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文档简介

体育场馆控烟管理职责一、控烟管理岗位职责1.政策宣传：负责宣传国家及地方关于控烟的法律法规，确保场馆内所有工作人员和观众了解控烟政策及其重要性。2.场馆规划：参与场馆的控烟区域规划，明确吸烟区与非吸烟区的划分，确保标识清晰，便于观众识别。3.监督检查：定期对场馆内的控烟情况进行检查，确保无烟环境的落实，及时发现并处理违规吸烟行为。4.投诉处理：设立投诉渠道，及时处理观众和工作人员关于吸烟的投诉，维护场馆的良好形象。5.培训教育：组织控烟知识培训，提升工作人员的控烟意识和管理能力，确保其能够有效执行控烟政策。6.数据统计：收集和分析场馆内控烟管理的数据，定期向管理层汇报控烟工作进展及存在的问题。7.活动策划：策划和组织控烟宣传活动，增强公众的控烟意识，营造良好的无烟环境氛围。8.合作协调：与卫生部门、社区等相关单位合作，推动控烟工作，形成合力，共同维护无烟环境。二、场馆管理人员职责1.执行政策：严格执行场馆的控烟管理规定，确保所有工作人员遵守无烟政策，树立良好榜样。2.巡查管理：定期巡查场馆内的吸烟情况，发现违规行为及时制止，并记录相关情况。3.信息反馈：将控烟管理中遇到的问题及时反馈给控烟管理岗位，协助改进管理措施。4.宣传引导：在场馆内通过海报、标语等形式进行控烟宣传，引导观众自觉遵守无烟规定。5.应急处理：在发现吸烟行为时，能够迅速采取措施，制止吸烟并进行劝导，维护场馆秩序。三、安保人员职责1.现场管理：在场馆内负责巡逻，发现吸烟行为及时制止，并对违规者进行劝导和教育。2.安全保障：确保场馆内的安全，防止因吸烟引发的火灾等安全隐患，维护观众的安全。3.记录报告：对场馆内的吸烟情况进行记录，定期向控烟管理岗位报告，提供数据支持。4.协助执法：在必要时协助执法部门进行控烟执法检查，维护场馆的无烟环境。四、观众服务人员职责1.信息传递：向观众提供控烟政策的信息，解答观众关于控烟的疑问，增强观众的控烟意识。2.劝导工作：在发现观众吸烟时，及时进行劝导，提醒其遵守场馆的控烟规定。3.反馈意见：收集观众对控烟管理的意见和建议，及时反馈给控烟管理岗位，促进管理工作的改进。4.环境维护：保持场馆内的环境卫生，确保吸烟区与非吸烟区的分隔，维护良好的观赛环境。五、卫生管理人员职责1.环境清洁：负责场馆内的卫生清洁工作，确保无烟环境的维护，定期清理吸烟区的垃圾。2.消毒工作：对场馆内的公共区域进行定期消毒，确保场馆的卫生安全，防止二手烟的影响。3.健康宣传：向观众宣传吸烟对健康的危害，增强公众的健康意识，推动控烟工作。4.数据记录：记录场馆内的卫生情况，定期向管理层报告，提供数据支持，促进控烟管理的改进。六、控烟志愿者职责1.宣传推广：积极参与控烟宣传活动，向观众普及控烟知识，增强公众的控烟意识。2.劝导行为：在场馆内发现吸烟行为

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