全套电子课件：微机组装与维护技术-第四套

第1章电脑的硬件组成本章要点拆卸电脑PC的基本构成主机箱内的主要部件电脑主机箱背面的接口主要配件的外观1.1电脑拆卸实例1.1.1准备工具

最常用的工具是磁性尖端十字螺丝刀和尖嘴钳。

主要是键盘连线、鼠标连线、显示器连线、电源连线、音箱连线、打印机连线和Modem连线。

1.1.2拔下外设连线1.1.3打开机箱盖

显示卡、声卡插在主板的扩展插槽中，并用螺丝固定在机箱后侧的条形窗口上，拆卸接口卡时，先用螺丝刀拧下条形窗口上沿固定插卡的螺丝，然后用双手捏紧接口卡的上边缘，平直的向上拔下接口卡。

1.1.4拆下适配卡

硬盘、软驱、光驱数据线一头插在驱动器上，另一头插在主板的接口插座上，捏紧数据线插头的两端，平稳的沿水平方向拔出即可。

1.1.5拔下驱动器数据线

硬盘、光驱电源插头为大四针插头，软驱电源插头为小四针插头，沿水平方向向外拔出即可，安装还原时请注意方向，反向一般无法插入，强行反向插入接通电源后会损坏驱动器。1.1.6拔下驱动器电源插头

硬盘、软驱、光驱都固定在机箱面板内的驱动器支架上，拆卸驱动器时请先拧下驱动器支架两侧固定驱动器的螺丝（有些固定螺丝在面板上），即可向前抽出驱动器。1.1.7拆下驱动器

电源插头插在主板电源插座上，ATX电源插头是双排20针插头，插头上有一个小塑料卡，捏住它就可以拔下ATX电源插头。1.1.8拔下主板电源插头

需要拔下的插头可能还有CPU风扇电源插头、光驱与声卡之间的音频线插头、主板与机箱面板插头、声卡与主板间的SB-LINK插头等，拔下这些插头时应作好纪录，如插接线的颜色、插座的位置、插座插针的排列等以方便还原。1.1.9拔下其他插头

主板的各个部分与机箱分离后，就可以拧下固定主板的螺丝，将主板从主机箱中取出来了。最后从主板上将内存条和CPU拆卸下来即可完成整台电脑的拆卸工作。1.1.10取出主板1.2装机预备知识1.2.1个人电脑的基本构成¤CPU¤

内存¤

主板¤

显示卡¤

声卡¤

硬盘¤

软盘和软驱¤

光盘和光驱1.2.2主机箱内的主要配件第2章电脑主机部件本章要点CPU主板存储器显示卡声卡机箱与电源2.1CPU2.1.1CPU概述CPU的中文意思是中央处理器。其内部结构可分为控制单元，逻辑单元和存储单元三大部分。

CPU的工作过程就好比一个工厂生产产品的过程：首先提取工厂的原材料（指令），经过物资分配部门（控制单元）的调度和分配，再送往生产线（逻辑运算单元），生产出产品（处理后的数据）后，再存储在仓库（存储器）中，最后进入市场（交给应用程序使用）。

CPU主要分为针脚式的Socket类和插卡式的Slot类两种。相应地，安装在主板上的方式也不同。目前，Slot接口架构的CPU已经淘汰，Socket类是目前的主流产品。2.1.2CPU的接口架构2.1.3CPU的技术参数¤

主频，倍频，外频¤

工作电压¤ L1高速缓存¤ CPU的封装方式¤

制造工艺

¤ Intel公司的CPUPentiumIII（奔腾III）CeleronII（赛扬2代）TualatinCeleronPentium4（奔腾4）Pentium4赛扬（TualatinPentium4）¤ AMD公司的CPUAthlonDuron（毒龙）AthlonXP2.1.4主要CPU产品¤ CPU为什么能超频？¤

