单项旅游服务协议

单项旅游服务协议合同编号：________甲方（旅游服务提供方）：________乙方（旅游服务接受方）：________第一章合同概述1.1合同目的1.1.1本合同旨在明确甲方提供的单项旅游服务的具体内容、双方的权利和义务，保证旅游活动的顺利进行。1.1.2甲方同意按照本合同约定的内容为乙方提供旅游服务，乙方同意接受甲方提供的旅游服务。1.2合同范围1.2.1本合同所指的“单项旅游服务”包括但不限于旅游行程安排、住宿、餐饮、交通、导游服务等。1.2.2本合同所涉及的服务范围、时间、地点等具体内容，将在合同附件中详细列明。1.3合同期限1.3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为________年。1.3.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续签。1.4术语定义1.4.1“旅游服务”指甲方根据本合同约定，为乙方提供的包括但不限于行程安排、住宿、餐饮、交通、导游等在内的服务。1.4.2“旅游者”指接受甲方旅游服务的乙方。1.4.3“旅游行程”指乙方在甲方安排下进行旅游活动的具体行程。第二章旅游服务内容2.1行程安排2.1.1甲方将根据乙方的需求，制定详细的旅游行程计划，包括但不限于游览景点、活动安排、行程时间等。2.1.2甲方保证所安排的行程真实、合法，不违反国家法律法规和社会公德。2.2住宿安排2.2.1甲方将为乙方提供符合合同约定标准的住宿服务。2.2.2住宿安排的具体信息将在合同附件中列明，包括住宿地点、房型、价格等。2.3餐饮安排2.3.1甲方将为乙方提供合同约定的餐饮服务。2.3.2餐饮服务的具体安排将在合同附件中列明，包括餐饮地点、餐标、时间等。2.4交通安排2.4.1甲方将为乙方提供合同约定的交通服务。2.4.2交通服务的具体安排将在合同附件中列明，包括交通工具、接送时间、费用等。2.5导游服务2.5.1甲方将为乙方提供专业的导游服务。2.5.2导游服务的具体安排将在合同附件中列明，包括导游资质、讲解语言、服务时间等。第三章旅游费用3.1费用构成3.1.1本合同中旅游费用包括但不限于行程安排费用、住宿费用、餐饮费用、交通费用、导游服务费用等。3.1.2具体的费用构成和金额将在合同附件中列明。3.2付款方式3.2.1乙方应在合同签订后________日内，向甲方支付合同总金额的________%作为预付款。3.2.2剩余费用，乙方应在旅游行程开始前________日内支付完毕。3.3退费规定3.3.1如因甲方原因导致合同无法履行，甲方应全额退还乙方已支付的旅游费用。3.3.2如因乙方原因提前终止合同，已支付的旅游费用不予退还。第四章双方权利义务4.1甲方权利义务4.1.1甲方有义务按照合同约定提供旅游服务，保证旅游活动的顺利进行。4.1.2甲方有义务对乙方提供的信息保密。4.2乙方权利义务4.2.1乙方有义务按照合同约定支付旅游费用。4.2.2乙方有义务遵守旅游行程中的各项规定。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1若甲方未按合同约定提供旅游服务，应向乙方支付违约金，违约金为已支付旅游费用的________%。5.1.2若甲方提供的服务与合同约定不符，应承担相应的赔偿责任。5.2乙方违约责任5.2.1若乙方未按合同约定支付旅游费用，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为未支付费用的________%。5.2.2若乙方在旅游行程中违反规定，造成损失，应承担相应的赔偿责任。第六章旅游者信息与安全保障6.1个人信息保护6.1.1乙方在报名时须提供真实、准确的个人信息，包括姓名、性别、身份证号码、联系方式等。6.1.2甲方承诺对乙方提供的个人信息予以保密，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。