2025年度网络课程退款协议合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度网络课程退款协议合同甲方（退款申请人）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（退款接受方）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、退款原因描述1.退款原因甲方因______原因（如课程内容不符合预期、个人原因等）申请退款。2.退款依据甲方提供的退款依据包括但不限于购买凭证、课程学习记录等。二、退款金额与方式1.退款金额甲方申请退款金额为______元。2.退款方式乙方将按甲方提供的银行账户信息，将退款金额全额退还给甲方。三、退款时间与流程1.退款时间乙方应在收到甲方退款申请后的______个工作日内完成退款操作。2.退款流程甲方提交退款申请→乙方审核退款申请→乙方完成退款操作。四、其他约定1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方提供的网络课程内容进行检验和评估，如发现课程不符合预期，有权要求退款或要求乙方提供改进措施。有权根据个人学习需求调整课程选择，但应按照本协议约定的程序通知乙方。义务：在合同规定的时间内完成课程学习，并按照协议约定支付学费。为乙方提供必要的个人信息，以便进行课程注册和学习记录。2.乙方权利与义务权利：在按照协议要求提供网络课程后，有权要求甲方按照约定支付学费。如因甲方原因导致课程无法正常进行或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。义务：按照协议约定的时间、内容和质量提供网络课程。对甲方提供的个人信息保密，不得泄露给第三方。六、课程检验与评估1.检验方式乙方在课程开始前应对课程内容进行自检，确保课程符合协议要求。甲方在课程学习期间可随时进行课程评估，可以通过在线测试、作业等方式进行。2.评估标准评估标准以本协议约定的课程内容、教学质量和学习效果为准。如评估不合格，甲方应在评估后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如提供额外辅导等。七、付款方式与期限1.预付款协议签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方课程总学费的______%作为预付款，即______元（大写：______）。2.学费支付（如有）根据课程进度，在乙方按照甲方要求提供课程内容后，甲方支付相应比例的学费。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。3.尾款在课程结束后且甲方完成学习评估后的______个工作日内（具体时长），甲方支付课程总学费的尾款，即课程总学费的______%，金额为______元（大写：______）。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照协议约定支付学费，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。如甲方无故中断课程学习，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于课程资源浪费等。2.乙方违约责任若乙方未按照协议约定的时间、内容或质量提供网络课程，每逾期一天，应按照课程总学费的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除协议，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。如乙方提供的网络课程不符合协议要求，应负责免费提供符合要求的课程，并按照课程总学费的______%向甲方支付违约金；如因课程质量问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。九、协议的变更与解除1.变更本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。2.解除除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。十一、争议解决1.协商本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.仲裁若协商不成，双方同意将争议提交具有管辖权的仲裁机构进行仲裁解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在协议履行过程中知悉的对方课程信息、学习资料以及其他机密信息（包括但不限于课程内容、学习进度等）予以保密。2.保密期限保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年（具体时长）止。十三、协议生效与有效期1.生效本协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签字）：_