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文档简介

民航旅客运输安全协议甲方(运输方):甲方名称:______甲方地址:______甲方联系方式:______法定代表人(如有):______乙方(旅客方):乙方名称:______乙方地址:______乙方联系方式:______法定代表人(如有):______一、旅客运输安全责任1.甲方承诺按照国家相关法律法规和民航安全标准,为乙方提供安全、舒适的旅客运输服务。3.乙方在乘坐甲方提供的航空器时,应遵守民航安全规定,配合甲方进行安全检查。二、旅客权利与义务1.乙方有权获得甲方提供的航空运输服务,并享受甲方规定的各项旅客权益。2.乙方应遵守航空运输的相关规定,不得携带危险品或其他违禁物品。3.乙方在乘坐过程中应服从甲方工作人员的管理,不得干扰航空器的正常运营。三、服务内容与标准1.甲方提供从始发地至目的地的全程旅客运输服务,包括但不限于登机、降机、行李托运等服务。2.甲方应保证航班准点率,如因不可抗力导致航班延误,甲方应按相关规定对乙方进行补偿。3.甲方应确保航班安全,并对因航班原因造成的旅客人身伤害或财产损失承担赔偿责任。四、违约责任与争议解决1.如甲方违反本协议约定,造成乙方损失,甲方应承担相应的违约责任。2.如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利:有权对乙方提供的旅客运输服务进行监督和检查,如发现服务不符合安全标准,有权要求乙方改正。有权根据旅客运输的实际情况调整航班计划,但应提前通知乙方。义务:为乙方提供安全、准时的航空运输服务,确保旅客的人身和财产安全。为旅客提供必要的服务,如行李托运、餐饮服务等。2.乙方权利与义务权利:在乘坐甲方提供的航空器时,有权要求甲方提供安全、舒适的运输服务。有权在航班延误或取消时,要求甲方提供相应的补偿或改签服务。义务:遵守航空运输的相关规定,配合甲方进行安全检查。在航班上遵守秩序,不得干扰其他旅客和机组人员。六、服务内容与标准1.服务内容甲方提供从始发地至目的地的全程旅客运输服务,包括但不限于登机、降机、行李托运等服务。甲方应确保航班准点率,如因不可抗力导致航班延误,甲方应按相关规定对乙方进行补偿。2.服务标准甲方应按照国家相关法律法规和民航安全标准提供服务,确保旅客的权益得到保障。甲方应提供符合标准的航空食品、饮料等服务,并确保服务质量。七、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定提供运输服务,每逾期一天,应按照合同总价的______%向乙方支付违约金。如甲方提供的运输服务不符合合同要求,应负责免费提供相应的补救措施,并按照合同总价的______%向乙方支付违约金;如因服务问题给乙方造成损失,甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定支付机票费用,每逾期一天,应按照未支付金额的______%向甲方支付违约金。如乙方在航班上造成其他旅客或机组人员的人身伤害或财产损失,应承担相应的赔偿责任。八、争议解决1.争议解决方式双方应友好协商解决发生的争议;协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.争议解决地点争议解决地点为合同签订地或双方约定的其他地点。九、合同的变更与解除1.变更本协议的任何变更需经双方书面协商一致,并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分,具有与本协议同等的法律效力。2.解除除本协议约定的解除条件外,经双方协商一致,可以解除本协议。若一方出现严重违约行为,另一方有权解除本协议,并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水等)、战争、政府行为(如政策调整、禁令等)等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间,双方应互相通知,并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任,但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天(具体时长),双方应协商解决协议的履行问题,如变更协议内容或解除协议等。十一、争议解决1.协商本协议履行过程中发生的争议,双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成,双方同意将争议提交协议签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息(包括但不限于航班时刻、旅客信息等)予以保密。2.保密期限保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年(具体时长)止。十三、协议生效与有效期1.生效本协议自双方代表签字(或盖章)之日起生效。2.有效期本协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表(签字):______签署日期:_

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