信息系统定制开发与申请维护服务协议

信息系统定制开发与申请维护服务协议甲方（定制开发方）：____乙方（开发与维护服务方）：____鉴于甲方需要乙方为其定制开发信息系统，并提供后续的维护服务，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，就以下事项达成如下协议：一、协议背景1.1甲方为提升内部管理效率，优化业务流程，决定开发一套符合自身需求的信息系统。1.2乙方具备信息系统定制开发及维护服务的经验和能力，愿意为甲方提供相关服务。二、定制开发内容2.1系统概述甲方委托乙方开发的信息系统，主要用于实现以下功能：（1）数据采集与存储：对甲方业务数据进行采集、存储、备份，确保数据安全。（2）数据处理与分析：对采集的数据进行处理、分析，为甲方提供决策支持。（3）信息发布与共享：实现信息的发布、共享，提高甲方内部沟通效率。（4）业务流程管理：优化甲方业务流程，提高工作效率。2.2系统开发要求（1）乙方应根据甲方提供的业务需求，制定详细的系统设计方案。（2）乙方应按照甲方要求的功能、性能、安全性等指标，进行系统开发。（3）乙方应确保系统具有良好的兼容性、可扩展性、易维护性。（4）乙方应在约定的时间内完成系统开发，并确保系统稳定可靠。三、开发周期与费用3.1开发周期（1）乙方应在合同签订后____个工作日内，完成系统设计方案的制定。（2）乙方应在方案确定后____个工作日内，完成系统开发。（3）乙方应在系统开发完成后____个工作日内，完成系统部署和培训。3.2费用（1）甲方应支付乙方系统开发费用共计人民币____元（大写：____元整）。（2）甲方应在合同签订后____个工作日内，向乙方支付预付款____元。（3）乙方完成系统开发后，甲方应在验收合格后支付余款____元。四、维护服务4.1维护服务内容（1）乙方应提供系统运行期间的免费技术支持服务。（2）乙方应在接到甲方维护请求后____小时内响应，并提供解决方案。（3）乙方应定期对系统进行升级、优化，确保系统稳定可靠。（4）乙方应提供系统使用培训，协助甲方提高系统使用效率。4.2维护服务费用（1）甲方应支付乙方维护服务费用共计人民币____元（大写：____元整）。（2）甲方应在合同签订后____个工作日内，向乙方支付预付款____元。（3）乙方完成维护服务后，甲方应在验收合格后支付余款____元。五、保密与知识产权5.1保密（1）双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密。（2）保密期限自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。5.2知识产权（1）乙方开发的系统软件、文档等成果，其知识产权归乙方所有。（2）甲方对乙方提供的软件、文档等成果，仅限于在本协议约定的范围内使用。六、违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。6.2乙方未按约定时间完成开发或维护服务的，每延迟一日，应向甲方支付合同总金额的____%作为违约金。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。7.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____乙方（盖章）：____代表（签字）：____