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文档简介
互联网服务供应商服务合同第一章总则1.1合同编号本合同编号为______。1.2合同双方甲方(互联网服务供应商):名称:_________________地址:_________________联系人:_________________联系方式:_________________乙方(服务接受方):名称:_________________地址:_________________联系人:_________________联系方式:_________________1.3合同签订日期本合同于______年______月______日签订。1.4合同有效期本合同自签订之日起生效,有效期为______年,自______年______月______日至______年______月______日。1.5合同目的本合同旨在明确甲乙双方在互联网服务供应领域的权利、义务和责任,保证互联网服务的顺利提供和接受。1.6合同适用范围本合同适用于甲方向乙方提供的所有互联网服务,包括但不限于网站建设、网站维护、网站推广、数据存储、云计算服务等。1.7合同解释本合同的解释权归甲方所有。若对本合同内容有任何疑问,双方应友好协商解决。第二章服务内容2.1服务概述甲方应向乙方提供以下互联网服务:(1)网站建设服务(2)网站维护服务(3)网站推广服务(4)数据存储服务(5)云计算服务2.2服务标准甲方提供的服务应符合以下标准:(1)符合国家相关法律法规和行业标准(2)保证服务的稳定性、安全性和可靠性(3)按照乙方需求提供定制化服务2.3服务内容详细说明2.3.1网站建设服务甲方应按照乙方提供的需求文档,完成网站的设计、开发、测试和部署工作。2.3.2网站维护服务甲方应定期对乙方网站进行维护,包括但不限于更新内容、修复漏洞、优化功能等。2.3.3网站推广服务甲方应采取多种推广手段,提高乙方网站的知名度和访问量。2.3.4数据存储服务甲方应提供安全、高效的数据存储服务,保证乙方数据的安全性和完整性。2.3.5云计算服务甲方应提供满足乙方需求的云计算服务,包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源等。第三章服务费用及支付3.1服务费用甲方提供的服务费用为人民币______元整。3.2支付方式乙方应按照以下方式支付服务费用:(1)首付款:合同签订后______个工作日内支付人民币______元整。(2)尾款:服务完成后______个工作日内支付人民币______元整。3.3付款时间乙方应在每个付款节点前,将相应的款项支付至甲方指定的账户。3.4付款凭证乙方支付服务费用后,应向甲方提供付款凭证。第四章保密条款4.1保密内容甲乙双方对本合同内容以及在与履行合同过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。4.2保密期限保密期限自本合同签订之日起至合同终止后______年内。4.3违约责任任何一方违反保密义务,应承担相应的法律责任。第五章合同终止与解除5.1合同终止以下情况可导致合同终止:(1)合同约定的服务期限届满(2)任何一方违反合同约定,经对方催告后仍未改正(3)法律法规规定或双方协商一致终止合同5.2合同解除以下情况可导致合同解除:(1)一方因不可抗力导致合同无法履行(2)一方违反合同约定,经对方催告后仍未改正(3)法律法规规定或双方协商一致解除合同5.3合同终止或解除后的处理合同终止或解除后,双方应按照以下规定处理:(1)甲方应将乙方网站恢复至合同签订前的状态(2)乙方应向甲方支付已提供服务部分的费用(3)双方应妥善处理合同终止或解除后产生的债权债务关系第六章服务交付与验收6.1服务交付6.1.1甲方应按照合同约定的时间和标准,向乙方交付完整的服务。6.1.2甲方应在服务交付前,向乙方提供详细的服务交付计划,包括服务内容、交付时间、验收标准等。6.1.3甲方应保证服务交付时,所提供的服务符合合同约定的质量要求。6.2验收标准6.2.1乙方应根据合同约定的验收标准,对甲方提供的服务进行验收。6.2.2验收标准应包括但不限于服务功能、功能、安全性、稳定性等方面。6.3验收程序6.3.1乙方应在收到甲方提供的服务后____个工作日内进行验收。6.3.2乙方应在验收过程中,向甲方提出书面验收意见。