超频所带来的影响¤

超频的几种基本手段改变CPU的外频改变CPU的倍频改变CPU的工作电压¤ CPU散热2.1.5CPU超频简介¤

确定选购方向¤

防假方法直接观察法刮磨法搓揉法软件测试法看封线法2.1.6CPU的选购及防假方法2.2主板2.2.1主板的结构¤ Socket370¤ SocketA¤ Socket423¤ Socket478¤ 另类CPU插槽双处理器插槽双子星2.2.2CPU插槽¤ AGP技术简介¤ AGP总线的优点¤ AGP的主要标准¤ AGPPro¤ AGP8X2.2.3AGP插槽PCI插槽目前是计算机上用途最广、支持设备最多的插槽，为CPU和其他配件提供一条独立的数据通道，插在PCI插槽上的设备能直接和CPU进行数据交换，使整机的效率大大提高。2.2.4PCI插槽¤ SDRAM内存插槽¤ DDR内存插槽¤ RDRAM内存插槽2.2.5内存插槽IDE接口是连接主板和主要存储设备的地方，位置一般在内存插槽附近，长度为5.9cm，一般成对出现，颜色一般为黑色或蓝色。使用IDE接口的硬盘和光驱等设备就通过专用的IDE数据线连接在这两个接口之上。2.2.6IDE接口FDD接口是连接主板和软驱的地方。FDD接口的位置通常在IDE接口附近，而且形状极为相似。可以通过长度和颜色来区分：FDD接口长度为4.9cm，比IDE接口短，而且颜色一般为白色。主板一般只提供一个FDD接口。FDD接口通过一根扁平的34针数据线连接软驱，和IDE数据线一样有防反插设计。2.2.7FDD接口BIOS芯片一般位于软驱接口和PCI插槽中间，靠近纽扣电池。它记录了电脑最基本的信息，没有它电脑就不能工作。2.2.8BIOS芯片

分别位于AGP插槽左右两侧的一小一大两块芯片就是南、北桥芯片。南桥芯片管理IDE、PCI总线与硬件监控；北桥芯片负责管理CPU、AGP总线以及内存间的数据交流。2.2.9控制芯片组CNR插槽是Intel公司推出i815芯片时同时开发的一种全新扩展插槽。它的前身是AMR插槽。是根据AC'97规范所设计的声卡、Modem专用插槽，使用AMR插槽的Modem，把一部分工作交给CPU完成，所以被称作“软猫”。CNR与AMR槽外形相似，只有PCI插槽的一半。CNR插槽仅占用ISA槽资源，却同样支持软声卡和软Modem，还增加了对网卡的支持，并且符合PC’99、PC’2000的标准。2.2.10CNR插槽2.2.11I/O接口ATX电源插槽是连接电源和主板的枢纽，整个主板的电力供应就靠它。没有了电，电脑当然无法工作，因此人们常把ATX电源插槽比喻成主板的动力源泉。ATX主板上的电源插座位置不定，一般在主板的某个边缘以便于安装，形状为长方形，上面有两排20针插口。2.2.12ATX电源接口¤

外围设备控制芯片¤

系统监测系统¤

跳线¤

风扇电源、开关和指示灯连接插头2.2.13主板的其他组成部分¤ Intel¤ VIA¤ SiS2.2.14整合主板简介¤

芯片组结构的选择¤

主板质量考查¤

工艺水准考查¤

主板产品的售后服务2.2.15主板的选购及防假方法2.3存储器2.3.1内存¤

内存的主要种类

主要的内存种类有SDRAM、DDRDRAM和RDRAM（RambusSDRAM）三种。¤

内存的主要技术指标

内存容量、时钟周期、存取时间、CAS的延迟时间、数据带宽、ECC校验、SPD（串行存在探测）¤

内存条的安装¤

内存的选购¤

外观和结构¤

主要性能参数¤

硬盘的选购2.3.2硬盘2.3.3光驱¤ CD-ROM驱动器简介¤ CD-ROM驱动器和光盘的原理¤ CD-ROM的主要技术指标¤

光驱的选购¤

刻录机概述¤

刻录机的主要技术指标¤

刻录光盘¤

常用的刻录软件介绍¤

刻录机的选购2.3.4刻录机¤ USB移动硬盘¤ Flash闪存卡/盘¤ Zip驱动器¤ PD驱动器¤ LS-120驱动器¤ MO驱动器2.3.5其他移动存储器2.4显卡2.4.1几个术语¤

