营销工程师初级认证考试复习试题及答案

第页营销工程师初级认证考试复习试题及答案1.关于运营大屏统一呈现模块的产品介绍，下列选项正确的是（）。（1分）A、小区人行车行情况量化呈现B、多系统业务集中呈现，快速聚焦C、视频、门禁远程可视化操控D、物业可视化巡更，应急疏散自动化【正确答案】：B2.魔百和大屏爱家健康APK的健康权益可设置（）项。（1分）A、6.0B、5.0C、4.0D、3.0【正确答案】：A3.下列选项中，当价格让步达到一定次数后，对方完全有理由等待下一个让步，那么这种让步将会是没完没了的，因此这种让步将容易导致谈判的破裂或中止，所以我们需要在一次让步后利用相关的优势对其进行刺激，让对方对价格让步转为需求的提高，具体谈判方式的类型是（）。（1分）A、强硬态度型B、刺激欲望型C、诱发迷茫型D、或冷或热型【正确答案】：B4.智慧党建在线学习工作模块中的不包含哪些工作内容？（）（1分）A、个性化学习B、分类学习C、集中学习D、在线学习【正确答案】：D5.以下不属于守护产品服务的是（）。（1分）A、咨询问诊B、健康档案C、体检服务D、指标监测【正确答案】：D6.在爱家健康产品中，亚健康人群无法使用的功能是（）。（1分）A、症状自测B、视频咨询C、智能问答D、养生咨询【正确答案】：B7.当面对客户居家隔离场景的需求时，我们可以推荐的产品组合是（）。（1分）A、摄像头+人脸识别+Min网关B、摄像头+人脸识别+超级面板C、摄像头+智能门磁+Min网关D、摄像头+智能门磁+USIM门禁【正确答案】：C8.下列选项中智慧养殖系统的三大核心不包括的内容是（）。（1分）A、生产信息化管理B、可视化管理C、精准饲喂D、智能环控【正确答案】：B9.CFDA是指（）。（1分）A、国家食品药品监督管理总局B、国家食品药品管理监督总局C、国家药品食品监督管理总局D、国家药品食品管理监督总局【正确答案】：A10.家庭教育产品围绕家庭教育场景中主要入口是（）。（1分）A、直播平台B、和家亲APPC、魔百和D、和飞信【正确答案】：B11.乡村旅游未建立数据和设备统一管控平台情况痛点解决方案不包含（）。（1分）A、建立村旅游服务线上'总入口'B、旅游大数据中心C、综合信息服务系统D、旅游专网【正确答案】：D12.下列选项中大田精准种植系统为广大用户提供的服务不包括的功能是（）。（1分）A、作物遥感监测B、智能灌溉C、病虫害监测预警D、气象信息监测预警【正确答案】：C13.关于智慧社区的核心优势的是，以下选项不属于的是（）。（1分）A、全场景产品B、CHB业务融合C、生态集成开放D、信息共享【正确答案】：D14.爱家健康平台提供的养生咨询功能中，健康养生服务形式为（）。（1分）A、文字B、视频C、图文D、语音【正确答案】：C15.传感器中，烟雾报警器有（）重报警。（1分）A、6.0B、3.0C、4.0D、5.0【正确答案】：B16.扫地机器人边刷分为单边刷和（）两种设计，其作用是将角落里的灰尘扫到吸口&滚刷覆盖范围内。（1分）A、立体B、全方位C、多边D、双边【正确答案】：D17.以下不属于守护产品服务的是（）。（1分）A、咨询问诊B、健康档案C、体检服务D、指标监测【正确答案】：D18.不属于数字治理包功能的选项是（）。（1分）A、村务公开B、积分银行C、农技知识D、网络管理【正确答案】：D19.和家亲APP的使用路径不包含（）。（1分）A、和家亲APPB、更多服务互动版块C、移动爱家健康D、健康指数【正确答案】：D20.不属于数字治理包功能的选项是（）。（1分）A、村务公开B、积分银行C、农技知识D、网络管理【正确答案】：D21.以下选项中，属于智能组网随销五步法'营销流程中'问'的标准动作是（）。（1分）A、查看用户资费套餐和宽带带宽。观察户型结构是否存在信号死角，室内网线接口、电源插座位置，家庭网关是否位于弱电箱或户型边缘位置，查看既有路由器WAN口是否支持千兆、Wi-FI是否支持6G频段B、某个房间是否存在网速慢、Wi-Fi信号差、游戏掉线、视频卡顿、智能家居功能失效等情况C、用心倾听用户反馈，不可流露出不耐烦情绪。若用户谢绝，则留下产品宣传单页和名片，保留二次营销机会D、使用装维APP家庭组网功能模块，按照网络质量测试、方案设计、产品安装试用、对比测试等标准组网步骤操作，向用户讲解装前测试与装后测试结果对比，指导用户体验产品效果【正确答案】：B22.健康养老解决方案中可选的套件方案有（）种。（1分）A、5.0B、4.0C、3.0D、2.0【正确答案】：D23.在智能灯光在深夜时，是（）的功能可自动将部分灯光关闭。（1分）A、定时器B、光线感应器C、定时感应器D、微光感应器【正确答案】：A24.智能晾衣架当遇到阻碍物的时候或者在下降的过程中遇到人会发生什么情况？（）（1分）A、报警B、停止C、上升D、下降【正确答案】：B25.爱家健康业务的智能健康终端保修期为（）。（1分）A、1年B、2年C、5年D、终身【正确答案】：A26.小度音箱上的logo是（）。（1分）A、'移动爱家健康'+2颗绿色的心B、'移动爱家健康'+1颗绿色的心C、'爱家健康'+2颗绿色的心D、'爱家健康'+1颗绿色的心【正确答案】：D27.通过光纤布放实现Wi-Fi热点入房间，（）可以充分使用Wi-Fi5G信道资源。（1分）A、双区域B、单区域C、广区域D、双边区域【正确答案】：B28.下列选项中不是和家亲乡镇电视服务内容的是（）。（1分）A、电视娱乐B、党建信息C、电子娱乐D、异常警告【正确答案】：B29.下列选项中针对精准养殖过程中存在的一系列问题，给出的解决方案需要充分结合新技术，不包括的新技术是（）。（1分）A、物联网B、AIC、云主机D、5G【正确答案】：C30.下列选项中，在谈判的时候，如果对方在不停的转笔，这表明（）。（1分）A、他在故意隐瞒一些事情B、他想关注你的表述C、他没有做好准备D、他自认为是占了很大优势的，心态是傲慢的

