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文档简介

公司各部门协同效率评价表部门名称考核指标考核分值实际得分得分占比考核评价财务部1.内部账务处理及时率10分2.内部报表准确率10分3.内部资金周转效率10分总计30分人力资源部1.员工招聘及时率10分2.员工离职率10分3.员工满意度调查10分总计30分研发部1.产品研发周期10分2.产品成功率10分3.项目进度达成率10分总计30分生产部1.产品合格率10分2.生产效率10分3.生产成本控制10分总计30分销售部1.销售达成率10分2.客户满意度10分3.新客户开发数量10分总计30分采购部1.采购周期10分2.供应商质量10分3.采购成本控制10分总计30分综合评价备注部门名称协同效率指标指标权重评分标准实际得分评分说明市场部1.市场信息反馈速度20%110分，每快一天加1分2.产品发布准备时间20%110分，每提前一天加1分研发部1.技术文档提交及时性20%110分，每延迟一天减1分2.代码提交审查通过率20%90100分代表100%，每低1%减10分生产部1.生产计划完成率20%完成率90%以下为0分，每提高1%加0.1分2.投入产出比20%以行业平均水平为基准，超出部分每1%加0.1分客户服务部1.客户问题解决速度20%110分，每慢一天减1分2.客户满意度调查得分20%80100分代表100%，每低1分减10分综合评价总分备注部门名称效率评价指标权重评分标准实际得分综合评价销售部1.销售达成率30%目标达成比例，超过100%加0.5分/每点2.客户投诉响应时间20%从接到投诉到解决的时间，每减少一天加1分3.新客户开发数量20%达成目标新客户的数量，每超1个加1分4.销售团队协作30%团队间沟通效率，无延迟为满分，每延迟一天减1分人力资源部1.招聘周期30%招聘到人所需时间，每缩短一天加1分2.员工培训满意度20%员工对培训的满意度评分，每高1分加0.1分3.员工离职率20%员工离职率低于行业平均水平加0.5分/每低1%4.人员配置合理性30%人员配置与岗位需求的匹配度，满分10分研发部1.产品开发周期30%从需求到产品发布的总时间，每缩短一天加1分2.代码质量20%代码审查无严重错误为满分，每发觉一处错误减1分3.项目进度偏差20%实际进度与计划进度的偏差，每偏差1%减0.1分4.技术支持响应速度30%技术支持对问题的响应速度，每慢一天减1分供应链部1.供应商交付准时率30%供应商按时交付的比例，每高1%加0.1分2.物流成本控制20%物流成本占销售收入的比率，每低于行业平均水平加0.

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