分辨率¤

色深¤

刷新频率¤

电路板¤

显示芯片¤

显示内存¤ AGP接口¤ RAMDAC¤ BIOS¤ VGA接口¤

视频输出接口¤

特性连接器2.4.2显卡的结构2.4.3主要技术指标¤

最大可显示的颜色数¤

显卡的存储器¤ RAMDAC的频率¤ 3D加速功能¤

选购显示卡¤

显示卡的防假2.4.4显示卡的选购及防假2.5声卡2.5.1声卡的组成¤

声音处理芯片¤

功率放大芯片（功放）¤

总线接口¤

输入输出端口¤ MIDI及游戏摇杆接口¤ CD音频连接器¤

采样频率¤

采样位数¤

复音数量¤

频率响应（FR）¤

半双工和全双工¤

信噪比（SNR）¤

声道数2.5.2声卡的主要性能参数2.5.3声卡的优选

音质的好坏主要由声音处理芯片、MIDI的合成方式和制造工艺决定。在选购时，应注意先列出对声卡各项指标性能的要求，再根据要求选择合适的声音处理芯片，最后在采用此芯片的众多声卡中找出一款合适的产品。目前，常见的芯片有EMU10K1、Yamaha的YMF-724/744芯片、Aureal的Vortex1（AU8820）、Vortex2（AU8830）芯片、ESS的Maestro芯片、MI8X18芯片等。2.6机箱和电源2.6.1机箱¤

机箱的结构¤

机箱的主要技术指标¤

电源的外观¤

电源的分类¤

开关电源及其技术指标¤

电源的安全与质量认证¤

电源的输出接头2.6.2电源2.6.3机箱和电源的选购¤

机箱的品牌¤

机箱的类型¤

机箱的选材¤

机箱的制作工艺¤

机箱的外观设计¤

电源选择第3章常用外部设备本章要点外设概述键盘与鼠标多媒体音箱显示器Internet接入设备打印机扫描仪数码相机3.1外设概述3.1.1输入设备¤

扫描仪¤

数码相机¤

笔输入设备¤

显示器¤

打印机¤

绘图仪3.1.2输出设备3.1.3常见多媒体外部设备¤

视频捕捉卡¤

电脑摄像头¤

投影仪¤

触摸屏¤

局域网的常用设备¤ Internet接入设备¤

多功能一体机3.1.4常见网络设备3.2键盘与鼠标3.2.1键盘¤

键盘的类型¤

键盘的选购要领¤ 鼠标的类型¤ 鼠标的基本结构¤ 鼠标的选购要领3.2.2鼠标3.3多媒体音箱3.3.1媒体音箱的分类¤

敞开式¤

封闭式¤

倒相式¤

扬声器¤

分频器¤

音箱的电源¤

音箱的箱体3.3.2多媒体音箱的内部配件3.3.3新型音箱技术¤ USB音箱¤ SRS音箱¤ DolbyPro-Logic技术¤ 5.1声道¤

根据用途确定多媒体音箱的档次¤

掂重量¤

看外观¤

了解性能指标¤

耳听为实3.3.4音箱的选购3.4显示器3.4.1CRT显示器¤

平面显示器的特点¤ CRT显示器的主要技术指标¤ CRT显示器的热点技术¤ CRT显示器的选购¤

基本原理¤

液晶显示器的特点¤ LCD显示器的主要技术指标¤ LCD显示器的选购3.4.2液晶显示器3.5Internet接入设备 3.5.1Modem¤

内“猫”与外“猫”

¤

“软猫”与“硬猫”

¤ USB“猫”