【正确答案】：C31.家庭教育产品围绕家庭教育场景中主要入口是（）。（1分）A、直播平台B、和家亲APPC、魔百和D、和飞信【正确答案】：B32.下列选项中不是和家亲APP的下载途径的是（）。（1分）A、移动营业厅B、掌厅的二维码C、手机应用商店D、社交网站【正确答案】：D33.下列选项中，属于智慧社区管理平台面向社区物业和住户可融合提供的增值服务的选项是（）。（1分）A、外卖服务B、智慧充电C、直播服务D、实体门店【正确答案】：B34.水火报警产品对数字乡村提供烟雾/燃气等电话运营告警服务，面向哪些场景？（）（1分）A、乡村旅游B、村级政府C、乡镇商铺D、农村电商【正确答案】：C35.爱家健康平台的同一账户每月可使用（）张药品优惠券。（1分）A、4.0B、3.0C、2.0D、1.0【正确答案】：C36.哪个离子具有清洁空气、改善环境质量的作用？（）（1分）A、等离子B、正离子C、负离子D、铝离子【正确答案】：C37.在爱家健康产品中，老年康养场景服务不包含（）。（1分）A、老年娱乐B、一键SOS呼叫C、慢病管理D、症状自测【正确答案】：D38.下列选项中，在交易中应该抓住时机向客户发起交易的是（）。（1分）A、请求B、来源C、意愿D、申请【正确答案】：A39.关于数据汇聚统一展示的产品介绍，下列选项正确的是（）。（1分）A、社区一标三实数据汇聚B、视频、门禁远程可视化操控C、物业可视化巡更，应急疏散自动化D、多系统业务集中呈现，快速聚焦【正确答案】：A40.魔百和大屏爱家健康APK的健康权益可设置（）项。（1分）A、6.0B、5.0C、4.0D、3.0【正确答案】：A41.以下选项中，属于智能组网随销五步法'营销流程中'切'的标准动作是（）。（1分）A、查看用户资费套餐和宽带带宽。观察户型结构是否存在信号死角，室内网线接口、电源插座位置，家庭网关是否位于弱电箱或户型边缘位置，查看既有路由器WAN口是否支持千兆、Wi-FI是否支持8G频段B、某个房间是否存在网速慢、Wi-Fi信号差、游戏掉线、视频卡顿、智能家居功能失效等情况C、用心倾听用户反馈，不可流露出不耐烦情绪。若用户谢绝，则留下产品宣传单页和名片，保留二次营销机会D、使用装维APP家庭组网功能模块，按照网络质量测试、方案设计、产品安装试用、对比测试等标准组网步骤操作，向用户讲解装前测试与装后测试结果对比，指导用户体验产品效果【正确答案】：D42.敬老宽带产品的价格为（）元/月。（1分）A、25.0B、30.0C、35.0D、40.0【正确答案】：A43.下列选项中，在谈判时，当对方急于完成该项目、急于通过该项目来完成某项任务时，我们可以采取让对方急，从而降低让步的方式是（）。（1分）A、诱发其想象B、刺激其欲望C、先冷后热D、强硬的态度【正确答案】：C44.哪项服务不属于全光WiFi为用户提供的连接服务？（）（1分）A、有线B、无线C、全屋网络D、光纤【正确答案】：D45.健康养老解决方案中可选的套件方案有（）种。（1分）A、5.0B、4.0C、3.0D、2.0【正确答案】：D46.小度音箱爱家健康属于（）。（1分）A、智能入口B、小屏入口C、中屏入口D、大屏入口【正确答案】：C47.在爱家健康产品中，亚健康人群无法使用的功能是（）。（1分）A、症状自测B、视频咨询C、智能问答D、养生咨询【正确答案】：B48.室外摄像头LYC25-Note防水等级是多少？（）（1分）A、IP64B、IP66C、IP67D、IP68【正确答案】：C49.在以下选项中，关于智能门锁营销的具体步骤正确的是（）。（1分）A、挖需求-推亮点-消疑虑-论颜值-促成交B、挖需求-论颜值-推亮点-消疑虑-促成交C、挖需求-消疑虑-推亮点-论颜值-促成交D、挖需求-消疑虑-论颜值-推亮点促成交【正确答案】：A50.关于数据汇聚统一展示的产品介绍，下列选项正确的是（）。（1分）A、社区一标三实数据汇聚B、视频、门禁远程可视化操控C、物业可视化巡更，应急疏散自动化D、多系统业务集中呈现，快速聚焦【正确答案】：A51.传感器中，烟雾报警器有（）重报警。（1分）A、6.0B、3.0C、4.0D、5.0【正确答案】：B52.下列选项中，在谈判的时候，如果对方在不停的转笔，这表明（）。（1分）A、他在故意隐瞒一些事情B、他想关注你的表述C、他没有做好准备D、他自认为是占了很大优势的，心态是傲慢的【正确答案】：C53.传感器需要将网络数据传输至哪个位置？（）（1分）A、手机B、电脑C、云台D、云空间【正确答案】：C54.爱家健康产品提供的图文健康咨询服务不包含（）。（1分）A、日常疾病预防B、保健C、用药知识D、康复【正确答案】：C55.下列选项中，不属于CT特征的是（）。（1分）A、信号传输B、连接C、数字技术D、数智技术【正确答案】：C56.用户通过爱家健康平台预约公立医院体检时，最高可享（）元立减券。（1分）A、50.0B、100.0C、150.0D、200.0【正确答案】：A57.移动爱家健康业务提供的增值服务不包含（）。（1分）A、健康指标评估B、异常指标提醒C、健康云档案D、名医二次诊疗【正确答案】：C58.温湿度传感器可以对环境进行几个小时的监控？（）（1分）A、15.0B、18.0C、20.0D、24.0【正确答案】：D59.扫地机器人灰尘识别功能，通过监测吸口的（），若灰尘密度较高，则扫地机器人会进行反复清扫。（1分）A、灰尘密度B、灰尘浓度C、灰尘颗粒度D、灰尘大小【正确答案】：A60.在爱家健康平台提供的养生咨询功能中，以（）药师推荐的维度。（1分）A、地点距离B、年龄C、好评率D、回复率【正确答案】：A61.传感器需要将网络数据传输至哪个位置？（）（1分）A、手机B、电脑C、云台D、云空间【正确答案】：C62.下列选项中，当谈判进行为了某个问题双方情绪都比较激动、紧张，导致整个谈判处于僵持不下的状态，会谈一时难以继续进行时，可以提出暂时休会，或利用需要使用会场没有的硬件设置，如打印机、传真机；或即将到达用餐时间等方式通过更换一个谈判的场地和环境来化解这种状况。具体指的谈判的技巧是（）。（1分）A、破解僵局B、谈判心理战术C、谈判现场谋略D、谈判完成收尾【正确答案】：A63.构建森林防火综合解决方案，需要利用多种数据采集方式，不包括哪些方式？（）（1分）A、卫星遥感B、无人机C、手机视频录制D、视频监控物联网【正确答案】：C64.下列选项中不属于云桌面的适用场景的是（）。（1分）A、移动办公B、党务工作C、远程办公D、在线直播【正确答案】：D65.老年伴侣产品的屏幕为（）寸。（1分）A、9.0B、10.0C、11.0D、12.0【正确答案】：B66.下列选项中，全光WiFi具有哪几个特点？（）（1分）A、3.0B、4.0C、5.0D、6.0【正确答案】：B67.该插座最高可承受电压区间是多少？（）（1分）A、230V-250VB、240V-155VC、250V-265VD、260V-275V【正确答案】：C68.面向村委智能喇叭服务不包含（）。（1分）A、智能手机B、智能音箱C、智能摄像头D、GIS地图【正确答案】：D69.以下不属于守护产品服务的是（）。（1分）A、咨询问诊B、健康档案C、体检服务D、指标监测【正确答案】：D70.通过无线红外转发器，用户可同时用手机上的智能家居应用软件对几种电器设备进行遥控？（）（1分）A、4个B、2个C、3个D、多个【正确答案】：D71.爱家健康平台的图文咨询服务最长（）分钟内回复。（1分）A、5.0B、10.0C、15.0D、20.0【正确答案】：C72.下列选项中，'一库'模块中评审维度不包括的是（）。（1分）A、品牌影响力B、品质保障C、售后支撑D、个人资质

