冬季清洁取暖设备采购 投标方案(技术方案)

冬季清洁取暖设备采购方案投标文件（技术方案）投标方案投标人名称：****有限责任公司地址：****号二楼联系人：****投标日期：****1报告说明声明：本文内容信息来源于公开渠道，对文中内容的准确性、完整性、及时性或可靠性不作任何保证。本文内容仅供参考与学习交流使用，不构成相关领域的建议和依据.《一份好的投标文件，至少让你成功了一半。》 41.1.移动式电暖器彩页 41.1.1.产品介绍 41.1.2.产品彩页 91.1.3.移动式电暖器说明书 231.2.1.产品彩页 1.3.半球热水壶生 401.3.1.产品彩页 2.1.供货进度计划 2.1.1.进度控制 2.1.2.货源保障 2.2.供货、运输方案 502.2.1.运输方案 2.3.供货时间保障措施 522.3.1.保障措施 2.3.2.快速响应 2.4.产品的配送方案 5522.4.1.物流配送流程 2.4.2.操作规程 2.4.3.实施计划 2.4.4.技术服务 2.5.拟投入本项目的人员的责任制度 2.5.1.组织机构保证体系 2.5.2.主要施工管理人员安排 2.5.3.主要负责人职责 2.6.供货方面保证措施 762.6.1.供货任务的下达 2.6.2.货物的运输 2.6.3.货物卸货 2.6.4.服务过程的管理 3.1.质量管理制度 3.1.1.影响施工项目质量的因素 3.1.2.保护及保全措施 3.1.3.过程的质量保证措施 3.1.4.完工质量保证措施 3.2.与采购人、监理方协调措施 3.2.1.与采购人工作配合 33.2.2.与采购人的配合措施 3.2.3.与监理方的配合措施 4.1.售后服务承诺 4.1.1.质保期内 4.1.2.质保期外 4.2.售后服务承诺措施 4.2.1.售后服务说明 4.2.2.售后服务体系 4.2.3.售后服务内容 4.2.4.本地化服务及响应时间 4.2.5.售后服务应急预案 4.2.6.其他服务内容 4.3.详细的培训方案及培训计划 4.3.1.技术服务 4.3.2.培训 4.4.备品备件储存 4第一章产品彩页、说明书不怕水淋，浴室专用不怕水淋，浴室专用51.体积减小约9%1.体积减小约9%新品2.前置出风，取暖效果好>技术支撑：顶置出风改前置出风，出风更集中，提高局部温度，取暖效果更好。室内环境升温：5℃→19℃老品室内环境升温：5℃→17℃6>技术支撑：取消中间铝条，两端增加匝圈固定，缓冲热膨胀噪音新结构老品：中间铝条+无匝圈，造成异响73.一体式折叠脚架3.一体式折叠脚架44.智能化wifi配置+U82.螺钉隐藏式设计、外观无螺钉2.螺钉隐藏式设计、外观无螺钉>12小时定时(电子式)NBDF-S6022(机械式)9来用体化衣架计十。电部安身"干农"采用航空铝片发热体，温暖不用等待。多层铝片加速号热，提升空间散热效果佳。显示+控制防护等级档位一体化农架即架折卧式脚架1.1.3.移动式电暖器说明书00,00,※安装电暖器脚架时，禁止将电源线插头插在电源插座里。脚架收起状态脚架打开状态e操作说明操作说明D前壳提手显示窗操作面板衣架四面板面板G脚架前壳衣架档位旋钮温控旋钮1.图形仅供参考，请以实2.若产品结构化，恕不另行通知，请放在水平地面上使用。·在接通电源之前，确认电暖器外壳没有被其他物品覆盖，先将电源线理顺然后插入附近的电源插座上。功能显示操作按键遥控器示意图显示图标说明※40秒无按键操作显示屏半亮显示，按任意键显示屏重新点亮并执行相应的按键功能。《遥控器》本产品具有红外遥控功能，遥控器按键操作请参考操作说明部分。※此款遥控器为通用遥控器，可同时适用于多种类型(功能)的电暖器，部分按键功能不适用于本机型。《待机)·接通电源后，显示界面全亮2秒，数码管显示"--",电暖器进入待机状在待机状态下，按下遥控器或操作面板上的“⑥”键，则电暖器开始工作(默认进入1档)。在工作状态下，按下遥控器或操作面板上的“四”键，则电暖器停止加《档位设定〉在非档位显示状态下，按下遥控器“档位/模式”键或操作面板“档位”键，切换到档位显示状态，显示当前档位。在档位显示状态下，按下遥控器“档位/模式”键或操作面板“档位”键，可调节电暖器的档位，电暖器按1档、2档、3档循环切换。在电暖器进入加热状态后，默认设定温度为22℃,设定温度范围为16℃-30℃,以1℃为单位进行调整。短按操作面板或遥控器上的“+”键，可增大设定温度，当调节到最大温度时，不再响应此调节方式。·短按操作面板或遥控器上的“-”键，可减小设定温度，当调节到最小温度时，不再响应此调节方式。长按“+”或“-”可快速增加或减小设定温度。当连续3分钟检测到的环境温度大于或等于设定温度时，电暖器自动停止加热，当检测到的环境温度小于或等于设定温度2℃,电暖器自动恢复加热。在电暖器进入开机状态后，按下遥控器或操作面板上的“定时”键，进入定时设定模式，短按“+”、“-”键，设定定时时间(1-12h),此时显示屏显示定时时间，定时图标闪烁。选择合适的定时时间后，按下遥控器或操作面板上的“定时”键确定时，定时图标点亮。定时时间设定过程中，连续5秒无操作退出定时时间设定状态，操作面板显示设定温度，定时图标熄灭。·定时设定下，显示面板显示定时时间，5秒后切换为显示设定温度。在操作面板显示设定温度时，按下遥控器或操作面板上的“定时”键，显示面板显示剩余时间，长按“定时”键2秒，退出定时操作。《关机记忆〉·产品在正常待机(非断电状态下)之后重新开机，会按照最近一次待机前的设定温度、档位运行。具体使用方法详见App操作说明书；本设备包含型号核准代码为：CMIITID:2018DP5300的无线电发射模块。·安装到位后，在接通电源之前，确认电暖器·根据室内温度需求，将档位旋钮旋至“1”、"2”或“3"位置后，再将温控旋旋转，降低温度。温※使用时，禁止将衣架竖立在出风口上方，以免晾衣或(干衣操作〉※使用本器具干燥的纺织物耐温需在100℃以·表面太脏时，可用温水和中性洗涤剂混和后，蘸布清洁时不能使用汽油、天那水、稀释剂、酸类及任何1档3档防护等级产品尺寸(mm)※上述参数若有更改，请以产品为准。故障原因电源线插头与插座是否接触良好"◎"重新开启加热功能灯闪烁3秒，灭3※电暖器设有“过热保护装置”,若没有按照本说明书要求进行操作，极可能引发“过热保护装置”动作，而导致电暖器无法正常工作。在这种情况发生后，仔细检查电暖器与周边物品的距离，及电暖器有无被覆盖等因素的存在，在确认上述异常被排除，并待电暖器冷却后，"过热保护装置”即可复位，电暖器可自动恢复正常。若在正常工作环境中，电暖器上的“过热保护装置”反复出现动作，则请与工厂指定的售后维修电气原理图电气原理图快热蒸发器1x1十④快热蒸发器21NNTC1古控制板④NLLl快1I发自势N安全规范请严格按照本说明书要求正确使用本产品。为避免造成人员伤害及财产损失，列出了以下安全规范，请务必执行。不执行安全规范而错误使用时可能导致事故发生。禁止事项尤其对小孩要加以关照。