跨境电商平台服务合同

跨境电商平台服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章定义与术语1.1“本合同”指本跨境电商平台服务合同，包括所有附件和补充协议。1.2“甲方”指提供跨境电商平台服务的公司。1.3“乙方”指接受甲方提供的服务，使用跨境电商平台的客户。1.4“服务”指甲方为乙方提供的跨境电商平台相关服务。1.5“平台”指甲方运营的跨境电商平台。1.6“商品”指甲方和乙方在平台上销售的商品。1.7“订单”指乙方在平台上购买商品的过程中的订单。第二章服务内容2.1甲方承诺向乙方提供以下服务：2.1.1提供平台的技术支持，保证平台的正常运行。2.1.2提供商品展示、订单处理、支付结算等功能。2.1.3提供必要的客户服务支持。第三章平台使用规则3.1乙方应遵守以下平台使用规则：3.1.1不得在平台上发布违法、违规的商品信息。3.1.2不得利用平台从事任何违法活动。3.1.3不得发布虚假信息，误导消费者。3.1.4不得侵犯他人的知识产权。第四章订单处理与支付4.1乙方在平台上提交订单后，甲方应尽快确认订单，并在约定时间内发货。4.2乙方应按照订单确认的金额支付商品款项。4.3甲方应提供以下支付方式供乙方选择：4.3.1银行转账。4.3.2第三方支付平台。4.3.3信用卡支付。第五章版权与知识产权5.1甲方拥有平台的所有权和知识产权，包括但不限于平台的技术、设计、内容等。5.2乙方在使用平台的过程中，应尊重他人的知识产权，不得侵犯他人的著作权、商标权等。5.3乙方不得在平台外发布与平台相关的商业信息，包括但不限于商品信息、客户评价等。5.4乙方在平台上的行为应遵守我国知识产权法律法规，否则应承担相应的法律责任。第六章保密条款6.1保密内容6.1.1“保密信息”指本合同项下任何一方因本合同的履行而披露给另一方的任何形式的商业、技术、财务、市场、客户信息或其他机密信息。6.1.2保密信息不包括公开可得的信息或接收方在未违反本合同的情况下已获知的信息。6.2保密义务6.2.1双方应对保密信息严格保密，未经披露方书面同意，不得向任何第三方泄露。6.2.2双方应采取一切合理措施保护保密信息，不低于其保护自己保密信息的标准。6.3保密期限6.3.1本合同终止或到期后，双方的保密义务应继续有效，直至保密信息成为公开可得的信息。第七章违约责任7.1违约定义7.1.1“违约”指任何一方未能履行本合同项下的任何义务或承诺。7.1.2违约方应承担因其违约而给另一方造成的直接损失的赔偿责任。7.2违约赔偿7.2.1如因一方的违约行为导致合同无法履行，守约方有权要求违约方支付违约金，违约金数额为合同总金额的_____%。7.2.2守约方有权要求违约方赔偿因其违约而产生的合理费用，包括但不限于诉讼费、律师费等。第八章争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应通过友好协商的方式解决因本合同引起的任何争议。8.1.2如协商无果，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.2法律适用8.2.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九章合同的修改与终止9.1合同修改9.1.1本合同任何条款的修改或补充均应以书面形式作出，并由双方签署。9.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本合同。9.2合同终止9.2.1除非本合同另有规定，任何一方在提前____天书面通知对方后，可以终止本合同。9.2.2任何一方发生重大违约行为，经另一方书面催告后____天内仍未纠正的，另一方有权终止本合同。第十章其他条款10.1完整协议10.1.1本合同构成双方关于本合同主题的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。10.1.2本合同的任何附件均构成本合同不可分割的一部分。10.2通知10.2.1本合同项下的任何通知应以书面形式发出，并通过邮件、挂号信或快递等方式送达对方指定的联系地址。10.2.2通知在发送后____个工作日内视为已送达。10.3不可抗力10.3.1任何一方由于不可抗力事件无法履行本合同项下的义务，该方应立即通知对方，并尽力减轻不可抗力事件的影响。10.3.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为等。10.4继承与转让10.4.1本合同项下的权利和义务不得未经对方书面同意而转让给第三方。10.4.2合同一方发生合并、分立或资产转让等变更时，本合同的权益和责任由变更后的主体继承。第十一章数据保护与隐私11.1数据保护11.1.1甲方应遵守中华人民共和国相关的数据保护法律法规，保证乙方在平台上的数据安全。11.1.2甲方应采取必要的技术手段和管理措施，防止乙方数据的泄露、损毁或未经授权的访问。11.2隐私保护11.2.1甲方承诺对乙方的个人信息进行严格保密，不得未经乙方同意向第三方披露。11.2.2乙方同意甲方为了提供服务及改进平台功能的目的，收集、使用乙方的个人信息。第十二章平台维护与升级12.1维护责任12.1.1甲方负责平台的日常维护工作，保证平台稳定、安全运行。12.1.2甲方应在平台出现故障或异常情况时，及时进行修复，并通知乙方。12.2升级与更新12.2.1甲方有权对平台进行升级和更新，以改善用户体验和服务质量。12.2.2甲方应在升级和更新前通知乙方，并尽可能减少对乙方使用的影响。第十三章客户服务与支持13.1客户服务13.1.1甲方应提供客户服务支持，解答乙方在使用平台过程中遇到的问题。13.1.2甲方应在接到乙方咨询或投诉后，及时响应并尽力解决。13.2技术支持13.2.1甲方应提供必要的技术支持，帮助乙方解决在平台使用过程中遇到的技术问题。13.2.2甲方应定期提供培训或指南，帮助乙方更好地使用平台。第十四章广告与推广14.1广告发布14.1.1乙方同意甲方在平台上发布广告，但广告内容应合法合规，不得误导消费者。14.1.2甲方不得发布与乙方商品或服务相冲突的广告。14.2推广活动14.2.1甲方有权在平台上举办各类促销或推广活动，以吸引消费者。14.2.2乙方有权参与甲方组织的促销或推广活动，但应遵守活动规则。第十五章终止后的事项15.1权利义务终止15.1.1本合同终止后，双方的权利义务除本合同另有规定外，均告终止。15.1.2本合同终止后，双方仍需遵守本合同中关于保密、知识产权保护等条款的规定。15.2资料移交15.2.1本合同终止后，甲方应将乙方的资料和订单信息等移交给乙方指定的接收人。15.2.