：人心平气和时呼出的气变成水后清澈透明，无色无杂质；悲痛时，其气体变成的水中有白色沉淀；生气时，水中出现紫色沉淀。爱尔玛把带有紫色沉淀的“生气水”注射在大白鼠的身上，几分钟后大白鼠死去。由此爱尔马推测，人生气时生理反应剧烈的同时，还会分泌许多有毒的物质。塑造阳光心态32二、心态对人生的影响

1、心态决定命运。古时候甲、乙两个秀才赶考，路上遇到一口棺材。甲说，真倒霉，碰上了棺材，这次考试死定了；乙说，棺材，升官发财，看来我的运气来了，这次一定能考上。当他们答题的时候，两人的努力程度就不一样，结果乙考上了。回家以后他们都跟自己的夫人说，哪口棺材可真灵啊。心态影响命运。生命的质量取决于你每天的心态，如果你能保证眼下心情好，你就能保证今天一天心情好；如果你能保证每天心情好，你就会获得很好的生命质量，体验别人体验不到的靓丽生活。33

2、心态影响能力。一名教授找了九个人作实验。教授说，你们听我指挥，走过这座小桥，千万别掉下去；不过掉下去也没关系，底下就是一点儿水。九个人听明白全都顺利过去了。之后教授打开了一盏黄灯，大家看到，桥底下不仅仅是一点儿水，还有几条蠕动的鳄鱼和吐着信子的毒蛇。教授问，现在谁敢走回去？没人应答。教授说，你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上，诱导了半天，终于有三个人站起来愿意尝试一下。第一个人颤颤巍巍，多花了一倍的时间；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住了，吓得趴在桥上；第三个人才走了三步就吓爬下了。教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在桥和鳄鱼、毒蛇之间还有一层网！ 二、心态对人生的影响34

3、心态影响生理。有一个教授做了一个残忍的试验:他把一个死囚关在一个屋子里，蒙上死囚的眼睛，对死囚说，我们准备换一种方式让你死，我们将把你的血管割开，让你的血滴尽而死。然后教授打开一个水龙头，让死囚听到滴水声，教授说，这就是你的血在滴。第二天早上打开房门，大家都知道发生了什么事情，死囚死了，脸色惨白，一副血滴尽的模样，其实他的血一滴也没有滴出来，他被吓死了。

这个试验揭示的原理是心态影响生理。所以心态好，生理健康，能力增强；心情不好，生理差，能力差。心态就具有这么大的力量，从里到外影响你。

二、心态对人生的影响35三、塑造阳光心态

1、改变角度。有个老奶奶，终日郁郁寡欢，有个好心人问她原因，她说：“我的大女儿是卖布鞋的，小女儿是卖雨鞋的。下雨的时候大女儿生意不好，晴天的时候小女儿生意不好，这该怎么办呢？”好心人笑着说：“其实这件事并没那么糟糕，你换一种角度看就好了，下雨的时候小女儿生意好，晴天的时候大女儿生意好，这不就可以了？”

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换一种角度，让心灵获得了莫大的解脱。当自己面对不愉快，或是失败时，尝试着换一个角度来看，或许会获得意想不到的收获呢。有人调查了122名患过一次心脏病的人，8年后发现最悲观的25人中死了21个，最乐观的25人中死了6个，结论是乐观者长寿。塑造阳光心态

心灵之海

潜能无限

塑造阳光心态38

2、顺其自然。一只铁笼里关进两只猴子，一只可以自由活动，一只被捆在笼边上不能自由活动。笼子的一边有一根绝缘棒，试验者每隔半分钟向笼子里通一次电的时候，自由的猴子就可以抓住这根绝缘棒免受电击，而被捆住的猴子只好听天由命。试验开始之后，自由的猴子总是提心吊胆，惦记每隔半分钟去抓绝缘棒；而不自由的猴子只能听之任之。一段时间下来，两个猴子都得了胃溃疡。哪只猴子会病的更重一些？