使用。遵守事项·在拔下电源插头前，应先使器具处于“停止工作”状态，拔插头时应注意安全，不要用手拉电源线。·使用完毕后，请切断器具电源，切勿在无人的情况下长期通电工作，以防发生意外。·本电暖器不宜在海拔高度超过2000米的地区使用。·电源插座应设有可靠的接地装置，以确保使用安全。·严禁直接拉着电源线移动本电暖器。·如不慎将产品跌落，而出现破裂现象时，请停止使用，送购买商场或本公司在当地售后服务点检修。※否则有触电等危险，甚至发生火灾。·插头要牢固地插在插座上；在不使用或保养时必须先切断电源(即把插头拔下)。※使用额定电流较小的插座或与其他产品合用时，易局部过热，引起火灾或触电；※请一次性将插头充分插入，直到底端；※拔电源插头时，务必手持插头部分，禁止拉拽电源线；※不可用湿手插、拔插头；※当插头的金属片及金属片安装面上积有灰尘或脏污时，请用干布擦干净，不得使用湿的抹布擦洗或用水清洗。·出现异常和故障时，请立即停止使用，如：※移动电源线时，有时通电，有时断电。※运转中有异常的声音或振动。※外壳变形，异常发热。※有烧焦的异味。(产品在异常状态下运行，可能会出现故障，有引起触电、冒烟、火灾等事故的隐患)※请勿擅自拆开或改装，不正确的修理会导致触电或火灾，应与我司特约服务中心联系，以获取修理。·不要将电源线捆绕在器具储线装置以外的区域，否则将易损坏电源线绝缘外套。有害物质碁物铬物多溴二苯醚电热元件×OOOOOOOOOOO*直流风扇OOOOOO×OOOOOOOOOOO*导热油OOOOOOXOOOOOXO×OOOO×OOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOXOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO定的限量要求以下。26572规定的限量要求。上表中打“×”部分，由于技术原因目前无法实现代替，后续随着技术上的进步将逐渐改进。大：表示部分机型含该部件。为了保护环境及人类健康：1.本产品报废后请将其与生活垃圾分开，消费者有责任将其送至有资质的回收点；2.回收处理中心将通过适当的方法回收再利用产品中的材料；3.关于本产品回收处理的详细信息请咨询当地政府、废品处理中心或经销本产品的“环保使用期限”为10年，本企业根据产品设计特性指定该期限。只有在本产品使用说明书所述的正常情况下使用本产品时，“环保使用期限”才有效。包修说明包修说明(1)以有效购买凭证开具日期作为包修期的起始日期。(2)生活电器产品售后服务包修凭证为有效购买凭证和包修1.耗材不包修(包括：晾衣架、加湿盒)。2.家用产品用于商业用途一律包修半年。3.主要部件包修年限：电机包修三年。3.无三包凭证及有效购买凭证的。4.三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的以及已1.以上包修政策仅适用于中国大陆地区(不含香港、澳门、台湾)。机身编号：购买日期：产品合格证生产批号：见机身条码检验结论：合格检验员：01珠海格力电器股份有限公司地址：广东省珠海市前山金鸡西路客户服务热线：4008365315服务预约网址：邮政编码：519070版本号：200901产品执行标准GB4706.1-2005本说明书提供的图形可能与实物不尽相同，请以实物为准。本产品如有更改，恕不另行通知!二—Rrm一热咚分除热咚分除区彼夜幅夜烘重防4护烘重防4—一当电热毯在60C,运行2小时，垫表面湍度在48-5大大降低虫的存活率孩——键— 按松盐学委装弯李子二哭二HHso-co-c05s050(时四>13度独立分区控制。满不四使用需求找测考自的舒填通庭—银灰色上下、左右定时四档控温调节单人双人加大180*80cm/180*120cm/1.2.2.电热毯说明书专注电加热始于1985专注电加热始于1985質量)保障温暖K:S.D:2、将电热毯平铺在床上，无控制器端作为脚部使用端。将电热毯四角上的绊扣用非金属带子牢固定在床或床垫的四角上，在毯面上只铺上床单(这样有利于传热和发现电热毯是否褶皱：切忌将电热毯置于两层垫絮中间或垫絮下面，以防电热毯祛皱造成局部过热),将被位置，切勿放在被盖或枕头及其它覆盖物下面，更不能靠近其它热源以免控制开关过热而损坏以及引起意外事4、调温型电热毯：就寝前将电源插头插入交流220V~50Hz电源上(绝不能把该电器具接到直流电源上),将档位推钮置于"高"档，电源指示灯点亮，电热毯开始加热。正常情况下，预热30-60分钟即可(连续"高温"不得超过60分钟),入睡时可根据需要将档位推钮置于"低"档以保持一定温度，或置于"关"的位置停止加热〔电源指示灯熄灭》。双控型电热毯分左右两个温区，专为双人床设计；它由两个开关并联控制。毯的出线口处，毯内温度设定在40℃左右。当开关处于电热毯自动断电，停止加热绿灯亮同时红灯熄灭：低于一定温度时又自动接通电源开始加热，指示灯由绿灯转为红灯。周而复始，使毯内的温度保护恒定。在使用中如果这一温度高，不适宜您所需要的温度，可用调温开关调至"低温"或"关断"挡。手动调至低温档时绿灯亮，此时进入保温加热状态。(使用中控制器的温度高于毯内温度属正常现象)。开总电源。第二步按下时间选择按钮，选择需要连续加热的时间长度。第三步调节温度控制旋钮，选择舒适的温度。开关如有异常请停止使用，尽快和厂家联系。请务必遵守下列事项。1.使用时应注敏当地电压(额定电压220V),电压不足将导致功率不足，这种情况下不能在四十分钟内达到满意温度，并非电热毯质量问题；电压过高，会因温升快而导致不4、禁止卷折、祜皱使用本器只.用户使用的床及垫床物5、只能作为下铺电热毯取暖，不作包裹身体取暖使用。禁6.电热毯上放置有折叠的被盖等厚重物品时，不得通电，以免造成电热毯被压处局部过热。7、床上严禁火种(如烟头，火花)以防引起火灾。8、电热毯在通电工作状态下，用户离开电热毯不得超过1小时，史不得外出，以防止意外事故的发生，用户外出或不使用电热毯时，应切断电热毯电源或掉电热毯电源插头，杜绝9、不能用拉址电源线的方式拔起插头，不能用拉扯软电线的方式拖拉器具.10、防止用锐器物戳伤电热丝绝缘层，使用时电热毯不能局部施以过重压力，以防电热丝变形。并经常检查电热毯上是否有磨损或破坏的迹象，如果有这类迹象或者此器具已被错误使用，应在下次使用前返回到厂家进行检修。11、不要在可调床上使用，如果要在可调床上使用，则要检查电热毯或软线是否会被折皱或卡住。12、不宜被儿童使用，除非家长或监护人己事先对其进行设置，或己对儿童就其使用方法给予充分指导。床上铺有电热毯时应簇止小孩在床上踪跳：如发生以上情况，应特别注意检查电热毯各部分是否正常，确认电热毯各部位连接正常且未出现褶皱后方可使用。13、电源软线不能更换，禁止自行拆卸、修理，如果软线14、为避免对人体烫伤，不能让生活不能自理人员、婴幼儿及对热不敏感的人使用。16、不能理晒、不能烘堵。