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文档简介
公司收发快递管理规定范文第一章总则第一条目的与依据本规章制度的目的是规范公司快递收发管理，并确保快递安全、准确、高效地进行。本规章制度依据公司相关法律法规和内部管理制度，由法务部门制定和管理。第二条适用范围本规章制度适用于公司全体员工、办公场所和快递服务供应商。第三条定义快递：指公司员工或外部机构向公司收发的文件、资料、物品等与公司业务相关的包裹。发件人：指公司员工或外部机构发送快递的人。收件人：指公司员工或外部机构接收快递的人。第二章快递收发管理标准第四条快递收发流程发件人填写快递单，包括发件人姓名、单位、电话、地址、收件人姓名、单位、电话、地址等信息。发件人将快递交给法务部门，并进行登记和收费。法务部门记录快递信息，包括快递单号、发件时间、收件时间等，并保留相关快递单据备查。法务部门根据收件人的要求，选择快递服务供应商进行快递发送。快递服务供应商将快递发送给收件人，并进行签收。第五条快递安全保管法务部门负责快递的安全保管，将快递存放在专用的储物柜或密封柜中。快递储物柜或密封柜的钥匙由法务部门负责保管，并定期更换密码。快递储物柜或密封柜的使用记录应做好备查，并定期进行核对。第六条快递查询与追踪法务部门应提供快递查询与追踪服务，员工可向法务部门查询快递的物流信息及预计送达时间。快递服务供应商应提供相应的快递查询与追踪系统，并保持系统的正常运行。第七条特殊情况处理如果因快递包裹有特殊要求或涉及机密文件，公司员工需提前告知法务部门，确保特殊性能得到妥善处理。对于收到的快递包裹可能存在破损、丢失等问题，收件人应立即向法务部门报告，并提供相关证明材料供处理。第三章快递收发管理考核标准第八条考核指标快递安全：快递在储物柜或密封柜中存放是否得当，是否及时进行记录和核对，并保持记录的准确性。快递发送准确性：发件人是否填写快递单的关键信息完整准确，法务部门是否按要求选择快递服务供应商发送。快递时效性：快递服务供应商是否按时将快递送达，并保持良好的物流追踪服务。特殊情况处理：特殊情况是否得到及时妥善处理，员工报告问题的及时性和准确性。第九条考核方法邮件抽查：法务部门通过随机抽查的方式，检查公司快递管理程序是否符合规范要求。抽查频率为每季度一次，抽查比例不低于20%。反馈调查：法务部门定期向公司员工征求对快递收发管理的意见和建议，以评估管理水平和改进措施的效果。问题处理：对于快递管理过程中出现的问题，法务部门应及时进行记录，并采取相应的整改和纠正措施。第十条考核结果及奖惩措施根据考核结果，法务部门将对各部门和相关人员进行评估，成绩优秀者将获得相应奖励，成绩不达标者将受到相应处罚。奖惩措施包括但不限于表彰、警告、扣减绩效工资等。第四章附则第十一条其他规定公司员工在使用快递服务时应遵守公司其他相关规定。对于违反本规章制度的行为，将按公司相关内部纪律处分规定进行处理。第十二条规章制度的修改与解释对本规章制度的修改和解释权归公司法务部门所有。对于本规章制度的
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