营销员试题（含参考答案）

营销员试题（含参考答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.生产资料分销渠道中最重要的类型是（）A、生产者→用户B、生产者→代理商→批发商→用户C、生产者→批发商→用户D、生产者→代理商→用户正确答案：A2.因产品质量问题发生纠纷，解决方式主要有（）、调解、仲裁和诉讼等。A、赔偿损失B、罚款C、退货D、协商正确答案：D3.“按需要生产、以销定产”是（）的基本要求。A、生产观念B、推销观念C、营销观念D、产品观念正确答案：C4.向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（）。A、零售B、经销C、批发D、代理正确答案：A5.生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过（）寻找市场营销机会的方法。A、市场开发B、产品开发C、市场渗透D、多种经营正确答案：A6.影响国际市场营销的社会文化环境不包括（）。A、教育观念B、风俗习惯C、语言文字D、宗教信仰正确答案：A7.有介绍人时，宜采用的约见法是（）。A、信函约见法B、直接见面法C、电话约见法D、访问约见法正确答案：C8.推销员向顾客承诺：“如果你现在就签字采购我的产品，我可以给你一个特别优惠，再给你降价5％。”这种方式是采取了（）A、总结法B、肯定暗示法C、优待法D、推定承诺法正确答案：C9.“我卖什么，顾客就买什么”，属于下列哪种观念？()A、产品观念B、市场营销观念C、推销观念D、生产观念正确答案：C10.产品生命周期由（）的生命周期决定的。A、需要与技术B、促销与服务C、企业与市场D、质量与价格正确答案：A11.消费者购买行为的特点主要有（）A、需求多样性B、需求弹性小C、理性决策D、感情动机正确答案：A12.确定各层次配置同类型中间商数目属于（）渠道决策A、长渠道与短渠道B、直接渠道与间接渠道C、单渠道与多渠道D、宽渠道与窄渠道正确答案：D13.在强大竞争者的压力之下，企业的市场占有率将下降，在这种情况下，企业就需考虑（）。A、大幅提价B、降价C、提价D、不变正确答案：B14.当目标顾客人数众多时，生产者倾向于采用（）A、长而宽的渠道B、直接渠道C、窄渠道D、短渠道正确答案：A15.先高后低、然后又拔高的让步策略适用于（）A、陷于僵局或危难性的谈判B、竞争性的谈判C、以合作为主的谈判D、双方实力相当的谈判正确答案：B16.无需求状态下营销管理的任务是（）A、开发性营销B、维持性营销C、刺激性营销D、再生性营销正确答案：C17.消费者购买决策过程的顺序通常为（）A、引起需要--->收集信息--->评价比较--->决定购买--->购后感受B、决定购买--->引起需要--->评估比较--->收集信息--->购后感受C、引起需要--->评价比较--->收集信息--->决定购买--->购后感受D、收集信息--->评价比较--->引起需要--->决定购买--->购后感受正确答案：A18.不属于有效市场细分原则的是（）A、可衡量性B、动态性C、可区分性D、经济性正确答案：B19.在谈判中，人们常常为了达到自己的谈判目的而有意识地进行情绪发作，即所谓的情绪表演。这种战术叫（）A、德尔非法B、脑际风暴法C、马斯洛原理D、菲利浦法正确答案：B20.中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于（）A、差别定价策略B、成本加成策略C、组合定价策略D、心理定价策略正确答案：A21.为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（）。A、现金折扣B、数量折扣C、功能折扣D、季节折扣正确答案：B22.调查人员将问卷当面交给被调查者，说明填写要求，并留下问卷，让被调查者自行填写，再由调查人员定期收回。这种调查方法叫（）A、留置调查B、面谈调查C、邮寄调查D、电话调查正确答案：A23.企业经营产品线的条数称为产品组合的（）A、深度B、宽度C、长度D、密度正确答案：B24.开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略适用于（）A、以合作为主的谈判B、竞争性的谈判C、双方实力相当的谈判D、在谈判竞争中处于不利地位，但又急于获得成功的谈判正确答案：D25.在对方报价完毕之后，比较有策略性的做法是（）A、不急于还价，要求对方进行价格解释B、马上还价C、对报价加以反击D、提出自己的价格正确答案：A26.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于()A、声望定价B、招徕定价C、需求导向定价D、基点定价正确答案：A27.某企业销售额占企业所服务市场的总销售额的百分比叫做（）。A、全部市场占有率B、服务市场占有率C、相对三个最大竞争者的市场占有率D、对于市场领导竞争者的市场占有率正确答案：D28.占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其他公司起着领导作用的竞争者，被称为（）。