不能熨汤，避免造成发热线绝17、禁止与其它发热器具(如脚炉、热水袋等)并用，禁止为其它发热器具加热。18、不能洗涤和干洗，弄湿时不能接通电源。维护和保养维护和保养1、在使用期间，应经常性地检查电热毯是否铺垫平整、固定牢固，毯面有无皱折、卷曲，对影响正常使用的情况要及时处理。2、经常检查器具上是否有高损或损坏迹象，如果有这类迹象或是如果此器具己被误使用，则应停止使用并返工回维修点维修。3、发生任何意外或损害时(冒烟、起火、异响、异味等),务必先切断电热毯电源(拔出电源插头),再做其它处4、当不用时，请按下列方法存放：将电热毯轻折卷起放在其它物品上面，不可在电热毯上堆压重物以免压处形成皱折。经收蔽后，再使用时应仔细检查毯面、控制开关及电源线有无异常，如有异常，则不得通电。5、电热毯设计使用寿命为6年，超过使用期限本厂建议用户更换新电热毯。为对用户负责，确保用户安全使用电热毯，本产品每年使用前应送我厂或其他专业机构进行电气性能检测：若发现因使用不当或其他原因造成的电热毯损伤、安全性能下降，应及时维修并再次检测，确保电气性能安全后方可使用。保修办法该产品自销售之日起，如出现质量问题，本公司一周内保换(属自身故障，保持干净),一年内保修(非使用不当故障)用户自行拆装或使用不当造成损失的自己负责。如果您需要服务，请务必持保修卡和发票与本公司或销售人联系。SCERTIFICATEnS左侧温度数码星承解漏除有著电础波左开天左定时左温控调节按钰石倒温度数码维示屏右开关右定时右温控调节按糕温控器电源开关舒春电器有限公司是全国最早生产电热毯及电加热系舒春电器有限公司是全国最早生产电热毯及电加热系列产品的厂家之一自82年创建以来多次被省二轻厅、国家轻工业部评为A级产品，质量信得过产品，并被评定为向全国消费者推荐的产品。本公司生产的电热毯在省市质检口到关国、德国、意大利、荷兰、英国等多个国家。享有广泛好评。本公司对产品不断追求完善，精益求精，近年来相继开发出定时型电热毯，双控型电热毯，全线路防过热保护电热毯，豪华型全线路自动控温电热毯，专利产品KSD自动恒温电热毯，随意调温电热毯，产品性能更上一层楼，在生产技术上始终处于领先地位。凯斯帮电热毯出厂前每床均经过GB4706.8-2008标准要求严格检测，确保用户安全。为保证安全使用，延长使用寿命，节约电力，请仔细阅读说明书。处理方法“使用电压是否正常“开启正面总开关“温热的能量石升“电源插头是否皱拨出?“请插好电源顾头负电位的x共在大。勾产品名称购买日期购买地点用户姓名发票号码故障日期维修日期故障原因@碳纤维远红外EQ\*jc3\*hps13\o\al(\s\up3(人),Hop)电烟福座.一*--...-s户P,产产品展示展开关不锈钢壶嘴加热底盘—对待生活不~忘初心对待生活不~忘初心B时刻达家次水健床环保好洗钢09杯保4DJ女选加加壶壶好子水护护业防干烧保护防干烧保护自动断电保护提浆噪蝶漆鹃舜宽潮露毁不锈钢单层双层第二章项目实施进度及保证措施序号排1天2天3天4天5天3天1同2货3场4品5品6收采购管理的控制程序见下图：供货商调查评价供货商调查评价确定合格供货商业主指定合格供货商货物进场(附材质单、检验报告)项目部试验站复检不合格使用于项目退场，并做记录采购管理的控制程序图(1)项目部由市场部负责货物供应工作，质检部、市场部参与对货物的检测和对供货商的评定。(2)参与项目的供货商必须是经过审核批准的合格供货商。在施工过程中还将对他们进行考核和评估，对不符合要求的由市场部、质检部等向项目经理提出，依据程序文件的规定进行处理。(3)货物采购依据程序文件中《采购管理控制程序》执行，市场部制定采购计划，项目经理审批。(4)采购的货物在入库或进入施工现场前必须经过检验和验证，合格后做好记录，然后方可投入使用；如检验不合格，则按照对不合格品的处置方式进行处置。库存管理(1)项目的库存管理是物流管理的重要环节，项目经理部建立动态的库存管理系统。(2)项目库存管理的关键是通过对物资供货清单、详细的采购进度计划与仓库实际库存情况的对比分析，及早发现物资供应中的问题，严防物资供应中断的情况发生。(3)物资仓库的管理在项目采购部的控制之下。物资仓库应满足下列要求：①仓库管理员应经过严格的岗位培训，有高度的责任心和熟炼的专业技能，严防错发、混发等责任事故的出现。②物资仓库的选址在有利于物资的进出和存放，符合防火、防雨、防盗、防风、防变质的要求。③进场的物资应进行数量验收和质量认证，做好相应的验收记录和标识。不合格的物资应更换、退货或让步接收(降级使用),严禁使用不合格的物资。④材料的计量设备必须经具有资格的机构定期检验，确保计量所需要的精确度。检验不合格的设备不允许使用。⑤进入现场的物资必须有生产厂家的材质证明(包括厂名、品种、出厂日期、出厂编号、试验数据)和出厂合格证。要求复检的材料要有取样送检证明报告。新材料未经试验鉴定，不得用于工程中。现场配制的材料应经试配，使用a、入库的材料应按型号、品种分区堆放，并分别编号、标识。b、易燃易爆的材料应专门存放、专人负责保管，并有严格的防火、防爆措施。c、有防湿、防潮要求的材料，应采取防湿、防潮措施，并做好标识。d、有保质期的库存材料应定期检查，防止过期，并做好标识。e、易损坏的材料应保护好外包装，防止损坏。发放管理(1)应建立材料使用限额领料制度。超限额的用料，用(2)建立物资使用台账，记录使用和节超状况。(3)应实施物资使用监督制度。物资管理人员应对物资使用情况进行监督；做到工完、料净、场清；建立监督记录；对存在的问题应及时分析和处理。(4)施工班组应办理剩余材料退料手续。设施用料、包装物及容器应回收，并建立回收台账。(5)制定周转材料保管、使用制度。设备保证(1)制定完善的材料需求计划及采购供应计划，做到供应及时。(2)对材料的使用情况定期进行清理，做到供应有序，使用有序，消耗有数。(3)严格按照采购计划供料，严格材料进场制度，保证材料的供应质量。采购流程图流程作业要求表单位/人1、物资需求部门根据生产或经营实际需要填写请购单单门1、接收已核准的请购单单采购员1、采购人员依需求缓急，参考采购历史记录或供应商所提供的资料，至少精选两家以上供应商进行比价和议价表采购员签订采购合同1、以满足需求部门所提出的性能、指标、品质为原则申请单采购员1、依优质低价原则进行选询价择表门/企管部/采购员1、依据供需双方确定的条件签订合同合同采购员1、依据合同或约定的交货期进行跟踪确认，发生异常及时处理合同采购员1、按采购需求进行验收，库管员1、库管员按已办妥的请购单、送货单整理汇总2、采购员根据库管员提供的相关资料进行对帐，到财务部办理付款单发票凭证库管员采购员2.2.供货、运输方案我公司将保证严格遵守招标文件及合同的相关条款，我方保证在签订合同后规定时间内交货，并服从主体项目进度安排，按实际操作需要进行交货，确保项目顺利进行。1)认真编制项目设备计划、积极与供方进行协调，保证设备的供应；严格按检验规范进货检验，保证设备的质2)按照质量体系的要求严格对设备进行维护保养、校准，使其技术性能满足工艺的要求，保证加工制品的质量。