塑造阳光心态39

心理学家发现，第一只猴子反而病得更厉害。表面上看，第一个笼子里的猴子可以靠自己的行动主动躲避电击，可实际上呢，由于猴子老是算计着何时去蹬杠杆，每时每刻都焦虑不安，精神紧绷。而第二个笼子里的猴子虽然也遭受电击，但没有办法躲开，只好接受，心情反而不紧张了。

塑造阳光心态40六世达赖喇嘛的美文

你见，或者不见我/我就在那里/不悲不喜

你念，或者不念我/情就在那里/不来不去

你爱，或者不爱我/爱就在那里/不增不减

你跟，或者不跟我/我的手就在你手里/不舍不弃

来我的怀里/或者/让我住进你的心里41人世间不能改变的事情

1）离你而去的人。离你远去的人，是他失去了你，不是你失去了他。离开，也许是为了下个路口的更好的重逢。

2）流逝的时间。时间比水流失的还要快，所以想做的事情就去努力，人这辈子，至少自己得对得起自己。

3）无法选择的出身。有人天生就是王，有人天生就是贵族，但是很多人天生的就是平凡。

4）别人的嘲笑。嘴长在别人的身上，耳朵在自己身上，说不说，是他们的事情，听不听，是你自己的事情了,我们要学会微笑的面对这一切。

5）不可避免的死亡。生命是个过程，死亡是必然的结果，但轨迹是自己的色彩和温度，既然不可避免，那么就更无所畏惧。42锦囊妙计面对人世间不可以改变的事情……知道时间不可能停留，就没有必要伤春悲秋。知道感情不可能刻意，就不会为了谁寻死觅活。知道孤独总是如影随形的，就不会在某一些时刻难以自制。知道死亡总是在将来的某一刻，就能好好把握现在能做好的。知道这些，就不必勉强为难自己，心放开了，就什么都好了，就没有那么多给自己设置的心结，心境也就平和了。43

3、活在当下。活在当下的真正涵义来自禅。有人问禅师，什么是活在当下？禅师回答，吃饭就是吃饭，睡觉就是睡觉，这就叫活在当下。人的一生只有三天：昨天已过去，明天不可知，我们只有今天。一个人被老虎追赶，他拼命跑，一不小心掉下悬崖，他眼疾手快抓住了一根藤条，身体悬挂在空中。他抬头向上看，老虎在上边盯着他；他往下看，万丈深渊在等着他；他往中间看，突然发现藤条旁有一个熟透了的草莓。现在这个人有上去、下去、悬挂在空中和吃草莓四种选择，他该怎么办？把这个问题问幼儿园的孩子，孩子们一定毫不犹豫回答，吃草莓。孩子比我们大人快乐，因为他们活在当下。三、塑造阳光心态44

有人总是为未来担心，忧心忡忡。最好不要庸人自扰，如果你担心的事情不能被你左右，就随它去吧，我们只能考虑力所能及的事情。力所能及则尽力，力不能及则由它去。塑造阳光心态45

《歌曲：感恩的心》

“感恩的心，感谢有你，伴我一生，让我有勇气做我自己。感恩的心，感谢命运，花开花落，我一样会珍惜。”这首歌使我们体会到没有阳光，就没有温暖；没有水源，就没有生命；没有父母，就没有我们自己；没有亲情和友情，世界就会是一片孤独和黑暗，为了摆脱它，我们需要一颗感恩的心。4647三、塑造阳光心态

4、学会感恩。日常生活中我们常常会听到抱怨：父母抱怨孩子们不听话，孩子们抱怨父母不理解他们；男朋友抱怨女朋友不够温柔，女朋友抱怨男朋友不够体贴；领导埋怨下级工作不得力，下级埋怨上级不够理解自己，不能发挥自己的才能。他们对生活总是抱怨而不是一种感激。拿破仑·希尔认为，如果您常流泪，您就看不见星光，对人生、对大自然的一切美好的东西，我们要心存感激，则人生就会显得美好许多。

