会议服务人员培训协议

会议服务人员培训协议编号：__________

本协议双方为：

甲方：（公司/机构名称）

地址：（详细地址）

乙方：（公司/机构名称）

地址：（详细地址）

鉴于甲方为提高会议服务质量，增强服务人员专业技能，特邀请乙方对甲方服务人员进行专业培训，双方经友好协商，达成如下协议：

一、协议目的

本协议旨在明确双方在会议服务人员培训过程中的权利、义务及责任，确保培训活动顺利进行。

二、协议背景

甲方为提升会议服务品质，提高员工综合素质，决定对服务人员进行专业培训。乙方具备相关培训经验和资源，愿意为甲方提供专业培训服务。

三、培训内容

具体培训内容、课程安排及师资力量由双方另行协商确定。

双方的责任和义务：

甲方责任和义务：

1.提供培训场地、设施及相关辅助设备，确保培训环境符合培训要求。

2.指定培训负责人，负责协调培训过程中的各项事宜。

3.按时支付乙方培训费用，具体支付方式及时间由双方另行约定。

4.对乙方提供的培训资料、课件等保密，不得擅自复制、传播。

5.对乙方在培训过程中发现的问题提出改进意见，并积极配合乙方进行改进。

6.对培训效果进行评估，向乙方反馈评估结果。

乙方责任和义务：

1.按照甲方要求，制定详细的培训计划，包括培训内容、课程安排、师资力量等。

2.指定培训负责人，负责培训活动的组织实施。

3.提供高质量的培训服务，确保培训效果。

4.对培训过程中甲方员工提出的问题及时解答，并提供必要的支持。

5.对甲方提供的培训场地、设施等负责维护，确保培训顺利进行。

6.按时完成培训任务，确保培训内容完整、准确。

7.对甲方员工在培训过程中的个人信息保密，不得泄露。

双方权利：

1.甲方有权要求乙方按照协议约定提供培训服务，并对培训质量进行监督。

2.甲方有权要求乙方在培训过程中对员工进行保密，不得泄露员工个人信息。

3.乙方有权要求甲方按照协议约定支付培训费用，并对培训场地、设施等提供必要的支持。

双方义务：

1.甲方有义务按时支付培训费用，并对乙方提供的培训服务进行评估。

2.甲方有义务对乙方在培训过程中发现的问题提出改进意见，并积极配合乙方进行改进。

3.乙方有义务按照甲方要求提供培训服务，并对培训效果负责。

4.乙方有义务对甲方员工在培训过程中的个人信息保密，不得泄露。

5.双方有义务在协议履行过程中保持沟通，及时解决出现的问题。

合同金额与支付方式：

一、合同总金额

本协议项下，乙方提供的会议服务人员培训服务的总金额为人民币____元整（大写：____元整）。

二、支付方式

1.分期支付：本协议项下的培训费用将按照以下方式进行分期支付：

-首付款：在协议签订后____个工作日内，甲方应向乙方支付总金额的____%（即人民币____元整）作为首付款。

-中期付款：培训开始前____个工作日内，甲方应向乙方支付总金额的____%（即人民币____元整）作为中期付款。

-结算付款：培训结束后____个工作日内，甲方应根据培训的实际效果和乙方的服务满意度，向乙方支付剩余的____%（即人民币____元整）。

2.付款条件：

-首付款的支付条件为双方签订本协议且甲方确认培训计划无误。

-中期付款的支付条件为培训课程开始并完成预定课时的一半。

-结算付款的支付条件为甲方对乙方提供的培训服务满意，且乙方已提交完整的培训报告和相关资料。

3.付款方式：

-甲方应通过银行转账的方式将款项支付至乙方指定的账户。

-乙方应在收到款项后，向甲方开具相应金额的正规发票。

4.额外费用：

-若在协议履行过程中产生超出原定预算的额外费用，双方应另行协商，并按照协商一致的原则进行支付。

5.违约责任：

-若甲方未按时支付款项，应向乙方支付逾期付款金额的____%作为违约金。

-若乙方未按约定提供培训服务，应退还甲方已支付的款项，并承担相应的违约责任。

三、财务记录与审计

1.双方应保留完整的财务记录，以备审计。

2.任何一方有权在必要时要求对方提供财务审计报告，以核实双方财务往来。

本条款中的所有金额均为人民币，且不包含任何税费。如有税费，应由付款方承担。

违约与争议解决机制：

一、违约责任

1.甲方违约：

-若甲方未按时支付培训费用，除按照合同金额与支付方式条款承担违约金外，还应赔偿乙方因此遭受的实际损失。

-若甲方未按约定提供培训场地或设施，导致乙方无法正常开展培训，甲方应承担相应的责任，包括但不限于延长培训时间、支付额外费用或退还部分费用。

2.乙方违约：

-若乙方未按约定提供培训服务，包括但不限于未按时提供培训、培训内容与协议不符等，乙方应退还甲方已支付的培训费用，并承担相应比例的违约金。