对设备易耗件、备品、备件提供充足准备。3)经常组织员工进行了操作培训，严格按作业指导书、操作规程进行操作，保证产品质量和生产安全。4)严格按检验规范实施检验，以确保设备的质量符合若我公司能在此次竞争性谈判活动中中标，我们将立即编制设备需求计划单，及时将货物送达到指定目的地。2.2.1.运输方案1)在运送前，对成品进行必要的包装。原产品包装符合运送要求的，可以使用原包装；否则要更换或附加新的包装。包装上要标有适当的运输和搬运记号。2)根据产品类型，选用适当的运输工具。运送至外地的成品，必须用封闭型车辆运输。3)在包装以外，还要使用泡沫塑料、海绵、雨布等材2.3.供货时间保障措施一、我公司自有车辆数量及种类众多，并配有专业的配送人员。我公司的配送宗旨是“三按”,按时、按质、按量。按时——严格按照采购方的时间要求和规定配送；按质——保证提供质量合格的优质产品，并登记记录每按量——按照采购方的配送明细、数量、送达地址认真执行配送工作。二、配送活动和其他经济活动一样，也需要有专业化的组织机构来进行计划、安排和运作。配送活动有备货、存储、理货、配装和送货五大环节，因此，配送中心首先要采取各种方式去组织货源并进行合理库存，然后按照用户的多样化要求，及时分拣和配货，以经济合理的方式将产品送达到客户手中。通过对这些功能活动的科学管理和运作，以获得满意的服务质量、服务效率和经济效益。三、配送基本流程①采购：按照采购方订单数量及要求，在优质供应商之间进行产品的采购。②储存：储存作业的主要任务是对蔬菜进行合理的储放和保管，储存是要注意充分利用空间，还要存货的管③盘点：货品不断的进出库，在长期的累积下库存资料容易与实际数量产生不符。为了有效的控制产品数量，需要对储存场所进行盘点作业。④订单处理：由接到客户订单开始至准备着手拣货之间的作业阶段，称为订单处理，包括有关客户、订单资料的确认、存货查询、单据处理以及出货配发等。⑤拣货：每张客户的订单至少包含一种以上的商品，拣货作业的目的就在于正确且迅速地集合顾客所订购的商⑥补货：补货作业包括保管区域将设备移到拣货区域，并作相应的信息处理。⑦出货：将拣取分类的完成的产品做好出货检查，装入合适的容器，做好标示，根据车辆趟次或厂商等指示将产品运至出货准备区，最后装车配送。⑧配送作业：配送是指将采购方指定的产品送至采购方指定的地点。2.3.1.保障措施为了快速送货，公司成立了的相关部门，实行部门负责制，专人专事，明确职责，保证整个配送的及时性与稳定性。为了保障送货时间的及时性，员工上班时间从早上8:00开始，早上早下。通过作业时间前提，保证配送时间在顾客要求范围内有一定的弹性。货物出现故障中标供应商应在1小时内做出响应，4小时内派专业技术人员到现场进行维护，24小时内解决问题，故障不能按时排除应提供备用产品。2.4.产品的配送方案2.4.1.物流配送流程其他客服部其他配送信息物流部仓储查询仓库财务查询生产部配送(路运)客户建档存档配送信息 部门书面信息(见附表)物流配送发货通知单(一式两联)收货单位地址联系人电话品名数量需到货时间申请部门人主管签字物流部有一—按要求发货查询查询配送1、办理相关手续；2、做好记录；3、联系好物流公司。4、办理好交货手续1、做到快捷、准确送到指定地点2、做到货物安全、无损坏现象3、做到准时交货4、要及时把相关信息、资料反馈到物流部1、查询客户是否按时收到货物2、查询货物有无破损现象1、建立文字和1电子档案各1份项目环节任务内容简述任务执行组实施前期产品供货进行商务洽谈，确保项目中所有销售组技术支持小组制定详细根据设计方案，协助项目单位制技术支持小组实施方案订设备安装实施的技术标准；质量监控组根据项目单位现状提供详细的单位分布环境等分配方案；制定详细的进度计划；编制实施方案、技术参数手册和设备安装手册。内部技术培训相关技术人员进行内部培训。技术支持小组配送实施小组实施环境调查检查、核实实施现场的环境。技术支持小组配送实施小组实施中期设备到货及验收项目领导组销售组配送实施小组现场安装实施小组进行现场设备安装调试技术支持小组调试工作、现场培训工作配送实施小组设备初验实施小组完成安装调试工作后，进行网络联调，并依据测试计划对设备进行自测。技术支持小组配送实施小组设备试运行设备初验通过后后试运行技术支持小组配送实施小组竣工验收根据验收方案对设备进行验收。技术支持小组配送实施小组验收小组实施后期技术支持提供给用户及时准确的帮助，包售后支持小组与售后服括使用方面的热线咨询、故障的务修复。技术支持服务为贵单位提供全面的技术培训和完善的售后服务，保证贵单位的技术人员能够熟练操作本公司设计的系统和所提提供的技术支持服务包括电话支持、现场技术支持服用户在维护使用过程中出现自己不能解决的问题时，可通过电话或传真的方式向我单位指定联系人提交服务请求，寻求技术支持。在接到技术支持的服务请求后，将首先通过电话支持服务进行响应。如仍无法解决，将委派专业技术人员提供现场技术支持服务。我单位提供的电话支持服务包括电话咨询和电话技术①电话咨询服务对于用户非故障类问题，我单位技术人员提供全天候24小时的咨询接收服务和全天候24小时的咨询受理服务。②电话技术指导服务：对于用户故障类问题，我单位技术人员提供全天候24小时电话技术指导服务，通过电话指导用户排除产品故障。b、现场支持服务我公司在接到采购人的报修电话后我方保证在2小时内答复或在12小时内派出人员到达现场，必会采取提供备品、备件等措施，以保证采购人的正常使用。一、提供产品及技术资料的原则A、我单位向用户方所提供的产品，是质检合格、附件完整、未经使用过的全新产品。B、为使产品正常运行和维护，我单位应提供详细的技术资料和精堪的技术支持，保障产品能够正常运行。三、技术客服服务1、客服中心我公司十分重视技术支持与售后服务工作，成立了客服中心，专门为各类工程项目提供统一的技术支持和服务。客服中心拥有一支技术力量雄厚的技术服务队伍，由一名客服中心经理、数名售后服务人员组成，负责统一接受和处理各地的售后服务需求。客服中心已经为多个大型信息系统提供了售后服务，在多年的服务过程中积累了丰富的工作经验，能够为用户提供准确、及时、优质的支持与服务，深2、客服中心成员均具备如下基本条件：具有独立工作能力，能够独立分析问题、解决问题；丰富的售后服务工作经验；具有良好的表达、理解和沟通能力；对待工作认真负责，信守“客户至上”的原则；3、专职售后服务组织我公司将本项目设置专职服务工程师，专门负责本项目技术支持与售后服务的接口与协调工作。4、客服中心响应流程在出现技术支持与售后服务需求时，用户与客服中心专职工程师取得联系，技术人员会根据用户的需求给予相应的解答和现场处理。用户也可直接与客服中心本部的客服经理取得联系，得到相应的技术支持与售后服务。对于客服中心收到的一切支持与服务需求，客服中心都会对需求内容、处理办法进行汇总，并录入客服中心的技术支持知识库中。