企业领导学（第四版） 课件 第四章 企业追随者

[学习目的]●理解追随者的地位和作用●掌握领导者与追随者的辨证关系●正确认识追随者的角色定位问题●熟悉追随者的执行力第四章企业追随者引导案例——胖东来：追随者的力量案例正文：教材P92思考题：1.分析案例中，追随者的地位与作用。2.追随者的哪些具体行为体现了他们对企业价值观的认同和传承？这些行为对企业的长期发展有何重要意义？

在现代条件下，作为领导客体的人，一般不是单个的人，而是由人所组成的团体和组织。从系统论的观点来看，作为团队或组织的人，具有与单个人的不同特征的活动规律。第一节

企业追随者的地位和作用追随者的地位追随者在领导活动中的作用领导者与追随者的辩证关系别人诋毁你，是因为你比他优秀；别人利用你，说明你比他有价值；别人嫉妒你，说明你走在他前面；别人用言语打击你恶意炒作你，说明你很有影响力。所以，不要生气要争气，要开心不要伤心，要突破不要看破，生活原来像镜子，你笑他也笑，你哭他也哭，坚持做你自己，笑对生活！追随者作为人的特性个性：个人的性格、动机、能力、思想、情绪、气质、欲望、情感等社会性：团体性、阶级性、交往性能动性：参与领导的能动性；对领导信息作出反应的能动性一般和抽象意义上的认识——劳动者在政治、经济、法律上的平等（“应该”和“实际”是有差距的）从领导中领导者和被领导者的关系来看——摆正位置、明确角色（被动性）从在领导客体发挥作用的角度来看，被领导者则处于主动地位——替代领导、主动接受、有条件服从（主动性）一、追随者的地位有才下属如何对待平庸领导适应环境，以宽容对平庸细心观察，以区别对平庸收敛锋芒，以智慧对平庸不卑不吭，以理智对平庸二、追随者在领导活动中的作用领导决策的参与者和执行者反馈信息的原发者和传递者

企业文化的创造者和体现者

企业领导者的替代者和追随者

巧妙应对上司的不当干预冷静对待弄清原因学会忍耐主动沟通三、领导者与追随者的辨证关系矛盾的统一性角色的多样性可变的动态性先后的顺序性一定的机遇性自然的消失性与领导者建立有效的关系

1.把你的成功和领导的成功看成是不可分割的；

2.尽量理解领导的个人目标和组织目标；

3.认识并弥补领导的弱点和局限性；

4.向领导汇报团队的活动、发展情况和发生的变化；

5.分清自己的角色和领导的角色；

6.适应领导者的领导风格；

7.随时准备好行动。巧妙面对自以为是的领导适时认可领导的才华，拉近彼此的心理距离。适时维护领导的威信，提高彼此的信任指数。适时展示自己的长处，吸引领导赞许的目光。适时提出自己的建议，弥补领导的差错和不足。第二节企业追随者的角色定位阿尔伯特·哈伯德：《把信送给加西亚》

“文明，就是充满渴望地寻找这种人才的一个漫长的过程。”英文版序说：“《把信送给加西亚》，这本薄薄的小册子并不是一首战歌，但它却是激励人们生活、工作、奋斗的浩然正气，它将雇员的贡献之道和成功之道完美地结合在一起。”主动性----主动地对自己的职业生涯作出规划条件性----根据职业条件做好准备，等待机会竞选可能性----达到职业条件要求只是一种可能性策略性----小心、谨慎，冷静地、策略性地处理好上下左右的关系一、追随者角色定位的原则二、追随者角色定位的内容做好领导者，先做好被领导者明确自己的角色行为良好的敬业精神关键在执行对待领导交办的私事热心而不盲从私事服从工作既尽力更量力低调而不炫耀（一）做好领导者先做好被领导者

一个能够不断掌握组织所需的有用技能的人。他对于自己的个人业绩的要求标准通常要比组织所要求的高，而且他尽可能地不断更新他的技能。

（二）明确自己的角色行为⑴怀有通过组织实现自己的理想；⑵主动承担责任，积极参与，完成本职工作；⑶乐于协助本职工作以外的任务；⑷主动提供自己对组织的价值；⑸与相关人员建立良好的合作关系；⑹既不与领导者为敌也不能充当应声虫；⑺善用理性说服等策略；⑻不断向领导者提供有用信息，不要急于提建议；⑼让领导者感觉脸上有光彩；⑽自己的问题自己解决。如何与刚愎自用的领导共事认真分析，弄清领导的类型及特点主动适应，把自己的想法变成领导的意图迂回进言，让领导不知不觉地改变决定代人受过，巧做“事后诸葛亮”

即使是一流的被领导者，也不可能在对抗领导者时永远占上风，但被领导者若能照着以下的步骤去做，平时坚持原则，便能大幅度减少失误的概率：⑴积极乐观；⑵掌握事实；⑶三思而行；⑷培养毅力和勇气；⑸站稳脚步；⑹为众人谋利益；⑺集体行动；⑻不断进取。每个人的人生都有两条路，一条用心走，叫做梦想；一条用脚走，叫做现实。心走得太慢，现实会苍白；脚走得太慢，梦不会高飞。人生的精彩，总是心与脚步能合一，并且走得很美！（三）良好的敬业精神不论处在哪个岗位，不论处于哪个发展阶段，也不论处于哪个工作环境中，都能一如既往、兢兢业业。只有善始善终才能真正彰显自己的职业情操和人格魅力，才是一种真正广受欢迎的工作方式。（四）关键在执行

杰克·韦尔奇认为：“如果我们让员工成长，就鼓励他们的自信心，赋予他们更多的责任，如果我们将他们最好的想法加以利用，那么我们就有了赢得竞争的机会。”需要牢记：无条件执行；工作无借口；细节决定成败。建立与同事的合作关系

1.帮助他人处理问题；

2.接受大家公认的兴趣爱好、价值观、目标和期望；

3.建立与他人的信息沟通；

4.做一个倾听者；

5.多想他人的优点。做事要讲顺序职场：先升值，再升职升职：先站住，再登高成功：先成长，再成功沟通：先求同，再求异执行：先完成，再完美学习：先记录，再记忆投诉：先心情，再事情人际：先交流，再交心创新：先模仿，再创造第三节

企业追随者的执行力执行力内涵执行力弱化的原因提升追随者执行力的途径强化追随者自身的执行能力问题及讨论

一个优秀的领导者首先应该是一个优秀的被领导者。领导者和被领导者如何扮演好自己的角色。如何理解被领导者的“领导者的替代者和追随者”。谈谈领导者与被领导者辨证关系的合理性。案例应用——