¤ Modem的优选

使用CableModem（电缆高速调制解调器）进行计算机联网，只需在有线电视网前端安装CableModem头端系统（CMTS），通过网络中心实现Internet的接入。CableModem是一种通过有线电视网络实现高速接入的装置。它不仅仅是传统意义上的调制解调器，实际上它更多地是作为局域网接口运行（一般是通过TCP/IP运行）。用户所在地和电缆公司之间的同轴电缆能够按照用户的需求向远处延伸，它不像ISDN和ADSL那样传输距离仅限于5500米。3.5.2CableModem3.5.3ADSLModemADSL即非对称数字用户线路。ADSL提供最大下行8Mbps/上行640Kbps的不对称速率。ADSL是利用现有的一对铜制双绞线（电话线），在两头装一对ADSLModem来进行数据传送。ADSL接入网络是在用户线路接到程控交换机以前将数据信号分离出来，从用户到终端是一个星形网络。3.6打印机3.6.1针式打印机

针式打印机主要由打印机芯、控制电路、电源等三大部件构成。打印机芯上的打印头有24个电磁线圈，每个线圈驱动一根钢针产生击针（或收针）的操作，通过色带击打打印纸上，形成点阵式字符。发出对文本文档或图像的打印命令后，打印机上的小针顶着色带击在纸上，并在纸上留下一些小墨点，由这些点排列形成字符和图像。点阵打印机的一个很大的缺点是这些点不能在纸上形成实心的轮廓。因此，用点阵打印机打出来的文档外观看起来颜色较浅。点阵打印机打印都没有大部分图形生成所需要的再造精确细节的能力，且大部分点阵打印机只能打印黑色。

喷墨打印机使用打印头在纸上形成文字或图像。打印头是一种包含数百个小喷嘴的设备，每一个喷嘴都装满了从可拆卸的墨盒中流出的墨。喷墨打印机能打印的详细程度依赖于打印头在纸上打印的墨点的密度和精确度。打印品质根据每英寸上的点数（dpi）来度量。dpi越大，打印出来的东西越清晰和精确。喷墨打印机按工作原理可分为固体喷墨和液体喷墨两种，而液体喷墨方式又可分为气泡式与液体压电式。3.6.2喷墨打印机3.6.3激光打印机

激光打印机的的关键技术是机芯及其控制电路。激光打印机是利用电子成像技术进行打印的。当调制激光束在硒鼓上沿轴向进行扫描时，按点阵组字的原理，使鼓面感光，构成负电荷阴影。当鼓面经过带正电的墨粉时，感光部分就吸附上墨粉，然后将墨粉转印到纸上，纸上的墨粉经加热熔化形成永久性的字符和图形。3.7扫描仪3.7.1扫描仪的基本组成

扫描仪内部基本组成部件是光源、光学透镜、感光元件，还有一个或多个的模拟-数字转换电路。感光元件一般是电荷耦合器（CCD）排列成横行，电荷耦合器里的每一个单元对应着一行里的一个像素。在扫描一副图像的时候，光源照射到图像反射回来，穿过透镜到达感光元件，每一个电荷耦合器把这个光信号转换成模拟信号（即电压），同时量化出像素的灰暗程度，接着模拟-数字转换电路再把模拟信号转换成数字信号进行保存。¤

手持式扫描仪¤

平板式扫描仪¤

滚筒式扫描仪3.7.2扫描仪的分类3.7.3扫描仪的性能指标¤

分辨率¤

灰度级¤

色彩数¤

扫描速度¤

扫描幅面。3.7.4扫描仪的选购（1）感光器件是扫描仪的关键部件。（2）分辨率反映了扫描图像的清晰程度。（3）色彩位数反映扫描图像色彩与实物色彩的逼真程度。（4）A3幅面的扫描仪价格较高，主要用于高档专业扫描；而A4幅面的扫描仪是目前流行的产品，可以满足普通家庭和办公使用。（5）随机软件。（6）国内目前知名的扫描仪厂家有：MUSTEK、Microtek、清华紫光、Acer、HP、AGFA、佳能、Epson等。（7）扫描仪的接口对扫描速度的影响很大。3.8数码相机3.8.1数码相机的组成¤

