汽车改装售后服务免责协议

汽车改装售后服务免责协议合同编号：__________甲方（车主）：姓名：__________地址：__________联系方式：__________身份证号码：__________乙方（服务提供方）：公司名称：__________法定代表人：__________公司地址：__________联系方式：__________营业执照号码：__________一、总则1.协议的目的本协议旨在明确甲乙双方在汽车改装售后服务过程中的权利和义务，以及相关的免责事项，保证双方的合法权益得到保障。2.适用范围本协议适用于甲方在乙方处进行汽车改装后所享受的售后服务。3.定义和解释（1）“汽车改装”指对甲方车辆的外观、功能、配置等方面进行的非原厂标准的改动。（2）“售后服务”指乙方在汽车改装后为甲方提供的质量保证、维修、保养等服务。二、服务内容与范围1.改装服务项目乙方将根据甲方的需求和要求，为甲方提供以下汽车改装服务项目：（1）外观改装，包括车身贴膜、喷漆、加装包围等。（2）功能改装，包括发动机调校、进气系统改装、排气系统改装等。（3）内饰改装，包括座椅更换、内饰装饰等。2.售后服务内容（1）乙方为甲方提供的售后服务包括但不限于：改装部件的质量保证、维修、更换以及相关的技术支持。（2）在质量保证期内，如发觉改装部件存在质量问题，乙方将免费为甲方进行维修或更换。3.服务范围的限制（1）乙方的售后服务仅限于乙方所提供的改装部件和服务，对于甲方自行改装或使用不当造成的问题，乙方不承担责任。（2）对于因不可抗力或第三方原因导致的车辆损坏或故障，乙方不承担责任，但应协助甲方进行相关的理赔和维修工作。三、双方的权利和义务1.甲方（车主）的权利和义务（1）权利甲方有权要求乙方按照协议约定的内容和标准提供汽车改装及售后服务。甲方有权对乙方的服务质量进行监督和提出意见。（2）义务甲方应按照乙方的要求提供车辆相关信息和资料，以便乙方进行改装和售后服务。甲方应按照协议约定的时间和方式支付服务费用。甲方应妥善使用和保管车辆，避免因使用不当或疏忽造成车辆损坏或故障。2.乙方（服务提供方）的权利和义务（1）权利乙方有权根据甲方的需求和车辆实际情况，制定合理的改装方案和售后服务计划。乙方有权收取协议约定的服务费用。（2）义务乙方应按照国家相关法律法规和行业标准，为甲方提供优质、安全的汽车改装及售后服务。乙方应保证改装部件的质量和功能符合协议约定的标准。乙方应在约定的时间内完成改装和售后服务工作，并及时通知甲方。四、免责条款1.一般免责事项在下列情况下，乙方不承担责任：（1）甲方未按照乙方的要求进行车辆使用和保养，导致车辆损坏或故障的。（2）甲方自行对车辆进行改装或维修，导致车辆损坏或故障的。（3）车辆因不可抗力因素（如地震、洪水、火灾等）造成损坏或故障的。2.特定情况下的免责（1）如甲方提供的车辆信息和资料不真实、不准确或不完整，导致乙方无法正常进行改装和售后服务的，乙方不承担责任。（2）如甲方未按照协议约定的时间和方式支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，由此造成的损失由甲方承担。3.不可抗力的免责如因不可抗力事件导致乙方无法履行协议约定的义务，乙方应及时通知甲方，并在不可抗力事件结束后尽快恢复服务。但乙方不承担因不可抗力事件造成的任何损失。五、服务费用1.费用明细甲方应支付的服务费用包括改装费用和售后服务费用，具体费用明细如下：（1）改装费用：根据甲方选择的改装项目和配件，乙方将提供详细的费用清单。（2）售后服务费用：售后服务费用按照车辆改装总价的__%计算，服务期限为__年。2.付款方式甲方应按照以下方式支付服务费用：（1）在签订本协议后，甲方应支付改装费用的__%作为定金。（2）在改装工作完成后，甲方应支付改装费用的__%。（3）售后服务费用应在每年的__月__日前支付。3.费用调整如因市场价格波动或其他原因导致服务费用需要调整，乙方应提前__天通知甲方，并经双方协商一致后进行调整。六、服务时间与地点1.服务时间安排（1）乙方将在收到甲方车辆后的__个工作日内完成改装工作。（2）售后服务时间为每周__至周__，上午__至下午__。如遇法定节假日，服务时间将另行通知。2.服务地点乙方的服务地点为：__________。如甲方需要乙方提供上门服务，应提前__天通知乙方，并承担相应的上门服务费用。七、质量保证与售后服务1.质量保证期限乙方对改装部件的质量保证期限为__年，自改装完成之日起计算。2.售后服务承诺（1）在质量保证期内，如发觉改装部件存在质量问题，乙方将免费为甲方进行维修或更换。（2）乙方将为甲方提供__小时的技术咨询服务，解答甲方在使用过程中遇到的问题。3.售后维修流程（1）甲方如发觉车辆存在问题，应及时通知乙方，并提供详细的故障描述和车辆信息。（2）乙方将在接到通知后的__个工作日内安排技术人员进行检测和维修。（3）如需要更换零部件，乙方将使用原厂或同等质量的配件进行更换。（4）维修完成后，乙方将通知甲方进行验收，甲方应在__个工作日内进行验收。如甲方未在规定时间内进行验收，视为验收合格。八、知识产权与保密1.知识产权归属（1）乙方在汽车改装过程中所使用的技术和设计方案的知识产权归乙方所有。（2）甲方对乙方的技术和设计方案负有保密义务，不得向第三方披露或使用。2.保密义务（1）双方应对在履行本协议过程中所涉及的对方商业秘密和个人信息进行保密，不得向第三方披露。（2）本条款的保密期限为自本协议生效之日起__年。九、违约责任1.甲方的违约责任（1）如甲方未按照协议约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的__%向乙方支付违约金。（2）如甲方违反本协议约定的其他义务，应承担由此给乙方造成的损失。2.乙方的违约责任（1）如乙方未按照协议约定的时间和标准完成改装和售后服务工作，每逾期一天，应按照服务费用的__%向甲方支付违约金。（2）如乙方提供的改装部件或售后服务不符合协议约定的标准，应负责免费维修或更换，并承担由此给甲方造成的损失。3.违约赔偿的限制双方同意，在任何情况下，一方因违约而向对方支付的赔偿金总额不应超过本协议约定的服务费用总额。十、争议解决1.协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼（1）如双方协商不成，可选择向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。（2）仲裁或诉讼的费用由败诉方承担。十一、协议的变更与终止1.协议的变更本协议的任何变更或补充须经双方书面协商一致，并签署相关的协议变更或补充协议。2.协议的终止（1）本协议在双方履行完毕各自的义务后终止。（2）如一方违反本协议约定，另一方有权提前终止本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十二、通知与送达1.通知的方式双方之间的任何通知或通讯应以书面形式通过以下方式送达：（1）专人送达（2）挂号信或快递（3）传真或邮件通知的送达日期以以下方式确定：（1）专人送达的，以对方签收之日为准。（2）挂号信或快递的，以邮戳日期为准。（3）传真或邮件的，以发送之日为准。2.送达的认定如一方变更通知或通讯方式，应在变更后的__天内通知对方。否则，对方按照原通知或通讯方式发出的通知或通讯视为有效送达。十三、其他条款1.法律适用本协议受中华人民共和国法律的管辖和解释。2.协议的完整性本协议构成双方之间关于汽车改装售后服务的完整协议，取代之前的任何口头或书面协议。3.可分割性如本协议的任