星级考试理赔服务业务试题集复习测试附答案

第页星级考试理赔服务业务试题集复习测试附答案1.车辆在高速公路上发生事故,造成高速公路护栏损失,需要()部门出据的发票。A、事业单位收据;B、高速公路单位收据;C、行政事业单位收据;D、高速公路行政事业单位收据;【正确答案】：D2.被施救的财产中,含有本保险合同未承保财产的,按被保险机动车与被施救财产价值的()施救费用。A、全部;B、部分;C、比例分摊;D、不赔付;【正确答案】：C3.行业示范条款中车损险事故责任免赔率规定:被保险机动车一方负同等事故责任的,实行()的事故责任免赔率。A、5%B、10%C.15%D.20%;【正确答案】：B4.非营业汽车条款中被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故,不能协助保险人勘验事故各方车辆的,免赔率为()A、15%;B、20%;C、25;D、30%;【正确答案】：B5.竞赛是指被保险机动车作为赛车参加车辆比赛活动,包括以参加()为目的进行的训练活动。A、锦标赛;B、斗车;C、赌博;【正确答案】：A6.《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第五十四条规定:机动车载物不得超过机动车行驶证上核定的载质量,装载长度、宽度不得超出车厢。另外,载运集装箱的车辆不得超过:()A、3.2米;B、4.2米;C、5.2米;D、4.0米;【正确答案】：B7.如遇GPS系统故障时,应如何处理()A、马上做改派申请;B、及时上报调度员,接受电话调度;C、等待GPS系统恢复再处理;【正确答案】：A8.营业用汽车保险期间发生多次保险事故的(自然灾害引起的事故除外),免赔率从第三次开始每次增加多少?A、5%;B、10%;C、15%;D、20%;【正确答案】：A9.车损应当由第三方赔偿,却无法找到第三方,免赔率为()。A、10%;B、20%;C、30%;D、5%;【正确答案】：C10.被保险拖拉机的损失应当由第三方负责赔偿的,无法找到第三方时免赔率为?A、5%;B、10%;C、15%;D、20%;【正确答案】：B11.机动车驾驶人应当于驾驶证有效期满前内,向核发地车辆管理所申请换证。A、90日;B、120日;C、180日;D、240日;【正确答案】：A12.医疗费用赔偿限额和无责任医疗费用赔偿限额项下负责赔偿()?A、护理费;B、住院伙食补助费;C、误工费;D、康复费;【正确答案】：B13.理算人员收到客户交来材料时,按照条款及实务有关的规定,认为有关的证明和资料不完整的,应当()通知投保人、被保险人或者受益人补充提供?A、及时;B、及时一次性;C、一次性;D、随时;【正确答案】：B14.下列关于示范条款中车损险代为求偿说法正确的是()A、不能扣除被保险人从第三方已经取得的赔偿金额;B、按事故责任比例扣减被保险人从从第三方已经取得的赔偿金额;C、对于被保险人未从第三方获得的赔偿,保险人可先赔后追;D、对于被保险人未从第三方获得的赔偿,保险人可先追后赔;【正确答案】：C15.关于护理费赔偿错误的是A、根据护理人员的收入状况和护理人员的期限来决定;B、.护理人员原则上是一个人,如果医疗机构或者鉴定机构有明确意见的,参照处理;C、受害人定残后的护理,根据其护理依赖程度,并结合残疾用具的使用情况确定护理的级别,再确定护理的费用;D、受害人造成残疾不能恢复自理能力的,确定护理期限最长不超过10年;【正确答案】：D16.机动车综合商业示范条款中有()个附加险。A、10;B、11;C、12;D、13;【正确答案】：B17.甲某于2010年1月在保险公司投保了《特种车保险》,保险期间内发生双方碰撞事故,经交警认定甲某负事故主要责任,则保险公司计算第三者责任保险赔款时应按照下列()免赔率免赔。A、20%;B、15%;C、10%;D、5%;【正确答案】：B18.行业示范条款中车损险事故责任免赔率规定:被保险机动车一方负全部事故责任或单方肇事事故的,实行()的事故责任免赔率。A、5%B、10%C、15%D、20%;【正确答案】：D19.因第三方对被保险机动车的损害而造成保险事故的,保险人自向之日起,在赔偿金额范围内代位行使被保险人对第三方请求赔偿的权利,但被保险人必须协助保险人向第三方追偿。A、受害人赔偿保险金;B、受害人确认保险金;C、被保险人确认保险金;D、被保险人赔偿保险金;【正确答案】：D20.被保险机动车投保车损险,新车购置价为20万,保险金额16万,本车停放时遭不明三者车碰撞,发生部分损失,实际修复费用1万元,根据示范条款,车损险的赔偿金额应等于()A、已投保无法找到第三方特约险的,赔偿金额为8000元;B、已投保无法找到第三方特约险的,赔偿金额为10000元;C、未投保无法找到第三方特约险的,赔偿金额为5600元;D、未投保无法找到第三方特约险的,赔偿金额为8000元;【正确答案】：B21.保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起()日内,对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的,应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付;保险人最终确定赔偿或者给付保险金的数额后,应当支付相应的差额。A、30;B、40;C、50;D、60;【正确答案】：D22.被保险机动车投保了《机动车第三者责任保险》,在保险期间内,由被保险人驾车不慎撞到前车后又将路边的行人撞伤,经交警认定被保险人负事故全部责任,该案例应认定为?A、属于保险责任,在责任限额内全额赔付;B、属于保险责任,对超出交强险各分项赔偿限额以上的部分在责任限额内进行赔偿;C、不属于保险责任事故,不能赔付;D、以上均不对;【正确答案】：B23.根据我国机动车辆保险条款的规定,下面属于车辆损失保险的责任免除的情况有()。A、轮胎爆裂导致保险车辆撞到树上造成本车车身损失;B、保险车辆所载货物将房屋撞塌砸坏本车车身造成本车损失;C、保险车辆所载货物撞击本身车身造成本车损失;D、保险车辆在行驶中平行坠落造成本车;【正确答案】：C24.保险车辆撞倒路旁电杆,电杆随即又砸伤行人和砸坏建筑物.其损失的性质属于()。A、公共财物损害;B、财产间接损失;C、人身损害;D、财产直接损失;【正确答案】：D25.标的车违反安全装载规定的,增加免赔率多少?A、5%;B、10%;C、15%;D、20%;【正确答案】：A26.商业三者险条款中规定:主车和挂车连接使用时视为一体,发生保险事故时,由主车保险人和挂车保险人按照保险单上载明的机动车第三者责任保险责任限额的比例,在各自的责任限额内承担赔偿责任,赔偿金额总和以___为限。A、主车和挂车责任限额之和;B、主车的责任限额;C、主车和挂车平均责任限额;D、挂车的责任限额;【正确答案】：B27.投保时约定行驶区域,保险事故发生在约定行驶区域以外的,增加免赔率()A、10%;B、20%;C、8%;D、15%;【正确答案】：A28.调整车轮前束的方法是()A、更换横拉杆;B、更换转向节;C、调整横拉杆长度;D、更换横向稳定杆;【正确答案】：C29.乘客上车过程中,车辆突然起动,导致乘客摔伤,该乘客能否界定为车上人员?A、可以;B、不能;C、协商确定;D、以上都不对;【正确答案】：A30.