镜头¤ CCD¤ A/D（模/数转换器）¤ MPU（微处理器）¤

内置存储器¤ LCD（液晶显示器）¤ PC卡（可移动存储器）¤

接口（计算机接口、电视机接口）¤ CCD像素数¤

分辨率¤

闪光灯¤

电源¤

白平衡调整¤

镜头和焦距¤

数据处理速度3.8.2数码相机的主要技术指标3.8.3数码相机的选购¤

以够用为准绳¤

注意附加功能¤

注意是否LCD与观察窗兼备¤

重视易用性¤

选好储存媒体¤

输出端口¤

轻巧性¤

升级扩展性¤

注意供电方式3.7.4扫描仪的选购（1）感光器件是扫描仪的关键部件。（2）分辨率反映了扫描图像的清晰程度。（3）色彩位数反映扫描图像色彩与实物色彩的逼真程度。（4）A3幅面的扫描仪价格较高，主要用于高档专业扫描；而A4幅面的扫描仪是目前流行的产品，可以满足普通家庭和办公使用。（5）随机软件。（6）国内目前知名的扫描仪厂家有：MUSTEK、Microtek、清华紫光、Acer、HP、AGFA、佳能、Epson等。（7）扫描仪的接口对扫描速度的影响很大。第4章电脑硬件安装本章要点装机准备装机注意事项装机流程电脑组装操作装机测试4.1电脑组装实例4.1.1组装操作¤

配件组装¤

外部连接¤

加电测试前的检查¤

基本系统异常的常见现象和原因¤

启动检查和测试4.1.2装机测试4.2知识要点4.2.1装机准备¤

检查配件¤

认真读部件使用说明书并对照实物熟悉部件¤

备妥工具¤

准备一张启动盘¤

准备好若干应用软件¤

防止静电¤

不要连接电源线¤

对各个部件要轻拿轻放¤

像主板、光驱、软驱、硬盘这类需要很多螺丝的硬件，应先将它们在机箱中安稳，再对称将螺丝安上，最后对称拧紧。安装主板的螺丝要加上绝缘垫片，防止主板与机箱短接。¤

在拧紧螺栓或螺帽时，要适度用力，并在开始遇到阻力时便立即停止。过度拧紧螺栓或螺帽可能会损坏主板或其他塑料组件。4.2.2装机注意事项4.2.3装机流程

电脑组装实际上由硬件安装和软件安装两个部分组成。在准备好电脑配件、安装工具、相关软件和安装场地后，先对配件进行组装，然后依次设置好BIOS参数→进行硬盘初始化（主要是分区和高级格式化）→安装操作系统和硬件驱动程序。最后，安装上所需的应用软件即可。第5章BIOS设置与硬盘分区本章要点BIOS参数的一般设置硬盘分区高级格式化硬盘Phoenix-AwardBIOS设置详解5.1新装电脑设置实例5.1.1设置BIOS参数（1）在开启电脑之后的第一个画面时，根据屏幕提示按“Del”键即可进入CMOSSETUPUTILITY的主画面。（2）按一下键盘上的“→”键，将光标移动到“LoadOptimizedDefaults”选项上来。（3）按一下键盘上的Enter键，出现LoadSETUPDefaults（Y/N）？即“是否加载SETUP缺省值”的提示信息。只需按一下键盘上的Y键即可。（4）再次移动光标键，将光标移动到SaveandExitSetup选项上来。使用该选项可以将当前设置值保存后，退出设置主画面。（5）按一下Enter键，出现确认项：SAVEtoCMOSandEXIT(Y/N)N，按下Y键并回车，重新启动后就可进行硬盘分区、格式化、安装系统等操作了。¤

在DOS提示符下执行FDISK命令¤

建立新的硬盘分区建立基本DOS分区建立扩展DOS分区和逻辑驱动器

5.1.2对硬盘进行分区

（1）通过系统启动软盘（或光盘）启动电脑。（2）格式化C盘。在盘符A：\>后键入FORMATC：并回车。（3）用同样的方法分别格式化其他逻辑盘，如D：、E：和F：盘。