6.2安全措施6.2.1甲方在旅游行程中应采取必要的安全措施，保证乙方的人身和财产安全。6.2.2甲方应提供必要的安全培训，告知乙方在旅游过程中可能遇到的风险及应对措施。6.3保险6.3.1甲方将为乙方提供旅游意外伤害保险，保险金额及保险条款将在合同附件中详细列明。6.3.2乙方在旅游行程中发生意外伤害，按照保险条款进行理赔。6.4处理6.4.1如在旅游行程中发生意外，甲方应立即采取措施，组织救援，并及时通知乙方家属。6.4.2乙方应积极配合甲方处理，并按照相关法律法规进行赔偿。第七章服务质量监督7.1质量监控7.1.1甲方应建立服务质量监控机制，对旅游服务的各个环节进行监督。7.1.2乙方有权对甲方提供的服务质量进行监督，并提出意见和建议。7.2客户投诉7.2.1乙方在旅游行程中如对服务质量有异议，可向甲方提出投诉。7.2.2甲方应在接到投诉后________日内进行调查，并给出处理结果。7.3评价反馈7.3.1甲方鼓励乙方在旅游结束后对服务进行评价，甲方将根据评价结果进行改进。7.3.2乙方评价结果作为甲方服务质量的重要参考依据。第八章服务变更与取消8.1服务变更8.1.1乙方在行程开始前________日内提出变更需求的，甲方将尽力协助安排，但需支付相应的变更费用。8.1.2甲方因不可抗力因素导致行程变更的，应提前通知乙方，并尽可能减少乙方损失。8.2服务取消8.2.1乙方在行程开始前________日内取消行程的，甲方将扣除已支付费用的________%作为违约金。8.2.2甲方因不可抗力因素导致行程取消的，应全额退还乙方已支付的旅游费用。第九章服务合同解除9.1合同解除条件9.1.1双方协商一致，可以解除本合同。9.1.2因不可抗力导致合同无法继续履行的，合同自动解除。9.2解除程序9.2.1双方解除合同，应书面通知对方。9.2.2合同解除后，已支付的旅游费用不予退还，但甲方应承担相应的赔偿责任。第十章合同附件10.1附件内容10.1.1本合同附件包括但不限于旅游行程安排、住宿安排、餐饮安排、交通安排、导游服务安排、保险条款等。10.1.2附件内容与本合同具有同等法律效力。10.2附件生效10.2.1本合同附件自双方签字（或盖章）之日起生效。第十一章旅游服务具体安排11.1行程安排细节11.1.1旅游行程将包括具体的景点、游览时间、活动安排等，详细内容将在附件中提供。11.1.2行程中将包含必要的休息时间和购物时间，具体安排将在附件中说明。11.2住宿安排详情11.2.1住宿地点将根据行程安排和乙方需求进行选择，保证舒适性和安全性。11.2.2住宿的具体房型、价格和服务项目将在附件中详细列出。11.3餐饮安排说明11.3.1餐饮服务将根据行程安排和乙方偏好进行选择，保证饮食健康和口味适宜。11.3.2餐饮的具体菜单、价格和用餐时间将在附件中明确。11.4交通安排细则11.4.1交通服务将根据行程安排和乙方需求提供，包括接送机、市内交通等。11.4.2交通工具的类型、数量和费用将在附件中详细说明。11.5导游服务规定11.5.1导游将具备相应的资质和经验，能够为乙方提供专业的旅游讲解和服务。11.5.2导游服务的具体内容和时间安排将在附件中明确。第十二章旅游行程中的特殊事项12.1景点参观规定12.1.1乙方在参观景点时应遵守景点的相关规定，如需购票、预约等，甲方将提供协助。12.1.2如景点因特殊原因无法参观，甲方将提前通知乙方，并调整行程。12.2购物安排说明12.2.1行程中包含的购物活动，甲方将提供合理的购物时间和空间。12.2.2购物活动中的商品质量保证和退换货政策将在附件中说明。12.3医疗与急救12.3.1甲方将为乙方提供必要的医疗咨询和紧急情况下的急救措施。12.3.2如乙方在旅游过程中需要医疗帮助，甲方将协助联系医疗机构。第十三章合同生效与终止13.1合同生效13.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.1.2合同的生效日期以最后签字（或盖章）的日期