【正确答案】：D73.以下不属于魔百和大屏爱家健康APK主界面功能的是（）。（1分）A、健康讲堂B、健康咨询C、健康监测D、咨询记录【正确答案】：A74.中国移动全屋智能需要满足的网络要求是多少兆？（）（1分）A、百兆B、千兆C、双千兆D、双百兆【正确答案】：C75.面向社区业主提供社区内的快递驿站，政企对接三通一达快递公司，可实现（）的快递宅配功能，调动物业的积极性。（1分）A、最后1.5公里B、最后2公里C、最后1公里D、最后0.5公里【正确答案】：C76.魔百和大屏爱家健康APK的健康权益可设置（）项。（1分）A、6.0B、5.0C、4.0D、3.0【正确答案】：A77.构建森林防火综合解决方案，需要利用多种数据采集方式，不包括哪些方式？（）（1分）A、卫星遥感B、无人机C、手机视频录制D、视频监控物联网【正确答案】：C78.关于智慧社区的核心优势的是，以下选项不属于的是（）。（1分）A、全场景产品B、CHB业务融合C、生态集成开放D、信息共享【正确答案】：D79.光路由器的以太网接口不得低于以下哪个选项？（）（1分）A、4×GEB、1×GEC、3×GED、2×GE【正确答案】：D80.下列选项中适用于精准种植场景的是（）。（1分）A、大棚B、大田C、大棚+大田D、大棚、大田均不可【正确答案】：C81.在爱家健康平台的健康管理功能中，支持（）指标实时上传。（1分）A、血压、血糖、体重、体脂B、血压、体重、体脂、心率C、血压、血糖、体脂、心率D、血糖、体重、体脂、心率【正确答案】：B82.下列选项中，'三单'模块中评审维度不包括的是（）。（1分）A、质量保障B、业务经验C、技术能力D、行业影响力【正确答案】：A83.关于物业管理用户APP端的应用，是下列选项中不属于的是（）。（1分）A、行程上报B、健康码C、广告发布D、出入提醒【正确答案】：C84.传感器需要将网络数据传输至哪个位置？（）（1分）A、手机B、电脑C、云台D、云空间【正确答案】：C85.以下选项中，属于智能组网随销五步法'营销流程中'释'的标准动作是（）。（1分）A、查看用户资费套餐和宽带带宽。观察户型结构是否存在信号死角，室内网线接口、电源插座位置，家庭网关是否位于弱电箱或户型边缘位置，查看既有路由器WAN口是否支持千兆、Wi-FI是否支持9G频段B、向用户解释时要耐心，言语不要生硬，不可强买强卖、虚假宣传C、用心倾听用户反馈，不可流露出不耐烦情绪。若用户谢绝，则留下产品宣传单页和名片，保留二次营销机会D、使用装维APP家庭组网功能模块，按照网络质量测试、方案设计、产品安装试用、对比测试等标准组网步骤操作，向用户讲解装前测试与装后测试结果对比，指导用户体验产品效果【正确答案】：B86.中国移动全屋智能需要满足的网络要求是多少兆？（）（1分）A、百兆B、千兆C、双千兆D、双百兆【正确答案】：C87.当客户有社区无感通行产品需求时，下列选项描述正确的是（）。（1分）A、可实现高效进出，多种门禁，分布安装，统一管理B、其功能优势是受众稳定、精准推送、多屏联动C、可实现安全畅行，基于社区一户一档底库，精准人员认证D、社区动态浏览，多视角及全貌展示【正确答案】：A88.智能扫地机器人表面光滑，体积很小，呈圆形，内置（）的设置，可以让扫地机器人搜索各种房间里的每一处。（1分）A、自动模块B、搜索雷达C、智能引擎D、远程监控【正确答案】：B89.爱家健康服务的大屏入口是（）。（1分）A、投影仪B、和目C、魔百盒D、魔百和【正确答案】：D90.以下不属于守护产品服务的是（）。（1分）A、咨询问诊B、健康档案C、体检服务D、指标监测【正确答案】：D91.关于运营大屏统一呈现模块的产品介绍，下列选项正确的是（）。（1分）A、小区人行车行情况量化呈现B、多系统业务集中呈现，快速聚焦C、视频、门禁远程可视化操控D、物业可视化巡更，应急疏散自动化【正确答案】：B92.智能居家在饭后的'观影'模式中，以下选项中不是它可实现的功能中（）。（1分）A、电视播放B、吊灯关闭C、壁灯开启D、观影模式【正确答案】：D93.村委采购视频相关设备并订购哪项业务即可使用？（）（1分）A、智能通话业务B、通话分钟套餐C、云存储D、流量套餐【正确答案】：B94.扫地机器人边刷分为单边刷和（）两种设计，其作用是将角落里的灰尘扫到吸口&滚刷覆盖范围内。（1分）A、立体B、全方位C、多边D、双边【正确答案】：D95.不属于数字治理包功能的选项是（）。（1分）A、村务公开B、积分银行C、农技知识D、网络管理【正确答案】：D96.关于智慧社区的三要素，下列选项不属于的是（）。（1分）A、服务B、终端C、应用D、平台【正确答案】：D97.爱家康养平台的送药到家服务，全国邮寄（）日可送达。（1分）A、2.0B、3.0C、2-3D、1-3【正确答案】：D98.中移农产品电商平台首页上不包括的版块是（）。（1分）A、特产专区B、特惠专区C、热门店铺D、猜你喜欢【正确答案】：B99.爱家健康业务的智能健康终端保修期为（）。（1分）A、1年B、2年C、5年D、终身【正确答案】：A100.哪个离子具有清洁空气、改善环境质量的作用？（）（1分）A、等离子B、正离子C、负离子D、铝离子【正确答案】：C1.智能AI监测产品类别包含哪些？（）（1.5分）A、时光轨迹B、周界告警C、疫情防控D、车辆管控【正确答案】：ABCD2.稳漫游可以通过光纤解决传统Mesh组网无线回传（）的问题。（1.5分）A、速度慢B、信号差C、易干扰D、稳定性差【正确答案】：CD3.鱼跃YE650A血压计的产品优势包括（）。（1.5分）A、背光+大屏让读取更轻松B、血压值分组管理更方便C、智能+软袖让测量更舒服D、通过手机和家亲APP可以实时监测数据【正确答案】：ABCD4.带屏音箱的常见功能有下列哪几种？（）（1.5分）A、游戏功能B、点播歌曲C、设置闹钟提醒D、点播语音视频资源【正确答案】：BCD5.以下属于和家亲客户端的下载方式是（）。（1.5分）A、营业厅线下办理B、用手机扫描终端包装盒上的二维码C、用手机扫描说明书上的二维码D、手机应用商城搜索和家亲【正确答案】：BCD6.以下属于驻点宣传规范中的包括哪些？（）（1.5分）A、一套桌椅伞B、一套标准着装C、一套宣传物料D、一个客户【正确答案】：ABC7.爱家健康产品可搭配（）等产品使用。（1.5分）A、血压计B、体脂秤C、血糖仪D、心率手环【正确答案】：ABCD8.在使用爱家健康平台提供的图文咨询功能时，为了便于医生快速问诊，用户可以将（）等信息进行简单描述。