2025年产品供应与售后服务协议标准模板

2025年产品供应与售后服务协议标准模板甲方（供应商）：____乙方（采购方）：____鉴于甲方为一家专业的产品供应商，乙方为一家需求稳定的产品采购方，双方为了长期合作，确保产品质量、供应稳定及售后服务完善，特此签订本《____年产品供应与售后服务协议》（以下简称“本协议”）。本协议内容如下：一、协议范围1.1本协议适用于甲乙双方在____年度内的产品供应及售后服务事项。1.2本协议所涉及的产品包括但不限于：____（具体产品名称、型号、规格等）。二、产品供应2.1供应数量与质量甲方应保证在____年度内向乙方供应不少于____（数量）的产品，具体数量以乙方实际订单为准。甲方供应的产品必须符合国家相关质量标准及乙方的要求。2.2供应时间甲方应在接到乙方订单后____个工作日内，按照乙方要求的时间、地点将产品交付给乙方。2.3供应价格甲乙双方应根据市场价格及双方协商确定的产品供应价格。如遇市场价格波动，双方应友好协商调整价格。2.4包装与运输甲方应按照乙方要求进行产品包装，并承担运输费用。运输途中如有损坏，由甲方负责赔偿。三、售后服务3.1售后服务承诺甲方承诺为乙方提供以下售后服务：（1）产品保修期：自产品交付之日起，甲方提供____个月的免费保修服务。（2）售后服务响应时间：甲方在接到乙方售后服务需求后，应在____小时内给予响应。（3）售后服务质量：甲方应保证售后服务质量，确保乙方在使用过程中遇到的问题得到及时、有效的解决。3.2售后服务流程乙方在产品使用过程中如遇到问题，可按照以下流程申请售后服务：（1）乙方应及时将问题反馈给甲方。（2）甲方在接到乙方反馈后，应在____小时内给予响应，并安排售后服务人员解决问题。（3）甲方售后服务人员应在____个工作日内，完成问题的解决。3.3售后服务费用除保修期内的免费售后服务外，其他售后服务费用由乙方承担。具体费用双方可根据实际情况协商确定。四、违约责任4.1甲方违约责任如甲方未能按照本协议约定履行供应义务或售后服务义务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金金额为合同总金额的____%。4.2乙方违约责任如乙方未能按照本协议约定履行支付义务或其他相关义务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为合同总金额的____%。五、争议解决5.1本协议在履行过程中，如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。6.3本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（供应商）：____乙方（采购方）：____签订日期：____一、产品供应与售后服务的重要性随着市场竞争的日益激烈，产品供应与售后服务在企业发展中扮演着越来越重要的角色。本协议旨在明确甲乙双方在产品供应与售后服务方面的权利、义务和责任，确保双方合作顺利进行。二、产品供应条款2.1供应数量与质量：甲方应保证在合同约定的时间内向乙方提供符合质量要求的产品，确保乙方需求得到满足。2.2供应时间：甲方应根据乙方订单要求，按时完成产品的交付，避免影响乙方的正常生产经营。2.3供应价格：甲乙双方应根据市场价格及双方协商确定的产品供应价格，确保双方利益。2.4包装与运输：甲方应按照乙方要求进行产品包装，并承担运输费用。运输途中如有损坏，由甲方负责赔偿。三、售后服务条款3.1售后服务承诺：甲方承诺为乙方提供优质的售后服务，包括保修期、响应时间和服务质量等方面。3.2售后服务流程：乙方在产品使用过程中遇到问题，应按照本协议约定的流程申请售后服务。3.3售后服务费用：除保修期内的免费售后服务外，其他售后服务费用由乙方承担。四、违约责任4.1甲方违约责任：甲方未能履行供应义务或售后服务义务，乙方有权要求甲方支付违约金。4.2乙方违约责任：乙方未能履行支付义务或其他相关义务，甲方有权要求乙方支付违约金。五、争议解决本协议在履行过程中，如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。六、其他约定本协议一式两份，甲乙双方各执一份。本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。本协议未