技术支持与售后服务响应流程如下所示：技术支持工程师队伍每天24小时在线对客户遇到的技术问题进行解答，对于客户的一些技术问题，如果通过电话支持服务不能完全解决，将指导我公司工程技术人员处理故障，提供应急策略。5、服务规范我公司为了更好地为用户服务，制定了相关服务规范。技术服务人员在为用户提供服务时，时时以此服务规范自我约束、自我监督。6、规范的服务行为为了保证客服中心能够提供让用户满意的服务，我们制为了更好的完成对本项目的技术支持与售后服务工作，我们将对参与本项目的所有技术支持与售后服务人员进行统一的培训和管理，制定专门的服务制度，将人员管理、各制度化、高效率为主要特色，强调统一纪律、统一指挥、统一步调、统一制度、统一执行。8、高效的服务模式采用两级服务体系和实行规范管理的成效，主要体现在反应快速、行动迅速等雷厉风行工作作风的形成。我公司客服中心规定员工在技术支持与售后服务上一定要做到准确、迅速。通过形成这种快速敏捷、雷厉风行的作风，为用户提9、服务方式与响应时间我公司为用户提供全方位的技术支持与售后服务，保证我公司客服中心全部人员的手机24小时开机，确保用员取得联系。我公司若有幸中标，将在公司统一部署和职能处室协同配合下，由项目经理牵头组织，项目技术负责人负责落实，组织经历过类似项目的施工、能吃苦耐劳的各类专业工程技术管理人员，投入施工管理，组建一个少而精的项目部，并以责任状的形式内部签订合同，从而确保各项具体目标(工期目标、质量目标、安全目标和经济目标等)的实现。根据工程施工特点，我们将合理配置技工和普工的比例并符合并行流水作业的要求，根据工期制定出工程在建立工地组织领导机构后，根据各分项工程的开工日期和劳动需要量计划，分批分阶段地组织劳动力进场并及时组织进行上岗前的培训教育工作。该项工作是施工准备工作的一项重要任务，对涉及本工程的技术工人再次进行技术、质量、安全操作、消防和文明施工等●向施工班组和操作工人进行开工前的交底在开工前将工程的设计内容，施工组织设计、施工计划和施工的技术质量要求等详尽地向施工班组和操作工人进行讲解、交待，以保证工程能严格按照设计图纸、施工组织设计、施工技术规范、安全操作规程和施工质量检验评定标准的要求进行施工。我们将根据不同对象采取书面、口头和现场演示的方式进行交底。●建立健全各项管理制度我们进场后将建立健全各项管理制度，以便各项施工活动能顺利进行。主要有：技术质量责任制度，工程技术档案管理制度，技术交底制度，职工考勤制度，工程材料采购验收、保管待制度，工程质量检查验收制度，安全操作规章、机具保养管理制度。我公司针对本工程的重要性，将严格实行“项目法”施工，组建一个由具有丰富施工经验和管理能力的人员组成的项目班子负责本工程施工。按照工程项目内在规律，严密组织技术、质检、劳务、材料、设备、安全等生产要素部门，对本工程进行全员、全面、全过程的系项目经理对工程质量、工期、安全、成本及文明施工全面负责，各施工管理职能部门在项目经理的直接领导下做到有计划、有组织施工，确保工程质量、工期、安全等方面达到目标要求。项目部主要人员配备情况如下：内业内业后勤员材料员试验员安全员统计员预算员质检员测量员施工员项目部主要成员由在我市参加路灯工程施工，并具有丰富施工经验的人员组成。项目部主要人员配备情况(主要人员简历、证书等)资料详见本投标文件《项目项目管理机构》相关内容。项目部规章制度是确保工期如期实现的必要保证施工项目部是代表公司行使该工程实施的临时权力机构，将全面按项目法管理施工。为此特以作业班组为单元，层层建立工期质量、安全文明施工等方面的管理制度，从而确保工期高品质如期完成。代表公司是该工程施工的最高指令人，对工程形象进度和工程质量全面的责任。全面主持项目执行机构的日常工作。在投标阶段，组织编制投标文件。项目实施过程的全职组织者和指挥者。组织编制项目质量保证计划、各类施工技术方案、安全文明施工组织管理方案并督促落实工作。组织编制项目执行机构的劳资分配制度和其他管理与组织编制项目实施的各类进度计划、预算、报表。组织项目实施的各类供应商的选择工作。拟订项目执行机构组织和人员配制及其岗位职责。具体负责项目质量、工期，安全目标的管理监督工决定项目的各种奖励分配方案并报公司备案。负责与业主、监理、设计等的协调和沟通的组织领导工作。组织和领导工程创优工作。负责工程的竣工交验工作。对该项目工程负技术责任，分管施工内业、工程施工、工程质量、测量工作、组织参加业主技术会议和编制实施性施工组织设计，解决施工过程疑难问题，组织编制、审定竣工资料。岗位职责如下：协助项目经理管理和领导技术部和设计部的工作。组织相关部门和人员代表项目部参与与业主、监理或设计方等就施工组织设计、技术、设计、质量等方面的问题的会议、讨论或磋商。主持施工组织设计和重大技术方案和测量方案的编制并负责审核、把关。组织进度计划的编制并监督落实，负责沟槽开挖与安管装等工作之间在进度安排方面的配合和协调。参与项目质量策划并督促技术方案和施工组织设计主要内容的落实工作。对新技术、新工艺和新材料在本工程的推广和使用进行指导并把关。协助项目领导和组织创优工作。竣工图、竣工资料、技术总结等工作的指导和把关。负责组织对工人和劳务队伍的岗前培训工作并审查培训效果。负责从项目副经理和技术负责人那里接受任务，并下达安排到各班组，监督执行完成当天的工作任务，负责收集并汇报自己所管辖施工区的完成情况和现场出现的问题。岗位职责如下：贯彻执行公司技术管理，检验和试验管理制度，做好施工过程中的质量控制，保证工程质量，对工程质量负直接责任。坚持质量标准，做好设计和物资供电部门的质量信息反馈工作，及时向有关部门报送质量信息。负责组织隐蔽工程的检查验收工作，经认定全部符合要求后方可签证和进行下道工序的施工。严格检查和管理，不使用不合格原材料，认真执行样板间、样板间等行之有效的技术管理制度，坚持样板带路搞好工程质量。认真填写施工日志，支持质检员，质管员和安装员的工作，按规定做好整个施工过程中的质量记录。严格按施工组织设计，组织均衡生产，做好文明施工，组织班组工人进行自检、互检、主持工序交接检查和分部工程质量评定，并对存在的问题或隐患实施纠正严格按设计图纸、施工规范、操作规程、施工组织设计、技术措施、流水网络控制计划进行施工，认真向班组进行技术质量安全交底和签发限额领料单，随时检经常向工人进行“质量第一”和普及全面质量管理教育，组织并指导一个QC小组活动。严格按程序施工，组织均衡生产，做到文明施工。认真填写施工日志，做好施工过程中的原始记录。组织隐蔽工程的检查验收工作，经认定全部符合要求后方可办理签证和进行下道工序施工。推广应用新工艺、新技术、新材料、坚持样板施工，不断提高工程质量。严格检查和管理，对质量不合格者不得签发工资，不合格的材料坚决不用，保证施工质量。在安全管理小组领导下，坚守工作现场随时巡视、检查、指挥安全管理，消除安全隐患，尤其重视安全管理工作，同时还应协助交警维护好交通秩序，保证交通协助技术负责人工作和监理一道，负责项目安全生产、文明施工和环境保护工作。