《走进汽车》 课件 项目五 任务1保险、理赔及事故处理的认识与体验

走进汽车项目五走进汽车家庭任务1保险、理赔及事故处理的认识与体验丛书主编：俞佳飞主编：陆益飞王浙教师：XXX时间：XXXX年XX月XX日浙江省中高职一体化课程改革成果教材项目引入随着我国汽车品牌的不断迅猛发展，越来越多的人成为车主，越来越多的汽车品牌走进市场，选车、购车上的方案也越来越丰富。作为一名新车主，当喜提新车时，如何办理汽车保险，如何通过查阅汽车使用说明书来熟悉自己的爱车等已然成为一名新车主必然要掌握的技能。同时，熟悉自己汽车使用与汽车驾驶的相关部件不仅能在使用与驾驶中操作更加安全规范，更能丰富使用与驾驶的乐趣。项目目标1.

熟悉汽车保险、理赔及事故处理的基本流程和处理方法。2.

会查阅使用汽车使用说明书，可以通过汽车使用说明书解决汽车在使用过程中遇到的问题，养成查阅资料的习惯。3.

了解汽车使用时的注意事项，掌握汽车主要控制部件的名称、作用和含义，培养规范使用汽车的习惯。4.

能够说出汽车驾驶主要相关部件的名称、位置和功能等。目录01步骤一：熟悉汽车保险与理赔02步骤二：了解汽车事故处理的基本流程和处理方法浙江省中高职一体化课程改革成果教材任务1保险、理赔及事故处理的认识与体验03合作实践04课后思考01步骤一：熟悉汽车保险与理赔【引导问题1】

保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。我们熟知的汽车是否需要参保呢？请分小组讨论汽车参保的好处有哪些。01步骤一：熟悉汽车保险与理赔【学习资讯】

一、认识汽车保险1.汽车保险概述汽车保险，也称为机动车辆保险，简称车险，是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种保险形式。2.汽车保险的种类汽车保险一般分为强制保险和商业险。目前我国实行的机动车交通事故责任强制保险（简称交强险）属于强制保险，其他险种则是商业保险。01步骤一：熟悉汽车保险与理赔

（1）交强险

交强险即机动车交通事故责任强制保险，是指由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。根据《机动车交通事故责任强制保险条例》的相关规定，机动车上路行驶必须参保交强险。01步骤一：熟悉汽车保险与理赔

（2）商业险

商业险包括主险和附加险两部分，其中，主险包括机动车损失保险、机动车第三者责任保险、机动车车上人员责任保险共3个独立的险种，投保人可以选择投保全部险种，也可以选择投保其中部分险种；附加险条款的法律效力优于主险条款。附加险条款未尽事宜，以主险条款为准。除附加险条款另有约定外，主险中的责任免除、双方义务同样适用于附加险。主险保险责任终止的，其相应的附加险保险责任同时终止。附加险主要有附加绝对免赔率特约条款、附加车轮单独损失险、附加新增加设备损失险、附加车身划痕损失险、附加修理期间费用补偿险、附加发动机进水损坏除外特约条款、附加车上货物责任险、附加精神损害抚慰金责任险、附加法定节假日限额翻倍险、附加医保外医疗费用责任险、附加机动车增值服务特约条款。

在选择购买汽车保险时，需要结合自身实际情况，根据自身需求进行选择，避免不必要的浪费。01步骤一：熟悉汽车保险与理赔

二、认识汽车理赔

汽车理赔是指汽车在保险期内发生保险条款规定的事故后，车主到保险公司进行理赔的相关事项。

汽车理赔一般包括：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、相关部门

批、赔付结案等步骤。02步骤二：了解汽车事故处理的基本流程和处理方法【引导问题2】

2023年

11月

22日傍晚

17：30，1辆日产尼桑与1辆大众帕萨特在德胜高架由东向西的同协路匝道口发生侧面碰撞，大众帕萨特左后视镜被日产尼桑撞掉，日产尼桑右前翼子板有轻微划伤，无人员伤亡。面对这次交通事故，作为车主的我们应该如何处理？02步骤二：了解汽车事故处理的基本流程和处理方法【学习资讯】