48三、塑造阳光心态

这个世界上，有人帮您是幸运，没人帮您是正常，学会感恩，感恩可以赢得未来。针对单位而言：

1）感恩就是热爱我们的单位；

2）感恩就是热爱我们的领导和同事：人可以为一个陌路人点滴帮助而感激不尽，却无视朝夕相处的领导、同事的种种恩惠，将一切视之为理所当然。

3）感恩就是热爱我们的工作：不要用试试看的心态工作/不要用侥幸的心态工作/不要用回本的心态工作。49三、塑造阳光心态

针对家庭而言，感恩就是感谢父母给予生命并把我们养大成人；感谢丈夫（妻子）给我们一个完整的家；感谢孩子……

50锦囊妙计

多看孩子的优点，才会有赏识；多看老公（妻子）的辛苦，才会有体贴；多看同事的帮助，才会有友情；多看婆婆妯娌的付出，才会有亲情……

善待自己，因为一辈子不长；善待别人，因为下辈子不一定相遇。51锦囊妙计看拥有不看失去看未来不看过去(如果你想痛苦，就向后看；如果你想快乐，就向前看)看自己不看别人52三、塑造阳光心态

5、境由心生。佛说：“物随心转，境由心造，烦恼皆由心生。”“命由己造，相由心生，世间万物皆是化相，心不动，万物皆不动，心不变，万物皆不变。”

《菜根谭》：心底上无风涛，所在皆青山绿水。一个人幸福不幸福，在本质上和财富、地位、权力没有关系。幸福由思想、心态决定，心可以造天堂，也可以造地狱。

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武士与禅师

一个日本武士问一个老禅师，师父，请问什么是天堂？什么是地狱？老禅师轻蔑地看了他一眼，说你这种粗糙、卑鄙的人，根本不配和我谈天堂。武士被激怒了，嗖的拔出刀，把刀架在老禅师的脖子上，说糟老头，我要杀了你！老禅师平静地说，这就是地狱。武士明白了，愤怒的情绪是地狱，把刀收回壳中。老禅师又平静地说，这就是天堂。武士听明白了，心情好就是天堂，马上跪下说谢谢师父。塑造阳光心态54天堂的故事

上帝领着一个人到地狱，这个人发现地狱里的人都瘦骨嶙峋，他们都用一个特质的勺子喝粥，勺子的把特别长，勺子的头很小，舀出的粥都洒在了地上，一点也喝不上，最后桶里就没粥了，大家就互相埋怨，互相憎恨。上帝又把这个人领到了天堂，他发现天堂里的人一个个都长得胖乎乎，笑逐颜开，他们用的是同样的勺子，吃的是同样的粥，但是他们是把粥舀出来喂别人，你喂我，我喂你，结果大家都吃到粥了。55三、塑造阳光心态6、学会选择正确的方向有两只蚂蚁想翻越一段墙，寻找墙那头的食物。一只蚂蚁来到墙脚就毫不犹豫地向上爬去，可是每当它爬到大半时，就会由于劳累、疲倦而跌落下来。可是它不气馁，一次次跌下来，又迅速地调整一下自己，重新开始向上爬去。