在商业险条款中下面哪项属于责任免除A、护理费;B、住院伙食补助费;C、精神损失费;D、医疗费;【正确答案】：C31.被保险人为公司自用的大型货车在保险公司投保了《非营业用汽车损失保险》,在保险期限内,被保险人雇佣的司机甲只有小型车汽车驾驶证,但由于公司其它司机都不在,被保险人责成甲开车前往A市,途中不慎发生双方碰撞交通事故,造成保险车辆损失,经交警认定甲负事故全部责任,该案例应认定为?A、属于责任免除范围,不能赔付;B、属于保险责任,赔付时没有免赔;C、属于保险责任,赔付时执行15%的免赔;D、以上均不对;【正确答案】：A32.车产品型号FV7160GIF,其中数字7表示是()A、客车;B、轿车;C、越野车;D、货车;【正确答案】：B33.拍摄照片时,照相机必须设置日期格式?A、/年/月/日;B、/月/日/年;C、日/月/年;【正确答案】：C34.汽车风挡玻璃标有“T”字样是表示什么?A、钢化玻璃;B、夹层玻璃;C、普通玻璃;D、曲面玻璃;【正确答案】：A35.特种车保险条款,违反安全装载规定的,增加免赔率();因违反安全装载规定导致保险事故发生的,保险人()赔偿责任。A、5%要承担;B、8%不承担;C、5%不承担;D、10%要承担;E、10%不承担;【正确答案】：C36.车身划痕损失险条款,在保险期间内,累计赔款金额达到保险金额,本附加险保险责任()?A、仍然有效;B、终止;C、保险期间与主险的保险期间一致;【正确答案】：B37.哪些情况下,保险人支付赔款后,保险合同终止,保险人不退还汽车损失保险及其附加险的保险费。A、被保险机动车发生全部损失;B、按投保时被保险机动车的实际价值确定保险金额的,一次赔款金额与免赔金额之和(不含施救费)达到保险事故发生时被保险机动车的实际价值;C、保险金额高于投保时被保险机动车的实际价值的,一次赔款金额与免赔金额之和(不含施救费)达到保险金额;D、以上都正确;【正确答案】：D38.属于不合理的施救表现的是A、对倾覆车辆在吊装过程中未合理固定,造成二次倾覆的;B、在使用吊车起吊中未对车身合理保护,致车身大面积损伤的;C、对拖移车辆未进行检查,造成车辆机械损坏的(例如:制动、传分),轮胎缺气或转向失灵硬拖硬磨造成轮胎损坏的;D、以上答案都正确;【正确答案】：D39.车身划痕险每次赔偿实行___的免赔率。A、10%;B、15%;C、20%;D、25%;【正确答案】：B40.保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起内,对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的,应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付;保险人最终确定赔偿或者给付保险金的数额后,应当支付相应的差额。A、10日;B、20日;C、30日;D、60日;【正确答案】：D41.按照商业机动车保险条款规定,保险合同解除时,保险人按短期月费率收取已了责任期间的保险,当被保险人在承保9个月时,申请退费,我们应按多少的比例收取保费A、70%;B、80%;C、85%;【正确答案】：C42.新车购置价包含?A、车辆购置税;B、车辆附加费;C、车辆购置税及车辆附加费;【正确答案】：C43.在非营业用汽车损失保险条款中责任免除部分,对于被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿的,无法找到第三方时,免赔率为:A、5%;B、10%;C、30%;D、20%;【正确答案】：C44.投保机动车盗抢险的车辆全车被盗后,计算赔款的免赔率为()。A、10%;B、20%;C、30%;D、40%;【正确答案】：B45.根据《国务院关于修改〈机动车交通事故责任强制保险条例〉的决定》中华人民共和国国务院令第630号,自起,挂车可不再投保机动车交通事故责任强制保险。A、2012年12月1日;B、2013年1月1日;C、2013年2月1日;D、2013年3月1日;【正确答案】：D46.投保人对下列人员不具有保险利益的是。A、本人;B、与被保险人有劳动关系的劳动者;C、子女;D、父母;【正确答案】：B47.非营业性9座以下客车按实际价值投保时,机动车月折旧率是A、0.9%;B、0.6%;C、1.4%;D、1.1%;【正确答案】：B48.机动车盗抢保险条款,发生全车损失的,免赔率为()?A、20%;B、15%;C、10%;D、30%;【正确答案】：A49.根据人身损害受伤人员误工损失日评定准则,一处肋骨骨折误工时间为A、15-30天;B、30-40天;C、60-90天;D、90-120天;【正确答案】：B50.对于属于保险责任的,被保险人应在与被保险人达成赔偿协议后多少天支付赔款?A、三日内;B、五日内;C、十日内;D、十五日内;【正确答案】：C51.保险事故发生后,保险人未赔偿保险金之前,被保险人放弃对第三者请求赔偿的权利的,保险人的责任。A、不承担赔偿保险金;B、承担赔偿保险;C、承担赔偿部分保险金;D、ABC都不对;【正确答案】：A52.车损险保险责任中的“暴风”是指风速在28.5米/秒以上的大风,相当于()大风。(风速以气象部门公布的数据为准?A、10级;B、11级;C、12级;D、13级;【正确答案】：B53.死亡案件中,抚养费应按哪种标准计算:A、居民人均可支配收入;B、居民人均消费性支出;C、居民人均纯收入;D、年平均工资;【正确答案】：B54.保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起(),对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的,应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付?A、三日内;B、六十日内;C、十日内;D、三十日内;【正确答案】：B55.定损修换总原则中不正确的是()A、既不影响使用性能又不影响外观质量,且利用简单工艺即可恢复的,应以修复为主;B、二类以上维修企业技术水平无法修复或在工艺上无法保证修后质量的应更换;C、当配件修复费用超过或等于该配件更换费用时应更换;D、更换件定损规格可以高于原车事故前装配的品牌、规格。;【正确答案】：D56.玻璃单独破碎险的免赔率为()。A、5%;B、8%;C、10%;D、0%;【正确答案】：D57.VIN码中的年份代码能保证在()年内生产的任何车辆的识别代号各不相同。A、10;B、30;C、50;D、12;【正确答案】：B58.对于伤残评定的时机,正确的是A、伤者出院后3个月;B、事故直接所致的损伤或确因损伤所致的并发症治疗终结时;C、伤者受伤后3个月;D、应由主治医生根据伤情来确定;【正确答案】：B59.零赔款结案案件按照()要求归档。A、一般赔案;B、简易赔案;C、特殊赔案;D、重大赔案;【正确答案】：A60.8、机动车第三者责任中,投保时约定行驶区域,保险事故发生在约定行驶区域以外的,增加免赔率为:A、10%;B、15%;C、20%;D、30%;【正确答案】：A61.