（1.5分）A、病人基本信息B、是否去过医院C、病情描述D、医院检查报告【正确答案】：ABCD9.关于智能居家在饭后的'观影'模式，可实现的功能有哪些？（）（1.5分）A、吊灯关闭B、壁灯开启C、电视播放D、观影模式【正确答案】：ABC10.智能组网随销五步法'营销流程中'闻'的标准动作包括哪些？（）（1.5分）A、用心倾听用户反馈B、不可流露出不耐烦情绪C、若用户谢绝,则留下产品宣传单页和名片,保留二次营销机会D、使用装维APP家庭组网功能模块,按照网络质量测试、方案设计、产品安装试用【正确答案】：ABC11.和家亲APP可以绑定的业务有哪些？（）（1.5分）A、互联网电视B、宽带套餐C、生活缴费D、智能家居【正确答案】：ABCD12.数字乡村融合产品面向村委的营销策略是什么？（）（1.5分）A、谈合作B、签意向C、协宣传D、人心红利【正确答案】：ABC13.以下属于爱家健康平台中健康管理功能的卖点的是（）。（1.5分）A、身边的药师随时健康咨询B、异常指标实时提醒C、异常问题一键呼叫医生D、健康指标医生定期评估【正确答案】：BCD14.数字乡村水火报警产品提供哪些电话运营告警服务，可对接政府消防平台？（）（1.5分）A、烟雾B、燃气C、水浸D、红外【正确答案】：AB15.智能锁在哪些方面更加智能化？（）（1.5分）A、用户识别B、安全性C、管理性D、操作性【正确答案】：ABC16.云台摄像头可通过哪些智能产品实时查看监控画面？（）（1.5分）A、分机B、手机C、电脑D、平板【正确答案】：BC17.场景化宽带以家宽为基础，打造场景化宽带，主推产品是（）。（1.5分）A、光速宽带B、直播宽带C、护苗宽带D、电商宽带【正确答案】：BCD18.中国移动员工语言规范中的待客三声有哪些？（）（1.5分）A、来有迎声B、走有送声C、问有答声D、帮有谢声【正确答案】：ABC19.智能门锁营销过程，在挖需求的过程中可以使用的话术是（）。（1.5分）A、您好，您是想看看什么智能家居产品呢？我们这里有智能门锁、智能净水机、智能马桶盖B、您之前是否有了解智能锁呢C、您是新装修还是想升级下门锁呢？D、目前门已经挑选好了吗？【正确答案】：ABCD20.全光网关的终端技术可以提供哪些业务？（）（1.5分）A、以太网B、IPC、虚拟网络D、VoIP【正确答案】：AB21.在爱家健康平台的养生咨询聊天界面中，用户可以看到医生的（）信息。（1.5分）A、咨询数量B、评价C、年龄D、好评率【正确答案】：ABD22.在谈判试探中我们可以擅用'投石问路'的功夫，从听、说、问获取到较为有效的信息，可为谈判的成功奠定基础。'投石问路'的常用技巧包括哪些？（）（1.5分）A、倾听对方说B、巧妙提问C、引导客户多说D、信息核实回应【正确答案】：ABCD23.在以下选项中，在故障处理场景的'问'步骤中,以下话术哪些是正确的？（）（1.5分）A、X先生/女士,您的宽带故障（非路由器故障）已经处理好了。您的家庭网关放在弱电箱里（家庭网关位置不理想）,可能会导致手机Wi-Fi上网速度慢（Wi-Fi信号差、游戏掉线、视频卡顿）问题。公司现在提供免费的全屋Wi-Fi信号检测服务,可以检测家中Wi-Fi信号覆盖是否存在盲区,会耽误您一点时间,可以吗B、X先生/女士,您的宽带故障（非路由器故障）已经处理好了。您自己的路由器是百兆单频的老款路由器,最高速度只能达到100M。但是您的宽带是200M的。而且路由器安装的位置也不理想,可能会导致手机Wi-Fi上网速度慢（Wi-Fi信号差、游戏掉线、视频卡顿）问题。公司现在提供免费的全屋Wi-Fi信号检测服务,可以检测家中Wi-Fi信号覆盖是否存在盲区,会耽误您一点时间,可以吗C、X先生/女士,我判断您上网速度慢（无法上网）的原因是您路由器的问题。我给您测试一下每个房间Wi-Fi上网速度,会耽误您一点时间,可以吗D、嫌贵,就别买！谁卖给您,您找谁去。不会用就别用。您买的时候怎么不挑好。现在才说,干嘛不早说【正确答案】：ABC24.客户对我们不太信任可能会说哪些？（）（1.5分）A、你们真的可以做到4天内安装完毕吗？B、我觉得你们在质量上达不到100%的合格率。C、在这样高的技术质量下，保持这种价格，这是不可能的。D、我对现有供应商很满意【正确答案】：ABC25.DT的特征包括哪些？（）（1.5分）A、信息加工B、多元素C、增值技术D、数字化【正确答案】：ACD26.下列小度音箱型号中，与爱家健康平台提供过的视频通话功能适配的有（）。（1.5分）A、X6B、X8C、X10D、1C【正确答案】：ABCD27.数字乡村水火报警产品提供哪些电话运营告警服务，可对接政府消防平台？（）（1.5分）A、烟雾B、燃气C、水浸D、红外【正确答案】：AB28.DT的特征包括哪些？（）（1.5分）A、信息加工B、多元素C、增值技术D、数字化【正确答案】：ACD29.当客户对我们不太信任，我们可以采取的解决方式有哪些？（）（1.5分）A、表达认同B、澄清问题C、提问找到根本原因D、给出相关证据【正确答案】：ABCD30.口碑营销对比传统广告的优势是（）。（1.5分）A、传播范围双向B、受众范围不定向辐射C、信息类型不特定信息D、简单方便【正确答案】：ABC31.超级面板内设了几种界面模式？（）（1.5分）A、白昼B、暗夜C、黄昏D、清晨【正确答案】：AB32.数字乡村融合产品面向村委的营销策略是什么？（）（1.5分）A、谈合作B、签意向C、协宣传D、人心红利【正确答案】：ABC33.数字乡村水火报警产品提供哪些电话运营告警服务，可对接政府消防平台？（）（1.5分）A、烟雾B、燃气C、水浸D、红外【正确答案】：AB34.爱家健康产品的卖点包含（）。（1.5分）A、健康管理B、养生咨询C、全家体检D、视频咨询【正确答案】：ABC35.'和小区'掌上APP主要功能有哪些？（）（1.5分）A、报事报修、小区卫生B、社区视频、门禁通行C、家居托管、初入提醒D、房屋账单、线上缴费【正确答案】：ABCD36.中国移动基于已有的平台及家庭业务场景，助力打造中国移动5G数字乡村，服务国家乡村振兴战略，进一步延伸出的契合乡村实际需求的移动看家'场景是（）。（1.5分）A、看家护院B、看鱼塘果园C、看鸡场猪圈D、智能家庭安防一体化解决方案【正确答案】：ABC37.社区安防可应用的场景包括有哪些？（）（1.5分）A、全域视频回看B、公共区域监控共享C、高空抛物D、重点人员检测【正确答案】：ABCD38.带屏音箱的常见功能有下列哪几种？（）（1.5分）A、游戏功能B、点播歌曲C、设置闹钟提醒D、点播语音视频资源【正确答案】：BCD39.在爱家健康平台的养生咨询聊天界面中，用户可以看到医生的（）信息。