6.3.3甲方应根据乙方的验收意见,进行必要的整改和优化。6.4验收合格6.4.1若乙方验收合格,双方应在验收合格证明上签字确认。6.4.2验收合格证明作为双方后续服务提供和收费的依据。第七章技术支持与维护7.1技术支持7.1.1甲方应提供及时、有效的技术支持服务,以保障乙方服务的正常运行。7.1.2技术支持服务包括但不限于故障排除、问题解答、系统升级等。7.2维护服务7.2.1甲方应定期对乙方服务进行维护,保证服务的稳定性和安全性。7.2.2维护服务包括但不限于系统备份、数据恢复、安全检查等。7.3技术支持与维护响应时间7.3.1甲方应在收到乙方技术支持请求后____小时内响应。7.3.2甲方应在确认技术支持请求后____小时内解决乙方提出的问题。7.4技术支持与维护记录7.4.1甲方应详细记录技术支持与维护过程中的各项操作和结果。7.4.2技术支持与维护记录作为双方后续服务提供和收费的依据。第八章数据安全与隐私保护8.1数据安全8.1.1甲方应采取必要的技术和管理措施,保证乙方数据的安全。8.1.2甲方应定期对乙方数据进行备份,防止数据丢失。8.2隐私保护8.2.1甲方应遵守相关法律法规,对乙方提供的数据进行保密处理。8.2.2甲方未经乙方同意,不得向任何第三方泄露乙方数据。8.3数据安全与隐私保护责任8.3.1甲方对乙方数据的安全和隐私保护承担全部责任。8.3.2若因甲方原因导致乙方数据泄露或损坏,甲方应承担相应的法律责任。第九章服务更新与升级9.1服务更新9.1.1甲方应根据技术发展和市场需求,对提供的服务进行定期更新。9.1.2更新内容应包括但不限于功能改进、功能优化、安全加固等。9.2服务升级9.2.1甲方应按照乙方需求,提供定制化的服务升级方案。9.2.2升级方案应包括升级内容、升级时间、升级费用等。9.3更新与升级通知9.3.1甲方应在服务更新或升级前,提前____个工作日通知乙方。9.3.2乙方应在收到通知后____个工作日内确认是否接受更新或升级。第十章服务监控与报告10.1服务监控10.1.1甲方应建立服务监控系统,实时监控服务的运行状态。10.1.2监控系统应包括但不限于服务器状态、网络流量、安全事件等。10.2服务报告10.2.1甲方应定期向乙方提供服务报告,包括服务运行情况、问题处理情况、安全事件等。10.2.2服务报告应详细、准确、及时,便于乙方了解服务运行状况。10.3监控与报告责任10.3.1甲方对服务监控与报告的真实性、准确性负责。10.3.2乙方有权要求甲方提供更详细的服务监控与报告信息。第十一章合同管理11.1合同变更11.1.1合同内容如需变更,双方应书面协商一致,并签订补充协议。11.1.2补充协议作为合同的一部分,具有同等法律效力。11.2合同履行11.2.1双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。11.2.2任何一方违反合同约定,应承担相应的法律责任。11.3合同监督11.3.1甲方有权对乙方履行合同情况进行监督。11.3.2乙方应积极配合甲方的监督工作。11.4合同档案11.4.1双方应妥善保管合同及相关文件,保证档案的完整性和安全性。11.4.2合同档案应包括但不限于合同文本、补充协议、服务报告、付款凭证等。第十二章通知与通讯12.1通知方式12.1.1双方之间的通知应以书面形式进行。12.1.2通知可以通过以下方式送达:(1)专人送达(2)快递邮寄(3)邮件(4)传真12.2通知送达12.2.1通知自送达对方之日起生效。12.2.2若以邮件或传真方式送达,自发送成功后____小时内视为送达。12.3通讯地址12.3.1双方应在合同中明确各自的通讯地址。12.3.2若通讯地址发生变化,一方应在____个工作日内书面通知另一方。第十三章其他13.1法律适用与争议解决13.1.1本合同适用中华人民共和国法律。13.1.2双方因履行本合同发生的争议,应首先通过友好协商解决。13.1.3若协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.2合同附件13.2.1本合同附件作为合同的一部分,具有同等法律效力。13.2.2合同附件包括但不限于:(1)服务需求文档(2)服务验收标准(3)补充协议甲方(互联网服务供应商):名称:_________
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