在使用车险新理赔定损系统时,自定义修理项目分组和名称为()时可以选择修理程度?A、钣金;B、机修;C、电工;D、喷漆;【正确答案】：A62.机动车辆第三者责任保险的赔偿限额为()?A、每年累计的赔偿限额;B、每次事故的赔偿限额;C、人身伤害的赔偿限额;D、财产损毁的赔偿限额;【正确答案】：B63.水淹高度在驾驶员座椅垫面上,仪表工作台以下,水淹高度应定义为()。A、2级;B、3级;C、4级;D、5级;【正确答案】：B64.车险案件中涉及到人员伤亡的,提供的伤残鉴定报告是依据()标准鉴定的。A、《职工工伤与职业病致残程度鉴定》;B、《道路交通事故受伤人员伤残评定》;C、《人身保险残疾程度与给付比例表》;D、《人体轻伤鉴定标准》;【正确答案】：B65.某驾校将自己名下的一部行政用车改为教练车,在保险合同的民事法律关系上是属于:()。A、主体改变;B、客体改变;C、内容的改变;【正确答案】：C66.2010年6月,A车发生单方事故,A车全责损失20000元,无残值。设A车适用家用车损失保险:新车购置价为24000元,初次登记日期为2007年10月,车损险保额为24000元,未保不计免赔率特约,请计算A车商业险赔款。A、16000;B、17000;C、18000;D、19000;【正确答案】：B67.发生保险事故时,被保险人应当及时采取合理的、必要的施救和保护措施,防止或者减少损失,并在保险事故发生后多长时间内通知保险人。否则,造成损失无法确定或扩大的部分,保险人不承担赔偿责任。A、24小时;B、36小时;C、48小时;D、72小时;【正确答案】：C68.被保险机动车投保了《交强险》,在保险期间内,于2010年2月20日发生交通事故,造成一行人受伤,一行人当场死亡,经公安交通管理部门认定机动车负事故主要责任,则保险公司应承担的死亡伤残和医疗费用赔偿限额分别是?A、11000元,1000元;B、110000元,10000元;C、1000元,100元;D、10000元,1000元;【正确答案】：B69.被保险人故意或者因重大过失致使保险人不能行使代位请求赔偿的权利的,保险人的保险金。A、可以扣减相应;B、要求返还相应;C、可以扣减或者要求返还相应;D、ABC都不对;【正确答案】：C70.被保险特种车违反安全装载规定的,增加免赔率;因违反安全装载规定导致保险事故发生的,保险人不承担赔偿责任。A、5%;B、10%;C、15%;D、20%;【正确答案】：A71.保险车辆肇事逃逸,加扣()的免赔。A、10%;B、20%;C、30%;D、40%;【正确答案】：C72.被保险人为公司自用的大型货车在保险公司投保了《非营业用汽车损失保险》,在保险期限内,被保险人雇佣的司机甲只有小型车汽车驾驶证,但由于公司其它司机都不在,被保险人责成甲开车前往A市,途中不慎发生双方碰撞交通事故,造成保险车辆损失,经交警认定甲负事故全部责任,该案例应认定为?A、属于责任免除范围,不能赔付;B、属于保险责任,赔付时没有免赔;C、属于保险责任,赔付时执行15%的免赔;D、以上均不对;【正确答案】：A73.有关保险双方当事人的权利和义务,都以()的规定为准。A、保险单;B、保险条款;C、投保单;D、保费收据;【正确答案】：A74.批单的法律效力()原保险单的同类项目。A、优于;B、等于;C、类似于;D、低于;【正确答案】：A75.以下()指保险人承担赔偿或给付保险金责任的最高限额。A、标的的市价;B、保险金额;C、保险价值;D、赔偿金额;【正确答案】：B76.王某刚买了一辆二手车,车价为13万元,该车的新车购置价为20万元,则王某要想足额投保车损险的保险金额为()。A、18万;B、15万;C、13万;D、20万;【正确答案】：D77.示范条款中将()等附加险并入主险的保险责任A、车载货物掉落、新增加设备损失险;B、租车人人车同时失踪、自燃损失险;C、租车人人车同时失踪、车载货物掉落;D、玻璃单独破碎险、自燃损失险;【正确答案】：C78.拍破损玻璃近距离照片,破损点要求()。A、明显,可反光;B、明显不可反光;C、不可反光;【正确答案】：B79.投保时约定行驶区域,保险事故发生在约定行驶区域以外的,增加免赔率A、5%;B、10%;C、15%;D、20%;【正确答案】：B80.在机动车保险中,保险车辆撞到路旁电杆,电杆随即又砸伤行人和砸坏建筑物,其损失应该由()来负责赔偿A、投保人;B、保险人;C、被保险人;D、政府;【正确答案】：B81.根据示范条款,如张某驾驶机动车,因超载撞树,造成车损,承保车损险的保险公司应予以免赔()A、5%;B、10%;C、30%;D、100%;【正确答案】：D82.以下说法正确的是A、人身保险可以重复投保,保险事故发生后,可同时获得若干个保险公司的给付;B、指定、变更受益人,无须经被保险人同意;C、被保险人或者受益人无权变更受益人;D、受益人为保险合同当事人之一;【正确答案】：A83.完整定损单的费用构成应包括()。A、更换零部件、车身整形、油漆等;B、换件、修复、油漆、配件管理费、辅料费等;C、拆装、机修、钣金、电工、油漆费等;D、配件价格及其管理费、修理工时费、油漆费、辅料费;【正确答案】：D84.根据人身伤亡或财产损失的程度和数额,交通事故可以分为()。A、轻微事故、一般事故、重大事故和特大事故;B、一级事故、二级事故、三级事故和四级事故

;C、轻微事故、一般事故、重大事故和三级事故;D、轻微事故、一级事故、二级事故、三级事故;【正确答案】：A85.甲乙两人对一辆发生正面碰撞的事故车进行勘查?甲说:应查看后车门与后侧围板、门槛板之间的间隙和高度差;乙说:可以通过比较车辆左右两侧的间隙确认车身的损伤情况?正确的判断是()。A、只有甲正确;B、只有乙正确;C、两人都正确;D、两人都不正确;【正确答案】：C86.有的汽车发动机上(如奔驰)除装有主氧传感器外,还装有副氧传感器,副氧传感器的作用是检测()A、三元催化器的净化功能;B、尾气排放性能;C、涡轮增压装置的进气质量;D、废气再循环系统;【正确答案】：B87.水箱水管部份断裂()A、焊接法;B、换整管;C、接管法;【正确答案】：B88.机动车车上人员责任保险负主要事故责任免赔率为()。A、5%;B、8%;C、10%;D、15%;【正确答案】：C89.某运输公司下属甲、乙两个车队各自独立核算,由运输公司统一投保第三者责任保险后,甲队车辆撞坏乙队的财产,负责赔付的是___。A、甲队;B、运输总公司;C、保险人;D、乙队;【正确答案】：C90.被保险人根据有关法律规定选择自行协商方式处理交通事故,不能证明事故原因的,免赔率为?A、5%;B、10%;C、15%;D、20%;【正确答案】：D91.双方、多方仅涉及车辆损失的事故,若各方负有下列事故责任,且各方损失均不超2000元的,经事故各方协商同意可按照“互碰自赔“处理。A、次责主责全责;B、无责同责主责;C、同责主责无责;D、次责同责主责;E、都不对;【正确答案】：D92.以下哪一项损失不是商业车险的附加险()。A、车辆被盗抢;B、玻璃单独破碎;C、新增设备损失;D、车身划痕;【正确答案】：A93.下面零件都是水淹造成损失,不属于保险责任赔偿的是()?A、发动机电脑;B、气囊;C、发动机;D、空气滤清器;【正确答案】：C94.代位追偿权的产生必须具备的条件之一是损害事故发生的原因及受损的标的,都属于()范围A、保险合同;B、保险利益;C、保险责任;D、保险条款;【正确答案】：C95.