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文档简介

2025年保险理赔流程协议一、总则1.1为了规范____年保险理赔流程，保障保险合同当事人的合法权益，根据《中华人民共和国保险法》及相关法律法规，制定本协议。1.2本协议适用于____年各类保险理赔案件。1.3本协议由保险合同双方共同遵守。二、理赔申请2.1保险事故发生后，被保险人应在____小时内向保险公司报案，并提供保险合同约定的相关证明材料。2.2被保险人应按照保险公司的要求，配合保险公司进行事故调查和理赔处理。2.3保险公司应在收到理赔申请后____个工作日内，对案件进行审核，并根据审核结果通知被保险人。三、理赔审核3.1保险公司应按照保险合同的约定，审查理赔申请的真实性、合法性和完整性。3.2保险公司应在审核过程中，充分调查核实事故情况，确保理赔处理的公正、公平。3.3保险公司应在审核结束后____个工作日内，将理赔结果通知被保险人。四、理赔支付4.1保险公司应在确认理赔申请符合合同约定后，按照约定的金额和方式向被保险人支付理赔款项。4.2保险公司应在理赔款项支付后____个工作日内，向被保险人提供理赔支付凭证。五、理赔资料归档5.1保险公司应将理赔案件的相关资料进行归档，并保存____年。5.2保险公司应对归档的理赔资料保密，不得泄露被保险人的个人信息。六、争议处理6.1保险合同双方在理赔过程中发生争议的，应首先通过协商解决。6.2协商不成的，双方可向保险公司所在地的人民法院提起诉讼。七、附则7.1本协议未尽事宜，按照《中华人民共和国保险法》及相关法律法规执行。7.2本协议一式两份，保险合同双方各执一份。7.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。保险公司：（盖章）_

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