二零二五年度五星级酒店客房服务员服务协议

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二零二五年度五星级酒店客房服务员服务协议甲方（客房服务员）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（五星级酒店）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、服务内容1.服务岗位乙方聘请甲方担任客房服务员，负责客房的清洁、整理、维护等工作。2.服务标准甲方应按照乙方制定的客房服务标准，提供优质、高效的服务。3.工作时间甲方应按照乙方规定的班次和作息时间进行工作。二、服务期限1.服务期限本协议有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。2.续约本协议期满前，如双方无异议，可自动续约，续约期限为______年。三、薪酬待遇1.薪酬标准甲方每月工资为______元，具体发放时间和方式由乙方规定。2.社会保险和福利乙方负责为甲方缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。3.假期甲方享有国家法定节假日、年假、婚假、产假等假期。四、协议解除与违约责任1.协议解除双方协商一致，可提前解除本协议。2.违约责任任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。3.争议解决双方因履行本协议发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方提供的服务进行监督和评估，确保服务质量符合协议要求。有权根据酒店运营情况调整服务内容，但应提前通知乙方并协商一致。义务：按照协议约定支付乙方工资及相关福利。为乙方提供必要的工作条件和设施，确保乙方能够正常开展工作。2.乙方权利与义务权利：有权要求甲方按照协议要求提供客房服务员服务。有权对甲方的工作表现进行考核，并根据考核结果进行相应的奖惩。义务：为甲方提供符合劳动法规的工作环境和条件。按时足额支付甲方工资，并按照国家规定为其缴纳社会保险。六、服务监督与考核1.监督方式甲方应定期对乙方提供的服务进行监督，可以通过现场检查、客户反馈等方式进行。2.考核标准考核标准包括但不限于服务态度、工作效率、卫生状况等，具体考核办法由双方另行制定。如考核不合格，乙方应在接到考核结果后的______个工作日内（具体时长）进行整改。七、工资支付与福利1.工资支付甲方每月支付乙方工资，具体金额和支付时间由双方在协议中约定。2.福利待遇甲方应按照国家规定和协议约定，为乙方提供带薪年假、病假等福利待遇。八、协议解除与违约责任1.协议解除双方协商一致，可提前解除本协议。2.违约责任任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。3.争议解决双方因履行本协议发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、合同的变更与解除1.变更本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。2.解除除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。十一、争议解决1.协商本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交协议签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于服务流程、员工信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年（具体时长）止。十三、协议生效与有效期1.生效本协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签字）：______签署日期：_