机动车辆商业险营业用车损险条款规定,保险期间内发生多次保险事故的自然灾害引起的事故除外,免赔率从第()次开始每次增加5%。A、1;B、2;C、3;D、4;【正确答案】：C96.对于案情复杂或存在疑义的,()对未确定的赔款金额给出确定答复或者承诺,也()给予拒赔的答复。A、不可,不能;B、可、能;C、不可、能;D、可、不能;【正确答案】：A97.车辆识别代号(VIN)第几位表示车型年份?A、5;B、6;C、8;D、10;【正确答案】：D98.损失补偿原则是指保险合同生效后,当保险标的发生保险责任范围内的损失时,通过保险赔偿,使被保险人承担()。A、取回保费;B、减少损失;C、获得额外收益;D、恢复到受灾前的经济原状;【正确答案】：D99.关于车损险的说法正确的是()A、发生全部损失时,按保险金额或车辆出险时的实际价值赔偿,以低者为计算标准;B、发生全部损失时,以保险金额为计算标准;C、发生全部损失时,以实际修复费用为计算标准;D、车损险保额仍需按照新车购置价确定;【正确答案】：B100.下面所列人员中,符合机动车辆保险“第三者”含义的是___。A、车上的乘客;B、正在下车的乘客;C、已经下车的乘客;D、私有车辆被保险人的家庭成员;【正确答案】：C1.按家庭自用汽车损失保险条款规定，被保险机动车的下列损失和费用，保险人不负责赔偿()。A、碰撞导致的发动机损坏B、玻璃单独破碎C、车轮单独损坏D、自燃以及不明原因火灾造成的损失【正确答案】：BCD2.机动车盗抢保险条款,当发生全车损失,被保险人人未能提供什么,每缺少一项,增加免赔率1%？A、机动车行驶证B、机动车登记证书C、车辆购置附加费缴费证明D、驾驶证【正确答案】：ABC3.请简述查勘定损照相内容包括什么？A、现场方位、概览、中心(重点)、细目照相、现场环境、痕迹勘验、人体(伤痕)照相B、道路及交通设施、地形、地物照相C、分离痕迹、表面痕迹、路面痕迹、衣着痕迹、遗留物、受损物规格D、车辆检验【正确答案】：ABCD4.医疗责任保险附加医疗机构场所责任保险责任包括()A、医疗机构的公共设施存在缺陷B、被保险人或其雇员对医疗机构内的公共设施管理不善或操作、维护不当C、被保险人或其雇员的过失导致的火灾或爆炸D、被保险人或其雇员的过失导致被保险人提供的食品引发食物中毒或其他食源性疾患。【正确答案】：ABCD5.确定保险价值的主要方法有（）。A、按事故发生后保险标的重置价格确定B、由当事人双方在保险合同中约定C、按事故发生后保险标的估计价格确定D、按事故发生后保险标的市场价格确定E、依据法律具体规定确定保险价值【正确答案】：BDE6.下列关于事故车损失项目确定的说法中，不正确的是（）A、前轮定位不合格，则悬挂系统零件必须更换B、车辆前部损坏较严重时，方向机就应该更换C、冷泵支架处断裂时，必须更换汽缸体D、电器件在遭受碰撞后如果在车上不工作，就可以更换。【正确答案】：ABCD7.李某给自己的越野车投保了交强险与商业车损险、三者险及不计免赔率险。某日车辆发生事故,交警划分本车主责,本车损失5000元,对方车辆损失3000元,下列哪些选项是正确的？A、先由交强险进行互赔B、商业险就交强险赔付限额外的损失按责任比例进行赔付C、本车方将产生4800元赔款D、对方车将产生3200元赔款E、本车方将产生5000元赔款F、对方车将产生3000元赔款【正确答案】：ABCD8.车辆全损/推定全损的条件A、事故车辆无法施救B、保险车辆的施救费用达到或超过保险事故发生时车辆的实际价值C、事故车辆修理费用达到或超过保险事故发生时事故车辆的实际价值D、当事故车辆修理费用与施救费用之和，达到或超过保险事故发生时事故车辆的实际价值时，可以与被保险人协商采取推定全损处理【正确答案】：ABCD9.根据示范条款规定，特种车可以投保哪些附加险种？（）A、车身划痕险B、修理期间费用补偿险C、精神损害抚慰金责任险D、自燃损失险【正确答案】：BCD10.制动防抱死系统的优点是：（）A、改善了制动时的稳定性B、缩短了制动距离C、减少了轮胎磨损D、增加了汽车的制动能力【正确答案】：ABCD11.非机动车包括()。A、残疾人机动轮椅车B、电动自行车C、拖拉机D、撒水车【正确答案】：AB12.根据家庭自用汽车损失保险条款，下列中（）属于保险责任。A、坠落B、倒塌C、海啸D、自燃【正确答案】：ABC13.负次要事故责任的免赔率为（），负同等事故责任的免赔率为（），负主要事故责任的免赔率为（），负全部事故责任的免赔率为（）A、5%B、10%CC、15%D、20%E、25%【正确答案】：ABCD14.家庭自用车的保险责任为?A、碰撞、倾覆、坠落B、火灾、爆炸C、外界物体坠落D、龙卷风【正确答案】：ACD15.当前的理赔系统中，（）修改需要上报总公司审批。A、三者车牌号B、标的车责任比例由小改大C、人伤信息由伤改亡D、伤者姓名E、事故类型【正确答案】：BC16.住宿费是指受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费用。关于住宿费以下说法正确的是:（）A、是受害人上医院门诊就诊，当天不能返回及等待检查结果的住宿费用B、是受害人伤情确需住院，但无病床，确需等待床位的住宿费用C、是受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费用D、住宿费标准参照国家机关一般工作人员的出差住宿费用计算。【正确答案】：ABC17.普通汽车从结构上分为()几个部分。A、底盘B、车身C、悬挂D、电器E、内饰F、发动机G、空调系统【正确答案】：ABDF18.根据公司《未决赔案管理规定》，立案注销必须满足以下条件之一的是()。A、不属于保险责任B、属于保险责任，但客户放弃索赔C、无效数据(垃圾数据)【正确答案】：ABC19.投保了不计免赔险，若发生保险事故，下列情况下，应当由被保险人自行承担的免赔金额，保险人不负责赔偿？A、机动车损失保险中应当由第三方负责赔偿而无法找到第三方的B、因违反安全装载规定而增加的C、发生机动车全车盗抢保险约定的全车损失保险事故时，被保险人未能提供《机动车登记证书》、机动车来历凭证的，每缺少一项而增加的D、机动车损失保险中约定的每次事故绝对免赔额E、可附加本条款但未选择附加本条款的险种约定的F、不可附加本条款的险种约定的【正确答案】：ABCDE20.被保险机动车遭受损失后的残余部分由()协商处理。A、投保人B、被保险人C、保险人D、受益人【正确答案】：BC21.道路交通事故受伤人员损伤的基本机制包括哪些？A、惯性作用B、撞击作用C、人为作用D、挤压作用【正确答案】：ABD22.保险理赔应遵循的原则包括（）A、足额赔偿原则B、重合同、守信用的原则C、实事求是的原则D、主动、迅速、准确、合理的原则【正确答案】：BCD23.常见的汽车钣金修复方法有（）A、敲去修理法B、撬顶修理法C、拉伸修理法D、加热收缩法E、起皱法【正确答案】：ABCDE24.单方肇事事故是指不涉及与第三方有关的损害赔偿的事故，但不包括因以下哪种情形引起的事故？A、火灾B、地震C、海啸D、台风【正确答案】：BCD25.投保了盗抢险的被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺时，发生的哪些情况保险人可进行赔付()。