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文档简介

2025年企业技术支持人员雇佣合同第一章总则第一条本合同（以下简称“本合同”）由____年____月____日签订，甲乙双方遵循平等、自愿、公平、诚信的原则，就乙方向甲方提供技术支持服务的事宜，经友好协商达成一致，特订立本合同。第二条本合同所述技术支持服务（以下简称“服务”）是指乙方根据甲方的要求，为甲方提供技术咨询、技术培训、技术升级、故障排除等服务。第二章服务内容与标准第三条乙方向甲方提供的服务内容如下：1.技术咨询：乙方应随时解答甲方在产品使用过程中遇到的技术问题，提供解决方案。2.技术培训：乙方应为甲方员工提供产品及系统的培训，确保甲方员工能够熟练掌握并正确使用。3.技术升级：乙方应按照甲方的需求，定期对产品进行技术升级，以满足甲方业务发展的需要。4.故障排除：乙方应在接到甲方故障报告后，按照约定的响应时间进行故障排查和修复。第四条乙方向甲方提供的服务应符合以下标准：1.响应时间：乙方应在接到甲方故障报告后，____小时内给予答复，并在____小时内完成故障排查和修复。2.服务质量：乙方提供的技术支持应确保甲方的业务正常运行，不得因乙方的原因导致甲方业务中断。3.培训效果：乙方提供的培训应确保甲方员工能够熟练掌握并正确使用产品，培训后的考核合格率应达到____%。第三章服务期限与费用第五条本合同的服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。第六条乙方向甲方提供的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：____元。1.乙方应按照本合同约定的服务内容和服务标准提供服务。2.甲方应按照本合同约定的费用支付方式及时足额支付服务费用。第四章支付方式与时间第七条甲乙双方同意按照以下方式支付服务费用：1.本合同签订后____日内，甲方一次性向乙方支付服务费用。2.乙方提供服务期间，如发生额外费用，甲方应按照乙方的合理报价支付。第八条甲乙双方同意按照以下时间支付服务费用：1.本合同签订后____日内，甲方一次性向乙方支付服务费用。2.乙方提供服务期间，如发生额外费用，甲方应在本费用发生后的____日内支付。第五章违约责任第九条甲乙双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。第六章争议解决第十条本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条如本合同的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，该条款将按法律规定重新解释或调整，但不影响其他条款的执行。第七章其他约

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