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文档简介

主讲人：刘薇

第五章

医疗人际关系

医际关系

患际关系

医疗人际关系患际关系医际关系医患关系一、医际关系医际关系是医务人员彼此协调、互助、合作的人际关系。它包含医生与医生之间、医生与护士之间、医护人员与医技人员之间、医务人员与行政管理和后勤人员之间的人际关系。医务人员工作的目的都是为了防病治病，救死扶伤。第一，目的的同一性医务人员之间为了提高医疗质量和自身知识水平，必然形成一种相互竞争的关系。第三，工作的竞争性治疗一个病人不可能单靠某一个医务人员或某一个科室来完成，需要医务人员群体之间的共同合作。第二，工作的协同性医际关系的特点医生与医生的关系医务人员与行政后勤人员关系医护人员与医技人员的关系03医生与护士的关系020104医际关系的类型正确处理医际关系的意义有利于医学事业的发展有利于医务人员成才有利于医院整体效应的发挥有利于建立和谐的医患关系患际关系是指患方与患方之间相互交往的人际关系。它主要包含患者与患者之间、患者与陪伴之间、患者与家庭之间的相互关系。二、患际关系患际关系的特点相遇的偶然性门诊患者寻医相遇是偶然的，住院患者住在同一病区、同一病房也是偶然的。关系的松散性患者与患者的相遇具有较大的偶然性，因此患者与患者之间的关系一般都难维持长久。目的的一致性患者到医院的目的都是为了预防和治疗疾病，消除和减轻病痛，恢复和增进健康。患际关系的类型单击此处添加项标题冷模型患者与患者虽然同住一间病房，但相互之间互不搭理，互不往来，漠不关心，关系冷漠。冲突型患者与患者之间因为某种利益关系互不相让，特别是住院病人之间由于使用公共设施的先后顺序而发生争执，进而发生冲突，双方关系紧张。互助型“同病相怜”患者与患者之间由

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