参与编制项目质量保证计划，负责编制安全文明施工组织管理方案和管理制度并监督实施。负责安全生产和文明施工的日常检查、监督、消除负责管理人员和进场工人安全教育工作。负责安全技术审核把关和安全交底。负责每周的全员安全生产例参与相关班组和供应商的选择和管理工作。负责项目争创“市级示范文明安全工地”的组织和管理活动。负责安全目标的分解落实和安全生产责任制的考核评比。负责开展各类安全生产竞赛和宣传活动。负责制定安全生产应急计划，保证一旦出现安全以外，能立即按规定报告各级政府机构，保证项目施工生产的正常进行，负责准备安全事故报告。负责安全生产日志和文明施工资料的收集整理工配合行政部，做好项目对外宣传工作。负责协调周边关系，处理施工民扰和扰民问题和特殊交通运输问题等。是工程质量的具体负责人，负责巡视监督施工现场工序是否按规程、规范施工情况并及时纠正，协助资料员搞好隐蔽工程等工程质量资料。岗位职责如下：协助技术负责人工作，负责项目质量监督、质量管理、创优评奖和质量体系工作的开展。配合项目质量总监，负责管理项目质量检验小组的工作，实施项目过程中工程质量的质检工作，并与政府质量监督对口工作。负责管理落实质量记录的整理存档工作，协助项目总工程师和副总工程师进行竣工资料的编制工作。负责编制项目质量保证计划并负责监督实施、过程控制、日常管理。负责项目全员质量保证体系和质量方针的培训教育负责分部分项工程工序质量检查和质量评定工作。参与相关材料供应商的选择和日常管理工作。负责质量目标的分解落实，编制质量奖惩责任制度并负责日常管理。负责工程创优和评奖的策划、组织、资料准备和日最终负责竣工和阶段交验技术资料和质量记录的整理、分装工作。与技术部一道，共同负责项目阶段交验负责质量事故的预防和整改处理工作。负责及时优质按量供应施工材料，做好材料供应计划，准备和材料落实工作，协助副经理接好材料保管工所有材料人员必须经过公司或上级主管部门培训合格后，持证上岗，认真执行公司有关物质政策，搞好现场材料供应与管理，满足生产要求。采购材料按计划填写采购单，抓好各环节核算，大严格执行现场材料的收、发、管、用规定，不准非库房员代收、代发；材料收、发账目清楚，账物相符；做好材料的各种台账、记录，报表需齐全真实；所有资料应按月装订成册，便于保管和核查。严格限额领料制度，做好材料核算工作。分部分项完工后，应随时总结实耗预算对比资料，超耗查原因。进库物资要严格按规范进行检验，资料齐备，防止差、漏、错；库存物资必须分类堆码整齐，分类入库；随时检查所管物资的情况不得发生变质、受潮、变形等保持库房内的整洁，工作细心，收发及时准确。按规定及时报送各种报表，数据无差错。执行国家《统计法》和实施细则以及各项统计报表每周前会同责任工长及有关人员编制出形象部位进行综合计划，经项目经理签字后，报送公司生产计划科。每周前开始与责任工长进行“已完成实物工程量”盘点工作，截至当月形象进度。负责填写开工、停工、复工、竣工、等报告按合同编写进度控制计划；报生产计划科批复。深入施工现场掌握工程进度，与责任工长密切配合，互通信息，确保计划全面完成。及时整理原始记录，规范化台账，做好统计图表上准确、及时、全面编制年、季、月工程记录表，按时送生产计划科，并有简要的文字分析。岗位职责如下：项目预算员必须经过公司或上级主管部门培训合格后，持证上岗。严格执行国家和地区颁发的价格政策，建安工程收费标准以及现行的工程预算定额。、参加工程会审，认真熟悉图纸，及时编制施工图预算。认真及时收集有关资料，办理追加(加)预算，竣工结算。参加招、投标工程的会议，编制投标预算，有效标率达90%以上。保证预算的准确率达95%,工程结算准确率达98%,结算损失应小于2%。参加上级业务部门组织的业务学习，对预(结)算的问题及时反馈公司有关部门商量解决。积极努力，认真学习，搞好本职工作，为企业尽职2.6.供货方面保证措施2.6.1.供货任务的下达1.入库作业流程入库作业流程分为卸货、质量验收、数量复核、库区分配、码盘、复核以及上架。2.盘点作业流程(1)盘点前通知相关的部门，并在盘点时录入盘点录(2)在由相关的部门复核检查，并录入数据在复核单(3)在由相关人员与财务部门进行调帐处理。(4)然后是仓管员进行盘点清单盘点盘点盘点录入单复核盘点复核单调帐处理盘点清单盘点流程图3.出库作业流程出库作业流程由订单处理，作业调度和拣货出库组成。(1)订单处理：收到发货通知单后，调度员进行处理，检查库存产品数量、如果数量不够则做差货处理，生成差货处理单，差货处理单将作为校对和盘点的依据，同时差货处理单与拣货过程中产生的差货数量合并。(2)作业调度：把检货作业单分配到各拣货区。对一个订单而言，将产生一个或多个作业单，需要分配到一个或多个拣货区。(3)拣货出库：系统将作业单信息传递到各区的检货员手中。4.补货作业流程(1)当库存量减低或客户订货时，确定现有的存货数(2)确定订购点和订购数量。(3)发出订单和进行补货。客户订货客户订货库存减少确定订货点、数量补货作业流程图5、供货作业流程由于供货作业占销售总金额的比重越来越大，供货的质量也直接影响到客户对单位的信任度，成为单位形象业务中很重要的一个环节，所以我们要通过以上的流程来完善我们的供货作业的信息处理，从而使得供货作业能安全畅通快捷(1)我单位对需求商提供供货服务，直接向需求商提出每日的补货与供货计划；对需要供货的产品，先进行库存检索，可用库存量满足补货需求直接计算供货计划，否则，向供应商发出定单补货。供应商接到采购计划后，向我单位(2)我单位的供货中心接到供货计划后，完成配货准备，并规划供货路线，完成装车作业和运输。仓储部对接收的产品进行计数、计量、质检、贴标签、产品入库；仓管员负责将需要退、换、残、次产品拉回供货中心集中处理。(3)财务部定期将销售的货款存入我单位银行帐户或与需求商结算实收货款；与供应商定期结算应付货款。对滞缓的产品定期考虑是否予以淘汰。(4)当某一货品库存减少到一定数量时，电脑就会发出信号，提醒及时向供应商要求进货。供应商安排货源后送往供货中心。在向供应商发出订单后24小时内所需货品就会出现在仓库。这种高效率的物流管理，使单位能迅速掌握销售情况和市场需求趋势，及时补充库存不足。这样可以减少存货风险、降低资金积压的额度，加速资金运转速度。配送订单配送订单制定配送计划订单拣选订单复核出库数据订单交接信息分析供货作业流程图6、输送作业流程(1)划分基本输供货区域。首先我们会将客户所在地的具体位置做系统的统计，并把纤细的信息传送给相关人员，然后做出区域上的整体划分，将每一客户包括在不同的基本输供货区域中，以作为供货决策的基本参考。(2)车辆配载。由于我单位供货的货物品种、特性各异，为提高输供货效率，确保货物质量，我们接到订单时，将会按照货物的种类需求来采取不同的输供货方式和运输工具。对供货货物的轻重缓急做出合理的配装工作。(3)车辆安排。根据我们的出库记录，来安排什么类型、吨位的供货车辆进行做后的输供货。(4)选择送货路线。