（1.5分）A、咨询数量B、评价C、年龄D、好评率【正确答案】：ABD40.空气净化器主要分为哪几类？（）（1.5分）A、家用B、商用C、工业D、楼宇【正确答案】：ABCD41.下列选项中，哪些是智能晾衣架的功能？（）（1.5分）A、智能升降功能B、智能烘干C、紫外线杀菌D、智能晾晒【正确答案】：ABC42.乐心是（）中高端家庭健康电子产品的主要供应商。（1.5分）A、欧洲B、美国C、澳大利亚D、日本【正确答案】：ABD43.依托家庭产商品中心，实现'一库三单'的'选-用-管'全程的有哪些？（）（1.5分）A、电子化B、流程化C、可视化D、数字化【正确答案】：ABC44.在以下选项中，在宽带新装场景的'问'步骤中,以下话术哪些是正确的？（）（1.5分）A、XX先生/女士,您的宽带已经安装好了。公司现在提供免费的全屋Wi-Fi信号检测服务,可以检测家中Wi-Fi信号覆盖是否存在盲区,会耽误您一点时间,可以吗B、X先生/女士,您的宽带已经安装好了。您的家庭网关放在弱电箱里（家庭网关位置不理想）,可能会导致手机Wi-Fi上网速度慢（Wi-Fi信号差、游戏掉线、视频卡顿）问题。公司现在提供免费的全屋Wi-Fi信号检测服务,可以检测家中Wi-Fi信号覆盖是否存在盲区,会耽误您一点时间,可以吗C、X先生/女士,我判断您上网速度慢（无法上网）的原因是您路由器的问题。我给您测试一下每个房间Wi-Fi上网速度,会耽误您一点时间,可以吗D、嫌贵,就别买！谁卖给您,您找谁去。不会用就别用。您买的时候怎么不挑好。现在才说,干嘛不早说【正确答案】：ABC45.家庭教育产品主要面对哪类人群？（）（1.5分）A、3-6岁孩子及家长B、6-15岁孩子及家长C、办公人群D、18岁以上孩子及家长【正确答案】：ABC46.口碑营销对比传统广告的优势是（）。（1.5分）A、传播范围双向B、受众范围不定向辐射C、信息类型不特定信息D、简单方便【正确答案】：ABC47.室内摄像头XFP300-M具备的产品功能有哪些？（）（1.5分）A、报警B、语音对讲C、视频对讲D、观看实时动态【正确答案】：ABCD48.智能锁在哪些方面更加智能化？（）（1.5分）A、用户识别B、安全性C、管理性D、操作性【正确答案】：ABC49.智能组网随销五步法'营销流程中'闻'的标准动作包括哪些？（）（1.5分）A、用心倾听用户反馈B、不可流露出不耐烦情绪C、若用户谢绝,则留下产品宣传单页和名片,保留二次营销机会D、使用装维APP家庭组网功能模块,按照网络质量测试、方案设计、产品安装试用【正确答案】：ABC50.口碑营销对比传统广告的优势是（）。（1.5分）A、传播范围双向B、受众范围不定向辐射C、信息类型不特定信息D、简单方便【正确答案】：ABC51.智能AI监测产品类别包含哪些？（）（1.5分）A、时光轨迹B、周界告警C、疫情防控D、车辆管控【正确答案】：ABCD52.以下属于和家亲客户端的下载方式是（）。（1.5分）A、营业厅线下办理B、用手机扫描终端包装盒上的二维码C、用手机扫描说明书上的二维码D、手机应用商城搜索和家亲【正确答案】：BCD53.以下属于健康养老营销解决方案提供的一体化闭环服务的是（）。（1.5分）A、产品B、服务C、权益D、硬件【正确答案】：BCD54.社区综合管理服务礼包中可提供免费版的增值服务有哪些？（）（1.5分）A、智能对讲B、提供数据大屏C、一户一档D、访客通行【正确答案】：BCD55.以下属于爱家健康手机APP底部功能栏的是（）。（1.5分）A、健康B、咨询C、权益D、我的【正确答案】：ABC56.云台摄像头可通过哪些智能产品实时查看监控画面？（）（1.5分）A、分机B、手机C、电脑D、平板【正确答案】：BC57.数字乡村水火报警产品提供哪些电话运营告警服务，可对接政府消防平台？（）（1.5分）A、烟雾B、燃气C、水浸D、红外【正确答案】：AB58.室外摄像头CM4QPA支持监控模式有哪些？（）（1.5分）A、黑白夜视B、红外夜视C、全彩夜视D、移动侦测全彩【正确答案】：BCD59.用户需要填写（），词可以在爱家健康平台预约免费体检。（1.5分）A、机构及项目B、所在城市C、个人信息D、体检时间【正确答案】：ABCD60.以下选项中，可在魔百和大屏爱家健康APK视频咨询时直接查看到信息是（）。（1.5分）A、医师姓名B、医师简介C、医师照片D、医师过往诊疗案例【正确答案】：ABC61.以下属于业主智家的主要产品有哪些？（）（1.5分）A、智慧充电B、全屋智能C、健康管理D、居家养老【正确答案】：ABCD62.下列选项中，属于智能门锁的亮点是（）。（1.5分）A、支持App管理的B、家人到家信息通知C、胁迫报警功能D、支持在线升级【正确答案】：ABCD63.以下属于和家亲客户端的下载方式是（）。（1.5分）A、营业厅线下办理B、用手机扫描终端包装盒上的二维码C、用手机扫描说明书上的二维码D、手机应用商城搜索和家亲【正确答案】：BCD64.空气净化器主要分为哪几类？（）（1.5分）A、家用B、商用C、工业D、楼宇【正确答案】：ABCD65.口碑营销对比传统广告的优势是（）。（1.5分）A、传播范围双向B、受众范围不定向辐射C、信息类型不特定信息D、简单方便【正确答案】：ABC66.在谈判试探中我们可以擅用'投石问路'的功夫，从听、说、问获取到较为有效的信息，可为谈判的成功奠定基础。'投石问路'的常用技巧包括哪些？（）（1.5分）A、倾听对方说B、巧妙提问C、引导客户多说D、信息核实回应【正确答案】：ABCD67.中国移动基于已有的平台及家庭业务场景，助力打造中国移动5G数字乡村，服务国家乡村振兴战略，进一步延伸出的契合乡村实际需求的移动看家'场景是（）。（1.5分）A、看家护院B、看鱼塘果园C、看鸡场猪圈D、智能家庭安防一体化解决方案【正确答案】：ABC68.以下属于爱家健康产品的目标用户的是（）。（1.5分）A、老年人B、女性（孕妇）C、亚健康人群D、慢病人群【正确答案】：ABCD69.关于智能居家在饭后的'观影'模式，可实现的功能有哪些？（）（1.5分）A、吊灯关闭B、壁灯开启C、电视播放D、观影模式【正确答案】：ABC70.根据中国移动员工基本用语规范，对于语言的要求有哪些？（）（1.5分）A、原则上首问语须使用普通话B、全程必须使用普通话C、如客户听不懂普通话，可在首问语后，根据客户的语言使用方言D、首问语使用普通话，之后可根据外宾回应，选择使用简单的英语【正确答案】：ACD71.以下属于私家医生团队提供的服务有（）等。（1.5分）A、预约挂号B、视频问诊C、在线购物D、健康大讲堂【正确答案】：ABCD72.当客户对我们不太信任，我们可以采取的解决方式有哪些？