A、强竞争者B、市场利基者C、市场领导者D、近竞争者正确答案：C29.社会市场营销观念中，所强调的利益应是（）A、企业、消费者与社会的整体利益B、消费者利益C、企业利益D、社会利益正确答案：A30.企业将产品通过自己设置的商店卖给消费者，通常称此营销行为是（）A、寄售B、直接销售C、批发销售D、间接销售正确答案：B31.一手资料主要是来自（）A、实地调研B、数据库C、政府的统计资料D、公司纪录正确答案：A32.可口可乐公司和雀巢公司合作，组建新的公司。雀巢公司以其专门的技术开发新的咖啡及茶饮料，然后交给熟悉饮料市场分销的可口可乐公司去销售。可口可乐公司和雀巢公司采用了（）分销渠道模式。A、多渠道B、传统C、垂直D、水平正确答案：D33.市场细分的依据是（）A、竞争者营销能力的差异性B、产品类别的差异C、市场规模的差异性D、消费者需求与购买行为的差异性正确答案：D34.最低层次的顾客满意水平是（）A、理想品质B、兴奋品质C、期望品质D、以上都不对正确答案：C35.遇到闲逛客出现的时候，我们可以（）A、不要激怒顾客B、将闲逛客支开就好C、不要在闲逛客身上花费过多时间D、一定要将闲逛客说得心服口服正确答案：A36.在推销过程中，推销活动的主体是（）A、推销环境B、推销信息C、推销商品D、推销人员正确答案：D37.生产容声牌冰箱的广东科龙公司1993年投资建成了空调器厂，这种发展新业务的方式属于（）A、产品开发B、水平多角化C、同心多角化D、市场开发正确答案：A38.企业投资开发新产品，开拓新市场时进行的市场调查活动属于（）。A、经常性市场调查B、定期调查C、不定期市场调查D、临时性市场调查正确答案：D39.在产品的介绍期，以低价格、高促销费用推出新产品的策略属于（）。A、快速撇脂策略B、快速渗透策略C、缓慢渗透策略D、缓慢撇脂策略正确答案：B40.在通用电气公司法中，评价企业战略业务单位的标准是（）A、市场占有率和相对市场占有率B、行业吸引力和业务力量C、市场占有率和行业吸引力D、业务力量和相对市场占有率正确答案：B41.企业产品订价的最终目的是（）A、价格具有竞争力B、获得最大利润C、符合政策要求D、使顾客满意正确答案：B42.企业业务员在闹市向消费者免费赠送样品的促销方式属于（）A、公共关系B、营业推广C、广告D、人员推销正确答案：B43.市场营销学产生于()A、二战末期B、二十世纪五十年代C、十九世纪末D、二十世纪初正确答案：D44.推销人员明确要求顾客购买产品的成交方法是（）。A、最后机会成效法B、假定同意成交法C、有效选择成交法D、直接请求成交法正确答案：D45.产品单价高、体积大而笨重，可考虑下列何种渠道。()A、长而宽B、长而窄C、短而窄D、短而宽正确答案：C46.企业确立提示性广告目标的目的是通过广告达到（）的目的。A、消除顾客购买产品的后顾之忧B、使消费者经常想到本企业的产品C、使消费者了解有关产品的信息D、使消费者偏爱和购买企业的产品正确答案：C47.服务产品的特征一般表现为（）。A、差异性B、有形性C、可储存性D、可分离性正确答案：A48.企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去（）。A、改造环境B、征服环境C、适应环境D、控制环境正确答案：C49.公共关系（）。A、直接推销产品B、需要大量的费用C、是一种短期促销战略D、树立企业形象正确答案：D50.企业经营产品项目的总数称为产品组合的（）A、密度B、宽度C、长度D、深度正确答案：C51.一般来说，企业对问题类业务单位应采取（）战略。A、拓展B、维持C、淘汰D、选择性拓展正确答案：D52.服务是指一方向另一方提供的基本上是（），并且不导致任何所有权的产生。A、实体产品B、有形产品C、物质产品D、无形的任何活动或利益正确答案：D53.企业的产品供不应求，不能满足所有顾客的需要。在这种情况下，企业就必须（）。A、维持价格不变B、降价C、提价D、降低产品质量正确答案：B54.市场包含三个主要因素：有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和（）。A、供应产品的厂商B、购买渠道C、购买欲望D、购买场所正确答案：C55.2008年10月是中友百货第十届购物节，10月23日至24日疯抢27小时，满100送55元购物券或是打折，这两种促销手段分别是（）。A、零售商优惠券，折价优待B、退费优待，折价优待C、赠品，退费优待D、买一赠一折价优待，折价优待正确答案：A56.市场商品需求量主要取决于（）A、消费者需求的大小B、消费者购买意向C、社会购买力水平D、潜在需求量正确答案：C57.相应实物产品而言，服务具有的特性之一是（）A、可感知性B、可分离性C、相互差异性D、拥有所有权正确答案：C58.受生产者或卖方委托代销产品的各中间商是（）A、销售代理商B、寄售代理商C、厂商代理商D、经纪商正确答案：C59.下列有权力命令或者裁决债务人必须履行债务的是（）A、债权人B、债务人的主管机关C、经济合同仲裁机关D、检察院正确答案：C60.推销过程的互动性，决定了推销过程是一个信息（）的过程。A、反馈B、多向沟通C、双向沟通D、单向沟通正确答案：C61.在下列商品中，（）必须使用注册商标才能进入市场。