会计经验：网上纳税申报系统常见问题

网上纳税申报系统常见问题一、登录问题

1、登陆网上纳税申报系统，输入用户名和密码后显示runtime13（或其他数字）

解决办法1：删除用户，重新建立。方法：打开网上纳税申报系统，点击左上角用户菜单，先选择删除用户，删除后再选择其中的建立新用户）；

解决办法2：直接删除软件安装文件夹Taxdeclare（软件默认安装路径是C：\ProgramFiles\Taxdeclare）后重新安装软件重新建立新用户。

2、进入网上纳税申报系统后，填完用户名和密码点确定后，显示无这个用户名

解决办法：进入网上纳税申报系统后，点击左上角用户，选择建立新用户，用户名是15位纳税人识别号，税号中有字母的话字母一定要大写；密码至少六位，由用户自己设置。

3、忘记密码，无法进入网上纳税申报系统.

解决办法：从电脑控制面板中的添加删除程序中卸载网上纳税申报系统，然后删除软件安装文件夹Taxdeclare（软件默认安装路径为：C：\ProgramFiles\Taxdeclare），再重新安装网上纳税申报系统后，重新建立新用户即可。

二、下载问题

1、点完连接网站后，系统提示：C：\ProgramFiles\TAXdeclare\纳税人识别号\文件格式不正确或者文件格式不正确，加密通道被占用。

解决办法1：将报税系统关闭，重新登陆。

解决办法2：检查证书是否到期。

解决办法3：删除证书重新安装。

解决办法4：卸载网上纳税申报系统后重新安装。

2、点击连接网站时，没有税种名称，显示不可下载

解决办法：检查IE版本和密钥长度，本软件要求IE版本达到6.0，密钥长度达到128位。如不符合要求请升级IE.

3、点击连接网站后，显示无效的用户名或口令

解决办法1：请检查用户名是否为企业的纳税人识别号，税号中如果有字母，请将字母大写。

解决办法2：若企业为代理公司代理多家企业报税，请确定在选择证书时是否选择正确。

4、点击连接网站后，显示下载税种列表失败，请与软件供货商联系。

解决办法1：查看IE浏览器的版本和密钥长度是否符合IE版本6.0，密钥长度128位的要求。

解决办法2：如果您的计算机上开着杀毒软件或防火墙，网上交易等软件，请先将其关闭。

解决办法3：查看证书的有效期和电脑的系统日期是否正确。

5、点击连接网站后，显示检测不到局端网络，请与软件供货商联系。

解决办法1：请检查电脑是否已经连接因特网；是否按要求安装了证书。

解决办法2：如果网速太慢也可能出现这种情况，重复操作试一下。

解决办法3：如果您的计算机上开着杀毒软件或防火墙，网上交易等软件，请先将其关闭。

三、填表问题

1、增值税纳税申报表附表二第1，2，3，4，12栏是灰色，无法填写。

解决办法：请查看该表下方的填写说明，先填35行。

2、填写报表时出现脚本错误，每出现一次点确定后可继续填写。

解决办法：请登陆bjtax下载中心，下载微软客户端补丁，并安装。

3、填写主表的所属行业时，打勾后不能自动带到表里

解决办法：把右侧的滚动条拉到最下方，点击确定即可。（注意：如果滚动条拉到下方仍看不见确定，拉动主页面的大滚动条，即可看到。

4、点击主表时提示请先填写顺序靠前的报表。

解决办法：软件要求在填写主表前一定要先填写附表，故当所有必填附表的状态都为填写完毕时，方能填写主表。

5、在保存报表时，系统提示数据校验失败。

解决办法：请检查是否有必填项目没有填，或者填写的数据类型不正确，比如应该填写数字的地方填成了文字。此时，出错项目就会显示为红字。

6、在保存报表时，系统提示表内平衡失败。

解决办法：请检查报表上的数据是否存在逻辑关系上的错误，比如，不能填负数的地方填写了负数。请点击工具栏上的表内计算，系统会自动计算、平衡表内数据，或根据错误信息修改报表。

四、上传问题

1、上传报表时系统提示：表内数据校验失败0202182[？xmlVERSION=1.0ENCODING=GB2312？][NS][ND=RIC2]8[\N][ND=R3C2]8[\][|].

解决办法：一般情况下是因为保存时出现了错误，建议重新保存报表并重新上传。

2、上传报表时提示如下错误非法初始化报表分类，此报表已经进入税务局征管系统，不能修改，如想修改请到所属分局柜台办理，等待税务局处理。

解决办法：可能是由于您在征期内重复上传造成的。请使用查询状态功能查看报表是否已经申报成功，或直接查询缴款书。

五、打印问题

1、打印报表时，一张纸不能打出来所有内容。

解决办法1：打印报表时，请从打印进，不要从浏览进，否则很容易出现此现象。

解决办法2：点击打印设置按钮，检查纸张是否为A4.

解决办法3：打开IE，在文件页面设置中将页边距的上、下、左、右的值全部改为0.

2、打印出来的报表只有文字或数字，没有表格。

解决办法：打开IE浏览器工具Internet选项高级，把打印背景颜色和图像选中，点确定即可。

3、打印出来的报表只有一半。

解决办法1：在打印设置中调整横向、纵向。小编寄语：会计学是一个细节致命的学科，以前总是觉得只要大概