（）（1.5分）A、表达认同B、澄清问题C、提问找到根本原因D、给出相关证据【正确答案】：ABCD73.云台摄像头可通过哪些智能产品实时查看监控画面？（）（1.5分）A、分机B、手机C、电脑D、平板【正确答案】：BC74.全光网关的终端技术可以提供哪些业务？（）（1.5分）A、以太网B、IPC、虚拟网络D、VoIP【正确答案】：AB75.谈判的技巧包括哪些？（）（1.5分）A、破解僵局B、谈判心理战术C、谈判临场谋略D、谈判完成收尾【正确答案】：ABCD76.鱼跃YE650A血压计的产品优势包括（）。（1.5分）A、背光+大屏让读取更轻松B、血压值分组管理更方便C、智能+软袖让测量更舒服D、通过手机和家亲APP可以实时监测数据【正确答案】：ABCD77.在以下选项中，在宽带新装场景的'问'步骤中,以下话术哪些是正确的？（）（1.5分）A、XX先生/女士,您的宽带已经安装好了。公司现在提供免费的全屋Wi-Fi信号检测服务,可以检测家中Wi-Fi信号覆盖是否存在盲区,会耽误您一点时间,可以吗B、X先生/女士,您的宽带已经安装好了。您的家庭网关放在弱电箱里（家庭网关位置不理想）,可能会导致手机Wi-Fi上网速度慢（Wi-Fi信号差、游戏掉线、视频卡顿）问题。公司现在提供免费的全屋Wi-Fi信号检测服务,可以检测家中Wi-Fi信号覆盖是否存在盲区,会耽误您一点时间,可以吗C、X先生/女士,我判断您上网速度慢（无法上网）的原因是您路由器的问题。我给您测试一下每个房间Wi-Fi上网速度,会耽误您一点时间,可以吗D、嫌贵,就别买！谁卖给您,您找谁去。不会用就别用。您买的时候怎么不挑好。现在才说,干嘛不早说【正确答案】：ABC78.鱼跃YE650A血压计的产品优势包括（）。（1.5分）A、背光+大屏让读取更轻松B、血压值分组管理更方便C、智能+软袖让测量更舒服D、通过手机和家亲APP可以实时监测数据【正确答案】：ABCD79.以下属于驻点宣传规范中的包括哪些？（）（1.5分）A、一套桌椅伞B、一套标准着装C、一套宣传物料D、一个客户【正确答案】：ABC80.下列选项中，属于'1+1+N'的智慧健康养老一体化解决方案的是（）。（1.5分）A、一条敬老宽带B、一块中屏C、N个套智能套件D、N种康养服务【正确答案】：ABCD81.场景化宽带以家宽为基础，打造场景化宽带，主推产品是（）。（1.5分）A、光速宽带B、直播宽带C、护苗宽带D、电商宽带【正确答案】：BCD82.数字乡村融合产品面向村民的营销方法包含哪些？（）（1.5分）A、拉距离B、说产品C、促成交D、异议处理四大法宝【正确答案】：ABCD83.以下属于和家亲客户端的下载方式是（）。（1.5分）A、营业厅线下办理B、用手机扫描终端包装盒上的二维码C、用手机扫描说明书上的二维码D、手机应用商城搜索和家亲【正确答案】：BCD84.用户需要填写（），词可以在爱家健康平台预约免费体检。（1.5分）A、机构及项目B、所在城市C、个人信息D、体检时间【正确答案】：ABCD85.家庭教育产品主要面对哪类人群？（）（1.5分）A、3-6岁孩子及家长B、6-15岁孩子及家长C、办公人群D、18岁以上孩子及家长【正确答案】：ABC86.在以下选项中，在宽带新装场景的'问'步骤中,以下话术哪些是正确的？（）（1.5分）A、XX先生/女士,您的宽带已经安装好了。公司现在提供免费的全屋Wi-Fi信号检测服务,可以检测家中Wi-Fi信号覆盖是否存在盲区,会耽误您一点时间,可以吗B、X先生/女士,您的宽带已经安装好了。您的家庭网关放在弱电箱里（家庭网关位置不理想）,可能会导致手机Wi-Fi上网速度慢（Wi-Fi信号差、游戏掉线、视频卡顿）问题。公司现在提供免费的全屋Wi-Fi信号检测服务,可以检测家中Wi-Fi信号覆盖是否存在盲区,会耽误您一点时间,可以吗C、X先生/女士,我判断您上网速度慢（无法上网）的原因是您路由器的问题。我给您测试一下每个房间Wi-Fi上网速度,会耽误您一点时间,可以吗D、嫌贵,就别买！谁卖给您,您找谁去。不会用就别用。您买的时候怎么不挑好。现在才说,干嘛不早说【正确答案】：ABC87.以下属于业主智家的主要产品有哪些？（）（1.5分）A、智慧充电B、全屋智能C、健康管理D、居家养老【正确答案】：ABCD88.以下属于爱家健康产品的目标用户的是（）。（1.5分）A、老年人B、女性（孕妇）C、亚健康人群D、慢病人群【正确答案】：ABCD89.谈判的技巧包括哪些？（）（1.5分）A、破解僵局B、谈判心理战术C、谈判临场谋略D、谈判完成收尾【正确答案】：ABCD90.关于智能居家在饭后的'观影'模式，可实现的功能有哪些？（）（1.5分）A、吊灯关闭B、壁灯开启C、电视播放D、观影模式【正确答案】：ABC91.智能AI监测产品类别包含哪些？（）（1.5分）A、时光轨迹B、周界告警C、疫情防控D、车辆管控【正确答案】：ABCD92.数字治理包具备的功能是（）。（1.5分）A、村务公开B、积分银行C、农技知识D、网格管理【正确答案】：ABCD93.全光网关的终端技术可以提供哪些业务？（）（1.5分）A、以太网B、IPC、虚拟网络D、VoIP【正确答案】：AB94.根据中国移动员工基本用语规范，对于语言的要求有哪些？（）（1.5分）A、原则上首问语须使用普通话B、全程必须使用普通话C、如客户听不懂普通话，可在首问语后，根据客户的语言使用方言D、首问语使用普通话，之后可根据外宾回应，选择使用简单的英语【正确答案】：ACD95.DICT在大数据时代的深度融合的组成部分有哪些？（）（1.5分）A、ITB、CTC、DTD、ICT【正确答案】：ABC96.以下属于健康养老营销解决方案提供的一体化闭环服务的是（）。（1.5分）A、产品B、服务C、权益D、硬件【正确答案】：BCD97.下列小度音箱型号中，与爱家健康平台提供过的视频通话功能适配的有（）。（1.5分）A、X6B、X8C、X10D、1C【正确答案】：ABCD98.直接读取得数字量的传感器的好处有以下哪几点？（）（1.5分）A、传输稳定B、穿透性强C、安全可靠D、覆盖范围广【正确答案】：ABC99.在购买爱家健康产品时，健康套件包含（）。（1.5分）A、可穿戴心率手环B、SOS紧急按钮C、体脂秤D、血糖仪【正确答案】：CD100.数字治理包具备的功能是（）。（1.5分）A、村务公开B、积分银行C、农技知识D、网格管理【正确答案】：ABCD1.行为规范是服务人员在为客户服务时，根据时间、对象、场合、时效、过程、协助等情况，对服务用语的规范和要求。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：B2.