A、满60天未查明下落的全车损失B、受到损坏或零部件丢失C、造成的他人财产损失D、受到损坏需修理的合理费用【正确答案】：ABD26.公众责任保险是承保被保险人在固定场所进行生产、经营或其他活动时，因发生意外事故而造成()，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任。A、财产损失B、人身伤害C、第三者的财产损失D、人身伤亡【正确答案】：CD27.一般来说，以下案件必须进行事前介入的有A、估计损失金额在3000元以上的B、伤者住院治疗的C、一次事故造成3人以上受伤的D、死亡的人伤案件【正确答案】：ABCD28.根据目前我司执行的机动车辆保险条款规定，对于以下原因()，造成的车辆损失，我司不承担赔偿义务。A、受本车所载货物的腐蚀B、核反应C、核污染D、核辐射E、恐怖活动F、被查封G、修理后价值降低引起的损失H、轮胎单独损坏【正确答案】：ABCDEF29.怠速工况是车用汽油机最常用的工况之一，发动机怠速工况运转性能的优劣也是评价发动机性能的重要指标。汽油机的怠速性能主要体现在三个方面（）A、怠速稳定性B、怠速排放C、怠速转速D、怠速油耗【正确答案】：ABD30.下列选项中,关于人伤案件中的各项赔偿费用描述正确的是?A、医疗费用赔偿限额和无责医疗费用赔偿限额项下负责赔偿医药费、诊疗费、住院费、住院伙食补助费,必要的、合理的后续治疗费、康复费、整容费、营养费B、误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤残持续误工的,误工时间可以计算至定残日C、受害人确有必要到外地治疗,因客观原因不能住院,受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费,其合理部分应予赔偿D、被抚养人生活费根据抚养人丧失劳动能力程度,按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。被抚养人有数人的,年赔偿总额累计不超过上一年度城镇居民人均消费性支出额或农村人均年生活消费支出.【正确答案】：CD31.关于近因原则的表述正确的是?A、近因是造成保险标的损失最直接、最有效的、起决定作用的原因B、近因是空间上离损失最近的原因C、近因是时间上离损失最近的原因D、近因原则是在保险理赔过程中必须遵循的原则E、只有当被保险人的损失直接由近因造成且近因属保险责任范围的，保险人才给予赔偿【正确答案】：ADE32.事故类型一般分为（）A、单方事故B、双方事故C、三方事故D、多方事故【正确答案】：ABD33.抢救费用垫付，满足（）条件的，可垫付受害人的抢救费用。A、符合《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十二条规定的情形B、接到公安机关交通管理部门要求垫付的通知书C、受害人必须抢救，且抢救费用已经发生，抢救医院提供了抢救费用单据和明细项目D、属于应由道路交通事故社会救助基金垫付的抢救费用【正确答案】：ABC34.交通费是指受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用（）。A、受害人上医院就医时的交通费用B、受害人转院就医时的交通费用C、护理人员（陪护人员）的交通费用D、受害人死亡后其亲属办理丧葬事宜时的交通费用。【正确答案】：ABCD35.2009年版第三者保险条款规定机动车驾驶人在实习期内驾驶（）出险，保险公司不负责赔偿。A、公共汽车B、营运客车C、牵引挂车【正确答案】：ABC36.下列哪些情况属于查勘人员越权处理赔案：（）。A、查勘员私自承诺理赔金额B、对符合简易赔案实施条件的事故进行现场定损C、在查勘员理赔权限内依据实际损失定损D、查勘员私自承诺理赔方案【正确答案】：AD37.玻璃单独破碎险的赔偿范围有（）？A、前后风挡玻璃B、车窗玻璃C、车顶玻璃D、车镜玻璃E、灯具玻璃【正确答案】：AB38.A、B、C三车互碰造成三方车损，A车主责（损失600元），B车无责（损失500元），C车次责（损失300元），车外财产损失400元。则A车、B车、C车的交强险赔付计算结果正确的是？A、B车交强险应赔付A车、C车各100/2＝50元。由A车、C车在各自交强险无责任财产损失赔偿限额内代赔B、有责方再对车外财产、各方车损进行分摊C、计算有责方交强险和代赔款之和A车交强险赔款＋代赔款＝700＋50＝750元C车交强险赔款＋代赔款＝1000＋50＝1050元【正确答案】：ABC解析：

A车交强险赔款＝（500＋400）/2+(300-50)＝700元39.对于《营业用汽车保险条款》以下哪一条属于责任免除的情形：A、驾驶员钱某驾车从积水的立交桥下通过，因为进气管吸进水，造成发动机咬死受损B、查勘员小陈发现驾驶员王某总想拖延出示驾驶证，经确认是在驾驶证被暂扣期间驾驶车辆C、被保险人张某没有在出险后48小时内及时报案，致使翻落在干水塘中的车在第三天的大雨中被积水泡了1天后才被拖吊施救，致使该车的电器部分与所有的控制模块受损D、查勘员小陈在停车场发现，所查勘的货车驾驶室已被压扁，施压方向是从货箱过来的，经了解该平板货车装运的是筒状钢板，直径1.5米E、因紧急制动，筒形钢板的固定绳断开碰撞驾驶室【正确答案】：ABCD40.查勘员进行现场查勘时，对（）的情况，应当场告知客户并予以拒赔处理。A、驾驶证过期B、行驶证过期C、无年检D、两证不齐全【正确答案】：ABCD41.自动变速器的齿轮变速机构的行星齿轮式有（）组成A、太阳轮B、行星齿轮C、行星架D、齿圈【正确答案】：BCD42.汽车传动系驱动桥由（）A、传动轴B、主减速器C、差速器D、半轴【正确答案】：BCD43.根据人伤案件的特点，将医疗核损的工作流程分为不同的三个阶段,分别是：A、现场查勘阶段B、住院查勘阶段C、调解结案阶段D、赔案审核阶段【正确答案】：BCD44.根据示范条款单程提车险的条款规定，下列哪些属于车损险的保险责任？A、自燃B、玻璃单独破碎C、车身划痕损失D、车上货物险【正确答案】：ABC45.需复勘的伤残案件有A、未参与伤残评定过程，伤残评定等级较预估伤残等级高者B、伤者既往疾病史中有影响伤残评定的疾病C、门诊治疗后评残的案件D、需配备残疾用具【正确答案】：ABCD46.一辆东风货车在我司足额投保了营运车辆损失险，新车购置价8万元，在会车时，将对方车辆刮撞翻入路边沟内，造成三者车车损3000元，施救费800元，经交警裁决全责。请计算我司交强险和商业三者险赔款。A、交强险赔款为2000元B、三者险赔款1530元C、交强险赔款为1530元D、三者险赔款2000元【正确答案】：AB47.一名客户向理赔人员咨询交强险理赔与一般商业三者险理赔的区别?下列选项中，回答和解释正确的是（）？A、交强险的赔偿范围更广泛B、免责事由较少C、交强险与商业险的赔偿原则不同D、采取“无过错责任”原则E、交强险赔偿中不设免赔率F、商业三者险则有关于免赔率的规定G、交强险有分项限额的划分H、商业险则没有【正确答案】：ABCD48.车身划痕险保险金额为（）元，由投保人和保险人在投保时协商决定。A、3000B、5000C、10000D、20000【正确答案】：BCD49.新条款中，驾驶证的免除责任有哪三种？