当供货部门把相关的供货计划确(5)完成车辆积载。考虑有效利用空间和货物的性质、情况形式种类交通情况性质形状容积重量送路线安排货物(1)按照《交通运输安全管理办法》文件中的相关规定(2)安全员根据货物运输计划运输业务进行适时监管，控制装车高度及货物的平稳度，并核查车辆的消防设备、货物的防潮工具、清点装车搬运数量与单据。(3)装车完毕后由现场调度对驾驶员进行30分钟以内的货物运输安全培训，并将培训记录反馈至单位，该记录须有驾驶员亲笔签名。项目负责人对安全培训实施进行监控，若现场调度员未尽培训义务，项目负责人有权拒绝发运。(4)在发货前现场调度员对车辆的车辆技术状况、车辆配备的防火、防盗、防淋雨、防变质、防损坏、受污染等防护措施和防交通事故方面的应急处理措施的有效情况进行检查，确认车辆状况。(5)对参运驾驶员的身体、精神状况进行安全检查，合格后方可出车。同时在提货时严格遵守发货方仓库的安全管理、定置管理和现场指挥等，避免出现造成发货方的设施损失、人员损伤等情况。(6)我单位要求驾驶员必须严格按照要求安全准时将货物运送至目的地，项目负责人对运输在途车辆进行监控，发车前确认准确时间，由项目负责人根据运输线路负责定点、定时的电话跟踪，向运输车辆供货员了解货物在途情况、安全情况及预计到达时间，并将实时监控结果记录在案，通报车辆在途最新情况。(7)安全组织货物运输。如有特殊情况需改变运输路线，及时将情况反馈，根据实际情况予以核实，同意后方可2.6.3.货物卸货(1)货物安全到达目的地后，由招标单位对货物的数量、质量及完好情况进行确认，并对相关运输单证进行核对，(2)在交接过程中出现异常情况时，由收货方对异常情况进行鉴定，属于外包装破损的由我单位更换包装后进行交接，属于货物缺损失的，我单位第一时间反馈并及时补货。(3)严格遵守到货方仓库的安全管理、定置管理和现场指挥等，避免出现造成到货方的设施损失、人员损伤等情2.6.4.服务过程的管理(1)我单位严格对货物供货任务执行的全程进行管控，并接受招标单位制定相关部门的培训、督促、指导、检查、考核与评价。在实际业务的运作中及时与招标单位制定相关部分进行沟通、协调。同时与招标单位相关部门人员保持良好的沟通衔接，取得招标单位支持与配合，保证顺利、安全、及时高效的完成货物供货任务。(2)业务执行完成后，由司单位召集货物供货管理小组成员召开业务总结归纳会，对本次业务操作过程中出现的困难、问题等进行探讨，以获取相应的运营经验，为今后的运输业务工作总结经验和教训，以提高今后工作的效率。(3)由项目负责人带队，对采购人进行回访，就本次业务悉心征询招标单位相关部门部门的意见和建议，为今后的合作打下良好基础。第三章质量保证3.1.质量管理制度施工准备工作施工准备工作环境质量控制施施工阶段质量控制竣工图3.1.1.影响施工项目质量的因素影响施工项目质量的因素主要有五大方面，即4M1E,指：AA施工项目质量控制因素检验方法的质量控制对生产技术环境，劳动环境、管理环境的质量控制对参与施工人员的质量控制对原材料构配件的质量控制对所用施工机具设备的质量控制A和环境(Environment),事前对这五方面的因素严加控制，是保证施工项目质量的关键。人，是指直接参与施工的组织者、指挥者和操作者。作为控制对象是要避免产生失误；作为控制的动力，是要充分调动人的积极性，发挥人的主导作用。为此，除了加强政治思想教育、劳动纪律教育，职业道德教育、专业技术培训，健全岗位责任制，公平合理地激励劳动热情以外，还需根据工程特点，从确保质量出发，在人的技术水平，人的生理缺陷、人的心理行为、人的错误行为等方面来控制人的使用。机械控制机械控制包括施工机械设备、工具等控制。要根据不同工艺特点和技术要求，选用合适的机械设备；正确使用、控作证”制度、岗位责任制度、交接班制度、“技术保养”制度、“安全使用制度”、机械设备检查制度等，确保机械设材料的控制材料包括原材料、成品、半成品、构配件等控制，主要是严格检查验收，正确合理地使用，建立管理台帐、进行收、发、储、运等各技术环节的技术管理，避免混用和将不合格材料使用到工程上。方法控制包含施工方案、施工工艺、施工组织设计、施工技术措施等的控制，使其结合工程实际、能解决施工难题、技术可行、经济合理，有利于保证质量、加快进度、降低成本。环境控制影响工程质量的环境因素较多，如工程地质、水文、气象等；工程管理环境，劳动环境，如劳动组合、作业场所、工作面等。根据工程特点，应对影响质量的环境因素，采取有效的措施严加控制。尤其是施工现场，要建立文明施工和文明生产的环境，保持材料工件堆放有序，道路畅通，工作场所清洁整齐，施工程序井井有条，为确保质量、安全创造良好条件。3.1.2.保护及保全措施为了防止成品在施工过程中被损坏，被污染的现象发生，确保质量目标的实现。同时也使工程能以优质、高效、准确地履行合同，特制订成品保护及保全措施。1、分工明确、责任到位，建立成品保护责任制，责任到人，实行谁接管，谁保护，谁负责。2、成品的保管要求，并对设备的外观、备品备件的数量进行检查，施工人员领用设备时应对设备进行检查。3、接管的成品应按产品说明书或技术规范书保管要求存放，做好防尘、防雨、防潮、防火及防碰撞措施。4、设备材料进场应马上进行挂牌标识、注明防护要求，按等级，按类别存放，标识牌要延续至机组移交生产止。5、对二次倒运有难度的大型设备，如汽包、发电机定子，除氧器、汽轮机转子，大型变压器等设备存放在现场，应设防护围栏，做好防尘、防雨、防潮、防火、防碰撞及防污染措施，严禁非马上安装的设备、材料进入施工区域。6、对于成批的箱件材料和设备，应按包装物允许承压的要求堆放，以防压坏箱内物件。7、到库设备进行标识，分类堆放，防止压坏。8、设备上易生锈的部位或加工面宜涂黄油抹面。9、设备开口处和设备成品管道两端经验收合格后一律10、小件设备应做到入库房保管，易损物件应规划出一块区域，集中存放，便于一起做好防护和保管措施，五金材料、电气及热控元件。3.1.3.过程的质量保证措施下表为我司安装过程控制架构图：质检员施工方案验收标准专业工程师施工管理峻工资料及验收投入快用质量工程师施工进度控制成本控制图纸、资料技术管理人员审核工程创优要求监督施工各单位严格按照国际标准、建设部、信息产业部标准对所有系统进行测试调试，并做好完整准确记录，统一汇总到项目部，整理竣工资料。设备材料的选择和校验：工程中使用的各种设备及管线等遵照合同规定，其主要技术指标和功能符合设计和使用要求，并有产品合格证。安装的设备及器材运至施工现场后，按清单造册登记，产品的技术文件齐全，具有合格证和永久性铭牌，设备的外壳、线路、绝缘完好，附件、备件齐全。对于控制器在安装前逐个模拟试验，不合格者不得使用。线路测试：工程完工后，根据前面叙述的标准和参数，采用专用仪器从端到端进行严格测试，并提供布线系统及数据系统的验收报告。系统的调试：在系统安装施工过程中和投入运行前要进行一系列的调整试验工作。