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文档简介
消费者染发行为分析2009可贝尔培训部2自己动手染发(DIY)的趋势兴起生活节奏加快,力求快速方便经济成长,人工费用增加通货膨胀,2008物价上涨约4%白发越多,上美发厅染发频率越高,花费不匪美发厅使用品牌不明,杂牌冒充进口产品美发厅使用品牌不确定是否取得卫生部的「卫妆特字号」(特殊用途化妆品的批准文号),质量与消费者安全勘忧美发厅灌水抬高价钱,赚取数倍利润DIY染发:安全、快速、方便、省时、经济3染发剂调研说明市场概况:全球染发剂零售额高达每年100亿美元美国染发剂2008年零售额达22.6亿美元
(年成长率5.2%)日本染发剂2008年零售额达22,034亿日元
(年成长率13.6%)中国染发剂零售额目前年约11亿人民币,预估具有50亿人民币的市场潜力调研数据来源:
1.中国社会经济调查中心2.台湾消费者小组座谈会(FocusGroupInterview,45-64岁)3.EuroMonitor
42006年国内人口结构年龄人口数(千人)比率19岁(含)以下325,30327.3%20-29150,27012.6%30-39207,35017.4%40-49192,27716.1%50-59158,88413.3%60-6988,8827.5%70以上69,9005.9%总人口1,192,866100.0%40-69岁:37%4.4亿人口资料来源:国家统计局2009-2012年染发剂产品市场
消费状况预测需求(亿元人民币)200911.8201012.6201113.7201214.951.数据來源:中国染发剂行业深度调研分析报告2.包含黑发染与彩色染2008年国内消费者购买量购买量(亿元人民币)20岁以下0.620-35岁1.536-45岁1.946-60岁2.660岁以上3.661.数据来源:中国染发剂行业深度调研分析报告2.包含黑发染与彩色染6.2億
(=61%)8.1億(79.4%)永久性染发剂2008年品类购买者构成构成(%)20岁以下4.6%20-35岁16.3%36-45岁17.9%46-60岁28.2%60岁以上33.0%71.数据來源:中国染发剂行业深度调研分析报告2.包含黑发染与彩色染8噩梦的开始:白发找上你通常40-45岁是开始为了遮盖白发而染发的主要年龄但现代人因生活压力大,有三十几岁白发早生的趋势如何对付白发?刚开始,一拔、二剪、三懊恼想不理会,眼不见为净,但总有好心人提醒你:「喔!你有白发了…..」91.为何要染发?遮盖白发,外表年轻漂亮,内心才有自信增加社交魅力职场上代表健康、状态好,不输年轻一辈10年轻、美丽、活力认为头发染黑后感觉年轻、有活力,带来了心理的快乐和满足大部份人认为白发感觉苍老、没精神、没活力;染发后感觉年轻、有活力,不仅外观改变,也带来自信。也有与会者表示是听从家人的建议去染发,因为满头白发看起来比老公,甚至比婆婆还老。11黑发情结领导人染发成风
九常委52岁到67岁个个满头青丝
领导人的「黑发情结」使得染发的风气,在中国有权势男性间已成为一种很正统的流行时尚。政治领导人要在电视或公共场合露面,需要向民众显示自己身体健康。
不许见白头!中共中央政治局九常委最年轻为52岁,一字排开,不见白头。居中的胡锦涛64岁,头发更是黑到炫目。【新华社】12权势的表征就是要一头黑发前国家主席江泽民、国家主席胡锦涛在公开场合,始终是一头黑发。「在中国,年龄是决定升迁的很重要因素。」希望永保青春的中国人推动了染发剂的销售。13职场形象不可轻忽黑发情结正在从政界蔓延到商界。 在7月号「中国企业家」杂志封面上,65岁的「美的集团」董事长何享健就是满头青丝,他说:「我不愿意其它人把我视为老人。」职场上,面对顾客、同事及 老板的压力,对自己的形象 及外表不敢轻忽。142.染发比率(含染黑与染彩色)日本与韩国女性,60%染过发台湾:20岁以上,60%染过头发;
40-64岁,约25%-35%染发调研数据来源:
1.中国社会经济调查中心2.台湾消费者小组座谈会(FocusGroupInterview,45-64岁)3.EuroMonitor
153.染发频次台湾消费者的染发频次(白染黑):一开始约4~6个月染一次,一年染2-3次;
随着年龄增长,白发越多,染发间隔时间也越密集。补染,约1~2个月就染一次;大部分约2-3个月全头染一次,一年约染4-12次数据来源:台湾消费者小组座谈会2008年国内消费者消费频次消费频次(次)20岁以下520-35岁436-45岁646-60岁860岁以上10161.数据来源:中国染发剂行业深度调研分析报告2.包含黑发染与彩色染174.染发时机不分特殊时机,有白发就染重要节日:过年(前)、母亲节(前)生日外出旅游前需要出席特殊场合时:婚丧喜庆(前)家族聚会(前)18Q.台湾消费者为了那些时机会特别染发呢?A.过年前及出国旅游前是最常染发的时机,但有四成八的受访者染发是常态性,不会为了特别时机去染发。数据源:台湾消费者小组座谈会,BASE:所有受访者(n=755)195-1.选择染发霜的考虑因素(产品特性)台湾消费者对发质柔软、不伤发质及发色自然等是最在意的因素。数据源:台湾消费者小组座谈会,BASE:所有受访者(n=755)205-2.选择染发霜的考虑因素(综合面向)国内消费者首重安全性与品牌知名度216.一次染发价格的消费者构成47%国内消费者每次染发花费约是人民币80-150并会根据价格来判断染发产品的质量好坏22白染黑--可以持续百年的好生意白发固定会长,不染不行,每2-3个月一定买一盒,一年4-6盒,一染二、三十年。忠诚度高,不易换牌子担心质量不佳担心换牌子颜色不对,有损外貌担心过敏主要消费群是中老年人,习惯用熟悉的产品,不爱改变亲友推荐是关键:口口相传,互相介绍分享技术门坎高,国家严审,新染剂进入市场不易谢谢!9、春去春又回,新桃换旧符。在那桃花盛开的地方,在这醉人芬芳的季节,愿你生活像春天一样阳光,心情像桃花一样美丽,日子像桃子一样甜蜜。3月-253月-25Sunday,March2,202510、人的志向通常和他们的能力成正比例。18:25:1718:25:1718:253/2/20256:25:17PM11、夫学须志也,才须学也,非学无以广才,非志无以成学。3月-2518:25:1718:25Mar-2502-Mar-2512、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。18:25:1718:25:1718:25Sunday,March2,202513、志不立,天下无可成之事。3月-253月-2518:25:1718:25:17March2,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。02三月20256:25:17下午18:25:173月-2515、会当凌绝顶,一览众山小。三月256:25下
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