A、无证驾驶B、驾驶证被依法扣留、暂扣、吊销、注销期间C、驾驶与驾驶证载明的准驾车型不相符合的机动车D、驾驶证未超期未审验【正确答案】：ABC50.在什么情况下，保险人可解除保险合同？A、投保人故意隐瞒事实不履行如实告知义务,投保人被保险人或受益人故意制造保险事故B、财产保险中，投保人被保险人未按约定履行其对标的安全应尽之责任C、人身保险中，合同效力中止超过二年D、人身保险合同中，未指定受益人【正确答案】：ABCD51.对于第三者人身伤亡费用的补偿，保险公司可以负责___。A、伤者医疗费B、残者残疾用具费C、死者家属的补偿费D、伤者就医路费E、交警事故处理费【正确答案】：ABCD52.保险车辆有什么情形，保险人不负责赔偿。A、因污染造成的损失B、被盗窃、抢劫、抢夺C、被保险人或驾驶人员的故意行为造成的损失D、摩托车停放期间因翻倒造成的损失【正确答案】：ABCD53.汽车电器的特点（）A、低压B、直流C、单线制D、负极搭铁【正确答案】：ABCD54.下列哪些（）为商业险保单号的前五位？A、80501B、81501C、80507D、80510【正确答案】：AD55.机动车盗抢保险条款,当发生全车损失,被保险人人未能提供什么,每缺少一项,增加免赔率1%？A、机动车行驶证B、机动车登记证书C、车辆购置附加费缴费证明D、驾驶证【正确答案】：ABC56.在双方或多方事故中，标的车需要赔付第三者损失的，要求定损人员核实被保险人是否已经履行赔偿义务，核实的方法为：A、拍摄双方收付款照片上传系统B、保户提供三者车修车发票C、双方当事人在索赔申请书中声明并签字确认D、保户提供三者车4S店的接车单【正确答案】：ABCD57.前轮定位中主销后倾的主要作用是（）A、减少轮胎磨损B、保持汽车直线行驶的稳定性C、减少燃料消耗D、转向后，保证前轮能自动回正【正确答案】：BD58.每次赔偿实行20%免赔率的险种为?A、火灾、爆炸、自燃损失险B、不计免赔率特约条款C、车身划痕损失条款D、机动车盗抢险条款【正确答案】：AD59.火灾、爆炸。自燃损失险责任免除为?A、自燃仅造成电器、线路、供油系统、供气系统的损失B、所载货物自身的损失C、人工直接供油、高温烘烤造成的损失D、轮胎爆炸的损失【正确答案】：ABCD60.以下哪项属于停车场责任险的保险责任()。A、他人恶意行为造成的机动车辆损坏B、火灾爆炸C、外界物体倒塌D、碰撞E、空中物体坠落【正确答案】：ABCD61.查勘员上岗后，应提前做哪些准备？A、查勘车辆B、GPS手机C、查勘工具D、理赔资料和着装准备工作【正确答案】：ABCD62.下列哪种情况应视同无有效驾驶证？___A、持B、类驾照驾驶大型客车C、持地方驾驶证驾驶军队或武警部队车辆D、持E、类驾照驾驶小型轿车F、持学习、实习驾照在高速公路上驾车G、持实习驾照载运危险品的车辆【正确答案】：ABDE63.理赔流程一般有（）A、立即致电95519保险公司查勘定损B、客户提交索赔资料C、保险公司理算、核赔D、领取赔款【正确答案】：ABCD64.营业用汽车损失保险合同的以下所组成中哪一条的表述是正确的：A、营业用汽车损失保险条款B、保险单C、投保单D、批改申请书【正确答案】：ABC65.汽车制动系统的常见故障有（）。A、跑偏B、拖滞C、不灵D、失效【正确答案】：ABCD66.交强险的被保险人索赔时应当提供哪些资料？A、交强险的保险单B、投保人委托书C、被保险人出具的索赔申请书D、被保险人和受害人的有效身份证明E、被保险机动车行驶证和驾驶人的驾驶证F、公安机关交通管理部门出具的事故证明G、人民法院等机构出具的有关法律文书及其他证明【正确答案】：ACDEFG67.某车投保了基本险和附加险不计免赔率险，下面说法正确的（）A、机动车损失保险中应当由第三方负责赔偿而无法找到第三方的不能赔付B、因违反安全装载规定而增加的免赔不能赔付C、发生全车盗抢事故的，缺少机动车登记证书和机动来历凭证而增加的免赔率可以赔付D、修理期间费用补偿险中绝对免赔“1天”的赔偿金额可以赔付【正确答案】：AB68.坚持保险利益原则的意义在于（）。A、防止道德风险的产生B、避免赌博行为的发生C、便于衡量损失D、避免保险纠纷【正确答案】：ABCD69.下列哪些条款被保险人获得满额赔偿后，合同继续有效，直至保险期间届满A、非营业性车损险条款B、车上人员责任险C、盗抢险D、第三者责任险E、特种车条款【正确答案】：BD70.下列关于商业车险新产品上线后的描述中，错误的是（）．A、新产品上线后新产品可以批增旧产品的险种B、新产品上线后旧产品可以批增新产品的险种C、商业车险新条款执行后，可以将之前承保的旧条款换成新条款D、行业平台切换后3个月内，仍可以投保旧产品【正确答案】：ABCD71.保险人审核保险责任时主要包括（）。A、保险单是否仍有效力B、损失是否由所承保的风险所引起C、损失的财产是否为保护财产D、损失是否发生在保单所载明的地点E、损失是否发生在保险单的有效期内【正确答案】：ABCDE72.我国《保险法》规定，财产保险业务，包括（）等保险业务。A、企业财产保险B、财产损失保险C、保证保险D、责任保险【正确答案】：BCD73.在交通事故中,致使受害人的哪些损失属于交强险的赔偿范围的是（）？A、受害人的死亡伤残赔偿B、受害人的医疗费用C、受害人的财产损失D、因交通事致使成受害人停业E、停驶F、通讯或者网络中断等其他各种间接损失。【正确答案】：ABC74.特种车保险条款保险责任为A、碰撞、倾覆、坠落B、火灾、爆炸、自燃C、龙卷风D、海啸【正确答案】：ABCD75.交强险中死亡伤残赔偿限额项下负责下列项目的赔偿（）A、丧葬费B、死亡补偿费C、伙食补助费D、残疾辅助器具费【正确答案】：ABD76.医疗责任保险附加医疗机构场所责任保险责任包括()A、医疗机构的公共设施存在缺陷B、被保险人或其雇员对医疗机构内的公共设施管理不善或操作、维护不当C、被保险人或其雇员的过失导致的火灾或爆炸D、被保险人或其雇员的过失导致被保险人提供的食品引发食物中毒或其他食源性疾患。【正确答案】：ABCD77.水浸车损事故，应注意以下几点：（）。A、接报案时，询问客户是否的车辆在水中重新启动过B、拍摄现场照片时，拍摄反映事故现场水位的证明材料C、不用标记水淹痕迹位置D、拍摄现场照片时，拍摄反映事故现场水位的证明材料【正确答案】：ABD78.在计算死亡补偿费时，应按照（）标准计算赔偿。A、出险地B、死者户籍所在地C、受诉法院所在地D、死者出生地E、受害方比致害方有优先选择的权利【正确答案】：BC79.2010年2月,一辆投保特种车保险条款的吊车在起吊作业时,发生意外事故,由于吊车的支撑脚下没有放垫木,受力后土质太松而下陷造成车体失去重心,吊臂折弯,吊臂折弯后砸坏了驾驶室,正在起吊的一辆被施救汽车摔坏。下列选项中,关于保险责任表述正确的有?A、吊升、举升的物体造成被保险机动车的损失不构成保险责任B、造成被保险吊车驾驶室的损失构成车损险责任C、举升、吊升物品过程中发生意外事故,造成被吊汽车的损失工程第三者责任D、吊臂折弯不构成保险责任【正确答案】：AD80.下列关于塑料件修复的描述，正确的是（）。A、折断、裂缝、划伤、撕裂和穿孔之类的损伤都可以修复B、热塑性塑料可用塑料焊机焊接C、热固性塑料可用化学粘结剂粘合D、不可能恢复原来的形状【正确答案】：ABC81.被保险人的哪些人员构成家庭成员？