-若乙方泄露甲方员工个人信息，乙方应承担法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

二、争议解决

1.争议解决方式：双方应友好协商解决本协议履行过程中产生的任何争议。协商不成的，任何一方均有权将争议提交以下机构解决：

-诉讼：将争议提交至合同签订地或被告住所地人民法院诉讼解决。

-仲裁：将争议提交至（仲裁委员会名称）仲裁解决，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。

2.争议解决适用法律：本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

3.管辖法院：双方同意，任何因本协议引起的或与本协议有关的争议，均由合同签订地或被告住所地人民法院管辖。

4.保密义务：在争议解决过程中，双方均应遵守保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露与争议相关的信息。

三、违约金与赔偿

1.违约金：如一方违约，应向守约方支付违约金，违约金的计算方式为：

-逾期付款的违约金：按逾期付款金额的____%计算。

-逾期提供培训服务的违约金：按逾期天数计算，每日按未提供培训服务总金额的____%计算。

2.赔偿：除支付违约金外，违约方还应赔偿守约方因违约所遭受的直接损失。

四、通知

1.任何一方因违约或争议解决事项发出的通知，应以书面形式进行，并送达至对方指定的地址。

2.如一方变更地址，应提前____个工作日以书面形式通知对方。

附则：

一、生效条件

本协议自双方签字盖章之日起生效，自生效之日起至协议约定的培训任务完成之日止，本协议对双方具有法律约束力。

二、有效期

本协议的有效期为____年，自协议生效之日起计算。如双方同意延长协议有效期，应另行签订补充协议。

三、变更

1.本协议的任何变更，必须以书面形式进行，并由双方签字盖章后生效。

2.未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议的内容。

四、终止

1.本协议在以下情形下终止：

-双方一致同意终止本协议；

-一方违约，另一方在接到违约通知后____个工作日内未采取补救措施，且违约行为未得到纠正；

-因不可抗力导致本协议无法履行；

-本协议约定的其他终止条件成立。

2.协议终止后，双方应立即停止履行各自的权利和义务，并按照本协议约定处理未完成事项。

五、通知

1.本协议项下的通知，应以书面形式发送至对方指定的地址。

2.任何一方变更通知地址，应在变更后____个工作日内以书面形式通知对方。

六、不可抗力

1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

2.发生不可抗力事件时，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。

3.在不可抗力事件持续期间，双方应协商决定是否继续履行本协议。

4.不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复正常履行。

七、争议解决

本协议的争议解决机制按照“违约与争议解决机制”部分的规定执行。

八、法律适用和管辖

本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。任何因本协议引起的或与本协议有关的争议，均由合同签订地或被告住所地人民法院管辖。

九、其他

1.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

2.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：________________

乙方（盖章）：________________

签订日期：________________

附件：

一、需求文档

1.甲方提供的会议服务人员培训需求分析报告；

2.培训目标及预期成果描述；

3.培训内容大纲及课程设置。

二、设计方案

1.乙方提供的培训方案；

2.培训课程安排表；

3.培训师资力量介绍。

三、技术规格

1.培训场地及设施技术规格；

2.培训所需设备清单及使用说明；

3.培训资料及课件制作标准。

四、各类证件复印件

1.乙方师资资格证明；

2.培训场地租赁合同复印件；

3.培训设施设备购置或租赁合同复印件。

五、其他

1.双方确认的任何其他与培训相关的文件、资料等。

本附件作