另一只蚂蚁观察了一下，决定绕过墙去。很快的，这只蚂蚁绕过墙来到食物前，开始享受起来；而另一只蚂蚁还在不停地跌落下去又重新开始。

很多时候，成功除了勇气、坚持不懈外，更需要方向。也许有了一个好的方向，成功来得比想象的更快。56三、塑造阳光心态

7、舍得付出第一层次：付出不是为了回报；第二层次：付出不一定就有回报；第三层次：不付出就没有回报；第四层次：付出越多回报越多。

有一个人在沙漠行走了两天。突然遇暴风沙。一阵狂沙吹过之后，他已经认不得正确的方向。正当快撑不住时，突然，他发现了一幢废弃的小屋。他拖着疲惫的身子走进了屋内。这是一间不通风的小屋子，里面堆了一些枯朽的木材。他几近绝望地走到屋角，却意外地发现了一座抽水机。他兴奋地上前汲水，却任凭他怎么抽水，也抽不出半滴来。他颓然坐地，却看见抽水机旁，有一个用软木塞，堵住瓶口的小瓶子，瓶上贴了一张泛黄的纸条，纸条上写着：你必须用水灌入抽水机才能引水！不要忘了，在你离开前，请再将水装满！他拔开瓶塞，发现瓶子里，果然装满了水！他的内心，此时开始交战着-----如果自私点，只要将瓶子里的喝掉，他就不会渴死，就能活着走出这间屋子！如果照纸条做，把瓶子里唯一的水，倒入抽水机内，万一水一去不回，他就会渴死在这地方了-------到底要不要冒险？最后，他决定把瓶子里唯一的水，全部灌入看起来破旧不堪的抽水机里，以颤抖的手汲水,水真的大量涌了出来！他将水喝足后，把瓶子装满水，用软木塞封好，然后在原来那张纸条后面，再加他自己的话：相信我，真的有用。这篇短小的故事告诉我们：在取得之前，要先学会付出；在得到之后，要考虑到别人也许有同样的需求。5758锦囊妙计

懂得知足的人找到《快乐》

懂得放下的人找到《自在》

懂得珍惜的人找到《幸福》

懂得放心的人找到《轻松》

懂得遗忘的人找到《自由》

懂得关怀的人找到《朋友》三、塑造阳光心态598、适当宣泄

在实际生活中，要懂得适当地宣泄，为自己的坏情绪找一个“出口”，将内心的痛苦释放出来，而非不可控地爆发。

尽管操之在我是控制情绪的最佳方式，但在实际生活中，始终以积极、乐观的心态去面对不顺心的的外部刺激，是非常难做到的。所以，人们在控制情绪时常常综合应用忍耐和操之在我的方法，而且，为了顾忌全局，暂时忍耐的方法用得更多。所以，尽管在面对不愉快时会努力做到操之在我，但往往并非能做到真正的洒脱，一部分情绪还需要通过个人的忍耐力来加以控制。然而，每个人的忍耐力都是有极限的，当情绪上的烦躁、内心的痛苦累积到一定程度，最终会非理性地爆发出来。三、塑造阳光心态对于情绪的宣泄，可采用如下几种方法：

一是直接对刺激源发怒。如果发怒有利于澄清问题，具有积极性、有益性和合理性，就要当怒则怒。这不但可以释放自己的情绪，而且是一个人坚持原则、提倡正义的集中体现。

二是借助它物出气，把心中的悲痛、忧伤、郁闷、遗憾痛快淋漓地发泄出来，这不但能够充分地释放情绪，而且可以避免误解和冲突。

三是学会倾诉。当遇到不愉快的事情时，不要自己生闷气，把不良心境压抑在内心，而应当学会倾诉。

四是高歌释放压力。对治疗心理疾病具有特殊的作用，而音乐疗法只要是通过听不同的乐曲把人们的不良情绪中解脱出来。除了听以外，自己唱也能起到同样的作用。尤其高声歌唱，是排除紧张、激动情绪的有效手段。

五是以静制动。当人的心情不好，产生不良情绪体验时，内心都十分激动、烦躁、坐立不安，此时，可默默地侍花弄草，观赏鸟语花香，或挥毫书画，垂钓河边。这种看似与排除不良情绪无关的行为恰是一种以静制动的独特的宣泄方式，它是以清净雅致的态度平息心头怒气，从而排除沉重的压抑。

六是哭泣。哭泣可以释放人心中的压力，往往当一个人哭泣之后，发现心情会舒畅许多。

如有借助他人出气，将工作中的不顺心带回家中、让自己的不得意牵连朋友等的做法是不可取的，这于己于人都是不利的。宣泄一定要采取适当的正确方式。

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9、劳逸结合

学会科学有效地管理自己的时间，合理安排自己的生活方式。由于工作的多变性、繁杂性，需要我们在平常做好时间的管理，建立个人时间计划，工作要分轻重缓急，按步实施。运动锻炼是最好的减压方法，不仅强身健体，而且还给人带来好心情。闲暇之余要多进行户外运动，即使忙碌的时候，也要想方设法忙中偷闲，让心情放松。通过有效的时间安排和劳逸结合，确保有充沛的精力面对自己的本职工作。