（）A、配偶B、子女C、兄弟姐们D、父母【正确答案】：ABD82.负次要事故责任的免赔率为（），负同等事故责任的免赔率为（），负主要事故责任的免赔率为（），负全部事故责任的免赔率为（）A、5%B、10%CC、15%D、20%E、25%【正确答案】：ABCD83.风险的组成要素包括（）。A、风险因素B、风险性质C、风险事故D、损失【正确答案】：ACD84.车身划痕险保险金额为（）元，由投保人和保险人在投保时协商确定。A、2000元B、5000元C、10000元D、15000【正确答案】：ABC85.2010年2月,一辆投保特种车保险条款的吊车在起吊作业时,发生意外事故,由于吊车的支撑脚下没有放垫木,受力后土质太松而下陷造成车体失去重心,吊臂折弯,吊臂折弯后砸坏了驾驶室,正在起吊的一辆被施救汽车摔坏。下列选项中,关于保险责任表述正确的有?A、吊升、举升的物体造成被保险机动车的损失不构成保险责任B、造成被保险吊车驾驶室的损失构成车损险责任C、举升、吊升物品过程中发生意外事故,造成被吊汽车的损失工程第三者责任D、吊臂折弯不构成保险责任【正确答案】：AD86.在保险合同有效期内，当保险车辆发生下列有___的情况，被保险人应当事先书面通知保险人并申请办理批改。A、保险车辆转卖给他人B、保险车辆赠送给他人C、保险车辆改变用途D、保险车辆喷漆维修E、保险车辆增加危险程度【正确答案】：ABCE87.现场查勘时对事故原因的确定，应说明___。A、是客观因素还是人为因素B、是车辆自身因素还是车辆以外因素C、是过失行为还是故意行为D、不能模棱两可【正确答案】：ABCD88.车辆损失险的全部损失中包括___。A、合同全损B、协议全损C、部分全损D、实际全损E、推定全损【正确答案】：DE89.___情况属于家庭自用车损失保险赔付范围内。A、倾覆B、坠落C、碰撞D、火灾爆炸【正确答案】：ABCD90.被保险机动车发生意外事故，致使第三者（）、（）、停电、停水、停气、停产、()、数据丢失、(）等造成的损失以及其他各种间接损失保险人不负责赔偿A、停业B、停驶C、通讯或者网络中断D、电压变化E、停工【正确答案】：ABCD91.代位追偿我公司为责任对方操作步骤？A、单证收集B、理算核赔C、结案登记D、清算码查询【正确答案】：ABC92.下列关于事故车查勘定损的观点中，错误的是（）A、查勘第一现场就是模拟个现场拍几张照片，事故痕迹是否吻合与我无关B、旧件反正回收，多换一些配件无所谓C、4S店的维修清单肯定没问题，照抄就行D、反正可以追加定损，重大车辆损失可以边修边定【正确答案】：ABCD93.所有事故都会有出险现场存在，根据实际情况，一般分为（）。A、原始现场B、变动现场C、恢复现场D、第二现场【正确答案】：ABC94.属于非道路交通事故的，应提供相关的事故证明包括（）。A、公安部门证明B、出险通知书C、修理清单D、修理发票原件【正确答案】：ABCD95.以下哪些属于车险人伤案件理赔的费用项目？A、医疗费（及后续治疗费）B、误工费C、护理费D、住院伙食补助费E、残疾辅助器费F、被扶养人生活费【正确答案】：ABCDEF96.疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照事故发生地、被保险人所在地或受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按计（）算。但（）周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；（）周岁以上的，按五年计算A、二十年B、六十C、十年D、七十五【正确答案】：ABD97.以下哪些项目是在交强险死亡伤残项下赔付？A、护理费B、住院伙食补助费C、康复费D、交通费【正确答案】：ACD98.我公司为追偿方操作步骤?A、报案B、查询C、立案D、结案【正确答案】：ABC99.人伤案件查勘的好处有A、核实事故经过B、宣传理赔政策C、为后期理赔奠定基础D、防范道德风险【正确答案】：ABCD100.下列自然灾害，哪些是机动车辆险的责任范围：___。A、暴雨B、海啸C、地震D、滑坡【正确答案】：ABD1.车辆在行驶中如果发生了车上的货物与车体本身相撞造成的车损，在示范条款中是可以赔偿的。()A、正确B、错误【正确答案】：A2.代位追偿案件,事故责任方相关信息资料包括：驾驶证、行驶证、有限身份证复印件、联系电话、家庭住址或单位地址、承保保险公司、投保险种及保额等()A、正确B、错误【正确答案】：A3.《机动车第三者责任保险》条款规定,医疗费用按照国家基本医疗保险的标准核定()A、正确B、错误【正确答案】：A4.车上人员的概念是指发生意外事故的瞬间，在被保险机动车车体内或车体上的人员，不包括正在上下车的人员。()A、正确B、错误【正确答案】：B5.在新车险理赔系统查勘环节,如果车辆无损失或不需要索赔，可以将该车辆信息删除，不会影响该案件的处理。()A、正确B、错误【正确答案】：B6.未发生保险事故，被保险人或者受益人谎称发生了保险事故，向保险人提出赔偿或者给付保险金请求的，保险人有权解除合同，并不退还保险费。()A、正确B、错误【正确答案】：A7.法律费用的赔偿无须事先经保险人书面同意，保险人不出具的同意书。()A、正确B、错误【正确答案】：B8.车辆投保了修理期间费用补偿险，发生事故的车辆修复仅需一天，应该得到修理期间费用补偿险的补偿。()A、正确B、错误【正确答案】：B9.重型、中型载货汽车，半挂车载物，高度从地面起不得超过3米，载运集装箱的车辆不得超过4.2米()A、正确B、错误【正确答案】：B10.一次事故,同一标的损失部位有2个以上,事故总损失超过5000元,且事故存在异议,需查勘员接到任务后48小时内进行复勘事故现场。()A、正确B、错误【正确答案】：B11.王某投保了商业车损险及商业三者险，在倒车时，不慎将自己父亲撞伤，同时又撞坏了父亲家的大门，保险公司应当在商业三者险项下赔付事故全部损失。()A、正确B、错误【正确答案】：B12.指定专修厂特约条款，投保人在投保时选择本特约条款，并增加支付本特约条款的保险费的，机动车损失保险事故发生后，被保险人可自主选择具有被保险机动车辆专修资格的修理厂进行修理。()A、正确B、错误【正确答案】：A13.在机动车损失类条款中的保险责任一般主要包括意外事故和自然灾害两个方面的原因造成的保险责任。()A、正确B、错误【正确答案】：A14.保险公司可以根据市场竞争情况随时自行调整费率。()A、正确B、错误【正确答案】：B15.施救费与保险车辆损失赔偿金额一并计算,最高不超过保险金额,并根据在事故中所负责任实行相应的免赔率。()A、正确B、错误【正确答案】：B16.被保险人给第三者造成损害，被保险人未向该第三者赔偿的，保险人向被保险人赔偿()A、正确B、错误【正确答案】：B17.交强险单证不包括交强险标志。()A、正确B、错误【正确答案】：B18.未发生保险事故，被保险人或者受益人谎称发生了保险事故，向保险人提出赔偿或者给付保险金请求的，保险人有权解除合同，并不退还保险费。()A、正确B、错误【正确答案】：A19.在无法确认出险标的一定不在我公司承保的情况下，专线可以要求客户出具保单后再进行报案登记。()A、正确B、错误【正确答案】：A20.行业示范条款中规定，要根据在保险事故中所负责任比例的大小给予一定比例的免赔。