电子产品维修免责协议及质量保证书

电子产品维修免责协议及质量保证书合同编号：__________甲方（维修服务提供方）：公司名称：__________法定代表人：__________地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________乙方（电子产品所有者）：姓名：__________地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________一、合同主体1.甲方（维修服务提供方）信息甲方作为专业的电子产品维修服务提供商，具备相关的技术资质和维修能力，能够为乙方提供高质量的维修服务。甲方承诺在维修过程中严格遵守相关的法律法规和行业规范，保证维修服务的合法性和安全性。2.乙方（电子产品所有者）信息乙方为电子产品的合法所有者，有权对该电子产品进行维修和处置。乙方应向甲方提供电子产品的真实信息和相关资料，以便甲方能够准确地进行维修服务。二、维修服务内容1.维修的电子产品描述乙方委托甲方维修的电子产品为：[电子产品名称]，型号为：[型号]，序列号为：[序列号]。该电子产品的故障描述为：[详细故障描述]。2.具体维修项目甲方将对该电子产品进行全面的检测和诊断，确定具体的维修项目。维修项目包括但不限于：[列出具体的维修项目，如更换零部件、修复电路等]。三、维修服务期限1.预计维修时间甲方预计在收到电子产品后的[X]个工作日内完成检测和诊断，并向乙方提供维修方案和预计维修时间。预计维修时间为[具体时间]，如遇特殊情况需要延长维修时间，甲方应提前通知乙方并说明原因。2.维修完成后的交付时间甲方应在维修完成后的[X]个工作日内将电子产品交付给乙方。交付方式为：[具体交付方式，如乙方自取或甲方邮寄等]。四、维修费用及支付方式1.维修费用明细维修费用根据实际维修项目和零部件成本进行计算，具体费用明细如下：[维修项目1]：费用为[X]元。[维修项目2]：费用为[X]元。总维修费用为：[X]元。2.支付方式及时间乙方应在收到维修方案和费用明细后的[X]个工作日内支付维修费用的[X]%作为预付款，预付款到账后甲方开始进行维修工作。维修完成后，乙方应在验收合格后的[X]个工作日内支付剩余的维修费用。支付方式为：[具体支付方式，如银行转账、支付等]。五、质量保证1.质量保证期限甲方对维修后的电子产品提供[X]个月的质量保证期，自交付之日起计算。在质量保证期内，如电子产品出现因维修质量问题导致的故障，甲方应免费为乙方进行维修或更换零部件。2.质量保证范围质量保证范围包括甲方在维修过程中更换的零部件和进行的维修工作。因乙方使用不当、不可抗力或其他非甲方原因导致的故障不在质量保证范围内。六、免责条款1.一般免责情形如因电子产品本身存在的固有缺陷或设计问题导致维修无法达到预期效果，甲方不承担责任。如因乙方提供的电子产品信息不准确或不完整，导致维修出现问题，甲方不承担责任。2.特定情况下的免责在维修过程中，如因不可抗力（如地震、火灾、洪水等）导致维修工作无法进行或电子产品损坏，甲方不承担责任，但应及时通知乙方并采取必要的措施减少损失。如因第三方原因（如快递公司丢失或损坏电子产品）导致维修工作受到影响或电子产品丢失，甲方不承担责任，但应协助乙方进行索赔。七、双方权利与义务1.甲方的权利与义务甲方有权对电子产品进行检测和诊断，确定维修方案和费用明细。甲方有权要求乙方提供电子产品的相关资料和信息，以便进行维修工作。甲方应按照维修方案和行业标准进行维修工作，保证维修质量。甲方应在维修过程中妥善保管电子产品，避免其受到损坏或丢失。甲方应在维修完成后及时通知乙方进行验收，并提供维修报告和质量保证。2.乙方的权利与义务乙方有权了解维修方案和费用明细，并有权提出异议。乙方有权要求甲方按照合同约定的时间和质量要求完成维修工作。乙方应按照合同约定支付维修费用。乙方应向甲方提供电子产品的真实信息和相关资料，配合甲方进行维修工作。乙方应在验收合格后及时接收电子产品。八、维修过程中的注意事项1.乙方需配合的事项乙方应在甲方指定的时间内将电子产品交付给甲方，并提供必要的协助和信息。乙方应在维修过程中保持联系方式畅通，以便甲方及时沟通维修情况。如乙方需要更改维修方案或要求暂停维修工作，应提前通知甲方并经甲方同意。2.维修现场的安全要求甲方应在维修现场设置必要的安全警示标志，保证维修工作的安全进行。乙方应遵守甲方的安全规定，不得擅自进入维修现场或干扰维修工作。九、知识产权保护1.维修过程中涉及的知识产权问题甲方在维修过程中使用的维修技术和方法应符合相关的知识产权法律法规，不得侵犯他人的知识产权。如因维修需要使用第三方的知识产权，甲方应事先获得合法授权，并承担相应的费用和责任。2.对乙方原有知识产权的保护甲方应尊重乙方对电子产品所拥有的知识产权，不得擅自复制、传播或使用乙方的知识产权。在维修过程中，如涉及到乙方的知识产权信息，甲方应严格保密，不得向第三方披露。十、保密条款1.双方的保密义务双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和个人隐私等信息严格保密，不得向第三方披露。保密信息包括但不限于：维修方案、费用明细、电子产品信息、客户资料等。2.保密期限保密期限为自合同生效之日起[X]年。在保密期限届满后，双方仍应继续履行保密义务，直至相关信息不再具有保密价值。十一、违约责任1.甲方的违约责任如甲方未按照合同约定的时间完成维修工作，每逾期一天，应按照维修费用的[X]%向乙方支付违约金。如甲方维修后的电子产品质量不符合合同约定，甲方应负责免费重新维修或更换零部件，直至达到合同约定的质量标准，并承担因此给乙方造成的损失。如甲方违反保密条款，应向乙方支付违约金[X]元，并赔偿乙方因此造成的损失。2.乙方的违约责任如乙方未按照合同约定支付维修费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。如乙方提供的电子产品信息不准确或不完整，导致维修工作出现问题，乙方应承担因此给甲方造成的损失。如乙方违反保密条款，应向甲方支付违约金[X]元，并赔偿甲方因此造成的损失。十二、争议解决1.协商解决的方式双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼的选择及约定本合同的解释和执行均适用[法律法规]。如双方在本合同中约定了仲裁条款，则应按照仲裁条款的约定进行仲裁；如未约定仲裁条款，则应通过诉讼解决争议。十三、不可抗力1.不可抗力的定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。2.不可抗力的处理方式如因不可抗力导致一方无法履行本合同，该方应在不可抗力发生后的[X]个工作日内通知对方，并提供相关证明文件。因不可抗力导致的合同履行延误或不能履行，双方应根据不可抗力的影响程度协商决定是否免除部分或全部责任。十四、其他条款1.合同的变更与解除本合同的任何变更或解除均需经双方协商一致，并签订书面协议。如因法律法规的变更或其他不可抗力因素导致本合同无法继续履行，双方应协商