数字乡村提供视频监控服务既满足村民看家护院也可满足政府满足政府综治、安防、创卫的要求。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：A3.云桌面移动办公适合经常居家、工作地点固定的人员使用。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：B4.用户只有在使用爱家健康产品提供的图文咨询功能时对端医生才可以看到用户的健康数据。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：B5.智能门禁礼包设备终端是每1000人的社区可安装人脸门禁*2个+简易门禁*10个。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：A6.中屏产品可以提供'硬件+服务'一体化产品。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：B7.智能插座内设防雷电、防过载、防高压、防漏电的功能。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：A8.HDICT是电信运营商为推进行业客户数字化转型而提供的融合解决方案。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：B9.爱家健康产品可设置多位就诊人，且所有就诊人享受相同服务。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：B10.提供一体的家庭信息化解决方案是中国移动全屋智能的最大作用。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：A11.全面提升家庭千兆网络体验的办法是全光WIFI的优千兆。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：A12.根据中国移动员工基本用语规范，对待外宾首问语使用方言，之后可根据外宾回应，选择使用简单的英语。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：B13.数字量的传感器会提高成本投入。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：B14.语言规范既是对客户、对自己的尊重的表现，又是融洽与客户关系的关键所在。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：B15.爱家健康平台会智能推荐附近药师进行实时用药知识与健康知识咨询。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：A16.HDICT营销工程师关键技能子项挖掘需求与发现商机对应的高级评定标准是换位思考且灵活运用多种策略达成目标。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：B17.'投石问路'常用技巧：多聆听、巧妙提问、引导客户多说、信息核实回应。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：A18.HDICT营销工程师关键技能子项挖掘需求与发现商机对应的高级评定标准是换位思考且灵活运用多种策略达成目标。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：B19.网络控制系统，其特长是对诸如灯光、空调和主要以手动操作为主的设备进行控制。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：B20.社区综治电视产品是面向政府政务公开、党建开展等刚性需求，提供社区综治电视apk，实现政府信息、社区信息统一展示等功能。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：A21.云台摄像头可以24小时不间断存储。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：A22.语言规范既是对客户、对自己的尊重的表现，又是融洽与客户关系的关键所在。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：B23.小度音箱的智能问诊功能可以作为治疗方案，供患者照方拿药。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：B24.只有亚健康人群可以使用极速购药服务。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：A25.中国移动智能音箱支持和家固话语音通话，无法视频通话。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：B26.私家医生提供的服务取决于使用爱家健康平台终端的音视频能力和大中小屏入口。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：A27.在爱家健康产品中使用送药到家功能时，用户通过药师购买药品结算时可享受88折优惠。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：A28.党智慧建党务工作是打造党内信息化、可视化、层级化管理方式，丰富党内党外活动形式。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：B29.自动解除报警状态只包含烟雾报警器、可燃气报警器。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：B30.营销组合策略(5P)指依据市场分析，形成的对达成营销目标的基本想法。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：B31.用户可以在爱家健康APP与具有专业医学背景的全科医生进行一对一图文咨询。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：A32.五级过滤能去除水中的病毒。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：A33.