A、卷烟B、特色食品C、电器D、服装正确答案：A62.企业欲在产品分销过程中占有更大的货架空间来为获得较高的市场占有率奠定基础，一般会选择（）策略。A、分类品牌B、多品牌C、复合品牌D、统一品牌正确答案：B63.两个或两个以上国家或地区的经济组织或个人，按一定资金比例共同投资兴建企业叫做（）A、国外装配B、许可证贸易C、补偿贸易D、合资经营正确答案：D64.企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略()A、发展增大B、放弃C、保持D、收割正确答案：A65.企业在纵向上配置不同类型中间商层次数属于（）渠道决策A、直接渠道与间接渠道B、单渠道与多渠道C、宽渠道与窄渠道D、长渠道与短渠道正确答案：D66.企业根据市场需求不断开发出适销对路的新产品，以赢得市场竞争的胜利，这是属于（）。A、创新制胜B、技术制胜C、优质制胜D、速度制胜正确答案：A67.以追求卷烟商品装潢的欣赏价值为主要目的的购买动机是（）A、求新的动机B、求美的动机C、求廉的动机D、求实的动机正确答案：B68.某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。该企业最适合采取（）A、选择分销策略B、人员推销策略C、独家分销策略D、密集分销策略正确答案：D69.下列说法不正确的是（）A、邻近规律在人际关系形成的初期有明显的作用，但随着时间的流逝和交往面的扩大，邻近规律在人际吸引的作用越来越小。B、人际吸引是以空间的接近为先决条件的。C、相似规律是人际吸引的核心规律。D、相似规律可以说是人们总结出的第一条人际吸引规律。正确答案：C70.批发企业开设零售商场是实现（）战略的表现。A、横向一体化B、前向一体化C、后向一体化D、横向多角化正确答案：B71.在完全竞争情况下，企业只能采取（）订价法。A、边际成本B、成本加成C、随行就市D、拍卖正确答案：C72.对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（）A、无差异市场营销B、整合市场营销C、差异性市场营销D、集中市场营销正确答案：D73.促销的实质是（）A、扩大销售B、信息沟通C、参与竞争D、占领市场正确答案：B74.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是()A、无差异市场营销战略B、集中市场营销战略C、差异市场营销战略D、密集市场营销战略正确答案：A75.企业产品线中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的（）A、关联度B、长度C、宽度D、深度正确答案：D76.广告宣传、送货上门、分期付款等服务活动都属于（）A、流动服务B、定点服务C、非技术性服务D、技术性服务正确答案：C77.满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的（）。A、宗旨和责任B、主要职能C、营销观念D、组织形式正确答案：A78.（）是市场营销的核心。A、生产B、促销C、分配D、交换正确答案：D79.根据马斯洛的需要层次理论（）A、层次最高的需要最先需要B、需要的层次越高越不可缺少C、需要的层次越低越重要D、尊重的需要是最高层次的需要正确答案：C80.某空调公司在市场上推出了一种只卖999元的经济型号，而它的高档产品要卖5000多元，从而在吸引顾客来看经济型空调时，尽力设法影响他们购买更高档的空调。该公司产品大类决策属于（）。A、缩减产品组合决策B、扩大产品组合决策C、产品线号召决策D、产品线更新决策正确答案：C81.在市场营销中，能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是()A、固定薪金加奖励B、佣金制C、固定工资D、浮动工资正确答案：A82.生产者——批发商——零售商——消费者称为（）A、二阶渠道B、三阶渠道C、四阶渠道D、一阶渠道正确答案：A83.产品介绍中FAB方法不包含围绕产品介绍的哪个方面？（）A、特征B、价格C、优点D、利益正确答案：B84.推销员与顾客初次见面，为使谈话很快进入正题，自我介绍一般包括姓名、职业和（）就足够了。A、经历B、单位C、籍贯D、年龄正确答案：B85.按机会均等原则抽取样本的方法为（）A、判断抽样B、随机抽样C、配额抽样D、任意抽样正确答案：B86.无差异性目标市场策略面对的是（）A、多个子市场B、整体市场C、相关市场D、一个子市场正确答案：B87.市场细分的根本依据是（）。A、产品的差异性B、消费需求的共同性C、产品的共同性D、消费需求的差异性正确答案：D88.销售促进的对象不同，则销售促进的表现形式也不一样。推销竞争、红利提成等销售促进方式属于（）。A、中间商促销方式B、消费者促销方式C、商业促销方式D、销售人员促销方式正确答案：D89.铁路部门将火车票的价格区分为普通票、学生票，则其采取的定价策略属于（）。A、因顾客而异的需求差别定价B、因产品而异的需求差别定价C、因时间而异的需求差别定价D、因地点而异的需求差别定价正确答案：A90.我国卷烟产品以“690”为（）A、商品特性代码B、前缀码C、生