一、交通事故1.定义按照中国相关法律的规定，道路交通事故是指车辆在道路上行驶的途中因过错或意外造成的人身伤亡或者财产损失的事件。02步骤二：了解汽车事故处理的基本流程和处理方法2.构成交通事故应当具备下列要素（1）必须是车辆造成的车辆包括机动车和非机动车，没有车辆就不能构成交通事故，例如行人与行人在行进中发生碰撞的就不构成交通事故。（2）在道路上发生的。道路是指公路、城市道路和虽在单位管辖范围但允许社会机动车通行的地方，包括广场、公共停车场等用于公众通行的场所。（3）在运动中发生是指车辆在行驶或停放过程中发生的事件，若车辆处于完全停止状态，行人主动去碰撞车辆或乘车人上下车的过程中发生的挤、摔、伤亡的事故，则不属于交通事故。（4）有事态发生是指有碰撞、碾压、刮擦、翻车、坠车、爆炸、失火等其中的一种现象发生。（5）必须有损害后果损害后果仅指直接的损害后果，且是物质损失，包括人身伤亡和财产损失。02步骤二：了解汽车事故处理的基本流程和处理方法二、事故处理的基本流程和处理方法依据《道路交通事故处理程序规定》，事故发生后，基本的处理流程包括现场勘查、责任认定、处罚及赔偿调解。1.现场勘查1）发生交通事故后，无人员伤亡，当事人对事实及成因无争议的，或仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，可自行协商处理损害赔偿事宜、撤离现场。对事实、成因有争议的，必须保护好现场，并迅速打

122，报告交警。车辆有保险的，应及时告知保险公司到现场。2）交警接到指令后，必须严格在承诺制度的时间内快速赶赴现场，并快速处置现场。02步骤二：了解汽车事故处理的基本流程和处理方法3）进行现场勘查包括现场访问、摄影、制图、丈量、勘验等系列工作。4）现场勘查记录经复核无误后，应要求当事人或见证人在现场图上签名。5）为检验需要，必要时可扣留肇事车辆和当事人的相关证件。6）与当事人预约事故处理时间。7）事后展开调查必须依法进行，包括询（讯）问、痕迹提取检验、技术检测、损害评估和其他必要的鉴定。02步骤二：了解汽车事故处理的基本流程和处理方法2.责任认定1）在调查阶段，必要时召集当事人到交通事故处理中心举行听证。2）在查明事故的基本事实和收集充足的证据后，严格按照规定时间依法做出责任认定。3）公布责任时，必须召集各方当事人到席讲清事故的基本事实和认定责任的理由与依据。4）告知当事人申请重新认定的权利和法律时效。02步骤二：了解汽车事故处理的基本流程和处理方法3.处罚1）责任认定发生法律效力后，应对责任当事人做出处罚意见，报上级部门审批。如有处罚意见，根据做出的处罚决定填写处罚裁决书。2）向责任人宣布处罚裁决。3）告知当事人申请行政复议的权利和法律时效。4）完善处罚的相关手续，并执行处罚。02步骤二：了解汽车事故处理的基本流程和处理方法4.赔偿调解1）收集与损害赔偿相关的证明、票据、各种资料，一般通过车辆投保的保险公司指定汽车

4S店进行定损，或由保险公司定损员现场定损等方式收集与损害赔偿相关的证明等。2）根据定损的实际情况，确定车辆修理项目和修理费用，并进行车辆修理。3）递交单证到责任方的保险公司并进行索赔。02步骤二：了解汽车事故处理的基本流程和处理方法三、事故处理中自行协商的处理流程与方法1.事故处理中自行协商机动车与机动车、机动车与非机动车发生财产损失事故，当事人对事实及成因无争议的，可以自行协商处理损害赔偿事宜。车辆可以移动的，当事人应当在确保安全的原则下对现场拍照或者标划事故车辆现场位置后，立即撤离现场，将车辆移至不妨碍交通的地点，再进行协商。