三、塑造阳光心态6210、保持高度的自信心

实事求是地认识自我，了解自我，客观评价自我，树立正确的人生观和价值观。对于名利、待遇、职称、人际关系的冲突等，要保持一种平和的心态；要善于欣赏自己、肯定自己，新闻工作是个神圣和崇高的事业，要为今生能拥有这样的一份职业而感到庆幸、欣慰和自豪，心怀感激地去做好分内的事；每当遇到挫折时，要善于适时自我安慰，不泄气、不灰心、不自怨自艾，多用鼓舞士气、提振信心的言语反复暗示激励自己，始终保持乐观向上的心态，千万不能因一时的挫折就否定自己。幽默是精神的“按摩师”,每当遇到悲情时，不妨说些幽默的话，甚至可以自嘲，缓解自我心情。只有这样，我们才能在工作中找到价值和乐趣，才能对我们从事的工作充满激情。

三、塑造阳光心态63

11、有空给自己充一下电

社会不断发展，知识更新速度快，原有的知识已经不能满足工作的需要，这就要求我们主动地不断去学习充电，把工作和继续学习结合起来，提升业务水平，提高工作效率。职业倦怠很多情况下是一种“能力恐慌”，不进修、不学习，原来实力强、能力强的人，也会慢慢变得没有实力、没有能力，难以胜任自己的工作。研究表明，个人素质与职业越匹配，就越不容易产生职业倦怠。因此，通过不断地学习，完善自身素质，在工作中游刃有余，从容面对，以饱满的热情投入工作，才会产生高的工作价值感和成就感。

三、塑造阳光心态64三、塑造阳光心态

12、笑对人生美国《时代周刊》的记者曾经采访李连杰：“你觉得中国最厉害的功夫是什么？”李连杰答曰：是微笑，因为微笑无敌。记者又问：“那你觉得中国武术的最高境界是什么？”答：“是爱，爱最博大高深。”65锦囊妙计：

第一，不能改变环境就适应环境。有一个印度人练习搬山术，苦练了若干年，发功准备搬山，发了半天功发现山没动。他向师父抱怨，搬不动山。师父对他说，山搬不过来你过到山哪边去不就行了吗。 第二，不能改变别人就改变自己。 第三，不能改变事情就改变对事情的态度。成功学告诉大家，不想当元帅的士兵不是一个好士兵，不想当船长的水手不是一个好水手。但是很遗憾，只有一个人能当船长，要想当只有把别人都扔到海里去。大家都这样想，结局是船上只剩下一个人，可能还不是你。成功学是对的，但如果不善于妥协，不善于对当前状况满意，那你就会永远生活在痛苦中。记住该记住的，忘记该忘记的，改变能改变的，接受不能改变的，心则永远是安宁的、快乐的！66锦囊妙计---快乐三原则

第一、不拿自己的错误惩罚自己---泰戈尔说：“……不仅失去了正午的太阳，而且会失去夜晚的群星。”

第二、不拿自己的错误惩罚别人。第三、不拿别人的错误惩罚自己---“生气是拿别人的愚蠢惩罚自己。”最后跟大家分享一则小故事：沙砾与黄金

一队商人骑着骆驼在沙漠里行走，突然空中传来一个神秘的声音：“抓一把沙砾放在口袋里吧，它会成为金子。“有人听了不屑一顾，根本不信，有人将信将疑，抓了一把放在袋里。有人全信尽可能地抓了一把又一把沙砾放在大袋里，他们继续上路，没带沙砾的走得很轻松，而带了的走得很沉重。很多天过去了，他们走出了沙漠，抓了沙砾的人打开口袋欣喜地发现那些粗糙沉重的沙砾都变成了黄灿灿的金子。我曾想了好多次，都想不出这个故事的寓意所在。