促销策略主要是指企业以按照市场规律制定价格和变动价格等方式来实现其营销目标。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：B34.智慧社区场景化融合产品包主要面向政府、物业、业主。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：A35.场景开关可设置场景模式，统一控制家中多个智能设备，如开关、电灯、电视、空调、电动窗帘、插座等，一键切换各个智能场景。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：A36.爱家健康产品可设置多位就诊人，且所有就诊人享受相同服务。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：B37.全屋防护属于全屋智能。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：A38.向往智能背景音乐系统目前已涵盖家中1600种智能家居。到家之前就可以通过手机APP提前打开空调或者音乐，到家就能立即享受舒适。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：A39.视频会议面向市、区政府提供轻量化视频会议解决方案。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：B40.温湿度传感器通讯方式传输稳定、穿透性强、安全可靠，极大程度上降低了组网配件的使用，减少了中间的环节，保证优质质量的同时降低了成本投入（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：A41.物业可办理的融合产品礼包主要在政府管理场景下使用。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：B42.传感器只能进行信息交换。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：B43.'聆听'只是耳朵接受了客户所说的事情，而听则是一种情感活动，是真正理解客户所说的话，用你的面部表情表现出你在很认真地听他说话。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：B44.智能家居有多种模式可供选择，当你上班离家时，可选择'离家'模式。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：A45.扫地机清洁能力主要取决于电机&结构、吸口&滚刷、滤网、是否具备垃圾监测功能、是否具备拖地功能等。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：A46.'智能组网随销五步法'营销流程是望、问、闻、切、听。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：B47.小度音箱的智能问诊功能可以作为治疗方案，供患者照方拿药。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：B48.场景开关可设置场景模式，统一控制家中多个智能设备，如开关、电灯、电视、空调、电动窗帘、插座等，一键切换各个智能场景。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：A49.超级面板的场景操作包括智能安防、娱乐影音，一键回家等。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：A50.守护产品包是针对有慢病管理需求的用户提供健康守护及体检服务的产品。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：A51.乡村监控场景中看家护院产品包包含5天事件型云存+安防通增值业务。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：B52.数字乡村产品手册工具内容是数字乡村品宣素材，包括摄像头点位贴纸、村委监控布置、墙贴、柱贴等物料模板、宣传折页、单页、视频、海报等。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：B53.智能家居有多种模式可供选择，当你上班离家时，可选择'离家'模式。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：A54.全屋防护属于全屋智能。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：A55.智能化多媒体网络控制系统的特长是针对多媒体为主的设备时，具有更强大的支持能力。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：A56.实验研究和临床观察表明，空气负离子对机体无效应。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：B57.促销现场六步走营销标准中'讲故事'的主要内容是以村里数字乡村建设指标切入，明确每家每户可享受优惠。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：B58.智能组网产品营销'五步法'营销流程中，'望'的前期准备工作包括准备宣传单页、组网终端、名片/卡贴，查看用户资费套餐和宽带带宽。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：A59.用户可以在爱家健康APP与具有专业医学背景的全科医生进行一对一图文咨询。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：A60.烟雾探测器设备，安装方便，本地声光、远程电话、短信三重报警，精准识别火情，保障家庭财产安全。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：A61.在爱家健康产品中使用送药到家功能时，用户通过药师购买药品结算时可享受88折优惠。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：A62.中国移动智能音箱支持和家固话语音通话，无法视频通话。（0.5分）A、正确B、错误【正确答案】：B63.