负同等事故责任的，实行10%的事故责任免赔率。()A、正确B、错误【正确答案】：A21.保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。()A、正确B、错误【正确答案】：A22.主车和挂车连接使用时视为一体，发生保险事故时，由主车保险人和挂车保险人按照保险单上载明的机动车第三者责任保险责任限额的比例，在各自的责任限额内承担赔偿责任，但赔偿金额总和以挂车的责任限额为限()A、正确B、错误【正确答案】：B23.被保险人给第三者造成损害，被保险人未向该第三者赔偿的，保险人向被保险人赔偿()A、正确B、错误【正确答案】：B24.交强险单证不包括交强险标志。()A、正确B、错误【正确答案】：B25.在制定事故车修复方案时,如果被保险人或第三者提出扩大修理范围或应修理而要求更换的,超出部分的费用可由保险公司适当承担。()A、正确B、错误【正确答案】：B26.被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺,经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明,满30天未查明下落的全车损失。()A、正确B、错误【正确答案】：B27.2008年2月1日以前发生的交通事故，交强险死亡伤残无责限额是10000，2008年2月1日以后，有责医疗费限额是8000元。()A、正确B、错误【正确答案】：B28.保险车辆出险后，被保险人赶赴肇事现场处理所支出的费用，负责赔付。()A、正确B、错误【正确答案】：B29.机动车保险的被保险人或者受益人，向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为2年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。()A、正确B、错误【正确答案】：A30.机动车综合商业保险示范条款包括10个附加险，分别是：玻璃单独破碎险、自燃损失险、新增加设备损失险、车身划痕损失险、发动机涉水损失险、修理期间费用补偿险、车上货物责任险、精神损害抚慰金责任险、不计免赔率险、机动车损失保险无法找到第三方特约险。()A、正确B、错误【正确答案】：B31.免赔额按保单约定在赔款中扣除。()A、正确B、错误【正确答案】：A32.人伤案件中交通费原则上只承担伤者本人的交通费()A、正确B、错误【正确答案】：A33.救护车应装备警灯和警报器，警灯和警报器应符合《特种车辆标志灯具》(GB／T13954-92)国家标准的规定。()A、正确B、错误【正确答案】：A34.机动车临时上道路行驶的，也不可以投保短期机动车交通事故责任强制保险。()A、正确B、错误【正确答案】：B35.机动车载物不得超过机动车行驶证上核定的载质量，装载长度、宽度不得超出车厢。()A、正确B、错误【正确答案】：A36.被扶养人是指受害人依法应当承担扶养义务的未成年人或者退休年满60周岁的父母。()A、正确B、错误【正确答案】：B37.受害人因伤致残持续误工的,误工时间可以计算至定残日后一天()A、正确B、错误【正确答案】：B38.若案件尚未流转至单证收集环节，而是滞留在查勘、定损或核损等其他环节，应积极协助客户与相关人员联系，了解案件进展情况。()A、正确B、错误【正确答案】：A39.车险人伤类案件的被保险人向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为五年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。()A、正确B、错误【正确答案】：B40.投保了玻璃单独破碎险条款,在安装过程中造成的玻璃单独破碎,保险人要承担赔偿责任()A、正确B、错误【正确答案】：B41.同一定损员在一个自然年度内，处理同一标的车事故超过3次（包含3次），则不能由其本人来转为简易赔案。()A、正确B、错误【正确答案】：A42.整体承载式车身车辆没有车架。()A、正确B、错误【正确答案】：A43.共同扶养人是指与扶养人具有同样法律意义上，依照法律规定对同一被扶养人承担扶养义务的人()A、正确B、错误【正确答案】：A44.责任保险的被保险人因给第三者造成损害的保险事故而被提起仲裁或者诉讼的，被保险人支付的仲裁或者诉讼费用以及其他必要的、合理的费用，除合同另有约定外，由保险人承担。()A、正确B、错误【正确答案】：A45.胫腓骨折，为10级伤残()A、正确B、错误【正确答案】：B46.主车和挂车连接使用时发生交通事故，保险人在主车交强险的赔偿限额内承担赔偿责任。()A、正确B、错误【正确答案】：A47.受害人因伤致残的，其误工费应当计算至伤残评定的前一天()A、正确B、错误【正确答案】：A48.第三者财产负责因市场价格变动造成的贬值、修理后价值降低引起的损失。()A、正确B、错误【正确答案】：B49.保险事故发生时，被保险机动车未投保机动车交通事故责任强制保险或机动车交通事故责任强制保险合同已经失效的，对于机动车交通事故责任强制保险各分项赔偿限额以内的损失和费用，保险人负责赔偿()A、正确B、错误【正确答案】：B50.玻璃单独破碎险没有保险金额。()A、正确B、错误【正确答案】：A51.主车和挂车连接使用时视为一体，发生保险事故时，由主车保险人和挂车保险人按照保险单上载明的机动车第三者责任保险责任限额的比例，在各自的责任限额内承担赔偿责任，赔偿金额总和以主车和挂车的责任限额之和为限。()A、正确B、错误【正确答案】：B52.当客户把所以单证都交给柜面后，经柜面确认单证无误，要给客户一张索赔材料回执单，确认柜面已受理理赔。()A、正确B、错误【正确答案】：A53.保险业务由依照本法设立的保险公司以及法律、行政法规规定的其他保险组织经营，其他单位和个人不得经营保险业务()A、正确B、错误【正确答案】：A54.某家用车在保险公司投保车损险时附加投保了《玻璃单独破碎险》,某日停放在居民楼下时,被子楼上不知何人扔下的杂物击碎了天窗玻璃,仅仅造成天窗玻璃破碎,保险公司应按照玻璃单独损坏险赔付其损失。()A、正确B、错误【正确答案】：B55.投保人投保后，凡有损失的，保险人均应予以赔偿()A、正确B、错误【正确答案】：B56.拖拉机驾驶人初次获得拖拉机驾驶证后的10个月为实习期。()A、正确B、错误【正确答案】：B57.王先生听朋友介绍,在投保车险时,如果按照家庭自用性质投保比按照营业性质投保,保费要低很多,于是他将自己用于陪练用途的爱车,以家庭自用性质向保险公司投保了《家庭自用汽车损失保险》和《机动车第三者责任保险》。保险公司承保后,发现了实际情况,保险公司以王先生故意履行如实告知义务,通知客户解除保险合同。()A、正确B、错误【正确答案】：A58.投保了《可选免赔额特约条款》时，保险公司按投保人选择的免赔额给予相应的保险费优惠。如果被保险机动车发生机动车损失保险合同约定的保险事故，保险人在按照机动车损失保险合同的约定计算赔款后，扣减本特约条款约定的免赔额()A、正确B、错误【正确答案】：A59.不足额投保时，保险公司应在保险金额限额内赔偿被保险人的实际损失。()A、正确B、错误【正确答案】：B60.车辆停放过程