产品研发技术支持合同书

产品研发技术支持合同书第一章合同订立1.1合同编号合同编号：_______1.2合同双方甲方（产品研发方）：____________________乙方（技术支持方）：____________________1.3合同签订日期本合同于____年____月____日签订。1.4合同签订地点本合同签订地点为：____________________1.5合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。1.6合同目的本合同旨在明确甲乙双方在产品研发过程中乙方提供技术支持的具体内容、责任和义务，保证产品研发项目的顺利进行。第二章产品研发项目概述2.1项目名称项目名称：____________________2.2项目背景甲方因____________________（具体原因）需要研发一款新产品，特委托乙方提供技术支持。2.3项目目标项目目标：____________________2.4项目周期项目周期：自合同生效之日起____个月。2.5项目预算项目预算：人民币____元整。第三章技术支持内容3.1技术支持范围乙方应提供以下技术支持：3.1.1技术咨询乙方应根据甲方需求，提供相关技术咨询服务。3.1.2技术培训乙方应负责对甲方研发团队进行必要的技术培训。3.1.3技术文档编写乙方应协助甲方编写完整的技术文档。3.1.4技术难题解决乙方应协助甲方解决研发过程中遇到的技术难题。3.1.5技术更新与维护乙方应保证提供的技术支持内容符合最新的技术标准。3.2技术支持方式乙方将通过以下方式提供技术支持：3.2.1面对面交流乙方将定期到甲方公司进行面对面交流，了解项目进展。3.2.2线上沟通乙方将通过邮件、即时通讯工具等方式与甲方保持线上沟通。3.2.3技术会议乙方将定期组织技术会议，讨论项目进展和技术问题。第四章保密条款4.1保密信息本合同项下，双方均应对以下信息保密：4.1.1甲方产品研发过程中的技术资料、商业秘密等；4.1.2乙方提供的技术支持内容、技术方案等。4.2保密义务4.2.1双方均应采取合理措施，保证保密信息的保密性；4.2.2双方未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。4.3保密期限本合同项下的保密义务自合同生效之日起____年。第五章费用及支付5.1支付方式乙方技术支持费用按以下方式支付：5.1.1预付款：合同签订后____个工作日内，甲方支付乙方合同总金额的____%作为预付款；5.1.2进度款：项目每个阶段完成后，甲方根据乙方提交的进度报告和实际完成情况支付相应款项；5.1.3结算款：项目完成后，甲方根据最终验收结果支付剩余款项。5.2付款时间5.2.1预付款：合同签订后____个工作日内；5.2.2进度款：每个阶段完成后____个工作日内；5.2.3结算款：项目完成后____个工作日内。5.3付款条件甲方支付乙方款项时，应保证款项的合法合规，并按照合同约定的时间支付。5.4逾期付款若甲方逾期支付款项，应向乙方支付____%的逾期付款违约金。第六章项目实施与进度管理6.1项目实施计划6.1.1甲方应在本合同签订后____个工作日内，向乙方提交详细的项目实施计划，包括但不限于项目阶段划分、关键里程碑、预期成果等。6.1.2乙方应在收到甲方提交的项目实施计划后____个工作日内，向甲方反馈意见和建议，并共同确定最终的项目实施计划。6.2进度监控6.2.1甲方和乙方应定期（如每月）召开项目进度会议，评估项目进展情况，讨论存在的问题和解决方案。6.2.2乙方应定期向甲方提供项目进度报告，包括但不限于已完成工作、未完成工作、存在的问题及建议等。6.3变更管理6.3.1项目实施过程中，如需对项目范围、时间、预算等进行变更，甲方应书面通知乙方，并共同协商确定变更方案。6.3.2任何变更均应经过双方书面确认，并作为合同附件。第七章技术文件与资料7.1技术文件交付7.1.1乙方应按照合同约定的时间节点，向甲方交付完整的技术文件和资料。7.1.2技术文件和资料应包括但不限于需求规格说明书、设计文档、测试报告等。7.2文件保密7.2.1乙方应保证技术文件和资料的安全性，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。7.2.2甲方和乙方均应遵守保密协议，对技术文件和资料进行保密处理。7.3文件修订7.3.1在项目实施过程中，如技术文件和资料需要修订，乙方应立即通知甲方，并共同确定修订方案。第八章项目验收8.1验收标准8.1.1项目验收标准应符合合同约定，包括但不限于功能、功能、质量、安全性等方面。8.1.2验收标准应包含项目实施计划中约定的各项指标。8.2验收流程8.2.1甲方应按照合同约定的时间，组织项目验收。8.2.2验收过程中，甲方有权要求乙方提供必要的支持，包括但不限于技术说明、演示等。8.3验收结果8.3.1项目验收合格后，甲方应向乙方出具验收合格证明。8.3.2项目验收不合格时，乙方应根据甲方提出的问题进行整改，直至合格为止。第九章交付与售后服务9.1产品交付9.1.1乙方应在项目验收合格后____个工作日内，向甲方交付产品及相关资料。9.1.2产品交付应包括但不限于软件、硬件、用户手册等。9.2售后服务9.2.1乙方应提供至少____个月的售后服务，包括但不限于技术支持、故障排除、软件更新等。9.2.2售后服务期间，乙方应保证甲方正常使用产品的权益。9.3服务质量9.3.1乙方应保证提供的服务质量，保证甲方在使用过程中获得良好的体验。第十章通知与通信10.1通知方式10.1.1双方之间的通知应以书面形式进行，包括但不限于信函、传真、邮件等。10.1.2通知应以有效送达对方为准，送达日期以邮戳或系统记录为准。10.2通信地址10.2.1甲方通信地址：____________________10.2.2乙方通信地址：____________________10.3通信变更10.3.1如一方通信地址或联系方式发生变更，应在变更后____个工作日内书面通知对方。第十一章合同解除与终止11.1合同解除条件11.1.1如一方违反合同约定，严重损害另一方合法权益，另一方有权解除合同。11.1.2如发生不可抗力事件，导致合同无法履行，双方可协商解除合同。11.2合同终止条件11.2.1项目验收合格，且甲方已支付全部款项后，合同自然终止。11.2.2双方协商一致，决定终止合同。11.3合同解除或终止后的处理11.3.1合同解除或终止后，双方应立即停止履行合同约定的义务。11.3.2乙方应向甲方交付已完成的工作成果，并办理相关移交手续。11.3.3双方应按照合同约定，处理合同解除或终止后的善后事宜。第十二章合同附件12.1本合同附件包括但不限于以下内容：12.1.1项目实施计划；12.1.2技术文件和资料；12.1.3验收标准；12.1.4保密协议；12.1.5其他双方认为必要的文件。12.2附件与本合同具有同等法律效力。