调试人员在系统调试前，认真阅读施工布置图、系统原理图，了解设备的性能及技术指标。对有关数据的整定值、调整技术指标，必须做到心中有数，方可进行调整试验工作。在各种设备系统联接与试运行过程中，必要时由有关厂家技术人员指导，进行统一系统调试，发现问题及时解决，做好调试记录。本工程的施工全过程采用GB/T19001-2000质量管理体系的标准，对全过程实行有效的控制。建立健全本工程(质量管理制度),对工程的全过程实行有效的质量控制。严格执行国家有关的技术标准、施工验收规程规范等技实行责任制，贯彻谁施工谁负责质量，谁主管谁负责质积极听取监理工程师对工程质量的意见，并对质量管理工作及时进行调整，认真接受各级质量执法机关、部门的质量监督。关键工序编制作业指导书指导施工。强化质量意识，严肃工艺纪律，严格按照图纸施工，认真贯彻施工组织设计、施工方案、技术交底及工艺标准等技术文件。实行施工挂牌制，以便监督检查和严格自律。质量责任牌在分项工程质量评定后摘除。专业质量检查员到岗到位，及时纠正、指导，及时发现问题。对重要部位、重要工序进行全过程监控。专业工程师坚持巡查，项目部总工每周组织联合检查，联合检查后开总结会指出质量隐患、问题，分析质量形势，明确质量要求，确定整改措施，由质量部门验证整改情况，并在下周的质量总结会上汇报验证情况。定期组织学习有关法规和质量文件，树立全员质量意识，实行质量奖罚制度，奖优罚劣，作为辅助管理的手段。施工中所用设备、材料、半成品的质量是保证工程质量的重要条件，进入现场应进行复检，确定其符合有关标准后，才允许使用。在施工全过程中坚持自检、互检并加强过程检查，加强质量指导，力争把质量问题消灭在萌芽状态。发生质量问题进行跟踪管理；填写质量跟踪表，由施工工长签字，指明问题所在，提出整改期限，按期复查，实现质量问题的消项制每到工序在未达到合格标准前不得进入下道工序施工。单位共同按系统、部件、工序进行，验收合格后及时填写记录单并由参检人员签认。各项安装记录，检验记录、评定报告要随工程进度按实发现施工质量问题及时解决。组织有经验、责任心强的工程技术人员，对本工程的专业施工进行技术指导和技术控制。严格执行各项技术规程、规范。严格执行国家有关技术管理制度以及公司工程项目部所制定的(技术管理制度)。施工组织和施工中发现问题应及时以书面形式反馈给用户，并以洽商等形式予以补充或修改、解决。精心编制各项施工方案与技术交底并贯彻执行。成立技术攻关组，技术攻关组的组长由专业工程师担任。针对工程关键技术难点，组织专题技术攻关，研究制定认真贯彻执行(建筑设备分项工程工艺标准)。严肃工艺纪律，对违反工艺者，各级管理人员均有权制止，施工员要带头执行工艺并经常检查、督促施工小组的执组织执行工艺规范和施工方案的检查，奖优罚劣。所有材料及设备必须达到国家规范及招标文件所规定所有单位，对工程所需施工设备和材料，入场前配合用户，进行统一检验和报审，审批后方可进行施工。工程所用材料设备必须达到合格质量标准，且具有合格证书或材质证书。不合格的材料、设备不得发送施工现场。设备、材料进入现场时提前通知甲方、办好入场手续，并配合有关方面开箱检查，作好进货检验记录。严格按照我司原则，办理和订购合同选定厂商的产品，保证产品的高质量和正常的供货渠道。工程所用的主要材料必须为原厂商的产品。对进厂材料要严格检查产品商标、产品合格证明。做到进场产品无品质证明、无商标不得进入施工现场。待线缆及管路安装到位后，根据施工计划进行穿线工作。穿线过程中，将线路的终端处，加上的字迹清晰、永久性标识。线缆排放完成后，进行一次线缆的测试检查。本系统工程的测试调整等最终测试，由项目部技术经理及专业工程师编制详细的调试计划及调试方案，经业主批准后实施。此项工作由技术经理负责主持，由专职调试小组进行调试，并出具符合规定要求的调试测试报告。检验测量和试验设备的管理：用于检验、测量和试验设备的仪器仪表按中华人民共和国计量法和当地技术质量监督局的要求对计量设备进行检检验测量设备由公司统一保管，根据规定定期进行检各类计量器具上的合格证由检定单位出据，由公司技术部门计量室管理保存并建立台帐。用于专项综合测试的仪器仪表应事先将其清单及有关资料证明报请监理审定，经确认后方可投入使用、进行测试。在进行监视测量时，使用人员如发现测量装置标准失效，测量装置使用不正常时，及时报告公司计量员，由其决定采取何种方式退货、更换、复检、复校修理等方法处置。处置后再次检定，合格后才能使用，并对此前测量结果的有效性进行评价做出记录。工程的质量由技术负责人全权负责，专业工程师和质检员全面负责并组织检查，质检员应对工程质量实施全面检查。当出现一般不合格或质量通病，项目部下发质量信息传递单，专业工程师、施工队根据要求及时组织返工，使施工返工后的工程由质检员填写信息反馈表，说明返工完成时间和处理办法，专业工程师根据信息反馈表对工程进行复查，并填写工程质量复查表备案。接收和服从对工程质量的检查、监督与指正，根据其开具的不合格信息(包括口头及书面),立即组织修正、返工，经项目经理、质检员复查确认合格后，以书面形式报请相关本工程一旦出现严重不合格或事故，立即报知公司，并组织人力进行返工，确保工程始终处于合格状态。公司工程管理总部根据检查计划对工程进行检查，公司技术部门对严重不合格品做出技术鉴定，公司质量部门参加不合格品评审会议，对于严重不合格工程的纠正预防措施，进行验证、管理并记录。项目部负责随时检查相应的工程质量，采取预防为主的策略，严格按照图纸和有关规程规范的要求施工，防止质量通病的出现。如发生质量通病，及时修改纠正；问题严重时，上报项目部，制定具体纠正措施进行纠正。项目经理负责组织严重不合格工程的纠正预防措施的。3.1.4.完工质量保证措施1)材料和产品出厂合格证或检验证明、设备保修证明；2)施工记录；3)隐蔽工程验收记录；4)设计变更、技术洽商、技术核定；5)质量检验评定资料；6)竣工图；7)竣工验收表。1)按合同要求进行竣工、检验和检查验收；2)检查未完成工作和缺陷，及时解决质量问题；3)制作竣工资料和竣工图；4)维修期内，完成未完成工程和缺陷修补。3.2.与采购人、监理方协调措施我公司服从甲方及监理单位的工作安排，配合甲方代表及现场监理工程师代表履行他们的所有权力。我公司如有幸中标，将根据合同中要求制定施工进度计划，施工组织设计等文件及时提交给监理工程师批准。以使监理工程师对该项设计的适用性和完备性进行审查并满意所必需的图纸、规范、计算书及其他资料。在施工全过程中，严格按照经业主及监理工程师批准的"施工组织设计"进行工程的质量管理。接受监理工程师的验收和检查，并按照监理工程师的要求，予以整改。贯彻招标人已建立的质量控制、检查、管理制度，并据此对各施工单位予以检控，确保产品达到优良。所有进入现场使用的成品、半成品、设备、材料、器具，均主动向监理工程师提交产品合格证或质保书，主动递交检测结果报告，所使用的材料、设备不给工程造成浪费。使监理工程师能顺利开展工作。对可能出现的工作意见不一的情况，遵循“先执行监理工程师时的