5.1.3高级格式化硬盘 5.2知识要点5.1.1BIOS设置基础¤ CMOS与BIOS¤ BIOS设置程序的进入方法¤

主菜单（MainMenu）¤

标准CMOS功能¤

高级BIOS功能¤

高级芯片组功能¤

周边整合（IntegratedPeripherals）¤

电源管理设定（PowerManagementSetup）¤ PnP/PCIConfigurations¤ PC健康状况（PCHealthStatus）¤

频率/电压控制（Frequency/VoltageControl）¤ LoadOptimizedDefaults¤ SetSupervisorPassword¤ SetUserPassword¤ Save&ExitSetup¤ ExitWithoutSaving¤ UpgradeBIOS5.2.2Phoenix-AwardBIOS设置详解5.2.3硬盘分区 ¤

分区的一般概念¤

分区格式¤

分区软件¤

驱动器名的分配¤

分区的规划5.2.4删除分区

删除时应依次删除非DOS分区→删除逻辑分区→删除扩展分区→删除基本分区，即删除必须严格按照4→3→2→1的顺序进行。第6章软件系统的安装与设置本章要点电脑软件安装和设置实例安装操作系统的要领安装驱动程序的要领安装应用程序的要领Windows的一般优化调整使用注册表进行系统优化调整6.1新装电脑软件安装和设置实例6.1.1安装WindowsXPProfessional操作系统¤

前期工作¤

开始安装Windows¤

系统设置

一台电脑仅安装了操作系统是远远不够的，还需要根据实际需要安装各种应用软件，下面以OfficeXP的安装为例加以说明。¤

启动安装程序¤

安装向导准备¤

输入用户信息和产品密钥¤

最终用户许可协议¤

选择安装类型和安装位置¤

开始安装¤

安装结束¤

产品激活

6.1.2应用程序的安装6.2知识要点6.2.1安装操作系统的要领¤

安装前的准备¤

安装步骤¤

即插即用（简称PnP）设备¤

手工安装驱动程序的一般方法6.2.2安装驱动程序的要领6.2.3安装应用程序的要领 ¤

安装应用软件前的准备工作¤

应用软件的一般安装步骤6.2.4Windows的一般优化调整 ¤ WindowsXP的界面设置¤

减少启动时加载的项目¤

关闭系统还原¤

增加虚拟内存¤

优化视觉效果¤

使用NTFS的文件系统格式安装WindowsXP¤

把IDE设备设置为DMA传输模式¤

删除网页缓存内容¤

定期的进行磁盘整理6.2.5使用注册表进行系统优化调整 ¤

加快窗口显示速度¤

修改CPU的二级缓存¤

修改磁盘缓存以加速WindowsXP¤

预读设置以提高速度¤

优化NTFS文件系统¤

卸载无用的动态链接¤

去掉“更新”选项¤

设置启动信息或增加警告信息¤

禁止Dr.Watson的运行¤

启用/关闭自动切换功能¤

其他优化设置第7章常用系统工具软件本章要点PartitionMagicNortonGhostWinBenchWindows优化大师TweakUICleansweep7.1硬盘分区魔术师PartitionMagicPartitionMagic（俗称分区魔术师），它可以在不损伤硬盘数据的情况下对硬盘进行分区操作。¤ FAT格式的转换¤

