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文档简介
业务员管理规章制度一、目的为了加强业务员的管理,提高公司的业务水平和团队合作精神,特制定本规章制度。二、适用范围本规章制度适用于公司所有业务员。三、工作职责1.负责公司产品的销售及推广。2.开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围。3.负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务。4.管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。四、业务员管理制度1.出勤管理-业务员必须按时上下班,不得迟到、早退或旷工。-业务员外出拜访客户,需填写《外勤登记表》,经部门经理签字批准后,方可外出。-业务员每周必须提交《周工作总结报告》和《下周工作计划表》。2.客户管理-业务员必须建立自己的客户档案,并定期进行客户拜访和维护。-业务员必须及时处理客户的投诉和问题,并将处理结果反馈给客户。-业务员必须与客户保持良好的合作关系,提高客户满意度和忠诚度。3.销售管理-业务员必须按照公司的销售政策和价格体系进行销售。-业务员必须完成公司下达的销售任务和目标。-业务员必须及时回收货款,避免公司的经济损失。4.培训管理-公司将定期或不定期举办各种培训活动,业务员必须按时参加。-业务员必须不断学习和提高自己的业务能力和综合素质。5.纪律管理-业务员必须遵守公司的各项规章制度,如有违反,将按照公司的相关规定进行处理。-业务员必须保守公司的商业秘密和客户信息,不得泄露给他人。-业务员必须维护公司的形象和利益,不得做出有损公司形象和利益的行为。五、奖励与惩罚1.奖励制度-业务员完成销售任务,将获得相应的提成和奖金。-业务员开拓新客户,将获得额外的奖励。-业务员在销售工作中表现优秀,将获得公司的表彰和奖励。2.惩罚制度-业务员未完成销售任务,将按照公司的相关规定进行处罚。-业务员违反公司的规章制度,将按照公司的相关规定进行处罚。-业务员泄露公司的商业秘密和客户信息,将按照公司的相关规定进行处罚。-业务员损害公司的形象和利益,将按照公司的相关规定进行处罚。六、附则1.本规章制度自发布之日起生效。2.本规章制度的解释权归公司所有。[公司名称]
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