重新分配自由空间¤

调整分区的容量¤

创建新分区¤

合并分区¤

其他功能¤

多操作系统共存7.2克隆大师NortonGhost

Ghost是一个硬盘拷贝软件，它把整个硬盘或者某些分区作映像保存，也可以将映像文件还原到硬盘上去，恢复到映像前的状态。¤

备份系统分区¤

恢复系统分区¤

同容量硬盘的复制¤

备份整个硬盘的内容¤

恢复整个硬盘的备份¤

复制两个硬盘的系统分区¤

磁盘检查7.3WinBenchWinBench主要用于测试系统中各个子系统的性能，测试可针对CPU、磁盘和图形子系统等项目。¤

准备工作¤

测试整机性能¤

进行不同机器的性能比较7.4Windows优化大师

Windows优化大师适用于Windows/98/Me/2000Professional/XP等版本的操作系统。¤

系统信息检测¤

磁盘缓存优化¤

桌面菜单优化¤

文件系统优化¤

网络系统优化¤

开机速度优化¤

系统安全优化¤

注册信息清理¤

垃圾文件处理¤

系统个性设置¤

其他优化设置¤

优化维护日志7.5其他常用工具

TweakUI的英文全名是TweakUserInformation，是微软自己编制的Windows系统修改工具，主要用来调整和设置的用户界面和操作环境，如系统桌面的设置、鼠标的操作、IE4的设置等。7.5.1TweakUI Cleansweep是Quarterdeck公司出品的一个系统清理工具。它的功能非常强大，并且由于它采用全向导式的操作方式，所以使用起来也非常方便。7.5.2Cleansweep简介 第8章系统日常维护本章要点硬件和软件系统维护实例硬件系统维护软件系统维护软件和数据安全8.1硬件和软件系统维护实例¤

保证电脑系统良好的工作环境¤

养成良好的操作习惯¤

保护硬盘及硬盘上的数据¤

电脑主要部件的使用注意事项¤

其他方面

8.2知识要点8.2.1硬件系统维护¤

软驱的日常维护¤

光驱的日常维护¤

键盘的日常维护¤

鼠标的清洁维护¤

喷墨打印机的保养和日常维护¤

激光打印机的保养和日常维护¤

显示器的日常保养和维护¤

音箱的日常保养¤

主板的日常维护¤ Windows操作系统提供的维护工具¤

预防软件故障8.2.2软件系统维护8.2.3软件和数据安全 ¤

系统软件的安全措施¤

应用软件的安全措施¤

数据库的安全措施第9章电脑硬件故障诊断处理本章要点电脑故障的分类硬故障的诊断方法主机硬件故障处理外设硬件故障处理9.1电脑故障基础

硬件故障的现象比较明显，比如，主机无电源显示、显示器无显示、主机喇叭鸣响并无法使用、显示器提示出错信息但无法进入系统等。硬故障又可分为“真”故障和“假”故障两种。

9.1.1硬故障

软件故障是使用过程中最常见的故障。比如，显示器提示出错信息无法进入系统，或者进入系统但应用软件无法运行等。引起的故障现象的主要原因有：（1）系统配置不当，未安装驱动程序或驱动程序之间产生冲突；（2）内存管理设置错误，如内存管理冲突、内存管理顺序混乱、内存不够等；（3）病毒感染，如.OVE和.DBF等数据文件打不开、屏幕出现异常显示、运行速度变慢、硬盘不能正常使用、打印机无法工作等；（4）BIOS参数设置不当；（5）软、硬件不兼容；（6）软件安装、设置、调试、使用和维护不当。9.1.2软件故障请参见图9-1硬件故障诊断流程图9.2硬件故障诊断处理流程9.3硬件故障诊断处理方法9.3.1硬故障的诊断方法¤

加电自检法¤

直接观察法¤

替换法¤

最小系统法¤

减小系统配置法¤

程序诊断测试法¤

原理分析法¤

升、降温法¤

故障实例1BIOS检测不到硬盘¤

故障实例2系统提示内存出错¤

故障实例3启动时黑屏¤

启动黑屏故障的一般检查方法¤

黑屏且无声故障的处理方法¤

黑屏但主机喇叭有鸣响9.3.2硬件故障处理实例9.4主机部件故障处理¤

可能导致CPU烧毁的因素¤

预防CPU烧毁的措施¤

其他CPU故障

9.4.1CPU常见故障

与CPU故障相似，内存条自身的硬件故障也只有内存芯片烧毁一种，且一般具有不可修复性。惟一不同的是，内存条有时可能会出现个别芯片烧毁，而其他芯片正常的现象。同时，在使用过程出现的绝大部分内存故障都是假故障或软